Усвајање, велики мртви угао миграција Гоогле Воркспаце-а
Миграција са Мицрософта на Гоогле Воркспаце се често завршава на исти начин. Алати су на месту. Налози су креирани. Тимови могу да раде.
И врло брзо, питање се враћа међу менаџере пројеката и ИТ тимове. Како да знамо да ли сарадници заиста усвајају Гоогле Воркспаце, и пре свега како да их подржимо на дуге стазе.
У већини случајева, сарадници су препуштени сами себи након миграције. Пројектни тимови немају времена и алата да прецизно измере употребу.&нбсп;
Усвајање тада постаје утисак, ретко поуздан индикатор. Управо је то неслагање између техничког распоређивања и стварног усвајања довело до настанка ГСкиллс-а.
2023, рођење ГСкиллс-а
ГСкиллс је настао 2023. године из једноставног запажања, насталог из искуства. Усвајање Гоогле Воркспаце-а није тако очигледно, посебно када је реч о мерењу тог усвајања након миграције са Мицрософта.
Од самог почетка, циљ је јасан. Креирање алата способног да подржи компаније, мале или велике, одмах након миграције, у тренутку када употреба заиста треба да се укорени.
Прва идеја је била радикално другачија. ГСкиллс је првобитно требало да ради у самосталном режиму, инсталиран локално на радном месту сарадника преко УСБ кључа. Овај формат је брзо показао своја ограничења. Превише ограничавајући за распоређивање, тешко одржавање, слабо прилагођен колективном усвајању.
Избор СааС-а се тада наметнуо природно. Једноставније за кориснике, кохерентније за компаније, а посебно скалабилније за подршку усвајању током времена.
ГСкиллс В1, поставити темеље
Прва верзија ГСкиллс-а се ослања на техничку основу намерно прагматичну.
В1 је изграђен на потпуно прилагођеном ВордПресс-у, како би се омогућило брзо пласирање на тржиште и прилагођавање стварним потребама компанија.
Ова верзија већ омогућава праћење првих употреба, предлагање образовног садржаја, путева и почетак прикупљања сигнала усвајања. Потреба је врло брзо потврђена. Корисници се придржавају, компаније виде праву вредност.
Али како ГСкиллс добија на корисницима, појављују се одређена ограничења.
Мулти-сајт постаје сложен за одржавање. Перформансе не прате више визију производа. И пре свега, интерфејс више не дозвољава да се иде тако далеко колико је желео у корисничком искуству.
В1 је испунио своју улогу. Поставио је темеље. Али више не може да носи амбицију производа.
Зашто В2 постаје неопходан
В2 није рођен из жеље за естетском реформом. Рођен је из промене обима.
ГСкиллс почиње да користи све више сарадника, у различитим контекстима, на дуже периоде. Алат више није повремени. Инсталира се у свакодневицу.
У исто време, ВордПресс основа постаје кочница. Не са чисто техничке тачке гледишта, већ зато што ограничава способност еволуирања искуства, перформанси и глобалне структуре производа.
Визија се мења. ГСкиллс не треба само да прати миграцију. Треба да постане алат за континуирано праћење усвајања.
ГСкиллс В2, промена природе
Са В2, ГСкиллс мења димензију.
Са стране сарадника, искуство је потпуно редизајнирано. Интерфејс постаје пријатнији, флуиднији, ангажованији. Гамификација заузима важније место, са више значки, путева и садржаја. Циљ је јасан. Дати жељу да се вратите, напредујете и присвојите употребе на дуге стазе.
Са стране компанија, В2 доноси право управљање. Података је више, кориснијих. Статистике се могу једноставно извести. Веза са Гоогле административном конзолом омогућава обогаћивање читања употреба. Усвајање коначно постаје мерљиво, на конкретан и делотворан начин.
Вештачка интелигенција као природни убрзивач
В2 такође означава долазак интегрисаног ИА асистента.
Овај асистент се директно ослања на ГСкиллс садржаје, обогаћене Нумерицоацх екосистемом. Чланци, ресурси, постојеће експертизе. ИА постаје природна улазна тачка за подршку сарадницима у правом тренутку, у њиховом радном контексту.
Не ради се о замени садржаја, већ о томе да се они учине приступачнијим, контекстуализованијим и кориснијим у свакодневном животу.
Ključni trenutak, migracija sa V1 na V2
Pravi test V2 dolazi sa prvom migracijom klijenta sa V1.
Odmah se identifikuje izazov kao kritičan. Ne izgubiti nijedan korisnički podatak. Ovi podaci su esencijalni. Oni omogućavaju merenje usvajanja, praćenje napretka, i pre svega podsticanje korisnika da nastave u vremenu.
Specifični konektor je razvijen da osigura potpunu i transparentnu tranziciju. Rezultat, migracija se odvija na fluidan način. Bez brige na strani klijenata, i sa puno entuzijazma. Ova faza u potpunosti validira izbore napravljene za V2.
Od V1 do V2, i posle
U nekoliko godina, GSkills je prešao sa alata za povremenu podršku na platformu za kontinuirano usvajanje.
V2 danas postavlja čvrst temelj. Efikasniji, merljiviji, prijatniji za korišćenje. Omogućava kompanijama da upravljaju usvajanjem u vremenu, a saradnicima da napreduju svojim tempom.
To je ključna etapa u istoriji proizvoda. I pre svega, polazna tačka nove faze evolucije.
