Keď sa spoločnosť FM Logistic rozhodne urýchliť svoju stratégiu digitalizácie, cieľ je jasný: zabezpečiť, aby tímy denne používali digitálne nástroje a boli pripravené využívať umelú inteligenciu s Gemini. Už nejde len o inštaláciu riešenia, ale o transformáciu použitia.
Na dosiahnutie tohto cieľa sa spoločnosť FM Logistic spolieha na GSkills, sprievodnú platformu, ktorá kombinuje pedagogický obsah, riadené cesty, hravé mechanizmy a špecializovaného asistenta AI pre Google Workspace a Gemini.
FM Logistic v skratke
Spoločnosť FM Logistic podporuje rozvoj udržateľných omnikanálových dodávateľských reťazcov, verná svojmu heslu: „Supply Change“. Táto rodinná spoločnosť, založená vo Francúzsku v roku 1967, je jedným z popredných logistických hráčov v Európe, Ázii a Latinskej Amerike. Podporuje zákazníkov v sektoroch spotrebného tovaru, maloobchodu, kozmetiky, priemyslu a zdravotníctva. Medzi jej služby patrí skladovanie, omnikanálové vykonávanie, co-packing, vnútroštátna a medzinárodná preprava, ako aj služby kontrolnej veže.
V prostredí, kde informácie rýchlo cirkulujú a koordinácia medzi lokalitami je nevyhnutná, sa ovládanie nástrojov na spoluprácu a používania AI stáva strategickým problémom, nielen IT záležitosťou.
Východiskový bod: dostupné nástroje, ale použitie, ktoré treba štruktúrovať
Tímy FM Logistic už majú k dispozícii Google Workspace. Rýchlo však vyvstáva otázka: ako zabezpečiť, aby sa všetci zamestnanci cítili s týmito nástrojmi dobre, zlepšovali sa v ich používaní a osvojovali si nové reflexy, a to aj s Gemini?
Priority sú dvojaké:
- Zaviesť skutočnú digitálnu autonómiu: aby si každý mohol nájsť odpovede na svoje otázky, napredovať vlastným tempom, všetko autonómne.
- Pripraviť pôdu pre AI: zakotviť pevné základy v Google Workspace, aby sa príchod Gemini stal prirodzeným pokračovaním.
Sandra Hanser, manažérka pedagogického inžinierstva, zhrnula tento obrat:
"GSkills umožnil tímom FM Logistic rýchlo, jednoducho a autonómne prijať Google Workspace. Nástroj sa ukázal ako nepopierateľná podpora pri transformácii implementácie technického riešenia na funkčné prijatie všetkých nástrojov sady Google. Nevyhnutný krok na rozvoj používania umelej inteligencie s Gemini v súvislosti s našou stratégiou digitalizácie."
Sandra Hanser, Manažérka pedagogického inžinierstva
Jedinečný priestor na školenie, upokojenie a inšpiráciu
FM Logistic nasadzuje vyhradenú inštanciu GSkills, ktorá sa stáva jediným vstupným bodom na zlepšenie kompetencií v Google Workspace a Gemini.
Nájdete tu:
- štruktúrovaný obsah o každej aplikácii balíka Google
- jasné vysvetlenia možných použití Gemini v každodennej práci
- knižnica konkrétnych scenárov: ako lepšie usporiadať svoje súbory, spolupracovať na dokumente, ušetriť čas na správe, pripraviť prezentáciu s pomocou AI
- riadené cesty, ktoré ponúkajú jasnú cestu, od úrovne začiatočníka po pokročilé používanie
- kvízy na skutočné overenie získaných vedomostí
- hravé mechanizmy (body, odznaky, postup), ktoré transformujú učenie na motivujúcu výzvu
- špecializovaný asistent AI, ktorý je k dispozícii kedykoľvek a odpovedá na otázky týkajúce sa Google Workspace a Gemini
Veľmi rýchlo sa pripojí veľký počet zamestnancov, absolvuje kompletné cesty a pravidelne sa vracia na platformu, aby sa prehĺbil v niektorých témach. GSkills nezostáva jednoduchým katalógom zdrojov: je to prostredie neustáleho napredovania.
Viditeľné výsledky v teréne
Pri sledovaní používania GSkills sa objavuje niekoľko silných trendov:
- mnoho ľudí sa neuspokojí s „preletením“ stránok, ale prejde celou cestou a overí kvízy
- dosiahnuté skóre ukazuje dobré pochopenie prezentovaných funkcií
- odznaky a s nimi spojené uznanie podporujú skúmanie ďalších modulov
- tímy vedia, kam ísť, keď majú otázku týkajúcu sa nástroja alebo používania Gemini
Konkrétne to znamená, že tímy FM Logistic:
- ľahšie zvládnu aplikácie Google Workspace
- ušetria čas na opakujúcich sa úlohách vďaka lepším postupom
- skôr identifikujú situácie, v ktorých im Gemini môže pomôcť pri písaní, analýze alebo štruktúrovaní informácií
Adopcia už nie je jednorazová udalosť, ale zásadný pohyb.
Jasná, škálovateľná platforma prispôsobená FM Logistic
Nová verzia GSkills zavedená v FM Logistic ponúka skúsenosti určené pre veľmi rôznorodé profily, od terénu až po podporné služby.
Sandra Hanserová to zdôrazňuje:
"Máme centralizovaný, bohatý a škálovateľný priestor, ktorý má tú výhodu, že sa prispôsobuje potrebám FM Logistic. Jasnosť formátu, ako aj prístupnosť obsahu umožňujú ľahko nájsť potrebné informácie o funkciách každého nástroja Google Workspace. Je to praktické riešenie pre naše tímy."
Sandra Hanser, Manažérka pedagogického inžinierstva
Tento centralizovaný priestor prináša niekoľko konkrétnych výhod:
- jedinečný orientačný bod na nájdenie používateľskej príručky, osvedčeného postupu alebo scenára použitia Gemini
- obsah, ktorý sa môže vyvíjať, keď sa priority FM Logistic menia
- možnosť pridávať nové trasy podľa podnikateľských potrieb alebo noviniek zo strany Google
Pre čitateľov, ktorí chcú lepšie porozumieť nedávnym zmenám platformy, podrobný článok predstavuje novú verziu GSkills a jej hlavné zmeny. Je to prirodzený doplnok tohto projektu adopcie.
Nainštalujte si pevné zvyklosti, aby ste privítali AI
Jedným z hlavných problémov projektu je príprava na umelú inteligenciu. GSkills slúži ako odrazový mostík na rozumné začlenenie Gemini, čím sa zabráni efektu „módneho efektu“ bez rámca.
Obsah venovaný Gemini spojený so zoznamom konkrétnych prípadov použitia zohráva rozhodujúcu úlohu:
- ukazujú, ako môže AI pomôcť pri veľmi pragmatických úlohách, ktoré priamo súvisia s realitou v teréne
- ubezpečujú tímy o tom, ako používať tieto nástroje relevantným a zodpovedným spôsobom
- podnecujú experimentovanie, pričom zostávajú v riadenom rámci
AI sa už nevníma ako vzdialený koncept, ale ako logické rozšírenie zvládnutia Google Workspace.
Adopčný projekt, ktorý slúži globálnej stratégii
To, čo je v tomto projekte v hre, nie je len zvládnutie kancelárskeho balíka, ale aj:
- rýchlejšie šírenie informácií a osvedčených postupov
- uvoľnenie času na úlohy s nízkou hodnotou, aby ste sa mohli sústrediť na to podstatné
- vytvorenie priaznivého prostredia pre pokročilejšie používanie AI s Gemini
GSkills je súčasťou tejto trajektórie ako partner pre udržateľnú podporu na križovatke pedagogiky, dát a umelej inteligencie.
Ak sa chcete dozvedieť viac o FM Logistic a jej záväzkoch, môžete navštíviť ich stránku: https://www.fmlogistic.fr/.
