GSkills se enriquece con una nueva posibilidad que permite conectar la plataforma a los indicadores de uso reales de su entorno Google Workspace, Gemini y ChromeOS. Una conexión pensada para comprender mejor lo que sucede una vez que se lanza la formación, sin complejidad técnica y sin tocar sus contenidos.
Por qué existe esta conexión
Ya ve lo que sucede en GSkills: cursos terminados, cuestionarios aprobados, insignias ganadas, progreso en los itinerarios de aprendizaje. GSkills le ayuda a organizar y animar el aumento de competencias en Google Workspace, Gemini y ChromeOS en su organización.
Pero una pregunta vuelve todo el tiempo del lado de la DSI, las direcciones de negocio o los patrocinadores del proyecto:
« Ok, progresan en GSkills... pero ¿qué cambia realmente en Google Workspace en el día a día? »
La nueva conexión a la consola de administración de Google responde precisamente a esta pregunta. Permite acercar lo que los colaboradores aprenden en GSkills y lo que realmente hacen en Gmail, Drive, Google Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Gemini o incluso en sus Chromebooks.
Pequeño recordatorio: ¿qué es GSkills, concretamente?
GSkills es una plataforma que ayuda a los equipos a aumentar sus competencias y a adoptar Google Workspace, Gemini y ChromeOS a largo plazo.
En la práctica, para sus colaboradores, esto se traduce en:
- contenidos pedagógicos cortos y concretos sobre Gmail, Agenda, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Chromebook, IA Gemini, etc.\n
- itinerarios guiados, cuestionarios, puntos e insignias para seguir su progreso.\n
- una IA especializada que se apoya en estos contenidos para explicar e ilustrar los usos en el día a día.\n
Para sus equipos de proyecto (IT, formación, cambio, negocios), GSkills sirve de panel de control del aumento de competencias: quién se conecta, quién progresa, qué itinerarios funcionan mejor, qué contenidos enganchan realmente.
La nueva conexión a la consola de administración de Google viene a completar este panel con otra dimensión: el uso real de las herramientas.
En una frase: lo que hace esta conexión
Para los clientes GSkills Premium y Platinum que la activan, GSkills recupera automáticamente estadísticas de uso procedentes de su entorno Google Workspace, Gemini y ChromeOS, y las muestra en paneles de control legibles, dentro de GSkills.
No para administrar su dominio. No para leer sus contenidos. Únicamente para pilotar la adopción.
Para qué sirve realmente: tres escenarios típicos
1. Lanza un plan Gemini y debe probar que «funciona»
Despliega Gemini, comunica, propone un itinerario dedicado en GSkills. El reto: demostrar rápidamente que los usos se ponen en marcha.
Con la conexión activada, ve por ejemplo:
- cuántas personas utilizan realmente Gemini en el periodo\n
- en qué productos la IA es la más utilizada: Google Docs, Gmail, Google Slides, Google Sheets o en Gemini App\n
- qué unidades de organización se apropian más rápido de estos nuevos usos\n
- si todavía estamos en una fase de prueba o si los usos se instalan (evolución en el tiempo, recurrencia). \n
Ya no muestra solo «X personas han terminado el itinerario Gemini en GSkills», sino también «Y personas utilizan Gemini cada semana en sus herramientas Google».
2. Migra desde Microsoft y debe seguir el cambio real
En un proyecto de migración, no basta con formar. Hay que verificar que los reflejos evolucionan concretamente.
La conexión permite visualizar por ejemplo:
- la parte de archivos Google Docs, Google Sheets, Google Slides con respecto a los archivos Word, Excel, PowerPoint\n
- la evolución de esta distribución en el tiempo
- qué unidades de organización adoptan más rápidamente los formatos de Google
- cómo evolucionan los usos en Drive, Meet, Chat, Gmail durante la migración.
En pocas palabras, puede ver si los equipos realmente están dejando Office para Google Workspace y a qué ritmo.
3. Debe justificar una inversión más completa en Google Workspace
Ha reforzado sus licencias, activado nuevos servicios, implementado Chromebooks. La dirección espera pruebas.
Gracias a los datos de la consola de administración de Google, combinados con la actividad de GSkills, puede mostrar:
- el aumento del uso de Google Workspace (Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Chat, Gmail)
- el progreso del uso de la IA Gemini en la organización
- el nivel de actividad y equipamiento de las flotas de Chromebook
- las diferencias de adopción entre países, sitios, negocios o unidades de organización.
Ya no son solo impresiones. Son curvas, comparaciones de períodos, diferencias entre poblaciones.
Lo que ve concretamente en GSkills
Una vez que la conexión está activada, GSkills muestra:
- indicadores sintéticos del uso de Google Workspace: volúmenes de correos electrónicos, creación y modificación de archivos de Drive, reuniones de Meet, actividad de Chat, etc.
- un enfoque específico en Gemini: número de interacciones, aplicaciones utilizadas, profundidad de los usos, evolución en el tiempo
- una visión de sus archivos de Drive para seguir la adopción del ecosistema de Google en comparación con Microsoft Office
- indicadores de parque y actividad para sus Chromebooks y otros dispositivos administrados a través de Google.
Todo se puede filtrar por período y, según sus configuraciones, por unidades de organización o país.
El objetivo no es reemplazar la consola de administración de Google, sino hacer visibles, en algunas pantallas orientadas a la «adopción», los datos que interesan a sus patrocinadores y sus referentes internos, sin que tengan que navegar por informes técnicos.
Un zoom particular en Gemini
Gemini es a menudo la parte más sensible de sus proyectos: es nuevo, estratégico, a veces observado de cerca por las direcciones y los equipos de seguridad.
Los datos disponibles en Google sobre Gemini son más precisos que para otros servicios, lo que permite construir paneles de control particularmente reveladores, por ejemplo:
- comparación de uso por unidades organizativas
- número de usuarios desvinculados
- distribución por tipo de uso: generación de texto, resumen, ayuda a la redacción, sugerencias, etc.
- las funcionalidades más utilizadas en la empresa
- distribución por herramienta: Google Docs, Gmail, Google Slides, Google Sheets, Gemini App.
Puede distinguir rápidamente:
- una fase de curiosidad (algunos clics aislados)
- una fase de apropiación (usos repetitivos en ciertas herramientas)
- una fase de rutina (Gemini utilizado cada semana por una parte significativa de los equipos).
Y para las organizaciones en migración desde Microsoft
Si cambia de un entorno de Microsoft a Google Workspace, esta conexión juega un papel de sismógrafo del cambio.
En GSkills, puede seguir, período tras período:
- la disminución de la proporción de archivos Word, Excel, PowerPoint
- el aumento de los archivos Docs, Sheets, Slides
- la evolución de la actividad en Drive, Meet, Chat
- la aparición y el aumento de los usos de Gemini (Gemini App, Docs, Gmail).
Esto le permite identificar:
- los equipos que cambian rápidamente y los que permanecen mucho tiempo en sus hábitos
- los momentos en que es necesario relanzar una comunicación o proponer un nuevo recorrido GSkills
- los éxitos concretos para compartir internamente.
Lo que GSkills ve, lo que GSkills no ve
Tan pronto como hablamos de estadísticas de uso e IA, la confidencialidad llega inmediatamente a la mesa. Y es normal.
El principio es simple:
- GSkills recupera señales de uso
- GSkills nunca recupera el contenido comercial.
Concretamente, GSkills puede saber que un usuario:
- ha enviado correos electrónicos
- ha creado o modificado archivos en Drive
- ha participado en reuniones de Meet
- ha utilizado Gemini para generar o resumir contenido.
En cambio, GSkills no ve:
- el contenido de los correos electrónicos
- el contenido de los documentos, hojas de cálculo o presentaciones
- el texto de las indicaciones enviadas a Gemini
- el resultado de las generaciones de IA
- las conversaciones en Google Chat.
Los datos se minimizan, agregan y aíslan por organización. Se utilizan identificadores cifrados para ciertos usos avanzados con el fin de conciliar la granularidad del análisis y la confidencialidad.
El objetivo es claro: ayudar a impulsar la adopción, no observar el negocio.
¿Cómo se realiza la activación del lado del cliente?
Nada es automático. La conexión solo existe si la solicita y si sus equipos de TI la validan.
En la práctica, la activación sigue cuatro pasos:
- Intercambio de encuadre\nAclaramos juntos el perímetro, los datos utilizados, los usos esperados y las cuestiones de seguridad.
- Validación interna\nSus equipos de seguridad y TI validan los tipos de datos y los derechos necesarios para la cuenta de servicio GSkills.
- Implementación técnica\nSus administradores de Google activan los derechos acordados en la consola de administración, en coordinación con el equipo GSkills.
- Control de los cuadros de mando\nUna vez recibidos los primeros datos, verificamos juntos que los indicadores se eleven correctamente y que correspondan a sus expectativas.
La conexión sigue siendo ajustable: si su perímetro evoluciona, o si desea limitar o ampliar ciertos elementos, esto se puede hacer con el tiempo.
Y la continuación: hacia una lectura aún más completa de la adopción
La versión que descubre es un primer paso. Ya pone a disposición indicadores concretos para seguir, en el mismo lugar:
- la subida de competencias en GSkills\n
- el uso real de Google Workspace, de Gemini y de ChromeOS.\n
Lo que preparamos para la continuación es simple en su intención: vincular más las estadísticas de uso reales con todo lo que GSkills ya sabe de sus contenidos, de sus recorridos y de la progresión de sus equipos, con el fin de hacer el impacto concreto aún más legible, sin tocar nunca el contenido de sus documentos.
El objetivo final: permitirle responder, con cifras y gráficos, a esta pregunta que todas las direcciones plantean tarde o temprano:
« ¿Nuestros colaboradores utilizan realmente mejor Google Workspace, Gemini y nuestros Chromebooks que hace seis meses? »
¿Quiere saber más o activarlo en su casa?
Si ya es cliente de GSkills, póngase en contacto con su contacto Numericoach para hablar de la activación de la conexión a la consola de administración de Google en su instancia.
Si aún no conoce GSkills, esta funcionalidad es un buen punto de entrada para descubrir cómo la plataforma puede ayudarle a impulsar la adopción de Google Workspace, Gemini y ChromeOS a gran escala, con pruebas cifradas y legibles para sus patrocinadores.
Para obtener una vista previa de lo que ofrece esta conexión y los cuadros de mando disponibles, puede consultar la página dedicada.
