이용 약관(CGU) – GSkills v2

본 일반 이용 약관(이하 "CGU")은 g-skills.fr 주소와 해당 클라이언트 하위 도메인(예: numericoach.g-skills.fr)(이하 "플랫폼")에서 액세스할 수 있는 GSkills 플랫폼에 대한 액세스 및 사용을 규정합니다.

플랫폼에 액세스하면 본 CGU에 무조건 동의하는 것으로 간주됩니다. 조항에 동의하지 않으면 서비스 사용을 중단해야 합니다.

1. 법적 고지 및 서비스 게시자

• 게시자 및 소유자: 자본금 1,000유로의 SASU Numericoach
• EU VAT 번호: FR89823822416
• 본사: 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France
• 게시 책임자: Thierry Vanoffe – thierry@numericoach.fr
• 호스팅 및 배포: Vercel(PaaS) 및 해당 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)
• 보완적인 인프라 및 기술 처리: Google Cloud Platform(GCP)
• 거래 및 마케팅 메시지: Resend
• 데이터베이스: PostgreSQL(서비스 제공업체의 클라우드 인프라에서 호스팅)
• 데이터 및 스토리지: 플랫폼의 데이터는 Numericoach에서 Google Cloud Platform(GCP) 내에 저장 및 운영합니다.
• 서비스 위치: 유럽 연합, 주로 프랑크푸르트(독일). AI 서비스(Gemini)는 제공업체의 글로벌 인프라에서 처리를 포함할 수 있습니다.

Numericoach는 플랫폼 및 해당 운영에 대한 책임을 유지합니다.

2. 정의

• "사용자": 플랫폼에 액세스하는 모든 사람.
• "클라이언트": 전용 공간(하위 도메인) 및/또는 Numericoach와의 계약이 있는 모든 법인 또는 자연인.
• "계정": 플랫폼 기능에 대한 액세스를 허용하는 개인 공간.
• "콘텐츠": 텍스트, 이미지, 문서, 데이터, 프롬프트, AI 결과물 및 더 넓게는 플랫폼을 통해 게시, 전송 또는 생성된 모든 요소.
• "서비스 제공업체": Vercel, Google Cloud Platform, Resend, AI 모델 제공업체(현재 Google Gemini) 및 서비스 제공에 필요한 모든 기술 하도급업체.

3. 서비스의 목적 및 범위

플랫폼은 다음을 포함한 전문적인 온라인 기능을 제공합니다.

• 전용 하위 도메인을 통해 액세스할 수 있는 클라이언트 공간 관리;
• 생성적 AI 어시스턴트 및 작문 지원 도구;
• AI 지원 콘텐츠 번역;
• 거래 이메일 발송 및 해당되는 경우 커뮤니케이션 발송;
• 사용 가능한 기타 비즈니스 모듈 및 진화 대상.

기능은 클라이언트, 구성 및 서비스 발전에 따라 다를 수 있습니다.

4. 액세스, 가용성 및 유지 관리

서비스에 액세스하려면 인터넷 연결 및 호환 장비가 필요합니다. 플랫폼은 유지 관리 작업, 개발 또는 사고에 따라 일반적으로 연중무휴 24시간 액세스할 수 있습니다. Numericoach는 계획된 개입을 알리고 중단이 없음을 보장하지 않고 영향을 제한하기 위해 노력합니다.

5. 계정 생성 및 보안

사용자는 제공된 정보의 정확성과 식별자의 기밀성을 보장합니다. 사용자 계정에서 수행된 모든 작업은 사용자가 수행한 것으로 간주됩니다. 사용자는 무단 액세스를 즉시 통지해야 합니다.

6. 생성적 AI 사용

플랫폼은 지원, 재구성 및 번역을 위해 생성적 AI 기능(현재 Google Gemini에서 제공하는 모델)을 통합합니다. 이러한 기능을 사용할 때:

• AI 출력이 오류, 근사치 또는 편향을 포함할 수 있음을 이해합니다. 사용하기 전에 다시 읽고 확인해야 합니다.
• 불법 콘텐츠, 법적 근거 없이 기밀이거나 제3자 권리를 침해하는 콘텐츠를 제출하지 않을 것을 약속합니다.
• 프롬프트 및 출력은 기능을 실행하기 위해 AI 서비스 제공업체에서 일시적으로 처리할 수 있습니다.
• 달리 명시되지 않는 한, Numericoach는 자체 모델을 훈련하기 위해 프롬프트를 재사용하지 않습니다. 그러나 AI 서비스 제공업체는 정책에 따라 보안 메타데이터를 기록할 수 있습니다.

규정 준수가 필요한 경우 또는 클라이언트의 요청에 따라 AI 기능을 인스턴스 수준에서 비활성화할 수 있습니다. 사용자는 생성된 결과의 사용에 대한 전적인 책임을 집니다.

7. 데이터, 개인 정보 보호 및 쿠키

7.1 데이터 컨트롤러

Numericoach는 플랫폼 운영에 필요한 처리에 대한 데이터 컨트롤러 역할을 합니다. 경우에 따라 Numericoach는 클라이언트를 대신하여 하청업체 역할을 할 수도 있습니다.

7.2 목적 및 법적 근거

데이터는 서비스 제공, 계정 관리, 액세스 보안, 사용량 측정, 기능 개선(AI를 통해) 및 승인된 커뮤니케이션 전송을 위해 처리됩니다. 법적 근거에는 계약 실행, 합법적인 이익 및 필요한 경우 동의(특히 쿠키/마케팅)가 포함됩니다.

7.3 하청업체 및 전송

데이터는 Vercel(호스팅 및 배포), Google Cloud Platform(인프라), Resend(이메일) 및 기타 필요한 서비스 제공업체에서 호스팅 및 처리할 수 있습니다. EU/EEA 외부로의 전송이 발생할 수 있습니다. 필요한 경우 적절한 안전 장치(표준 계약 조항, 보완 조치)로 구성됩니다.

7.4 보존 기간

데이터는 추구하는 목적에 필요한 기간 동안 보관되며 해당 법적 제한 사항에 따라 증가합니다.

7.5 개인의 권리

GDPR에 따라 액세스, 수정, 삭제, 제한, 반대, 이식성 및 사후 지침에 대한 권리가 있습니다. 귀하의 권리를 행사하거나 질문이 있는 경우 <code>thierry@numericoach.fr</code>로 문의하십시오. CNIL에 불만을 제기할 수 있습니다.

7.6 쿠키 및 추적기

플랫폼은 운영, 보안 및 잠재 고객 측정을 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다. 배너 및 브라우저 설정을 통해 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 특정 쿠키를 거부하면 경험이 저하될 수 있습니다.

자세한 개인 정보 보호/쿠키 정책이 이러한 CGU를 보완할 수 있습니다.

8. 메시징(Resend)

거래 이메일(계정 생성, 알림, 보안) 및 해당되는 경우 커뮤니케이션은 Resend를 통해 전송될 수 있습니다. 제공된 링크를 통해 또는 당사에 연락하여 중요하지 않은 커뮤니케이션을 구독 취소할 수 있습니다. 일부 서비스 알림은 계약 실행에 여전히 필요합니다.

9. 지적 재산

플랫폼 및 해당 요소(텍스트, 그래픽, 로고, 소프트웨어, 데이터베이스, AI 생성 여부에 관계없이 콘텐츠)는 지적 재산권 법률에 의해 보호됩니다. 사전 서면 승인 없이는 복제, 표현, 개조 또는 이용이 금지됩니다. 제3자 상표 및 로고는 해당 소유자의 자산으로 유지됩니다.

10. 금지 행위

다음은 특히 금지됩니다. (i) 법률 및 규정에 위반되는 사용, (ii) 침입, 무단 취약점 테스트, 보안 조치 우회, (iii) 불법, 명예 훼손, 위조 콘텐츠 또는 개인 정보 침해 콘텐츠 배포, (iv) 클라우드 리소스의 남용, 스팸 전송, 그리고 일반적으로 서비스를 방해할 수 있는 모든 사용.

11. 보증 및 책임

본 서비스는 "있는 그대로" 그리고 "사용 가능한 대로" 제공됩니다. Numericoach는 결과 보장 없이 서비스 품질 및 연속성을 보장하기 위해 합리적인 수단을 구현합니다. 사용자는 AI 결과물과 이를 기반으로 한 모든 결정에 대한 책임을 유지합니다. Numericoach는 간접적인 손해, 이익 손실, 데이터 손실 또는 무형의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 원인을 종합한 Numericoach의 총 책임은 법률이 허용하는 범위 내에서 지난 12개월 동안 클라이언트가 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다.

12. 링크 및 타사 서비스

플랫폼에는 타사 사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. Numericoach는 해당 콘텐츠, 관행 또는 가용성에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 서비스의 사용은 해당 타사의 조건 및 정책에 따릅니다.

13. 서비스 및 CGU 발전

플랫폼은 정기적으로 발전합니다(새로운 기능, 수정 사항). Numericoach는 이러한 발전, 법적 요구 사항 또는 관행을 반영하기 위해 CGU를 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 적절한 정보가 제공됩니다. 통지 후 서비스의 지속적인 사용은 수정된 CGU에 대한 동의를 구성합니다.

14. 기간, 일시 중단 및 종료

CGU는 플랫폼 사용 기간 내내 적용됩니다. Numericoach는 위반, 보안 위험 또는 법적 요청이 있는 경우 액세스를 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 사용자/클라이언트는 언제든지 사용을 종료할 수 있습니다. 특정 의무는 종료 후에도 존속합니다(지적 재산, 책임, 기밀 유지 등).

15. 준거법 및 관할

CGU는 프랑스 법률의 적용을 받습니다. 해석, 실행 또는 유효성과 관련된 모든 분쟁은 반대되는 공공 질서 관할 규칙을 제외하고 릴 법원의 관할에 속합니다.

16. 연락처

CGU 또는 서비스와 관련된 질문이 있는 경우:

• 이메일: thierry@numericoach.fr
• 우편 주소: Numericoach – 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France

Numericoach – GSkills v2 – g-skills.fr 및 클라이언트 하위 도메인(예: numericoach.g-skills.fr).