Quando FM Logistic decide di accelerare la sua strategia di digitalizzazione, l'obiettivo è chiaro: fare in modo che i team utilizzino gli strumenti digitali quotidianamente e siano pronti a trarre vantaggio dall'intelligenza artificiale con Gemini. Non si tratta più solo di installare una soluzione, ma di trasformare gli usi.
Per raggiungere questo obiettivo, FM Logistic si affida a GSkills, la piattaforma di accompagnamento che combina contenuti pedagogici, percorsi guidati, meccanismi ludici e assistente IA specializzato su Google Workspace e Gemini.
FM Logistic in poche parole
FM Logistic sostiene lo sviluppo di catene di approvvigionamento omnicanale sostenibili, fedele al suo motto: «Supply Change». Fondata in Francia nel 1967, questa azienda familiare è uno dei principali attori logistici in Europa, Asia e America Latina. Accompagna clienti dei settori dei prodotti di largo consumo, del commercio al dettaglio, della bellezza-cosmetica, dell'industria e della sanità. I suoi servizi includono il magazzinaggio, l'esecuzione omnicanale, il co-packing, il trasporto nazionale e internazionale, nonché i servizi di torre di controllo.
In un ambiente in cui le informazioni circolano velocemente e in cui il coordinamento tra i siti è essenziale, la padronanza degli strumenti collaborativi e degli usi dell'IA diventa una questione strategica, non solo un argomento informatico.
Il punto di partenza: strumenti disponibili, ma usi da strutturare
I team FM Logistic dispongono già di Google Workspace. Tuttavia, una domanda si pone rapidamente: come fare in modo che tutti i collaboratori si sentano a proprio agio con questi strumenti, progrediscano nella loro pratica e adottino nuovi riflessi, anche con Gemini?
Le priorità sono due:
- Installare una vera autonomia digitale: che ognuno possa trovare risposte alle proprie domande, progredire al proprio ritmo il tutto in modo autonomo.
- Preparare il terreno per l'IA: ancorare basi solide su Google Workspace affinché l'arrivo di Gemini si inserisca in una continuità naturale.
Sandra Hanser, Responsabile Ingegneria pedagogica, riassume questa svolta:
"GSkills ha permesso ai team FM Logistic di adottare rapidamente, facilmente e in modo autonomo Google Workspace. Lo strumento si è rivelato un supporto innegabile per trasformare l'implementazione di una soluzione tecnica in un'adozione funzionale di tutti gli strumenti della Suite Google. Un passo indispensabile per sviluppare l'utilizzo dell'intelligenza artificiale con Gemini in relazione alla nostra strategia di digitalizzazione."
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
Uno spazio unico per formare, rassicurare e invogliare
FM Logistic implementa un'istanza dedicata di GSkills che diventa il punto di accesso unico per acquisire competenze su Google Workspace e Gemini.
Vi si trova:
- contenuti strutturati su ogni applicazione della suite Google
- spiegazioni chiare sugli usi possibili di Gemini nel lavoro quotidiano
- una biblioteca di scenari concreti: come organizzare meglio i propri file, collaborare su un documento, risparmiare tempo su un verbale, preparare una presentazione con l'aiuto dell'IA
- percorsi guidati che propongono un percorso chiaro, dal livello principiante agli usi avanzati
- quiz per convalidare realmente le competenze acquisite
- meccanismi ludici (punti, badge, progressione) che trasformano l'apprendimento in una sfida motivante
- un assistente IA specializzato, disponibile in qualsiasi momento per rispondere alle domande su Google Workspace e Gemini
Molto rapidamente, un gran numero di collaboratori si connette, segue percorsi completi e ritorna regolarmente sulla piattaforma per approfondire alcuni argomenti. GSkills non rimane un semplice catalogo di risorse: è un ambiente di progressione continua.
Risultati visibili sul campo
Osservando l'utilizzo di GSkills, emergono diverse tendenze forti:
- molte persone non si accontentano di "sorvolare" le pagine, ma vanno in fondo ai percorsi e convalidano i quiz
- i punteggi ottenuti mostrano una buona comprensione delle funzionalità presentate
- i badge e il riconoscimento associato incoraggiano a esplorare altri moduli
- i team sanno dove andare quando si pone una domanda su uno strumento o su un uso di Gemini
Concretamente, ciò significa che i team FM Logistic:
- prendono più facilmente in mano le applicazioni di Google Workspace
- risparmiano tempo su attività ripetitive grazie a migliori pratiche
- individuano più rapidamente le situazioni in cui Gemini può aiutarli a redigere, analizzare o strutturare informazioni
L'adozione non è più un evento occasionale, ma un movimento di fondo.
Una piattaforma chiara, evolutiva e adatta a FM Logistic
La nuova versione di GSkills implementata presso FM Logistic offre un'esperienza pensata per profili molto vari, dal campo ai servizi di supporto.
Sandra Hanser lo sottolinea:
"Disponiamo di uno spazio centralizzato, ricco ed evolutivo che ha il vantaggio di adattarsi alle esigenze di FM Logistic. La chiarezza del formato, così come l'accessibilità del contenuto, consentono di trovare facilmente le informazioni necessarie sulle funzionalità di ogni strumento di Google Workspace. È una soluzione pratica per i nostri team."
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
Questo spazio centralizzato offre diversi vantaggi concreti:
- un punto di riferimento unico per ritrovare un manuale d'uso, una buona pratica o uno scenario di utilizzo di Gemini
- contenuti che possono evolvere man mano che cambiano le priorità di FM Logistic
- la possibilità di aggiungere nuovi percorsi in base alle esigenze aziendali o alle novità di Google
Per i lettori che desiderano comprendere meglio le recenti evoluzioni della piattaforma, un articolo dettagliato presenta la nuova versione di GSkills e le sue principali modifiche. È un complemento naturale a questo progetto di adozione.
Installare usi solidi per accogliere l'IA
Una delle principali sfide del progetto risiede nella preparazione all'intelligenza artificiale. GSkills funge da trampolino di lancio per integrare Gemini in modo ragionato, evitando l'effetto "effetto moda" senza una struttura.
I contenuti dedicati a Gemini, associati a un elenco di casi d'uso concreti, svolgono un ruolo determinante:
- mostrano come l'IA può aiutare in attività molto pragmatiche, in diretto collegamento con la realtà del campo
- rassicurano i team sulla modalità di utilizzo di questi strumenti in modo pertinente e responsabile
- invogliano a sperimentare, pur rimanendo in un quadro guidato
L'IA non è più percepita come un concetto lontano, ma come un prolungamento logico della padronanza di Google Workspace.
Un progetto di adozione che serve la strategia globale
Ciò che si gioca dietro questo progetto non è solo la presa in mano di una suite per ufficio, ma anche:
- diffondere più velocemente le informazioni e le buone pratiche
- liberare tempo su attività a basso valore per concentrarsi sull'essenziale
- creare un terreno favorevole per usi più avanzati dell'IA con Gemini
GSkills si inserisce in questa traiettoria come un partner di accompagnamento duraturo, all'incrocio tra pedagogia, dati e intelligenza artificiale.
Per saperne di più su FM Logistic e i suoi impegni, potete consultare il loro sito: https://www.fmlogistic.fr/.
