シャンテルが GSkills を活用して Gemini の導入をどのように構造化したか

シャンテルのことを考えると、まずパリのクリエイティブスタジオ、歴史あるランジェリーハウス（1876年創業）、世界中で表現されているブランドを思い浮かべるでしょう。しかし、コレクションやキャンペーンの裏側には、チームにとって非常に具体的な日常があります。遠隔地でのコラボレーション、ドキュメントの共有、発表の準備、国際的なプロジェクトの調整などです。

Google Workspaceはこの作業の基盤となっています。Geminiの登場により、新たな疑問が生まれました。AIを、好奇心旺盛な人だけのためのガジェットではなく、有用で制御された習慣にするにはどうすればよいでしょうか。このような状況下で、GSkillsはシャンテルの従業員のスキルアップを構造化するために登場しました。

利用状況の変化に対応するパートナーシップ

シャンテールは、プラットフォームの最初のバージョンからGSkillsを選択したパイオニアの一員です。当時、重点はGoogle Workspaceの利用に置かれていました。Driveを整理し、Gmailをより有効に活用し、Meetとコラボレーションスペースを活用することです。

時間が経つにつれて、ニーズは進化します。チームは、糸口を見失ったり、ツールを増やしたりすることなく、AIをビジネスの現実に統合することを望んでいます。GSkillsは、再設計され、より流動的になり、Geminiとそれに付随するコンテンツに大きく焦点を当てた2番目のバージョンで、この動きに対応しています。

シャンテルの側からは、感想は非常に明確です。

もはや「デジタル研修」だけでなく、その時々の課題に適応する生き生きとした仕組みについて語られています。

Google Workspaceで良い習慣を根付かせる

Geminiを日々の業務の中心に据える前に、シャンテールはGoogle Workspaceでの実践の最初の基盤を確保したいと考えていました。チームは、ドキュメントの適切な共有方法、Driveの整理方法、Meetでの会議の準備方法について何度も質問することなく、前進できる必要があります。

GSkillsは、Numericoachから提供された、すぐに使えるライブラリを提供します。短いビデオカプセル、ステップバイステップのチュートリアル、当社の教育専門家が設計した具体的なシナリオが用意されています。従業員は、疑問が生じた瞬間にこれらのコンテンツを利用できるため、長時間検索したり、作業を中断したりする必要はありません。

ユーザー側からは、シャンテルの証言でその感想が非常に明確に表れています。

GSkillsの学習パスはこの進歩を構造化します。従業員は小さなブロックごとに進歩し、クイズで習得した知識を確認し、時間の経過とともに獲得したバッジのおかげで、努力が認められます。すぐに使えるコンテンツとゲーミフィケーションの組み合わせにより、Google Workspaceでのスキルアップは、シャンテールのチームのワークペースに自然に組み込まれる、意欲的な体験へと変わります。

中断することなくGeminiを中心に据える

GSkillsは、シャンテールにとって戦略的な側面を帯びています。目標は、「AIを使ってください」と皆に言って、使用法が自然に確立されることを期待することではありません。Geminiを、コンテンツの準備、会議の構成、情報の分析、反復的なタスクの時間の節約など、日々のタスクで役立つ習慣にすることです。

GSkillsは、Gemini専用のコンテンツを提供します。対象を絞ったチュートリアル、具体的な使用例、ビデオカプセル、責任を持って使用するための優れたプラクティスです。従業員は、明確な説明、状況設定、行うべきことと行うべきでないことのリマインダーにより、安心できる環境でAIを発見します。

シャンテールは、この役割をメッセージの中で非常によくまとめています。

Geminiは、上に追加する追加のレイヤーとしては表示されません。GSkillsを案内役として、Google Workspaceの既存のプラクティスに統合されます。ユーザーは学習し、テストし、トレーニングし、それをビジネスのコンテキストに置き換えます。

自律性と変革の継続のための基盤

GSkillsを使用すると、シャンテールは一時的な問題を解決するだけではありません。このプラットフォームは、GoogleツールとAIの両方で、チームの自律性を高めるための基盤になります。

従業員は自信を高め、マネージャーはチームを適切なコンテンツに導くためのフレームワークを持ち、ITまたはデジタル部門は、すでに導入されているメカニズムを利用してプロジェクトをさらに進めることができます。

彼らの証言の結論は、それ自体を物語っています。

教育コンテンツ、ナレッジベース、Geminiに関するコースを同じ環境にまとめることで、シャンテールは、デジタル変革を長期にわたって実現するための具体的な手段を自社に提供します。

GSkillsとGeminiを使って、シャンテールのようにどのようなことを導入できますか？

シャンテルの事例は、チームが日々使用している Google Workspace を基盤に、AI を具体的かつ有用で制御可能なものにできることを示しています。

同様のアプローチを取りたい場合は、次のことができます。

• 多数の分散したドキュメントではなく、明確な知識ベースに依存する
• Workspace の適切な反射神経を定着させるコースを提案する
• チーム向けに設計された教育コンテンツで Gemini の導入を支援する

GSkills はそのために設計されています。このアプローチを組織に適応させ、シャンテルのように Google Workspace と Gemini に関する継続的なスキルアップを構築する方法を知りたい場合は、Numericoach に連絡して話し合い、当社がお客様の組織で何ができるかをご確認ください。