¿Sus equipos realmente usan Gemini?

Imagine una reunión de equipo. Un colega cuenta cómo Gemini le ayuda a preparar sus informes. Una colega lo probó una vez, sin saber muy bien qué pedirle. Un tercero, que trabaja en contabilidad, todavía se pregunta qué podría aportarle esta herramienta.

Todos tienen Gemini a su disposición. Sin embargo, cada uno necesita un acompañamiento diferente.

Para un CIO o un equipo encargado de la adopción, el desafío consiste en comprender estas situaciones y luego proponer un siguiente paso útil. GSkills ayuda a establecer este vínculo entre los usos observados, el aumento de habilidades y las ideas a poner en práctica en el día a día.

Comprender los usos antes de elegir el acompañamiento

Los intercambios en la reunión ofrecen una visión de las prácticas. Para ampliar esta visión, GSkills se conecta a la consola de administración de Google Workspace y permite consultar las estadísticas de uso de Gemini por período y por país o unidad organizativa.

De esta manera, puede identificar a los usuarios más activos, los usos puntuales y las personas para las que no se observa ningún uso en el período consultado. Esta lectura ayuda a elegir con quién interactuar y dónde concentrar sus esfuerzos.

La frecuencia, sin embargo, no indica ni el nivel de una persona ni lo que le sería útil. Un colaborador a veces usa Gemini rara vez porque ha encontrado un uso preciso que le es suficiente. Otro carece de ideas o no sabe cómo empezar. La discusión permite comprender lo que las cifras por sí solas no muestran.

Explique a los equipos cómo estos datos sirven para orientar el acompañamiento y limite su consulta a las personas que lo necesitan para esta misión. El objetivo es ayudar a cada uno a progresar en su trabajo.

Transformar los primeros intentos en prácticas útiles

Volvamos al colaborador que prepara sus informes con Gemini. Si desea compartir su método, puede convertirse en embajador entre sus colegas. Los usuarios activos son un buen punto de partida para buscar estos enlaces, luego discutir sus prácticas y su deseo de transmitirlas.

El desafío es hacer circular un ejemplo que los demás entiendan. ¿Qué trabajo prepara antes de abrir Gemini? ¿Qué le pide? ¿Qué revisa antes de compartir su informe? Son estos detalles los que ayudan a un colega a intentarlo por su parte.

Para la colega que no sabe por dónde empezar, el siguiente paso será diferente. Los cursos y rutas de Gemini disponibles en GSkills ofrecen un marco para orientarse. Luego podrá volver a una tarea de su día a día y poner en práctica lo que acaba de descubrir.

La elección de este acompañamiento proviene de la necesidad expresada durante el intercambio. Un uso puntual no es suficiente para clasificar a alguien como principiante.

Dar una razón para probar a quienes no han empezado

El colega de contabilidad tiene otra pregunta. "¿Para qué me podría servir Gemini?" Para ayudarlo a proyectarse, partamos de su trabajo. Preparar un mensaje de recordatorio o hacer que un procedimiento sea más fácil de entender son ejemplos de necesidades a explorar con él.

GSkills ofrece una biblioteca de casos de uso de Gemini y recomendaciones según el perfil del colaborador. Una persona que trabaja en contabilidad encuentra así ideas relacionadas con su actividad y luego elige las que se ajustan a su situación.

Esta biblioteca se personaliza a partir de un archivo de Google Sheets propio de su organización. Las personas encargadas del acompañamiento recopilan casos adaptados a sus profesiones, a su vocabulario y a las prácticas que desean compartir. Actualizan este archivo para mantener el catálogo al día.

El método del colega que prepara sus informes encuentra entonces un lugar en los recursos de la empresa. Se vuelve más fácil de encontrar, explicar y adaptar. Los intercambios entre colaboradores alimentan así una biblioteca que habla de su trabajo.

Encontrar la idea correcta en el momento adecuado

Al momento de empezar, el colaborador no siempre tiene en mente el título exacto de un caso de uso. La búsqueda en lenguaje natural en GSkills le permite describir su necesidad con sus propias palabras, por ejemplo, “preparar un recordatorio para una factura impagada”. Explora las ideas propuestas y guarda las que le interesan en sus favoritos.

Los casos de uso son accesibles en la aplicación web GSkills. La extensión de Chrome de GSkills también permite encontrarlos directamente en la aplicación Gemini. El colaborador así tiene sus recursos a mano mientras usa la herramienta.

Comprender qué casos de uso responden a las necesidades de los equipos

Las estadísticas de Gemini muestran cómo se utiliza la herramienta. Las estadísticas de los casos de uso aportan otra perspectiva. ¿Qué recursos consultan los colaboradores? ¿Cuáles copian o envían a Gemini?

Gracias a la extensión de Chrome, GSkills también registra los envíos de prompts del catálogo en Gemini App. Así verá qué ejemplos han sido consultados y cuáles han sido enviados para pasar a la práctica. Esta señal complementa las estadísticas generales de adopción.

La búsqueda también revela las necesidades que aún no encuentran respuesta. GSkills presenta las búsquedas frecuentes y aquellas que no arrojan ningún resultado. Si varias personas buscan cómo comparar propuestas de proveedores y no encuentran nada, el equipo encargado de la adopción puede crear un caso de uso adaptado y agregarlo al archivo de Google Sheets de la empresa.

Esta información ayuda a evolucionar el catálogo a partir de las peticiones de los empleados. También permite identificar recursos útiles para compartir con otros equipos y elegir los próximos contenidos a preparar.

Continuar descubriendo después de los primeros usos

Una vez que se encuentra el primer uso, surgen otras preguntas. ¿Qué podríamos probar en un nuevo proyecto? ¿Una evolución de Gemini responde a una necesidad del equipo?

GSkills integra una monitorización automática que recopila noticias y contenidos sobre IA. Los empleados tienen un lugar donde descubrir estas evoluciones y alimentar su práctica.

Estos recursos también dan pie a intercambios. Una noticia sobre Gemini puede abrir una discusión en una reunión. ¿Quién ha probado esta posibilidad? ¿En qué situación sería útil? ¿Merece un lugar en los casos de uso de la empresa? Los embajadores tienen entonces nuevas oportunidades para compartir sus descubrimientos.

Ajustar el acompañamiento según las valoraciones

Después de las primeras pruebas, vuelva a los equipos. ¿La compañera que buscaba sus referencias ha encontrado una tarea en la que practicar? ¿El empleado de contabilidad ha descubierto una idea útil? ¿El compartir del embajador ha animado a otros a probar?

Volver a consultar las estadísticas y recopilar estas valoraciones ayuda a decidir el siguiente paso. Sabrá mejor qué ejemplos enriquecer, qué contenidos proponer y con quién continuar el intercambio.

GSkills reúne los recursos para llevar a cabo este enfoque, desde estadísticas de uso hasta cursos, pasando por casos de negocio accesibles desde Gemini. Dispone de apoyo para acompañar a equipos que avanzan cada uno a su propio ritmo.

Solicite una demostración para descubrir cómo GSkills apoya la adopción de Gemini en su organización.