Ar jūsų komandos tikrai naudoja „Gemini“?

Įsivaizduokite komandos susitikimą. Darbuotojas pasakoja, kaip „Gemini“ padeda jam ruošti ataskaitas. Kolegė išbandė jį vieną kartą, nežinodama, ko tiksliai prašyti. Trečiasis, dirbantis buhalterijoje, vis dar svarsto, ką šis įrankis jam galėtų duoti.

Visi turi „Gemini“. Tačiau kiekvienam reikia skirtingo palaikymo.

TI vadovams ar įvedimo komandai iššūkis yra suprasti šias situacijas ir tada pasiūlyti naudingą kitą žingsnį. GSkills padeda sujungti pastebėtus naudojimo būdus, kompetencijos ugdymą ir idėjas, kurias reikia įgyvendinti kasdieniame darbe.

Suprasti naudojimo būdus prieš pasirenkant palaikymą

Susitikimų metu vykstantys pokalbiai suteikia įžvalgų apie praktiką. Siekiant išplėsti šią viziją, GSkills jungiasi prie „Google Workspace“ administravimo konsolės ir leidžia peržiūrėti „Gemini“ naudojimo statistiką pagal laikotarpį ir šalį ar organizacinį vienetą.

Taip galite identifikuoti aktyviausius vartotojus, retus naudojimo atvejus ir asmenis, kurių naudojimas per peržiūrėtą laikotarpį nebuvo pastebėtas. Šis skaitymas padeda pasirinkti, su kuo bendrauti ir kur sutelkti pastangas.

Tačiau dažnis nenusako nei asmens lygio, nei to, kas jam būtų naudinga. Darbuotojas kartais naudoja „Gemini“ retai, nes rado konkretų naudojimo būdą, kuris jam pakanka. Kitam trūksta idėjų arba jis nežino, kaip pradėti. Diskusija padeda suprasti tai, ko vien tik skaičiai neparodo.

Paaiškinkite komandoms, kaip šie duomenys naudojami nukreipti pagalbą, ir apribokite jų peržiūrą tik tiems asmenims, kuriems jų reikia šiai misijai. Tikslas yra padėti kiekvienam tobulėti savo darbe.

Paversti pirmuosius bandymus naudinga praktika

Grįžkime prie darbuotojo, kuris su „Gemini“ ruošia savo ataskaitas. Jei jis nori pasidalinti savo metodu, jis gali tapti ambasadoriumi savo kolegoms. Aktyvūs vartotojai yra gera pradžia ieškant tokių reljefų, o tada aptariant jų praktiką ir norą ją perduoti.

Iššūkis yra skleisti pavyzdį, kurį kiti supranta. Kokį darbą jis atlieka prieš atidarydamas „Gemini“? Ko jis prašo? Ką jis peržiūri prieš dalijantis savo ataskaita? Tai yra tos detalės, kurios padeda kolegai pabandyti savo ruožtu.

Kolegei, kuri nežino, nuo ko pradėti, kitas žingsnis bus kitoks. „Gemini“ kursai ir maršrutai, prieinami GSkills, suteikia pagrindą orientuotis. Tada ji galės grįžti prie kasdienės užduoties ir pritaikyti tai, ką ką tik atrado.

Šio palaikymo pasirinkimas priklauso nuo pokalbio metu išreikšto poreikio. Vienkartinis naudojimas nepakanka, kad būtų galima ką nors priskirti pradedantiesiems.

Duokite priežastį išbandyti tiems, kurie nepradėjo

Buhalterijos kolega turi kitą klausimą. „Kam man galėtų pasitarnauti „Gemini“?“ Norėdami jam padėti įsivaizduoti, pradėkime nuo jo darbo. Priminimo žinutės parengimas arba procedūros supaprastinimas yra pavyzdžiai, kuriuos reikia su juo išnagrinėti.

GSkills siūlo „Gemini“ naudojimo atvejų biblioteką ir rekomendacijas pagal darbuotojo profilį. Taip, apskaitos srityje dirbantis asmuo randa idėjų, susijusių su jo veikla, ir tada pasirenka tas, kurios atitinka jo situaciją.

Ši biblioteka personalizuojama naudojant jūsų organizacijai priklausantį „Google Sheets“ failą. Už palaikymą atsakingi asmenys renka atvejus, pritaikytus jūsų profesijoms, jūsų žodynui ir praktikoms, kuriomis norite dalintis. Jie atnaujina šį failą, kad atnaujintų katalogą.

Taigi, kolegos, kuris rengia ataskaitas, metodas randa vietą įmonės ištekliuose. Jį lengviau rasti, paaiškinti ir pritaikyti. Darbuotojų mainai papildo biblioteką, kurioje kalbama apie jų darbą.

Suraskite tinkamą idėją tinkamu metu

Pradėdamas dirbti, darbuotojas ne visada prisimena tikslų naudojimo atvejo pavadinimą. Natūralios kalbos paieška GSkills leidžia jam apibūdinti savo poreikį savais žodžiais, pavyzdžiui, „parengti priminimą dėl neapmokėtos sąskaitos“. Jis tyrinėja siūlomas idėjas ir išsaugo tas, kurios jį domina, savo mėgstamiausių sąraše.

Naudojimo atvejai pasiekiami GSkills internetinėje programoje. GSkills „Chrome“ plėtinys taip pat leidžia juos rasti tiesiogiai „Gemini“ programoje. Taip darbuotojas turi savo išteklius po ranka, kai naudoja įrankį.

Suprasti, kurie naudojimo atvejai atitinka komandų poreikius

„Gemini“ statistika rodo, kaip naudojamas įrankis. Naudojimo atvejų statistika suteikia kitokios informacijos. Kokius išteklius darbuotojai peržiūri? Kuriuos jie kopijuoja ar siunčia į „Gemini“?

„Chrome“ plėtinio dėka GSkills taip pat registruoja raginimus, siunčiamus iš katalogo į „Gemini App“. Taip matote, kokie pavyzdžiai buvo peržiūrėti ir kurie buvo išsiųsti praktiškai. Šis signalas papildo bendrą diegimo statistiką.

Paieška taip pat atskleidžia poreikius, kurie dar neranda atsakymo. GSkills pateikia dažnas paieškas ir tas, kurios nesuteikia jokių rezultatų. Jei keli žmonės ieško, kaip palyginti tiekėjų pasiūlymus ir nieko neranda, diegimo komanda gali sukurti tinkamą naudojimo atvejį ir pridėti jį prie įmonės „Google Sheets“ failo.

Ši informacija padeda tobulinti katalogą pagal darbuotojų pageidavimus. Ji taip pat leidžia nustatyti naudingus išteklius, kuriais galima dalytis su kitomis komandomis, ir pasirinkti, kokį turinį rengti toliau.

Tęsti mokymąsi po pirmojo naudojimo

Kai jau yra pirmasis naudojimas, atsiranda kitų klausimų. Ką dar būtų galima išbandyti naujame projekte? Ar „Gemini“ atnaujinimas atitinka komandos poreikius?

„GSkills“ apima automatinį stebėjimą, kuris renka naujienas ir turinį apie dirbtinį intelektą. Darbuotojai turi vietą, kurioje gali atrasti šias naujoves ir tobulinti savo praktiką.

Šie ištekliai taip pat suteikia galimybę keistis informacija. Naujienos apie „Gemini“ gali paskatinti diskusiją susirinkime. Kas išbandė šią galimybę? Kokioje situacijoje ji būtų naudinga? Ar ji verta vietos įmonės naudojimo atvejų sąraše? Ambasadoriams tada atsiranda naujų galimybių pasidalyti savo atradimais.

Koreguoti paramą atsižvelgiant į atsiliepimus

Po pirmųjų bandymų grįžkite prie komandų. Ar kolegė, kuri ieškojo gairių, rado užduotį, kurią galėtų atlikti? Ar buhalteris atrado naudingą idėją? Ar ambasadoriaus pasidalijimas paskatino kitus išbandyti?

Dar kartą peržiūrėjus statistiką ir surinkus šiuos atsiliepimus, lengviau nuspręsti, ką daryti toliau. Geriau žinosite, kokius pavyzdžius patobulinti, kokį turinį pasiūlyti ir su kuo tęsti diskusiją.

„GSkills“ vienija išteklius, skirtus šiam procesui, pradedant naudojimo statistika ir baigiant kursais bei verslo atvejais, prieinamais per „Gemini“. Turite paramą, kad galėtumėte padėti komandoms, kurios kiekviena dirba savo tempu.

Prašykite demonstracijos, kad sužinotumėte, kaip „GSkills“ padeda įdiegti „Gemini“ jūsų organizacijoje.