„GSkills“ AI asistentas yra tarsi žmogus biure, kuris žino viską apie „Google Workspace“, „Gemini“ ir „Chromebook“, išskyrus tai, kad jis niekada neina atostogų.
Įsivaizduokite sceną. Susitikime ką tik išgirdote apie „NotebookLM“. Visi linksi galvomis, kažkas sako „mes tikrai turėtume pradėti tai daryti“, o jūs išeinate su paprastu klausimu: „Gerai, bet nuo ko aš iš tikrųjų pradedu?“. Atidarote „GSkills“, užduodate klausimą AI asistentui ir per kelias sekundes jis jums pateikia veiksmus: kas yra „NotebookLM“, kaip pridėti šaltinius, kaip atrodo demonstracija, kaip pasidalinti rezultatu. Kiekviename žingsnyje jis ne tik atsako, bet ir tiesiogiai siūlo tinkamą „GSkills“ puslapį, tinkamą GIF failą, tinkamą kelių minučių trukmės vaizdo įrašą, kuriame rodomas veiksmas „Google“ sąsajoje.
Sveiki atvykę į „GSkills“ versijos įgūdžių tobulinimą.
Asistentas, kuris iš tikrųjų žino jūsų turinį, o ne tik teoriją
„GSkills“ AI asistentas yra pokalbio asistentas, integruotas į jūsų egzempliorių. Jūs jam užduodate klausimus natūralia kalba, jis atsako remdamasis dviem ramsčiais:
- „GSkills“ mokomąją medžiagą, kurią „Numericoach“ ekspertai sukūrė apie „Google Workspace“, „Gemini“ ir „ChromeOS“.
- Išteklius, kuriuos jūsų organizacija nusprendžia įtraukti į „GSkills“: vidines procedūras, pagrindinius dokumentus, vaizdo įrašus, verslo išteklius.
Skirtingai nei „bendroji“ AI, asistentas atsako ne tik tuo, ką randa internete. Jis pirmiausia remiasi tuo, ką jūsų egzempliorius jau žino: puslapiais, mokymo programomis, viktorinomis, vaizdo įrašais, vidiniais ištekliais, specifinėmis jūsų įmonės žiniomis.
Konkrečiai, kai užduodate klausimą, pvz., „Kaip naudoti „NotebookLM“ mano rinkodaros komandai?“:
- jis pirmiausia paprastais terminais paaiškina įrankį;
- jis siūlo tinkamą „GSkills“ puslapį, kuriame aprašomos svarbios sąvokos;
- jis nukreipia į GIF failus, kuriuose rodomi spustelėjimai, kuriuos reikia atlikti;
- jis siūlo labai trumpą vaizdo įrašą, kuriame parodytas procesas nuo pradžios iki pabaigos.
Jūs nesate nukreipiamas į bendrą dokumentaciją, bet į turinį, skirtą palaikyti šių įrankių diegimą įmonės kontekste.
Kai AI taip pat žino jūsų pačių išteklius
AI asistentas organizacijai tampa tikrai įdomus, kai jis sujungia „GSkills“ turinį su jūsų turiniu.
„GSkills“ galite deklaruoti vidinius failus keliais būdais (tiesiogiai įkelti į platformą, nuoroda į „Drive“ failą, išteklių arba verslo žinias). AI asistentas neskaito failų turinio, nei „Google Drive“ saugomų metaduomenų. Jis remiasi tik tuo, ką aprašote „GSkills“: pavadinimas, santrauka, ištekliaus tipas.
Tačiau to pakanka, kad būtų sukurti naudingi atsakymai. Pavyzdžiui:
- Turite failą „Išlaidų ataskaitų patvirtinimo procesas“, kuris yra nurodytas „GSkills“.
- Naujas bendradarbis užduoda klausimą: „Aš pradedu naudoti „Google Sheets“, kaip įvesti savo išlaidų ataskaitas pas mus?“
- AI asistentas jam primena „Google Sheets“ pagrindus, siūlo „GSkills“ mokymo programą, kad įsisavintų pagrindines formules, o tada prideda: „Jūsų įmonėje šis procesas yra išsamiai aprašytas „Išlaidų ataskaitų patvirtinimo procese“. Galite į jį kreiptis, kad laikytumėtės vidaus procedūros.“
Ta pati logika taikoma buhalterinės apskaitos vadovams, ŽM ištekliais procedūroms arba veiksmų būdams, susijusiems su „Gems“, „Meet“ arba „Drive“. Jūs valdote dokumentus, AI asistentas tampa vadovu, kuris žino, ką, kam ir kada parodyti.
Vaizdo įrašai, o ne teksto blokai
Ne visi nori perskaityti visą puslapį, kad suprastų, kaip sutvarkyti savo „Gmail“ dėžutę arba išnaudoti „Gemini“ „Docs“ programoje. AI asistentas tai žino. Kai tai aktualu, jis siūlo labai trumpus vaizdo įrašus, filmuotas demonstracijas, ištraukas, kuriose tiksliai parodyta, kur spustelėti.
Praktiškai tai suteikia atsakymus, tokius kaip:
„Norėdami sukurti filtrą „Gmail“ programoje, galite vadovautis šia rašytine mokymo programa. Jei norite, čia yra 2 minučių trukmės vaizdo įrašas, kuriame parodytas manipuliavimas.“
Šis metodas ypač gerai veikia konkrečioms temoms: etiketės konfigūravimas, „Drive“ aplanko bendrinimas, „Meet“ susitikimo su įrašymu inicijavimas, „Gemini“ funkcijos įjungimas dokumente.
Kelios situacijos, kai AI asistentas iš tikrųjų pakeičia kasdienybę
Užuot kalbėję apie teoriją, pažiūrėkime į kelias gyvenimo scenas.
Pirmoji diena įmonėje.
Ateina naujas darbuotojas. Ji jau šiek tiek pažįsta „Google Workspace“, bet nebūtinai jūsų vidaus taisykles. Keliais klausimais ji gali:
- peržiūrėti „Gmail“, „Drive“, „Sheets“ ar „Chromebook“ pagrindus su pritaikytais „GSkills“ puslapiais;
- atrasti vaizdo įrašus ir viktorinas, kad galėtų orientuotis;
- rasti svarbias vidaus procedūras, pavyzdžiui, komandos bendros erdvės sukūrimą arba laiškų archyvavimo politiką.
Visa tai vyksta paprastu pokalbiu, nereikia ieškoti tūkstančiuose meniu.
Skaitmeninis kontaktinis asmuo, kuris neturi laiko visko paaiškinti.
Daugelyje įmonių vienas ar du žmonės spontaniškai tampa „tais, kurie daugiausiai žino apie „Google Workspace“. IA asistentas jiems tarnauja kaip ryšys. Jie gali pasakyti savo kolegoms:
„Prieš skambindami man, užduokite klausimą asistentui GSkills. Jau turėsite mokomųjų filmų, vaizdo įrašų ir mūsų pačių vidaus dokumentų. O jei to neužteks, žiūrėsime kartu.“
Rezultatas: mažiau pasikartojančių užklausų, daugiau laiko sudėtingiems klausimams.
Verslo komandos, kurios kuria savo biblioteką.
Finansų, žmogiškųjų išteklių, prekybos, logistikos ar komunikacijos skyriai gali nurodyti savo procedūras GSkills: darbo būdus, dokumentų šablonus, informacines medžiagas. IA asistentas tada jas susieja su vartotojų klausimais. Bendradarbis gali paklausti:
„Kaip parengti pardavimo ataskaitų sritį „Sheets“, su mūsų rodikliais?"
ir gauti tiek „GSkills“ patarimų apie „Sheets“, tiek nuorodą į vidaus išteklių „Pardavimo ataskaitų srities šablonas“.
Komandos, kurios nori pasinaudoti „Gemini“ nepasiklysdamos
„Gemini“ dabar yra visur „Google Workspace“. IA asistentas padeda atsakyti į labai konkrečius klausimus, tokius kaip:
- „Ko galiu paprašyti „Gemini“ „Docs“, kad sutaupyčiau laiko rengdamas ataskaitas?"
- „Kaip naudoti „Gemini“ „Gmail“, nepabloginant atsakymų klientams kokybės?"
Jis remiasi puslapiais, pavyzdžiais ir turiniu, parengtu „GSkills“, kad iliustruotų pagrįstą naudojimą, pritaikytą įmonės kontekstui, o ne stebuklingus pažadus.
Kas atsitiks toliau: „Numeriblog“, „Numeritube“ ir įmonė
Šiandien IA asistentas jau remiasi „GSkills“ turiniu, pasiekiamu jūsų egzemplioriuje, ir vidaus turiniu, kurį nusprendžiate nurodyti.
Rengiame kitą etapą:
- prisijungimą prie „Numeriblog“ straipsnių bazės, kuri jau daugelį metų kaupia tūkstančius straipsnių apie „Google“ aplinką;
- sistemingesnes nuorodas į „Numeritube“, kad būtų galima siūlyti internetinių seminarų pakartojimus ir ilgesnius vaizdo įrašus, kai teksto nepakanka.
Šios integracijos dar nėra prieinamos, kai skaitote šias eilutes. Jos yra dalis planuojamų patobulinimų, siekiant praturtinti IA asistento atsakymus, su dar išsamesniu ir įvairesniu turiniu.
IA valdymas, suderintas su jūsų įmonės politika
Kai kuriose organizacijose IA yra opus klausimas. „GSkills“ buvo sukurtas taip, kad prisitaikytų prie šių realijų.
- IA gali būti išjungtas visam egzemplioriui, jei nenorite jo siūlyti savo bendradarbiams.
- Jis taip pat gali būti įjungtas tik tam tikroms žmonių grupėms, pavyzdžiui, bandomajai komandai, šaliai ar skaitmeniniams ambasadoriams.
Taigi jūs kontroliuojate, kas turi prieigą, kada ir kokiame kontekste.
Duomenų atžvilgiu IA asistentas lieka jūsų egzemplioriaus ribose:
- jis remiasi „GSkills“ turiniu ir dokumentais, kuriuos aiškiai nurodėte platformoje;
- jis neskaito „Drive“ failų turinio ar jų metaduomenų, tik informaciją, kurią nusprendėte naudoti „GSkills“ (pavadinimas, aprašymas, ištekliaus tipas);
- jis nepakeičia oficialios „Google“ pagalbos dėl techninių incidentų, atsiskaitymo ar paskyrų valdymo.
Kaip konkrečiai juo pasinaudoti?
Jei jau esate „GSkills“ klientas, AI asistentas pasiekiamas jūsų erdvėje, šalia jūsų kursų ir išteklių. Priklausomai nuo jūsų pasiūlymo, jau šiandien galite pasinaudoti AI asistentu, „Gemini“ vadovėliais ir, jei pasiūlymai yra išsamesni, dideliu žinių bazu su rašytiniais vadovėliais, vaizdo įrašais ir internetinių seminarų įrašais.
Jis natūraliai tampa pirmuoju refleksu, kai turite klausimą apie „Google Workspace“, „Gemini“ ar savo vidaus procedūras: užuot ieškoję „kažkur bendrinamame dokumente“ arba „sename el. laiške“, užduodate klausimą AI asistentui, kuris nukreipia jus į tinkamą turinį, tinkamu formatu, tinkamu metu.
Jei atrandate „GSkills“, tiesiog prisiminkite tai: AI asistentas nėra tik dar vienas smalsumas. Tai kasdienis palydovas, kuris sujungia tris pasaulius, kurie iki šiol gyveno kiekvienas atskirai:
- jūsų bendradarbiai ir jų labai konkretūs klausimai;
- „GSkills“ turinys, sukurtas palaikyti kompetencijos didinimą „Google Workspace“, „Gemini“ ir „ChromeOS“;
- jūsų pačių vidaus ištekliai, pritaikyti jūsų profesijai ir namų taisyklėms.
Ir būtent šioje vietoje tikrasis įrankių priėmimas pradeda keistis.
