I tuoi team usano davvero Gemini?

Immaginate una riunione di squadra. Un collega racconta come Gemini lo aiuti a preparare i suoi resoconti. Una collega l'ha provato una volta, senza sapere bene cosa chiedergli. Un terzo, che lavora in contabilità, si chiede ancora cosa questo strumento potrebbe portargli.

Tutti hanno Gemini a disposizione. Eppure, ognuno ha bisogno di un accompagnamento diverso.

Per un DSI o un team incaricato dell'adozione, la sfida consiste nel comprendere queste situazioni e poi proporre un passo successivo utile. GSkills aiuta a fare questo collegamento tra gli usi osservati, l'aumento delle competenze e le idee da mettere in pratica quotidianamente.

Comprendere gli usi prima di scegliere l'accompagnamento

Gli scambi in riunione offrono una panoramica delle pratiche. Per ampliare questa visione, GSkills si connette alla console di amministrazione di Google Workspace e consente di consultare le statistiche di utilizzo di Gemini per periodo e per paese o unità organizzativa.

Potete così identificare gli utenti più attivi, gli utilizzi occasionali e le persone per le quali non viene osservato alcun utilizzo nel periodo consultato. Questa lettura aiuta a scegliere con chi interagire e dove concentrare i vostri sforzi.

La frequenza, tuttavia, non indica né il livello di una persona né ciò che le sarebbe utile. Un collaboratore a volte usa Gemini raramente perché ha trovato un uso specifico che gli è sufficiente. Un altro manca di idee o non sa come iniziare. La discussione permette di capire ciò che i numeri da soli non mostrano.

Spiegate ai team come questi dati servano a orientare l'accompagnamento e limitate la loro consultazione alle persone che ne hanno bisogno per questa missione. L'obiettivo è aiutare ciascuno a progredire nel proprio lavoro.

Trasformare i primi tentativi in pratiche utili

Torniamo al collaboratore che prepara i suoi resoconti con Gemini. Se desidera condividere il suo metodo, può diventare un ambasciatore presso i suoi colleghi. Gli utenti attivi costituiscono un buon punto di partenza per cercare questi relè, quindi discutere le loro pratiche e il loro desiderio di trasmetterle.

L'obiettivo è far circolare un esempio che gli altri comprendano. Che lavoro prepara prima di aprire Gemini? Cosa gli chiede? Cosa rilegge prima di condividere il suo resoconto? Sono questi i dettagli che aiutano un collega a provare a sua volta.

Per la collega che non sa da dove iniziare, il passo successivo sarà diverso. I corsi e i percorsi Gemini disponibili in GSkills offrono un quadro per orientarsi. Potrà poi tornare a un compito quotidiano e mettere in pratica ciò che ha appena scoperto.

La scelta di questo accompagnamento deriva dal bisogno espresso durante lo scambio. Un uso occasionale non è sufficiente per classificare qualcuno tra i principianti.

Dare una ragione per provare a chi non ha iniziato

Il collega della contabilità ha un'altra domanda. «A cosa potrebbe servirmi Gemini?» Per aiutarlo a proiettarsi, partiamo dal suo lavoro. Preparare un messaggio di sollecito o rendere una procedura più facile da comprendere sono esempi di bisogni da esplorare con lui.

GSkills propone una libreria di casi d'uso Gemini e raccomandazioni in base al profilo del collaboratore. Una persona che lavora in contabilità trova così idee relative alla sua attività, quindi sceglie quelle che rispondono alla sua situazione.

Questa libreria è personalizzabile da un file Google Sheets specifico per la vostra organizzazione. Le persone incaricate dell'accompagnamento vi raccolgono casi adattati ai vostri mestieri, al vostro vocabolario e alle pratiche che desiderate condividere. Aggiornano questo file per aggiornare il catalogo.

Il metodo del collega che prepara i suoi resoconti trova quindi un posto nelle risorse dell'azienda. Diventa più facile da trovare, da spiegare e da adattare. Gli scambi tra collaboratori alimentano così una libreria che parla del loro lavoro.

Trovare l'idea giusta al momento giusto

Al momento di iniziare, il collaboratore non sempre ha in mente il titolo esatto di un caso d'uso. La ricerca in linguaggio naturale in GSkills gli permette di descrivere il suo bisogno con le sue parole, ad esempio «preparare un sollecito per una fattura non pagata». Esplora le idee proposte e conserva quelle che lo interessano nei suoi preferiti.

I casi d'uso sono accessibili nell'applicazione web GSkills. L'estensione Chrome GSkills permette anche di ritrovarli direttamente nell'applicazione Gemini. Il collaboratore mantiene così le sue risorse a portata di mano mentre utilizza lo strumento.

Comprendere quali casi d'uso rispondono alle esigenze dei team

Le statistiche di Gemini mostrano come lo strumento viene utilizzato. Le statistiche dei casi d'uso offrono un altro spunto. Quali risorse consultano i collaboratori? Quali copiano o inviano in Gemini?

Grazie all'estensione Chrome, GSkills registra anche l'invio di prompt dal catalogo nell'App Gemini. Vedete così quali esempi sono stati consultati e quali sono stati inviati per passare alla pratica. Questo segnale completa le statistiche generali di adozione.

La ricerca rivela anche i bisogni che non trovano ancora risposta. GSkills presenta le ricerche frequenti e quelle che non restituiscono alcun risultato. Se più persone cercano come confrontare proposte di fornitori e non trovano nulla, il team incaricato dell'adozione può creare un caso d'uso adatto e aggiungerlo al file Google Sheets dell'azienda.

Queste informazioni aiutano ad evolvere il catalogo in base alle richieste dei dipendenti. Permettono anche di identificare le risorse utili da condividere con altri team e di scegliere i prossimi contenuti da preparare.

Continuare a scoprire dopo i primi utilizzi

Una volta trovato il primo utilizzo, appaiono altre domande. Cosa si potrebbe provare su un nuovo progetto? Un'evoluzione di Gemini risponde a un'esigenza del team?

GSkills integra un monitoraggio automatico che raccoglie notizie e contenuti sull'IA. I dipendenti dispongono di un luogo dove scoprire queste evoluzioni e nutrire la loro pratica.

Queste risorse offrono anche spunti di discussione. Una notizia su Gemini può aprire una discussione in riunione. Chi ha provato questa possibilità? In quale situazione sarebbe utile? Merita un posto nei casi d'uso dell'azienda? Gli ambasciatori hanno quindi nuove opportunità per condividere le loro scoperte.

Adeguare il supporto in base ai feedback

Dopo i primi test, tornate dai team. La collega che cercava punti di riferimento ha trovato un compito su cui esercitarsi? Il collaboratore della contabilità ha scoperto un'idea utile? La condivisione dell'ambasciatore ha invogliato altri a provare?

Consultare nuovamente le statistiche e raccogliere questi feedback aiuta a decidere il seguito. Saprete meglio quali esempi arricchire, quali contenuti proporre e con chi continuare lo scambio.

GSkills raccoglie le risorse per condurre questo processo, dalle statistiche d'uso ai corsi, passando per i casi aziendali accessibili da Gemini. Avete un supporto per accompagnare team che progrediscono ognuno al proprio ritmo.

Richiedi una dimostrazione per scoprire come GSkills supporta l'adozione di Gemini nella tua organizzazione.