Podmienky používania (CGU) – GSkills v2

Tieto Všeobecné podmienky používania (ďalej len „CGU“) upravujú prístup k platforme GSkills, ktorá je dostupná na adrese g-skills.fr a jej klientskych subdoménach (napr. numericoach.g-skills.fr) (ďalej len „Platforma“), a jej používanie.

Prístupom na Platformu bezpodmienečne akceptujete tieto CGU. Ak nesúhlasíte s ktorýmkoľvek z ich ustanovení, musíte prestať používať Službu.

1. Právne upozornenia a vydavateľ služby

• Vydavateľ a vlastník: Numericoach, SASU s kapitálom 1 000 €
• IČ DPH EÚ: FR89823822416
• Sídlo: 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, Francúzsko
• Riaditeľ publikácie: Thierry Vanoffe – thierry@numericoach.fr
• Hosting a distribúcia: Vercel (PaaS) a jeho siete na doručovanie obsahu (CDN)
• Doplnková infraštruktúra a technické spracovanie: Google Cloud Platform (GCP)
• Transakčné a marketingové správy: Resend
• Databáza: PostgreSQL (hostovaná v cloudovej infraštruktúre poskytovateľa služieb)
• Dáta a úložisko: dáta Platformy sú uložené a prevádzkované spoločnosťou Numericoach v rámci Google Cloud Platform (GCP).
• Umiestnenie služby: Európska únia, hlavne Frankfurt (Nemecko). Služby AI (Gemini) môžu zahŕňať spracovanie na globálnej infraštruktúre poskytovateľa.

Numericoach zostáva subjektom zodpovedným za Platformu a jej prevádzku.

2. Definície

• „Používateľ“: každá osoba, ktorá pristupuje na Platformu.
• „Klient“: každá právnická alebo fyzická osoba s vyhradeným priestorom (subdoménou) a/alebo zmluvou so spoločnosťou Numericoach.
• „Účet“: osobný priestor umožňujúci prístup k funkciám Platformy.
• „Obsah“: texty, obrázky, dokumenty, dáta, výzvy, výstupy AI a, širšie, akýkoľvek prvok publikovaný, prenášaný alebo generovaný prostredníctvom Platformy.
• „Poskytovatelia služieb“: Vercel, Google Cloud Platform, Resend, poskytovatelia modelov AI (v súčasnosti Google Gemini) a akýkoľvek technický subdodávateľ potrebný na poskytovanie Služby.

3. Účel a rozsah služby

Platforma ponúka profesionálne online funkcie, vrátane:

• správa klientskych priestorov prístupných prostredníctvom vyhradených subdomén;
• generatívny asistent AI a nástroje na pomoc pri písaní;
• preklad obsahu s pomocou AI;
• odosielanie transakčných e-mailov a, ak je to vhodné, komunikácie;
• ďalšie obchodné moduly, ktoré sú k dispozícii a podliehajú vývoju.

Funkcie sa môžu líšiť v závislosti od Klienta, konfigurácie a vývoja Služby.

4. Prístup, dostupnosť a údržba

Prístup k Službe vyžaduje internetové pripojenie a kompatibilné zariadenie. Platforma je bežne prístupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni, s výhradou údržbárskych prác, vývoja alebo incidentov. Spoločnosť Numericoach sa snaží oznamovať plánované zásahy a obmedziť ich dopad bez toho, aby garantovala absenciu prerušenia.

5. Vytvorenie účtu a bezpečnosť

Používateľ zaručuje presnosť poskytnutých informácií a dôvernosť svojich identifikátorov. Akákoľvek akcia vykonaná z Používateľského účtu sa považuje za vykonanú používateľom. Používateľ sa zaväzuje okamžite nahlásiť akýkoľvek neoprávnený prístup.

6. Používanie generatívnej AI

Platforma integruje generatívne funkcie AI (modely aktuálne poskytované spoločnosťou Google Gemini) na pomoc, preformulovanie a preklad. Pri používaní týchto funkcií:

• rozumiete, že výstupy AI môžu obsahovať chyby, aproximácie alebo skreslenia; pred použitím si ich musíte prečítať a overiť;
• zaväzujete sa neodosielať nezákonný obsah, dôverný obsah bez právneho základu alebo obsah porušujúci práva tretích strán;
• výzvy a výstupy môžu byť dočasne spracované poskytovateľmi služieb AI na vykonanie funkcie;
• pokiaľ nie je uvedené inak, spoločnosť Numericoach nepoužíva vaše výzvy na trénovanie vlastných modelov; poskytovatelia služieb AI však môžu zaznamenávať metadáta zabezpečenia v súlade so svojimi zásadami.

Ak si to vyžaduje súlad alebo na žiadosť Klienta, funkcie AI môžu byť deaktivované na úrovni inštancie. Používateľ zostáva výhradne zodpovedný za používanie vygenerovaných výsledkov.

7. Údaje, súkromie a súbory cookie

7.1 Prevádzkovateľ údajov

Numericoach vystupuje ako prevádzkovateľ údajov na spracovanie potrebné na prevádzku Platformy. V niektorých prípadoch môže spoločnosť Numericoach vystupovať aj ako subdodávateľ pre svojich Klientov.

7.2 Účely a právny základ

Údaje sa spracúvajú na: poskytovanie Služby, správu Účtov, zabezpečenie prístupu, meranie používania, zlepšovanie funkcií (vrátane prostredníctvom AI) a odosielanie autorizovanej komunikácie. Právne základy zahŕňajú plnenie zmluvy, oprávnený záujem a súhlas, ak sa vyžaduje (najmä cookies/marketing).

7.3 Subdodávatelia a prenosy

Údaje môžu byť hostené a spracované spoločnosťami: Vercel (hosting a distribúcia), Google Cloud Platform (infraštruktúra), Resend (e-maily) a ďalšími potrebnými poskytovateľmi služieb. Môže dôjsť k prenosom mimo EÚ/EHP; vtedy sú v prípade potreby ohraničené vhodnými zárukami (štandardné zmluvné doložky, doplnkové opatrenia).

7.4 Doby uchovávania

Údaje sa uchovávajú po dobu potrebnú na dosiahnutie sledovaných účelov, zvýšenú o príslušné zákonné obmedzenia.

7.5 Práva jednotlivcov

V súlade s GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, námietku, prenosnosť a smernice po smrti. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo v prípade akýchkoľvek otázok, kontaktujte: <code>thierry@numericoach.fr</code>. Môžete podať sťažnosť na CNIL.

7.6 Súbory cookie a sledovače

Platforma používa súbory cookie a podobné technológie na prevádzku, zabezpečenie a meranie publika. Svoje preferencie môžete spravovať prostredníctvom bannera a nastavení prehliadača. Odmietnutie určitých súborov cookie môže zhoršiť zážitok.

Podrobné Zásady ochrany osobných údajov/súborov cookie môžu dopĺňať tieto CGU.

8. Správy (Resend)

Transakčné e-maily (vytvorenie účtu, upozornenia, zabezpečenie) a, ak je to vhodné, komunikácia môžu byť odosielané prostredníctvom Resend. Z odberu nepodstatných správ sa môžete odhlásiť prostredníctvom poskytnutého odkazu alebo kontaktovaním nás. Niektoré upozornenia služby zostávajú potrebné na plnenie zmluvy.

9. Duševné vlastníctvo

Platforma a jej prvky (texty, grafika, logá, softvér, databázy, obsah generovaný AI alebo nie) sú chránené zákonom o duševnom vlastníctve. S výnimkou predchádzajúceho písomného povolenia je akákoľvek reprodukcia, reprezentácia, adaptácia alebo využívanie zakázané. Ochranné známky a logá tretích strán zostávajú majetkom ich vlastníkov.

10. Zakázané správanie

Zakázané sú najmä: (i) používanie v rozpore so zákonmi a predpismi; (ii) narušenie, neoprávnené testovanie zraniteľnosti, obchádzanie bezpečnostných opatrení; (iii) šírenie nezákonného, hanlivého, falšovaného obsahu alebo obsahu porušujúceho súkromie; (iv) zneužívanie cloudových zdrojov, odosielanie spamu a všeobecnejšie akékoľvek použitie, ktoré by mohlo narušiť Službu.

11. Záruky a zodpovednosti

Služba je poskytovaná „tak ako je“ a „ako je k dispozícii“. Numericoach implementuje primerané prostriedky na zabezpečenie kvality a kontinuity Služby, bez záruky výsledku. Používateľ zostáva zodpovedný za overenie výstupov AI a akéhokoľvek rozhodnutia na ich základe. Numericoach nenesie zodpovednosť za nepriame škody, stratu zisku, dát alebo nemateriálnu ujmu. Celková zodpovednosť spoločnosti Numericoach, pre všetky kombinované príčiny, je obmedzená na sumy skutočne zaplatené Klientom za posledných dvanásť (12) mesiacov, v rozsahu povolenom zákonom.

12. Odkazy a služby tretích strán

Platforma môže obsahovať odkazy na stránky alebo služby tretích strán. Numericoach nepreberá žiadnu zodpovednosť za ich obsah, postupy alebo dostupnosť. Používanie týchto služieb podlieha podmienkam a zásadám týchto tretích strán.

13. Vývoj Služby a CGU

Platforma sa pravidelne vyvíja (nové funkcie, opravy). Numericoach môže upraviť CGU, aby odrážali tento vývoj, právne požiadavky alebo postupy. V prípade podstatnej zmeny budú poskytnuté príslušné informácie. Pokračujúce používanie Služby po oznámení predstavuje prijatie upravených CGU.

14. Trvanie, pozastavenie a ukončenie

CGU platia počas celého používania Platformy. Numericoach môže pozastaviť alebo ukončiť prístup v prípade porušenia, bezpečnostného rizika alebo právnej žiadosti. Používateľ/Klient môže kedykoľvek ukončiť používanie; určité povinnosti pretrvávajú aj po ukončení (duševné vlastníctvo, zodpovednosť, dôvernosť atď.).

15. Rozhodné právo a jurisdikcia

CGU sa riadia francúzskym právom. Akýkoľvek spor týkajúci sa ich výkladu, vykonávania alebo platnosti patrí do jurisdikcie súdov v Lille, s výnimkou pravidiel jurisdikcie verejného poriadku, ktoré sú v rozpore.

16. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa CGU alebo Služby:

• E-mail: thierry@numericoach.fr
• Poštová adresa: Numericoach – 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, Francúzsko

Numericoach – GSkills v2 – g-skills.fr a klientske subdomény (napr. numericoach.g-skills.fr).