GSkills IA asistents ir mazliet kā biroja darbinieks, kas zina visu par Google Workspace, Gemini un Chromebook datoriem... tikai viņš nekad neiet atvaļinājumā.
Iedomājieties ainu. Jūs tikko sapulcē dzirdējāt par NotebookLM. Visi pamāj ar galvu, kāds saka: "Mums tiešām vajadzētu sākt to izmantot", un jūs atgriežaties ar vienkāršu jautājumu: "Labi, bet kur man sākt konkrēti?" Jūs atverat GSkills, uzdodat jautājumu IA asistentam, un dažu sekunžu laikā viņš atklāj soļus: kas ir NotebookLM, kā pievienot avotus, kā izskatās demonstrācija, kā dalīties ar rezultātu. Katrā solī viņš ne tikai atbild, bet arī tieši piedāvā pareizo GSkills lapu, pareizo GIF, pareizo dažu minūšu video kapsulu, kas parāda darbību Google saskarnē.
Laipni lūdzam GSkills versijas prasmju pilnveidošanā.
Asistents, kas patiešām pārzina jūsu saturu, ne tikai teoriju
GSkills IA asistents ir sarunu asistents, kas integrēts jūsu instancē. Jūs uzdodat savus jautājumus dabiskā valodā, viņš atbild, pamatojoties uz diviem pīlāriem:
- GSkills pedagoģiskais saturs, ko Numericoach eksperti izstrādājuši par Google Workspace, Gemini un ChromeOS.
- Resursi, ko jūsu organizācija nolemj pievienot GSkills: iekšējās procedūras, galvenie dokumenti, video kapsulas, uzņēmējdarbības resursi.
Atšķirībā no IA "ģeneratora", asistents neatbild tikai ar to, ko atrod tīmeklī. Viņš vispirms paļaujas uz to, ko jūsu instance jau zina: lapas, apmācības, viktorīnas, video kapsulas, iekšējos resursus, jūsu uzņēmuma specifiskās zināšanas.
Konkrēti, kad uzdodat jautājumu, piemēram, "Kā izmantot NotebookLM manai mārketinga komandai?":
- viņš sāk ar to, ka vienkāršiem vārdiem izskaidro rīku;
- viņš piedāvā pareizo GSkills lapu, kas apraksta svarīgos jēdzienus;
- viņš novirza uz GIF, kas parāda, kur jānoklikšķina;
- viņš iesaka ļoti īsu video, kas ilustrē pieeju no sākuma līdz beigām.
Jūs netiekat novirzīts uz vispārēju dokumentāciju, bet uz saturu, kas izstrādāts, lai atbalstītu šo rīku ieviešanu uzņēmējdarbības kontekstā.
Kad IA zina arī jūsu pašu resursus
Tur, kur IA asistents kļūst patiešām interesants organizācijai, ir tad, kad viņš apvieno GSkills saturu ar jūsu saturu.
GSkills jūs varat deklarēt iekšējos failus vairākos veidos (augšupielādēts tieši platformā, saite uz Drive failu, resursu vai uzņēmējdarbības zināšanas). IA asistents nelasa failu saturu vai metadatus, kas glabājas Google Drive. Viņš paļaujas tikai uz to, ko aprakstāt GSkills: nosaukums, kopsavilkums, resursa veids.
Tomēr ar to pietiek, lai radītu noderīgas atbildes. Piemēram:
- Jums ir fails "Izdevumu rēķinu apstiprināšanas process", kas norādīts GSkills.
- Jauns darbinieks uzdod jautājumu: "Es sāku darbu ar Google Sheets, kā es varu ievadīt savus izdevumu rēķinus pie mums?"
- IA asistents viņam atgādina Google Sheets pamatus, piedāvā GSkills apmācību, lai apgūtu pamatformulas, un pēc tam pievieno: "Jūsu uzņēmumā šis process ir detalizēti aprakstīts "Izdevumu rēķinu apstiprināšanas process". Varat uz to atsaukties, lai ievērotu iekšējo procedūru."
Tāda pati loģika ar grāmatvedības rokasgrāmatām, HR procedūrām vai darbības režīmiem, kas saistīti ar Gems, Meet vai Drive. Jūs paturat kontroli pār dokumentiem, IA asistents kļūst par ceļvedi, kas zina, ko rādīt, kam un īstajā laikā.
Video kapsulas, nevis teksta bloki
Ne visiem ir vēlme lasīt visu lapu, lai saprastu, kā organizēt savu Gmail pastkastīti vai izmantot Gemini programmā Docs. IA asistents to zina. Kad tas ir būtiski, viņš piedāvā ļoti īsas video kapsulas, filmētas demonstrācijas, izvilkumus, kas precīzi parāda, kur noklikšķināt.
Praksē tas rada šādus atbildes veidus:
"Lai izveidotu filtru Gmail, varat sekot šai rakstiskajai apmācībai. Ja vēlaties, šeit ir 2 minūšu video, kas parāda manipulāciju."
Šī pieeja īpaši labi darbojas konkrētiem jautājumiem: konfigurējiet etiķeti, koplietojiet Drive mapi, sāciet Meet sanāksmi ar ierakstīšanu, aktivizējiet Gemini funkciju dokumentā.
Dažas situācijas, kad IA asistents patiešām maina ikdienu
Tā vietā, lai runātu par teoriju, apskatīsim dažas dzīves ainas.
Pirmā diena uzņēmumā.
Ierodas jauns darbinieks. Viņš jau nedaudz pārzina Google Workspace, bet ne obligāti jūsu iekšējos noteikumus. Dažu jautājumu gadījumā viņš var:
- pārskatīt Gmail, Drive, Sheets vai Chromebook pamatus ar atbilstošajām GSkills lapām;
- atklāt video kapsulas un viktorīnas, lai orientētos;
- atrast svarīgas iekšējās procedūras, piemēram, koplietojamas telpas izveidošanu savai komandai vai e-pasta arhivēšanas politiku.
Tas viss, paliekot vienkāršā sarunā, bez nepieciešamības meklēt tūkstošiem izvēļņu.
Digitālais norīkotais, kuram nav laika visu izskaidrot.
Daudzos uzņēmumos viens vai divi cilvēki spontāni kļūst par „tiem, kas vislabāk pārzina Google Workspace”. IA palīgs kalpo kā viņu relejs. Viņi var teikt saviem kolēģiem:
«Pirms man zvanāt, uzdodiet jautājumu palīgam GSkills. Jums jau būs pamācības, video un mūsu pašu iekšējie dokumenti. Un, ja tas nepietiek, mēs redzēsimies kopā. »
Rezultāts: mazāk atkārtotu pieprasījumu, vairāk laika sarežģītiem jautājumiem.
Uzņēmumu komandas, kas veido savu bibliotēku.
Finanšu, HR, tirdzniecības, loģistikas vai komunikācijas nodaļas var atsaukties uz savām procedūrām GSkills: darbības režīmi, dokumentu rāmji, atsauces atbalsts. Pēc tam IA palīgs tos saista ar lietotāju jautājumiem.Sadarbības partneris var pieprasīt:
«Kā sagatavot pārdošanas paneli Sheets, izmantojot mūsu rādītājus? »
un saņemt gan GSkills padomus par Sheets, gan novirzīšanu uz iekšējo resursu «Pārdošanas paneļa modelis».
Komandas, kas vēlas izmantot Gemini, nepazūdot
Gemini tagad ir visur Google Workspace. IA palīgs palīdz atbildēt uz ļoti konkrētiem jautājumiem, piemēram:
- «Ko es varu prasīt Gemini programmā Docs, lai ietaupītu laiku ziņojumiem? »
- «Kā lietot Gemini pakalpojumā Gmail, nepasliktinot atbildes kvalitāti klientiem? »
Tas balstās uz lapām, piemēriem un saturu, kas sagatavots GSkills, lai ilustrētu racionālu lietojumu, kas pielāgots uzņēmuma kontekstam, nevis maģiskiem solījumiem.
Kas notiek tālāk: Numeriblog, Numeritube un uzņēmums
Šodien IA palīgs jau balstās uz GSkills saturu, kas pieejams jūsu instancē, un uz iekšējo saturu, kuru izvēlaties atsaukties.
Mēs gatavojam nākamo posmu:
- savienojumu ar Numeriblog rakstu datubāzi, kas gadiem ilgi apkopo tūkstošiem rakstu par Google vidi;
- sistemātiskākas saites uz Numeritube, lai piedāvātu vebināru atkārtojumus un garākus videoklipus, kad teksts nepietiek.
Šīs integrācijas vēl nav pieejamas, kad lasāt šīs rindas. Tie ir daļa no plānotajiem uzlabojumiem, lai bagātinātu IA palīga atbildes ar vēl pilnīgāku un daudzveidīgāku saturu.
IA kontrolē, saskaņā ar jūsu uzņēmuma politiku
Dažās organizācijās IA ir delikāts jautājums. GSkills ir izstrādāts, lai pielāgotos šīm realitātēm.
- IA var atspējot visai instancei, ja nevēlaties to piedāvāt saviem sadarbības partneriem.
- To var aktivizēt tikai noteiktām cilvēku grupām, piemēram, izmēģinājuma komandai, valstij vai digitālajiem vēstniekiem.
Tāpēc jūs paturat kontroli pār to, kam ir piekļuve, kad un kādos apstākļos.
Attiecībā uz datiem IA palīgs paliek jūsu instances robežās:
- tas paļaujas uz GSkills saturu un dokumentiem, kurus jūs esat skaidri norādījis platformā;
- tas nelasa Drive failu saturu vai metadatus, bet tikai informāciju, ko esat izlēmis GSkills (virsraksts, apraksts, resursa veids);
- tas neaizstāj Google oficiālo atbalstu tehniskiem incidentiem, rēķinu izrakstīšanai vai kontu pārvaldībai.
Kā to izmantot, konkrēti?
Ja jūs jau esat GSkills klients, IA palīgs ir pieejams jūsu telpā, blakus jūsu maršrutiem un resursiem. Atkarībā no jūsu piedāvājuma jūs jau šodien saņemat IA palīgu, Gemini pamācības un, vispilnīgākajiem piedāvājumiem, zināšanu bāzi, kas ir bagāta ar rakstiskām pamācībām, video kapsulām un tīmekļa semināru atkārtojumiem.
Tas dabiski kļūst par pirmo refleksu, kad jums ir jautājums par Google Workspace, Gemini vai savām iekšējām procedūrām: tā vietā, lai meklētu "kaut kur koplietojamā dokumentā" vai "vecā e-pastā", jūs uzdodat jautājumu IA palīgam, kas jūs nosūta uz pareizo saturu, pareizajā formātā, pareizajā laikā.
Ja jūs atklājat GSkills, vienkārši atcerieties šo: IA palīgs nav tikai vēl viens kuriozs. Tas ir ikdienas pavadonis, kas satuvina trīs pasaules, kas līdz šim dzīvoja katra savā pusē:
- jūsu darbinieki un viņu ļoti konkrētie jautājumi;
- GSkills saturs, kas izveidots, lai atbalstītu prasmju celšanu par Google Workspace, Gemini un ChromeOS;
- jūsu pašu iekšējie resursi, kas pielāgoti jūsu profesijai un jūsu mājas noteikumiem.
Un tieši šajā vietā sāk mainīties reālā rīku ieviešana.
