FM Logisticがデジタル化戦略を加速させることを決定したとき、その目標は明確でした。チームが日常的にデジタルツールを使用し、Geminiで人工知能を活用する準備ができるようにすることです。これは単にソリューションをインストールするだけでなく、使用方法を変革することです。
これを達成するために、FM Logisticは、教育コンテンツ、ガイド付きコース、ゲームメカニズム、Google WorkspaceとGeminiに特化したAIアシスタントを組み合わせたサポートプラットフォームであるGSkillsを利用しています。
FM Logisticを一言で言うと
FM Logisticは、「サプライチェンジ」というモットーに忠実に、持続可能なオムニチャネルサプライチェーンの開発を支援しています。1967年にフランスで設立されたこの家族経営の企業は、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカの主要なロジスティクスプレーヤーの1つです。同社は、消費者向け製品、小売、美容化粧品、産業、医療分野の顧客を支援しています。そのサービスには、倉庫保管、オムニチャネル実行、共同梱包、国内および国際輸送、およびコントロールタワーサービスが含まれます。
情報が迅速に流れ、サイト間の連携が不可欠な環境では、コラボレーションツールとAIの使用方法を習得することが、単なるITの問題ではなく、戦略的な問題になります。
出発点：利用可能なツールはあるが、使用方法を構造化する必要がある
FM LogisticチームはすでにGoogle Workspaceを持っています。しかし、すぐに疑問が生じます。Geminiを含め、すべての従業員がこれらのツールに慣れ、実践を改善し、新しい習慣を身につけるにはどうすればよいでしょうか？
優先事項は2つあります。
- 真のデジタル自律性を確立する：誰もが自分の質問に対する答えを見つけ、自分のペースで進歩し、すべて自律的に行えるようにする。
- AIの準備をする：Geminiの到着が自然な継続になるように、Google Workspaceに強固な基盤を構築する。
教育工学マネージャーのサンドラ・ハンサーは、この転換点を次のように要約しています。
"GSkillsにより、FM LogisticチームはGoogle Workspaceを迅速、簡単、かつ自律的に採用できました。このツールは、テクニカルソリューションの展開をGoogle Suiteのすべてのツールの機能的な採用に変えるための紛れもないサポートであることが証明されました。当社のデジタル化戦略に関連して、Geminiを使用した人工知能の使用を開発するための不可欠なステップ。"
Sandra Hanser, 教育工学マネージャー
トレーニング、安心、そしてやる気を起こさせるユニークなスペース
FM Logisticは、Google WorkspaceとGeminiのスキルを向上させるための単一のエントリポイントとなるGSkillsの専用インスタンスを展開します。
そこには次のものがあります。
- Google Suiteの各アプリケーションに関する構造化されたコンテンツ
- 日々の仕事でのGeminiの使用方法に関する明確な説明
- 具体的なシナリオのライブラリ：ファイルの整理、ドキュメントでの共同作業、議事録の作成時間の短縮、AIの助けを借りたプレゼンテーションの準備方法
- 初心者レベルから高度な使用方法まで、明確な道筋を提供するガイド付きコース
- 実際に習得したことを検証するためのクイズ
- 学習を意欲的な挑戦に変えるゲームメカニズム（ポイント、バッジ、進捗状況）
- Google WorkspaceとGeminiに関する質問にいつでも答えることができる専門のAIアシスタント
すぐに、多くの従業員が接続し、完全なコースを受講し、特定のトピックを詳しく調べるために定期的にプラットフォームに戻ってきます。GSkillsは、単なるリソースカタログではありません。それは継続的な進歩の環境です。
現場での目に見える結果
GSkillsの使用を観察すると、いくつかの強力な傾向が見られます。
- 多くの人がページを「ざっと見る」だけでなく、コースを最後までやり遂げ、クイズを検証します
- 得られたスコアは、提示された機能の良好な理解を示しています
- バッジとそれに関連する認識は、他のモジュールを探索することを奨励します
- チームは、ツールまたはGeminiの使用方法について質問がある場合にどこに行くべきかを知っています
具体的には、FMロジスティックのチームが以下のことを意味します。
- Google Workspaceアプリケーションをより簡単に習得できる
- より良いプラクティスにより、反復的なタスクの時間を節約できる
- Geminiが情報の作成、分析、構造化を支援できる状況をより早く特定できる
導入はもはや一回限りのイベントではなく、根本的な動きとなっています。
FMロジスティックに適した、明確で拡張性のあるプラットフォーム
FMロジスティックに導入されたGSkillsの新しいバージョンは、現場からサポートサービスまで、非常に多様なプロファイル向けに設計されたエクスペリエンスを提供します。
サンドラ・ハンサーは次のように強調しています。
"私たちは、FMロジスティックのニーズに適応できるという利点を持つ、中央集権的で豊富で拡張性のあるスペースを持っています。フォーマットの明確さとコンテンツのアクセシビリティにより、Google Workspaceの各ツールの機能に関する必要な情報を簡単に見つけることができます。これは私たちのチームにとって実用的なソリューションです。"
Sandra Hanser, 教育工学マネージャー
この集中化されたスペースは、いくつかの具体的な利点をもたらします。
- Geminiの使用方法、ベストプラクティス、または使用シナリオを見つけるためのユニークなランドマーク
- FMロジスティックの優先順位の変化に応じて進化する可能性のあるコンテンツ
- ビジネスニーズまたはGoogle側の新機能に応じて、新しいコースを追加する可能性
プラットフォームの最近の進化についてより深く理解したい読者のために、詳細な記事では、GSkillsの新しいバージョンとその主な変更点を紹介しています。これは、この導入プロジェクトに対する自然な補完です。
AIを受け入れるための強固な使用法を確立する
このプロジェクトの重要な課題の1つは、人工知能の準備です。GSkillsは、枠組みのない「流行」効果を回避しながら、合理的な方法でGeminiを統合するための踏み台として機能します。
具体的な使用事例のリストと組み合わせて、Geminiに特化したコンテンツは、決定的な役割を果たします。
- AIが現場の現実に直接関連して、非常に実用的なタスクでどのように役立つかを示しています。
- チームにこれらのツールを関連性があり責任ある方法で使用する方法について安心感を与えます。
- ガイド付きフレームワークにとどまりながら、試してみる意欲を与えます。
AIはもはや遠い概念としてではなく、Google Workspaceの習得の論理的な拡張として認識されています。
グローバル戦略に役立つ導入プロジェクト
このプロジェクトの背後にあるのは、オフィススイートの習得だけでなく、以下のとおりです。
- 情報とベストプラクティスをより迅速に普及させる
- 価値の低いタスクの時間を解放して、本質的なことに集中できるようにする
- GeminiによるAIのより高度な使用のための好ましい土壌を作成する
GSkillsは、教育、データ、人工知能の交差点にある、永続的なサポートパートナーとしてこの軌道に適合します。
FMロジスティックとその取り組みの詳細については、次のサイトをご覧ください：https://www.fmlogistic.fr/。
