Kiedy myślimy o Chantelle, wyobrażamy sobie przede wszystkim paryskie studio projektowe, historyczny dom z bielizną (od 1876 roku), markę, która wyraża się na całym świecie. Za kolekcjami i kampaniami kryje się jednak bardzo konkretna codzienność dla zespołów: współpraca na odległość, udostępnianie dokumentów, przygotowywanie premier, koordynowanie projektów międzynarodowych.
Google Workspace stał się podstawą tej pracy. Wraz z pojawieniem się Gemini pojawiło się nowe pytanie: jak sprawić, by sztuczna inteligencja stała się użytecznym i opanowanym odruchem, a nie gadżetem zarezerwowanym dla najbardziej ciekawych. W tym kontekście GSkills przyszedł, aby uporządkować podnoszenie kompetencji pracowników Chantelle.

Partnerstwo, które podąża za ewolucją zwyczajów
Chantelle jest jednym z pionierów, którzy wybrali GSkills od pierwszej wersji platformy. W tamtym czasie nacisk kładziono przede wszystkim na wykorzystanie Google Workspace: dobre zorganizowanie Drive, lepsze korzystanie z Gmaila, wykorzystanie Meet i przestrzeni współpracy.
Z biegiem czasu potrzeby ewoluują. Zespoły chcą iść dalej, zintegrować sztuczną inteligencję z ich rzeczywistością biznesową, nie tracąc wątku i nie mnożąc narzędzi. GSkills podąża za tym ruchem z drugą wersją, przeprojektowaną, bardziej płynną i w dużej mierze skierowaną na Gemini i treści, które mu towarzyszą.
Ze strony Chantelle odczucia są bardzo jasne:
"Cieszymy się, widząc, jak platforma GSkills wciąż ewoluuje wraz z naszymi potrzebami. Oprócz pomocy technicznej, GSkills stał się jednym z filarów naszej strategii podnoszenia kompetencji."
Véronique LEON, Administrator ITSM & Digital Workspace
Nie mówimy już tylko o "szkoleniach cyfrowych", ale o żywym urządzeniu, które dostosowuje się do aktualnych wyzwań.
Zakotwiczenie dobrych nawyków w Google Workspace
Przed umieszczeniem Gemini w sercu codziennego życia, Chantelle chciał zabezpieczyć pierwszą bazę praktyk w Google Workspace. Zespoły muszą być w stanie iść naprzód, nie zadając tysiąca pytań o to, jak prawidłowo udostępnić dokument, zorganizować Drive lub przygotować spotkanie w Meet.
GSkills oddaje do ich dyspozycji bibliotekę gotową do użycia z Numericoach, z krótkimi kapsułkami wideo, samouczkami krok po kroku i konkretnymi scenariuszami opracowanymi przez naszych ekspertów pedagogicznych. Współpracownicy mogą więc czerpać z tych treści w momencie, gdy pojawiają się wątpliwości, bez konieczności długiego szukania lub przerywania pracy.
Z punktu widzenia użytkowników, odczucia są bardzo jasne w świadectwie Chantelle:
"GSkills to cenne narzędzie, które pomaga naszym pracownikom na co dzień. Gdy tylko pojawia się pytanie dotyczące narzędzi Google, znajdują tam natychmiastową odpowiedź."
Véronique LEON, Administrator ITSM & Digital Workspace
Ścieżki uczenia się GSkills strukturyzują ten postęp. Współpracownicy posuwają się naprzód małymi blokami, zatwierdzają swoją wiedzę za pomocą quizów i widzą, jak ich wysiłki są doceniane dzięki odznakom, które gromadzą z biegiem czasu. To połączenie gotowych treści i grywalizacji przekształca podnoszenie kompetencji w Google Workspace w motywujące doświadczenie, które naturalnie wpisuje się w rytm pracy zespołów Chantelle.
Umieszczenie Gemini w centrum, bez tworzenia zakłóceń
To w Gemini GSkills nabiera strategicznego wymiaru dla Chantelle. Celem nie jest powiedzenie wszystkim "używajcie sztucznej inteligencji" i liczenie na to, że zwyczaje same się pojawią. Chodzi o przekształcenie Gemini w użyteczny odruch w codziennych zadaniach: przygotowywanie treści, strukturyzowanie spotkania, analizowanie informacji, oszczędzanie czasu na powtarzalnych zadaniach.
GSkills oferuje treści dedykowane Gemini: ukierunkowane samouczki, przykłady konkretnych zastosowań, kapsułki wideo i dobre praktyki odpowiedzialnego korzystania z niego. Współpracownicy odkrywają sztuczną inteligencję w uspokajającym środowisku, z jasnymi objaśnieniami, sytuacjami i przypomnieniami o tym, co należy robić, a czego nie.
Chantelle bardzo dobrze podsumowuje tę rolę w swojej wiadomości:
"To wsparcie jest tym bardziej kluczowe dzisiaj, wraz z integracją sztucznej inteligencji Gemini. Platforma pozwala nam spokojnie towarzyszyć naszym użytkownikom w opanowaniu sztucznej inteligencji, przekształcając te nowe zwyczaje w codzienne odruchy."
Véronique LEON, Administrator ITSM & Digital Workspace
Gemini nie pojawia się jako dodatkowa warstwa, którą dodajemy na wierzchu. Integruje się z istniejącą praktyką Google Workspace, z GSkills jako nicią przewodnią: użytkownik uczy się, testuje, trenuje, a następnie przenosi do swojego kontekstu zawodowego.

Podstawa dla autonomii i kontynuacji transformacji
Dzięki GSkills Chantelle nie ogranicza się do rozwiązywania doraźnych problemów. Platforma staje się podstawą do zwiększania autonomii zespołów, zarówno w narzędziach Google, jak i w sztucznej inteligencji.
Współpracownicy zyskują pewność siebie, menedżerowie mają ramy do kierowania swoich zespołów do właściwych treści, a dyrekcja IT lub cyfrowa może polegać na istniejącym systemie, aby pójść dalej w swoich projektach.
Podsumowanie ich zeznań mówi samo za siebie:
"GSkills zwiększa autonomię i kompetencje naszych zespołów. Jest kluczowym partnerem w naszej strategii cyfrowej i we wspieraniu naszych pracowników w zakresie sztucznej inteligencji."
Véronique LEON, Administrator ITSM & Digital Workspace
Łącząc w jednym środowisku treści pedagogiczne, bazę wiedzy i ścieżki wokół Gemini, Chantelle zyskuje konkretną dźwignię do ożywienia swojej transformacji cyfrowej w perspektywie długoterminowej.
A Ty, co mógłbyś wdrożyć jak Chantelle z GSkills i Gemini?
Historia Chantelle pokazuje, że możliwe jest uczynienie ze sztucznej inteligencji czegoś konkretnego, użytecznego i opanowanego, wychodząc od tego, czego zespoły używają już na co dzień: Google Workspace.
Jeśli masz ochotę zastosować podobne podejście, możesz również:
- opierać się na przejrzystej bazie wiedzy, a nie na wielu rozproszonych dokumentach
- proponować ścieżki, które utrwalają dobre nawyki Workspace
- wspierać wdrażanie Gemini materiałami edukacyjnymi opracowanymi dla twoich zespołów
GSkills został zaprojektowany właśnie do tego. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak dostosować to podejście do swojej organizacji i zbudować, tak jak Chantelle, ciągły rozwój kompetencji w zakresie Google Workspace i Gemini, skontaktuj się z Numericoach, aby porozmawiać o tym i zobaczyć, co możemy wdrożyć w twojej firmie.


