Asystent AI GSkills jest trochę jak osoba w biurze, która wie wszystko o Google Workspace, Gemini i Chromebookach… z tą różnicą, że nigdy nie bierze urlopu.
Wyobraź sobie scenę. Właśnie usłyszałeś o NotebookLM na spotkaniu. Wszyscy kiwają głowami, ktoś mówi „naprawdę powinniśmy się za to zabrać”, a ty wychodzisz z prostym pytaniem: „OK, ale od czego konkretnie zacząć?”. Otwierasz GSkills, zadajesz pytanie asystentowi AI, a on w kilka sekund przedstawia ci kolejne kroki: czym jest NotebookLM, jak dodawać źródła, jak wygląda demonstracja, jak udostępniać wynik. Na każdym etapie nie tylko odpowiada, ale od razu proponuje odpowiednią stronę GSkills, odpowiedni gif, odpowiednią kilkuminutową kapsułę wideo, która pokazuje akcję w interfejsie Google.
Witamy w podnoszeniu kompetencji w wersji GSkills.
Asystent, który naprawdę zna Twoje treści, nie tylko teorię
Asystent AI GSkills to asystent konwersacyjny zintegrowany z Twoją instancją. Zadajesz mu pytania w języku naturalnym, a on odpowiada, opierając się na dwóch filarach:
- Treści edukacyjne GSkills, opracowane przez ekspertów Numericoach w zakresie Google Workspace, Gemini i ChromeOS.
- Zasoby, które Twoja organizacja decyduje się dodać do GSkills: procedury wewnętrzne, kluczowe dokumenty, kapsuły wideo, zasoby branżowe.
W przeciwieństwie do „ogólnej” sztucznej inteligencji, asystent nie odpowiada tylko tym, co znajduje w sieci. Opiera się przede wszystkim na tym, co Twoja instancja już wie: strony, tutoriale, quizy, kapsuły wideo, zasoby wewnętrzne, wiedza specyficzna dla Twojej firmy.
Konkretnie, gdy zadasz pytanie typu „Jak używać NotebookLM dla mojego zespołu marketingowego?”:
- zaczyna od wyjaśnienia narzędzia w prostych słowach;
- proponuje odpowiednią stronę GSkills, która opisuje ważne koncepcje;
- odsyła do gifów, które pokazują, gdzie klikać;
- sugeruje bardzo krótki film, który ilustruje proces od początku do końca.
Nie jesteś odsyłany do ogólnej dokumentacji, ale do treści zaprojektowanych w celu wspierania wdrażania tych narzędzi w kontekście korporacyjnym.
Gdy sztuczna inteligencja zna również Twoje własne zasoby
Asystent AI staje się naprawdę interesujący dla organizacji, gdy łączy treści GSkills z Twoimi własnymi treściami.
W GSkills możesz deklarować pliki wewnętrzne na kilka sposobów (przesłane bezpośrednio na platformę, link do pliku Drive, zasób lub wiedza branżowa). Asystent AI nie czyta zawartości plików ani metadanych przechowywanych w Google Drive. Opiera się wyłącznie na tym, co opisujesz w GSkills: tytuł, streszczenie, typ zasobu.
To jednak wystarczy, aby tworzyć przydatne odpowiedzi. Na przykład:
- Masz plik „Proces zatwierdzania wniosków o zwrot kosztów” oznaczony w GSkills.
- Nowy współpracownik zadaje pytanie: „Zaczynam pracę z Google Sheets, jak wprowadzać u nas wnioski o zwrot kosztów?”
- Asystent AI przypomina mu podstawy Google Sheets, proponuje tutorial GSkills, aby opanować podstawowe formuły, a następnie dodaje: „W Twojej firmie proces ten jest szczegółowo opisany w „Procesie zatwierdzania wniosków o zwrot kosztów”. Możesz się do niego odnieść, aby postępować zgodnie z procedurą wewnętrzną.”
Ta sama logika dotyczy przewodników księgowych, procedur HR lub instrukcji obsługi związanych z Gems, Meet lub Drive. Zachowujesz kontrolę nad dokumentami, a asystent AI staje się przewodnikiem, który wie, co pokazać, komu i we właściwym czasie.
Kapsuły wideo zamiast bloków tekstu
Nie każdy ma ochotę czytać całą stronę, aby zrozumieć, jak zorganizować swoją skrzynkę Gmail lub wykorzystać Gemini w Dokumentach. Asystent AI o tym wie. Gdy jest to istotne, proponuje bardzo krótkie kapsuły wideo, filmowane demonstracje, fragmenty, które pokazują dokładnie, gdzie kliknąć.
W praktyce daje to odpowiedzi typu:
„Aby utworzyć filtr w Gmailu, możesz skorzystać z tego tutoriala. Jeśli wolisz, oto 2-minutowy film, który pokazuje, jak to zrobić.”
Takie podejście sprawdza się szczególnie dobrze w przypadku konkretnych tematów: konfigurowanie etykiety, udostępnianie folderu na Dysku, rozpoczynanie spotkania Meet z nagrywaniem, aktywowanie funkcji Gemini w dokumencie.
Kilka sytuacji, w których asystent AI naprawdę zmienia codzienne życie
Zamiast mówić o teorii, spójrzmy na kilka scen z życia.
Pierwszy dzień w firmie.
Przybywa nowy rekrut. Zna już trochę Google Workspace, ale niekoniecznie twoje wewnętrzne zasady. W ciągu kilku pytań może:
- przejrzeć podstawy Gmaila, Dysku, Arkuszy lub Chromebooków z odpowiednimi stronami GSkills;
- odkryć kapsułki wideo i quizy, aby się zorientować;
- znaleźć ważne procedury wewnętrzne, na przykład tworzenie przestrzeni współdzielonej dla swojego zespołu lub politykę archiwizacji wiadomości e-mail.
Wszystko to pozostając w prostej rozmowie, bez konieczności szukania w tysiącach menu.
Referent cyfrowy, który nie ma czasu na wszystko wytłumaczyć.
W wielu firmach jedna lub dwie osoby spontanicznie stają się „tymi, które wiedzą najwięcej o Google Workspace”. Asystent AI służy im jako przekaźnik. Mogą powiedzieć swoim kolegom:
«Zanim do mnie zadzwonisz, zadaj pytanie asystentowi w GSkills. Będziesz miał już samouczki, filmy i nasze własne dokumenty wewnętrzne. A jeśli to nie wystarczy, zobaczymy się razem.»
Rezultat: mniej powtarzalnych próśb, więcej czasu na trudne pytania.
Zespoły branżowe, które budują własną bibliotekę.
Działy finansów, HR, handlu, logistyki lub komunikacji mogą odnosić się do swoich procedur w GSkills: tryby operacyjne, ramy dokumentów, materiały referencyjne. Asystent AI łączy je następnie z pytaniami użytkowników. Współpracownik może zatem zapytać:
«Jak przygotować pulpit nawigacyjny sprzedaży w Arkuszach z naszymi wskaźnikami?»
i otrzymać jednocześnie porady GSkills dotyczące Arkuszy oraz odesłanie do zasobu wewnętrznego «Model pulpitu nawigacyjnego sprzedaży».
Zespoły, które chcą korzystać z Gemini bez zagubienia się
Gemini jest teraz obecny wszędzie w Google Workspace. Asystent AI pomaga odpowiadać na bardzo konkretne pytania, takie jak:
- «O co mogę zapytać Gemini w Dokumentach, aby zaoszczędzić czas na sprawozdaniach?»
- «Jak używać Gemini w Gmailu, nie obniżając jakości moich odpowiedzi do klientów?»
Opiera się na stronach, przykładach i treściach przygotowanych w GSkills, aby zilustrować przemyślane zastosowania, dostosowane do kontekstu firmy, a nie magiczne obietnice.
Co się stanie później: Numeriblog, Numeritube i spółka
Obecnie asystent AI opiera się już na treściach GSkills dostępnych w twojej instancji oraz na treściach wewnętrznych, które wybierzesz do nich odnieść.
Przygotowujemy następny etap:
- połączenie z bazą artykułów Numeriblog, która od lat gromadzi tysiące artykułów na temat środowiska Google;
- bardziej systematyczne linki do Numeritube, aby proponować powtórki webinarów i dłuższe filmy, gdy tekst nie wystarcza.
Integracje te nie są jeszcze dostępne w momencie, gdy czytasz te linijki. Są one częścią planowanych ewolucji w celu wzbogacenia odpowiedzi asystenta AI, z jeszcze bardziej kompletnymi i zróżnicowanymi treściami.
AI pod kontrolą, zgodna z polityką twojej firmy
W niektórych organizacjach AI jest tematem drażliwym. GSkills został zaprojektowany tak, aby dostosować się do tych realiów.
- Sztuczna inteligencja może być wyłączona dla całej instancji, jeśli nie chcesz oferować jej swoim współpracownikom.
- Można ją również włączyć tylko dla niektórych grup osób, np. zespołu pilotażowego, kraju lub ambasadorów cyfrowych.
Masz więc kontrolę nad tym, kto ma do niej dostęp, kiedy i w jakim kontekście.
Jeśli chodzi o dane, asystent AI pozostaje w granicach Twojej instancji:
- opiera się na treściach GSkills i dokumentach, które wyraźnie odniosłeś się w platformie;
- nie czyta zawartości plików na Dysku ani ich metadanych, a jedynie informacje, które ustaliłeś w GSkills (tytuł, opis, typ zasobu);
- nie zastępuje oficjalnego wsparcia Google w przypadku incydentów technicznych, rozliczeń lub zarządzania kontami.
Jak z niego skorzystać, konkretnie?
Jeśli jesteś już klientem GSkills, asystent AI jest dostępny w Twojej przestrzeni, obok Twoich ścieżek i zasobów. W zależności od Twojej oferty, możesz już dziś korzystać z asystenta AI, samouczków Gemini, a w przypadku bardziej rozbudowanych ofert z bogatej bazy wiedzy z pisemnymi samouczkami, kapsułkami wideo i powtórkami z webinariów.
Naturalnie staje się pierwszym odruchem, gdy masz pytanie dotyczące Google Workspace, Gemini lub własnych procedur wewnętrznych: zamiast szukać „gdzieś we współdzielonym dokumencie” lub „w starym mailu”, zadajesz pytanie asystentowi AI, który odsyła Cię do właściwej treści, we właściwym formacie i we właściwym momencie.
Jeśli odkrywasz GSkills, po prostu zapamiętaj: asystent AI to nie kolejna ciekawostka. To towarzysz dnia codziennego, który łączy trzy światy, które do tej pory żyły każdy w swoim kącie:
- Twoi współpracownicy i ich bardzo konkretne pytania;
- treści GSkills stworzone, aby wspierać rozwój kompetencji w zakresie Google Workspace, Gemini i ChromeOS;
- Twoje własne zasoby wewnętrzne, dostosowane do Twojej branży i zasad domowych.
I to właśnie w tym miejscu zaczyna się zmieniać rzeczywista adopcja narzędzi.
