当 FM Logistic 决定加速其数字化战略时，目标很明确：确保团队每天使用数字工具，并准备好利用 Gemini 的人工智能。这不再仅仅是安装解决方案，而是要改变使用方式。
为了实现这一目标，FM Logistic 依靠 GSkills，这是一个结合了教学内容、指导路径、游戏机制以及专门针对 Google Workspace 和 Gemini 的人工智能助手的支持平台。
FM Logistic 简介
FM Logistic 秉承“供应链变革”的座右铭，支持可持续的全渠道供应链发展。这家家族企业于 1967 年在法国成立，是欧洲、亚洲和拉丁美洲的主要物流公司之一。它为快速消费品、零售、美容化妆品、工业和医疗保健行业的客户提供支持。其服务包括仓储、全渠道执行、共同包装、国内和国际运输以及控制塔服务。
在一个信息快速流动且站点之间协调至关重要的环境中，掌握协作工具和人工智能的使用已成为一项战略要务，而不仅仅是一个 IT 主题。
起点：现有工具，但用法有待规范
FM Logistic 团队已经拥有 Google Workspace。然而，一个问题很快出现：如何让所有员工都能轻松使用这些工具，提高他们的实践水平并采用新的习惯，包括使用 Gemini？
首要任务是双重的：
- 建立真正的数字自主性：让每个人都能找到自己问题的答案，以自己的节奏进步，所有这些都以自主方式进行。
- 为人工智能做好准备：在 Google Workspace 上建立坚实的基础，以便 Gemini 的到来自然而然地融入其中。
教学工程负责人 Sandra Hanser 总结了这一转变：
"GSkills 使 FM Logistic 团队能够快速、轻松且自主地采用 Google Workspace。事实证明，该工具对于将技术解决方案的部署转变为对所有 Google Suite 工具的功能性采用方面提供了不可否认的支持。这是在与我们的数字化战略相关联的情况下，开发与 Gemini 结合使用人工智能的必不可少的一步。"
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
一个用于培训、安抚和激励的独特空间
FM Logistic 部署了一个专门的 GSkills 实例，该实例成为提高 Google Workspace 和 Gemini 技能的唯一入口点。
在那里，您可以找到：
- 关于 Google Suite 中每个应用程序的结构化内容
- 关于 Gemini 在日常工作中的可能用途的清晰解释
- 一个具体的场景库：如何更好地组织文件、协作处理文档、节省撰写报告的时间、借助人工智能准备演示文稿
- 提供清晰路径的指导路径，从初学者级别到高级用途
- 用于实际验证所学知识的测验
- 将学习转变为激励性挑战的游戏机制（积分、徽章、进度）
- 一个专门的人工智能助手，随时可以回答有关 Google Workspace 和 Gemini 的问题
很快，大量员工登录、学习完整的课程并定期返回平台以深入研究某些主题。GSkills 不仅仅是一个简单的资源目录：它是一个持续进步的环境。
在现场可见的结果
通过观察 GSkills 的使用情况，可以发现以下几个主要趋势：
- 许多人不仅仅是“浏览”页面，他们会完成课程并通过测验
- 获得的分数表明对所介绍功能的良好理解
- 徽章和相关的认可鼓励探索其他模块
- 当对工具或 Gemini 的使用有疑问时，团队知道去哪里
具体而言，这意味着 FM Logistic 团队：
- 更轻松地掌握 Google Workspace 应用
- 通过更好的实践节省重复性任务的时间
- 更早地识别 Gemini 可以帮助他们撰写、分析或构建信息的情况
采用不再是一次性事件，而是一种根本性的转变。
一个清晰、可扩展且适合 FM Logistic 的平台
FM Logistic 实施的新版 GSkills 提供了一种专为从现场到支持服务的各种人员设计的体验。
Sandra Hanser 强调：
"我们拥有一个集中、丰富且可扩展的空间，其优势在于能够适应 FM Logistic 的需求。格式的清晰度以及内容的可访问性，使我们能够轻松找到有关每个 Google Workspace 工具功能的必要信息。这对我们的团队来说是一个实用的解决方案。"
Sandra Hanser, Responsable Ingénierie pédagogique
这个集中的空间带来了几个具体的好处：
- 一个独特的参考点，用于查找 Gemini 的使用说明、最佳实践或使用场景
- 可以随着 FM Logistic 优先事项的变化而发展的内容
- 可以根据业务需求或 Google 方面的新功能添加新路径
对于希望更好地了解平台最新发展的读者，一篇详细的文章介绍了新版 GSkills 及其主要变化。这是对该采用项目的自然补充。
建立可靠的用法来迎接人工智能
该项目的重要挑战之一在于为人工智能做好准备。GSkills 充当了以合理的方式集成 Gemini 的跳板，避免了没有框架的“时尚效应”。
致力于 Gemini 的内容，以及具体用例列表，起着决定性的作用：
- 它们展示了人工智能如何帮助完成非常务实的任务，与实际情况直接相关
- 它们让团队放心以相关且负责任的方式使用这些工具
- 它们鼓励人们进行实验，同时保持在指导框架内
人工智能不再被视为遥远的概念，而是对掌握 Google Workspace 的逻辑延伸。
一项服务于整体战略的采用项目
该项目背后所发挥的作用不仅仅是掌握办公软件，还包括：
- 更快地传播信息和最佳实践
- 腾出低价值任务的时间，专注于重要事项
- 创建一个有利的环境，以便使用 Gemini 进行更高级的人工智能使用
GSkills 作为长期支持合作伙伴参与到这一发展轨迹中，它结合了教学法、数据和人工智能。
要了解有关 FM Logistic 及其承诺的更多信息，您可以访问他们的网站：https://www.fmlogistic.fr/。
