Når man tenker på Chantelle, ser man først for seg et parisisk designstudio, et historisk undertøyshus (siden 1876), et merke som uttrykker seg over hele verden. Bak kolleksjonene og kampanjene ligger imidlertid en svært konkret hverdag for teamene: å samarbeide på avstand, dele dokumenter, forberede lanseringer, koordinere internasjonale prosjekter.
Google Workspace har blitt grunnlaget for dette arbeidet. Med ankomsten av Gemini oppsto et nytt spørsmål: hvordan gjøre AI til en nyttig og kontrollert refleks, i stedet for en gimmick reservert for de mest nysgjerrige. Det er i denne sammenhengen GSkills kom for å strukturere kompetansehevingen til Chantelles medarbeidere.
Et partnerskap som følger utviklingen i bruken
Chantelle er en av pionerene som valgte GSkills fra den første versjonen av plattformen. På den tiden ble det lagt mest vekt på bruken av Google Workspace: å organisere Drive godt, bruke Gmail bedre, utnytte Meet og de samarbeidende områdene.
Over tid utvikler behovene seg. Teamene ønsker å gå videre, integrere AI i sin virksomhetsvirkelighet, uten å miste tråden eller formere verktøyene. GSkills følger denne bevegelsen med en andre versjon, redesignet, mer flytende og i stor grad vendt mot Gemini og innholdet som følger med den.
Fra Chantelles side er følelsen veldig klar:
"Vi er glade for å se hvordan GSkills-plattformen fortsetter å utvikle seg med våre behov. Utover teknisk assistanse har GSkills blitt en av bærebjelkene i vår strategi for kompetanseheving."
Véronique LEON, Administrator ITSM & Digital Workspace
Vi snakker ikke lenger bare om «digital opplæring», men om en levende enhet som tilpasser seg utfordringene i øyeblikket.
Forankre de riktige refleksene på Google Workspace
Før Chantelle plasserte Gemini i hjertet av hverdagen, ønsket de å sikre et første grunnlag for praksis på Google Workspace. Teamene må kunne komme seg fremover uten å stille tusen spørsmål om den rette måten å dele et dokument på, organisere en Drive eller forberede et møte i Meet.
GSkills gir dem et ferdig bibliotek fra Numericoach, med korte videokapsler, trinnvise veiledninger og konkrete scenarier designet av våre pedagogiske eksperter. Medarbeiderne kan dermed plukke fra dette innholdet i det øyeblikket en tvil dukker opp, uten å måtte lete lenge eller avbryte arbeidet sitt.
Fra brukernes side er følelsen veldig klar i Chantelles vitnesbyrd:
"GSkills er et verdifullt verktøy som hjelper våre medarbeidere i hverdagen. Så snart et spørsmål oppstår om Google-verktøyene, finner de et umiddelbart svar."
Véronique LEON, Administrator ITSM & Digital Workspace
Læringsstiene til GSkills strukturerer denne progresjonen. Medarbeiderne går fremover i små blokker, validerer sine kunnskaper med quizer, og ser sine anstrengelser anerkjent takket være merkene de samler over tid. Denne blandingen av ferdig innhold og gamification forvandler kompetansehevingen på Google Workspace til en motiverende opplevelse, som naturlig passer inn i arbeidsrytmen til Chantelle-teamene.
Sett Gemini i sentrum, uten å skape et brudd
Det er på Gemini at GSkills får en strategisk dimensjon for Chantelle. Målet er ikke å fortelle alle «bruk AI» og håpe at bruken vil skje av seg selv. Det handler om å forvandle Gemini til en nyttig refleks i hverdagens oppgaver: forberede innhold, strukturere et møte, analysere informasjon, spare tid på repetitive oppgaver.
GSkills tilbyr innhold dedikert til Gemini: målrettede veiledninger, eksempler på konkret bruk, videokapsler og god praksis for å bruke den på en ansvarlig måte. Medarbeiderne oppdager AI i en trygg ramme, med klare forklaringer, situasjoner og påminnelser om hva det er relevant å gjøre eller ikke.
Chantelle oppsummerer denne rollen veldig bra i sin melding:
"Denne støtten er desto viktigere i dag med integreringen av AI Gemini. Plattformen lar oss trygt støtte våre brukere i å ta i bruk kunstig intelligens, og transformere disse nye bruksområdene til daglige reflekser."
Véronique LEON, Administrator ITSM & Digital Workspace
Gemini vises ikke som et ekstra lag som legges til oppå. Det integreres i den eksisterende praksisen til Google Workspace, med GSkills som en rød tråd: brukeren lærer, tester, trener og overfører deretter til sin forretningskontekst.
Et grunnlag for autonomi og fortsettelsen av transformasjonen
Med GSkills nøyer Chantelle seg ikke med å løse punktlige problemer. Plattformen blir et grunnlag for å øke teamenes autonomi, både på Google-verktøyene og på AI.
Medarbeiderne får selvtillit, lederne har et rammeverk for å orientere teamene sine mot det rette innholdet, og IT- eller digitalledelsen kan stole på en enhet som allerede er på plass for å gå videre i sine prosjekter.
Konklusjonen av deres vitnesbyrd taler for seg selv:
"GSkills øker autonomien og ferdighetene til teamene våre. Det er en viktig partner i vår digitale strategi og i støtten til våre medarbeidere på AI."
Véronique LEON, Administrator ITSM & Digital Workspace
Ved å samle pedagogisk innhold, kunnskapsbasen og stiene rundt Gemini i et felles miljø, gir Chantelle seg selv en konkret spak for å holde sin digitale transformasjon i live over tid.
Og du, hva kan du sette opp som Chantelle med GSkills og Gemini?
Historien til Chantelle viser at det er mulig å gjøre AI til noe konkret, nyttig og kontrollert, fra det teamene allerede bruker hver dag: Google Workspace.
Hvis du har lyst til å følge en lignende tilnærming, kan du også:
- stole på en klar kunnskapsbase i stedet for et mangfold av spredte dokumenter
- foreslå løyper som forankrer de gode Workspace-refleksene
- ramme inn bruken av Gemini med pedagogisk innhold utviklet for teamene dine
GSkills er designet for det. Hvis du ønsker å finne ut hvordan du kan tilpasse denne tilnærmingen til din organisasjon og bygge, som Chantelle, en kontinuerlig kompetanseheving på Google Workspace og Gemini, kan du kontakte Numericoach for å snakke om det og se hva vi kan implementere hos deg.
