Kun FM Logistic päättää nopeuttaa digitalisaatiostrategiaansa, tavoite on selvä: varmistaa, että tiimit käyttävät digitaalisia työkaluja päivittäin ja ovat valmiita hyödyntämään tekoälyä Geminin avulla. Kyse ei ole enää vain ratkaisun asentamisesta, vaan käytön muuttamisesta.
Tämän saavuttamiseksi FM Logistic luottaa GSkillsiin, tukialustaan, jossa yhdistyvät opetusmateriaalit, ohjatut reitit, leikkimieliset mekanismit ja tekoälyavustaja, joka on erikoistunut Google Workspaceen ja Geminiin.
FM Logistic muutamalla sanalla
FM Logistic tukee kestävien monikanavaisten toimitusketjujen kehittämistä uskollisena tunnuslauseelleen: ”Supply Change”. Vuonna 1967 Ranskassa perustettu perheyritys on yksi johtavista logistiikka-alan toimijoista Euroopassa, Aasiassa ja Latinalaisessa Amerikassa. Se tukee kuluttajatuote-, vähittäiskauppa-, kauneus- ja kosmetiikka-, teollisuus- ja terveysalan asiakkaita. Sen palveluihin kuuluvat varastointi, monikanavainen toteutus, yhteispakkaus, kansallinen ja kansainvälinen kuljetus sekä valvontatornipalvelut.
Ympäristössä, jossa tieto liikkuu nopeasti ja sivustojen välinen koordinointi on olennaista, yhteistyötyökalujen ja tekoälyn käytön hallitsemisesta tulee strateginen kysymys, ei vain tietotekninen aihe.
Lähtökohta: käytettävissä olevat työkalut, mutta käytön jäsentäminen
FM Logisticin tiimeillä on jo käytössään Google Workspace. Silti esiin nousee nopeasti kysymys: miten varmistetaan, että kaikki työntekijät tuntevat olonsa mukavaksi näiden työkalujen kanssa, edistyvät käytännöissään ja omaksuvat uusia refleksejä, myös Geminin kanssa?
Prioriteetteja on kaksi:
- Todellisen digitaalisen autonomian luominen: että jokainen voi löytää vastauksia kysymyksiinsä, edistyä omaan tahtiinsa täysin itsenäisesti.
- Pohjan valmistelu tekoälylle: vankan perustan luominen Google Workspacessa, jotta Geminin saapuminen on luonnollista jatkumoa.
Sandra Hanser, opetusinsinööritoiminnan päällikkö, tiivistää tämän käänteen:
"GSkillsin avulla FM Logisticin tiimit ovat voineet ottaa Google Workspacen käyttöön nopeasti, helposti ja itsenäisesti. Työkalu on osoittautunut kiistattomaksi tueksi teknisen ratkaisun käyttöönoton muuttamisessa kaikkien Google Suiten työkalujen toiminnalliseksi käyttöönotoksi. Välttämätön vaihe tekoälyn käytön kehittämiseksi Geminin kanssa digitalisaatiostrategiamme mukaisesti."
Sandra Hanser, Opetusinsinööritoiminnan päällikkö
Yksi tila koulutukseen, rauhoittamiseen ja halun herättämiseen
FM Logistic ottaa käyttöön GSkillsin erillisen esiintymän, josta tulee ainoa sisäänpääsypiste Google Workspacen ja Geminin osaamisen kehittämiseen.
Siellä on:
- jäsenneltyä sisältöä jokaisesta Google-ohjelmistopaketin sovelluksesta
- selkeitä selityksiä Geminin mahdollisesta käytöstä päivittäisessä työssä
- kirjasto konkreettisia skenaarioita: kuinka järjestää tiedostot paremmin, tehdä yhteistyötä dokumentin parissa, säästää aikaa raportissa, valmistella esitys tekoälyn avulla
- ohjattuja reittejä, jotka tarjoavat selkeän polun aloittelijatasolta edistyneisiin käyttötarkoituksiin
- tietokilpailuja, joilla varmistetaan todellinen oppiminen
- leikkimielisiä mekanismeja (pisteitä, merkkejä, edistymistä), jotka muuttavat oppimisen motivoivaksi haasteeksi
- erikoistunut tekoälyavustaja, joka on käytettävissä milloin tahansa vastaamaan Google Workspacea ja Geminiä koskeviin kysymyksiin
Hyvin nopeasti suuri määrä työntekijöitä kirjautuu sisään, suorittaa kokonaisia reittejä ja palaa säännöllisesti alustalle syventääkseen tiettyjä aiheita. GSkills ei pysy yksinkertaisena resurssiluettelona: se on jatkuvan kehityksen ympäristö.
Näkyviä tuloksia kentällä
GSkillsin käyttöä tarkasteltaessa erottuu useita vahvoja suuntauksia:
- monet ihmiset eivät tyydy vain ”selaamaan” sivuja, vaan käyvät reitit loppuun ja vahvistavat tietokilpailut
- saadut pisteet osoittavat esitettyjen toimintojen hyvää ymmärrystä
- merkit ja niihin liittyvä tunnustus kannustavat tutkimaan muita moduuleja
- tiimit tietävät, minne mennä, kun työkalusta tai Geminin käytöstä herää kysymys
Käytännössä tämä tarkoittaa, että FM Logistic -tiimit:
- oppivat helpommin käyttämään Google Workspace -sovelluksia
- säästävät aikaa toistuviin tehtäviin parempien käytäntöjen ansiosta
- tunnistavat aikaisemmin tilanteet, joissa Gemini voi auttaa heitä laatimaan, analysoimaan tai jäsentämään tietoja
Käyttöönotto ei ole enää kertaluonteinen tapahtuma, vaan pohjimmainen liike.
Selkeä, skaalautuva ja FM Logisticin tarpeisiin mukautettu alusta
GSkillsin uusi versio, joka on otettu käyttöön FM Logisticissa, tarjoaa kokemuksen, joka on suunniteltu hyvin erilaisille profiileille kentältä tukipalveluihin.
Sandra Hanser korostaa:
"Meillä on keskitetty, rikas ja skaalautuva tila, jonka etuna on se, että se mukautuu FM Logisticin tarpeisiin. Muodon selkeys ja sisällön saavutettavuus mahdollistavat tarvittavien tietojen löytämisen helposti kunkin Google Workspace -työkalun toiminnoista. Se on käytännöllinen ratkaisu tiimeillemme."
Sandra Hanser, Opetusinsinööritoiminnan päällikkö
Tämä keskitetty tila tarjoaa useita konkreettisia etuja:
- yksi viitepiste löytääksesi käyttöohjeen, hyvän käytännön tai Geminin käyttötilanteen
- sisältö, joka voi kehittyä FM Logisticin prioriteettien muuttuessa
- mahdollisuus lisätä uusia kursseja liiketoimintatarpeiden tai Googlen uutisten myötä
Lukijoille, jotka haluavat ymmärtää paremmin alustan viimeaikaisia muutoksia, yksityiskohtainen artikkeli esittelee GSkillsin uuden version ja sen tärkeimmät muutokset. Se on luonnollinen lisä tälle käyttöönottohankkeelle.
Vahvan käytön asentaminen tekoälyn vastaanottamiseksi
Yksi hankkeen vahvoista haasteista on tekoälyyn valmistautuminen. GSkills toimii ponnahduslautana Geminin integroimiseksi harkitusti, välttäen "muotivirtausefektiä" ilman kehystä.
Geminiin omistetulla sisällöllä, johon liittyy luettelo konkreettisista käyttötapauksista, on ratkaiseva rooli:
- ne osoittavat, miten tekoäly voi auttaa hyvin käytännöllisissä tehtävissä, jotka liittyvät suoraan todellisuuteen
- ne vakuuttavat tiimit siitä, miten näitä työkaluja voidaan käyttää tarkoituksenmukaisesti ja vastuullisesti
- ne innostavat kokeilemaan, pysyen samalla ohjatussa kehyksessä
Tekoälyä ei enää pidetä kaukaisena käsitteenä, vaan Googlen Workspace-hallinnan loogisena jatkeena.
Käyttöönottohanke, joka palvelee globaalia strategiaa
Tämän hankkeen takana ei ole vain toimistopaketin käyttöönotto, vaan myös:
- tiedon ja hyvien käytäntöjen levittäminen nopeammin
- ajan vapauttaminen vähäarvoisista tehtävistä keskittyä olennaiseen
- suotuisan maaperän luominen tekoälyn kehittyneemmälle käytölle Geminin kanssa
GSkills on osa tätä kehitystä kestävänä tukikumppanina pedagogiikan, datan ja tekoälyn risteyksessä.
Lisätietoja FM Logisticista ja sen sitoumuksista saat heidän sivustoltaan: https://www.fmlogistic.fr/.
