Google Workspace 마이그레이션의 사각지대, 도입
Microsoft에서 Google Workspace로의 마이그레이션은 종종 같은 방식으로 끝납니다. 도구가 마련되어 있고, 계정이 생성되어 있으며, 팀이 작업할 수 있습니다.
그리고 프로젝트 관리자와 IT 팀은 곧 한 가지 질문을 되풀이합니다. 직원이 Google Workspace를 실제로 도입하고 있는지, 그리고 무엇보다 장기적으로 어떻게 지원할 수 있는지입니다.
대부분의 경우 직원은 마이그레이션 후 혼자 남겨집니다. 프로젝트 팀은 시간과 도구가 부족하여 사용량을 정확하게 측정할 수 없습니다.
그러면 도입은 인상이 되고, 신뢰할 수 있는 지표는 거의 되지 않습니다. 기술 배포와 실제 도입 간의 이러한 격차가 바로 GSkills를 탄생시킨 원동력입니다.
2023년, GSkills의 탄생
GSkills는 현장에서 얻은 간단한 사실에서 출발하여 2023년에 탄생했습니다. Google Workspace를 도입하는 것은 쉽지 않으며, 특히 Microsoft에서 마이그레이션한 후 도입을 측정하는 경우에는 더욱 그렇습니다.
처음부터 목표는 분명했습니다. 마이그레이션 직후, 사용량이 실제로 정착되어야 하는 시점에 크고 작은 기업을 지원할 수 있는 도구를 만드는 것입니다.
맨 처음 아이디어는 완전히 달랐습니다. GSkills는 원래 USB 드라이브를 통해 직원의 컴퓨터에 로컬로 설치할 수 있는 독립 실행형 모드로 작동해야 했습니다. 이 형식은 곧 한계를 드러냈습니다. 배포하기가 너무 제한적이고, 유지 관리하기가 어렵고, 집단적 도입에 적합하지 않았습니다.
따라서 SaaS를 선택하는 것은 당연한 일이었습니다. 사용자에게 더 간단하고, 기업에 더 일관적이며, 무엇보다 시간이 지남에 따라 도입을 지원하는 데 있어 더욱 확장 가능합니다.
GSkills V1, 기반 다지기
GSkills의 첫 번째 버전은 의도적으로 실용적인 기술 기반을 기반으로 합니다.
V1은 완전히 맞춤화된 WordPress를 기반으로 구축되어 빠른 시장 출시와 기업의 실제 요구 사항에 대한 적응을 가능하게 합니다.
이 버전을 통해 초기 사용을 지원하고, 교육 콘텐츠, 여정 제안, 도입 신호 캡처를 시작할 수 있습니다. 요구 사항은 매우 빠르게 검증됩니다. 사용자는 참여하고, 기업은 진정한 가치를 확인합니다.
그러나 GSkills 사용자가 늘어남에 따라 몇 가지 제한 사항이 나타납니다.
다중 사이트는 유지 관리하기가 복잡해집니다. 성능이 제품 비전을 따라가지 못합니다. 그리고 무엇보다 인터페이스를 통해 사용자 경험에서 원하는 만큼 더 나아갈 수 없습니다.
V1은 역할을 다했습니다. 기초를 다졌습니다. 그러나 더 이상 제품의 야망을 지탱할 수 없습니다.
V2가 필수 불가결한 이유
V2는 미적인 재설계에 대한 욕구에서 탄생한 것이 아닙니다. 규모의 변화에서 탄생했습니다.
GSkills는 점점 더 많은 직원이 다양한 상황에서 더 오랜 기간 동안 사용하기 시작했습니다. 이 도구는 더 이상 일회성이 아닙니다. 일상 생활에 자리를 잡았습니다.
동시에 WordPress 기반은 걸림돌이 됩니다. 순수한 기술적 관점 때문이 아니라 경험, 성능 및 제품의 전체 구조를 발전시키는 능력을 제한하기 때문입니다.
비전이 바뀝니다. GSkills는 더 이상 마이그레이션만 지원해서는 안 됩니다. 도입을 지속적으로 지원하는 도구가 되어야 합니다.
GSkills V2, 본질의 변화
V2를 통해 GSkills는 차원을 바꿉니다.
직원 측면에서는 경험이 완전히 재설계되었습니다. 인터페이스가 더 쾌적하고, 더 유연하고, 더 매력적입니다. 배지, 여정 및 콘텐츠가 더 많아짐에 따라 게임화가 더욱 중요해집니다. 목표는 분명합니다. 돌아오고, 발전하고, 장기적으로 사용법을 익히도록 유도하는 것입니다.
기업 측면에서는 V2가 진정한 관리를 제공합니다. 데이터가 더 많고, 더 활용 가능합니다. 통계를 간단하게 내보낼 수 있습니다. Google 관리 콘솔과의 연결을 통해 사용법에 대한 이해를 풍부하게 할 수 있습니다. 도입은 마침내 구체적이고 실행 가능한 방식으로 측정 가능해집니다.
자연스러운 가속기인 AI
V2는 또한 통합된 AI 어시스턴트의 도착을 알립니다.
이 어시스턴트는 Numericoach 생태계에서 풍부해진 GSkills 콘텐츠를 직접 활용합니다. 기사, 리소스, 기존 전문 지식. AI는 직원이 작업 환경에서 적절한 시기에 지원을 받을 수 있는 자연스러운 진입점이 됩니다.
콘텐츠를 대체하는 것이 아니라 콘텐츠를 더 쉽게 액세스하고, 더 상황에 맞게 제공하고, 일상 생활에서 더 유용하게 만드는 것입니다.
중요한 순간, V1에서 V2로의 마이그레이션
V2의 진정한 테스트는 V1에서 첫 번째 고객 마이그레이션과 함께 시작됩니다.
하나의 과제가 즉시 중요한 것으로 식별됩니다. 사용자 데이터를 잃지 마십시오. 이 데이터는 필수적입니다. 이를 통해 채택을 측정하고, 진행 상황을 추적하고, 무엇보다도 사용자가 계속하도록 장려할 수 있습니다.
완전하고 투명한 전환을 보장하기 위해 특정 커넥터가 개발되었습니다. 결과적으로 마이그레이션이 원활하게 진행됩니다. 고객 측의 걱정 없이 많은 열정을 가지고 있습니다. 이 단계는 V2에 대해 선택된 내용을 완전히 검증합니다.
V1에서 V2로, 그리고 그 이후
몇 년 안에 GSkills는 일회성 지원 도구에서 지속적인 채택 플랫폼으로 바뀌었습니다.
V2는 오늘날 견고한 기반을 제공합니다. 더 효율적이고, 더 측정 가능하고, 사용하기 더 즐겁습니다. 이를 통해 기업은 시간 경과에 따른 채택을 관리하고 직원은 자신의 속도에 맞춰 진행할 수 있습니다.
제품 역사상 중요한 단계입니다. 그리고 무엇보다 새로운 진화 단계의 출발점입니다.
