عندما تكون في اجتماع، يذكر شخص ما ميزة في Gmail أو Gemini، والجميع يوافقون... ثم يعودون إلى روتينهم اليومي. بعد بضع ساعات، تبحث عن كيفية القيام بـ "التلاعب الصحيح" في سياق عملك. تفتح Drive، وتصادف ثلاثة مستندات مماثلة، وإجراءً قديمًا، وإعادة تشغيل لندوة عبر الإنترنت لا يمكن العثور عليها. أنت تضيع الوقت، تتردد، وغالبًا ما ينتهي بك الأمر بالقيام "بالشيء الصحيح تقريبًا".
هذا بالضبط نوع الاحتكاك الذي يعيق التبني. لدى الفرق بالفعل التراخيص، وغالبًا ما تكون المحتويات موجودة بالفعل، وأحيانًا حتى أبطال داخليون. ما ينقص أكثر هو نقطة مرجعية بسيطة وموثوقة، في المكان المناسب، في الوقت المناسب.
مكان واحد لجمع ما يهم حقًا
في GSkills، تُستخدم قاعدة المعرفة لتركيز الموارد القصيرة والقابلة للتنفيذ، المصممة للاستخدام اليومي. ستجد هناك دروسًا تعليمية مكتوبة، ومقاطع فيديو قصيرة، وإعادة تشغيل، ولكن أيضًا روابط لمستندات موجودة بالفعل في بيئتك، على سبيل المثال مستندات Google أو مجلدات Drive الداخلية.
الفكرة ليست فرض طريقة جديدة للعمل، ولا استبدال مواردك. على العكس من ذلك، فإن قاعدة المعرفة موجودة لجعل هذه الموارد قابلة للاستخدام. إنه ينظمها، ويسهل العثور عليها، ويضعها في التدفق الطبيعي لـ GSkills، في نفس مكان محتوياتك لزيادة المهارات.
بشكل افتراضي، موارد Numericoach. وقبل كل شيء، مواردك
عندما تقوم بتنشيط GSkills، فإنك تستفيد بالفعل من أساس موارد Numericoach: محتوى تعليمي جاهز للاستخدام، مصمم لدعم اعتماد Google Workspace وGemini وChromeOS بمرور الوقت.
ولكن القوة الحقيقية تأتي عندما تضيف سياقك. إجراء مالي في Google Sheets، وقاعدة تسمية Drive، ودليل داخلي لتنظيم صندوق مشترك، ومذكرة للموارد البشرية، ونموذج محضر، وبرنامج تعليمي "منزلي" يجيب على الأسئلة المتداولة. من خلال بعض الإضافات المستهدفة، تصبح قاعدة المعرفة الخاصة بك نقطة مرجعية مشتركة، وتتوافق مع أساليبك ومفرداتك، دون تحويل GSkills إلى أداة "تقنية".
الكرز على الكعكة: يستخدمه مساعد الذكاء الاصطناعي لتوجيه أفضل
قاعدة المعرفة ليست مجرد "كتالوج" للتصفح. كما أنها تغذي مساعد الذكاء الاصطناعي في GSkills، والذي يمكنه الاعتماد على هذه الموارد للرد بطريقة أكثر فائدة وموثوقية في سياقك.
بشكل ملموس، بدلاً من إجابة عامة، يمكن للمساعد توجيهك إلى البرنامج التعليمي الصحيح، أو اقتراح مقطع فيديو قصير ذي صلة مباشرة في المحادثة، أو الرجوع إلى مستند Google داخلي يشرح "كيف نفعل ذلك في شركتك". النتيجة: عدد أقل من عمليات الذهاب والإياب، وعدد أقل من "أعتقد ذلك"، والمزيد من الممارسة الموجهة. وقبل كل شيء، التبني الذي يتم بناؤه في الحياة الواقعية، حيث تظهر الأسئلة.
ماذا يغير هذا للاعتماد، ببساطة
عندما تكون الموارد مشتتة، فإن زيادة المهارات تعتمد على الذاكرة والعادات والصدفة. عندما يتم تجميعها، ويسهل العثور عليها، وإعادة استخدامها في الوقت المناسب، يصبح التبني أكثر طبيعية. يكسب المتعاونون الوقت، ويجرؤون على الاختبار أكثر، ويكتسبون الثقة. من جانب الشركة، يمكنك تقليل الاحتكاك، وتجنب تكرار المحتوى، وتقديم إطار يساعد على نشر الممارسات المتسقة، دون "وعد سحري".
الوصول والتنفيذ
إذا كنت بالفعل عميلاً لـ GSkills في عرض Premium أو Platinium، فستجد قاعدة المعرفة مباشرة في مثيلك، في قسم الموارد، ثم قاعدة المعرفة.
إذا لم تكن عميلاً بعد، فإن الإعداد بسيط: نبدأ من أساس Numericoach، ثم نضيف تدريجيًا مواردك الداخلية الأكثر فائدة، غالبًا تلك التي تجيب على الأسئلة المتداولة أو تصف طرق القيام بالأشياء الخاصة بك. يمكنك الحصول على قاعدة معرفة قابلة للاستخدام على الفور، ومساعد ذكاء اصطناعي قادر على الرجوع إليها لتوجيه فرقك على أساس يومي.
