Πώς η Chantelle δόμησε την υιοθέτηση του Gemini χάρη στο GSkills

Όταν σκέφτεται κανείς την Chantelle, φαντάζεται πρώτα ένα παριζιάνικο δημιουργικό στούντιο, έναν ιστορικό οίκο εσωρούχων (από το 1876), μια μάρκα που εκφράζεται σε όλο τον κόσμο. Πίσω από τις συλλογές και τις καμπάνιες, υπάρχει όμως μια πολύ συγκεκριμένη καθημερινότητα για τις ομάδες: συνεργασία εξ αποστάσεως, κοινή χρήση εγγράφων, προετοιμασία λανσαρισμάτων, συντονισμός διεθνών έργων.

Το Google Workspace έχει γίνει η βάση αυτής της εργασίας. Με την άφιξη του Gemini, προέκυψε ένα νέο ερώτημα: πώς να κάνουμε την τεχνητή νοημοσύνη ένα χρήσιμο και ελεγχόμενο αντανακλαστικό, αντί για ένα gadget που προορίζεται για τους πιο περίεργους. Σε αυτό το πλαίσιο, το GSkills ήρθε να δομήσει την ανάπτυξη δεξιοτήτων των συνεργατών της Chantelle.

Μια συνεργασία που ακολουθεί την εξέλιξη των χρήσεων

Η Chantelle είναι ένας από τους πρωτοπόρους που επέλεξαν το GSkills από την πρώτη έκδοση της πλατφόρμας. Εκείνη την εποχή, η έμφαση δίνεται κυρίως στις χρήσεις του Google Workspace: καλή οργάνωση του Drive, καλύτερη χρήση του Gmail, αξιοποίηση του Meet και των συνεργατικών χώρων.

Με την πάροδο του χρόνου, οι ανάγκες εξελίσσονται. Οι ομάδες θέλουν να πάνε παραπέρα, να ενσωματώσουν την τεχνητή νοημοσύνη στην επαγγελματική τους πραγματικότητα, χωρίς να χάσουν τον δρόμο τους ή να πολλαπλασιάσουν τα εργαλεία. Το GSkills ακολουθεί αυτή την κίνηση με μια δεύτερη έκδοση, επανασχεδιασμένη, πιο ρευστή και σε μεγάλο βαθμό στραμμένη προς το Gemini και το περιεχόμενο που το συνοδεύει.

Από την πλευρά της Chantelle, η αίσθηση είναι πολύ σαφής:

Δεν μιλάμε πλέον μόνο για «ψηφιακή εκπαίδευση», αλλά για μια ζωντανή συσκευή, που προσαρμόζεται στις προκλήσεις της εποχής.

Εδραίωση των καλών αντανακλαστικών στο Google Workspace

Πριν τοποθετήσει το Gemini στην καρδιά της καθημερινότητας, η Chantelle ήθελε να εξασφαλίσει μια πρώτη βάση πρακτικών στο Google Workspace. Οι ομάδες πρέπει να μπορούν να προχωρήσουν χωρίς να κάνουν χίλιες ερωτήσεις σχετικά με τον σωστό τρόπο κοινής χρήσης ενός εγγράφου, οργάνωσης ενός Drive ή προετοιμασίας μιας συνάντησης στο Meet.

Το GSkills θέτει στη διάθεσή τους μια έτοιμη προς χρήση βιβλιοθήκη που προέρχεται από το Numericoach, με σύντομες βιντεοκάψουλες, σεμινάρια βήμα προς βήμα και συγκεκριμένα σενάρια σχεδιασμένα από τους παιδαγωγούς μας. Οι συνεργάτες μπορούν έτσι να αντλήσουν από αυτό το περιεχόμενο ακριβώς τη στιγμή που εμφανίζεται μια αμφιβολία, χωρίς να χρειάζεται να ψάξουν πολύ ή να διακόψουν την εργασία τους.

Από την πλευρά των χρηστών, η αίσθηση είναι πολύ σαφής στη μαρτυρία της Chantelle:

Τα μαθησιακά μονοπάτια του GSkills δομούν αυτή την πρόοδο. Οι συνεργάτες προχωρούν ανά μικρά μπλοκ, επικυρώνουν τις γνώσεις τους με κουίζ και βλέπουν τις προσπάθειές τους να αναγνωρίζονται χάρη στα σήματα που συσσωρεύουν με την πάροδο του χρόνου. Αυτός ο συνδυασμός έτοιμου προς χρήση περιεχομένου και gamification μετατρέπει την ανάπτυξη δεξιοτήτων στο Google Workspace σε μια κινητήρια εμπειρία, η οποία εντάσσεται φυσικά στον ρυθμό εργασίας των ομάδων της Chantelle.

Τοποθέτηση του Gemini στο κέντρο, χωρίς να δημιουργηθεί διακοπή

Είναι στο Gemini που το GSkills αποκτά μια στρατηγική διάσταση για την Chantelle. Ο στόχος δεν είναι να πούμε σε όλους «χρησιμοποιήστε την τεχνητή νοημοσύνη» και να ελπίζουμε ότι οι χρήσεις θα δημιουργηθούν από μόνες τους. Πρόκειται για τη μετατροπή του Gemini σε ένα χρήσιμο αντανακλαστικό στις καθημερινές εργασίες: προετοιμασία περιεχομένου, δομή μιας συνάντησης, ανάλυση πληροφοριών, εξοικονόμηση χρόνου σε επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Το GSkills προσφέρει περιεχόμενο αφιερωμένο στο Gemini: στοχευμένα σεμινάρια, παραδείγματα συγκεκριμένων χρήσεων, βιντεοκάψουλες και καλές πρακτικές για τη χρήση του με υπευθυνότητα. Οι συνεργάτες ανακαλύπτουν την τεχνητή νοημοσύνη σε ένα καθησυχαστικό πλαίσιο, με σαφείς εξηγήσεις, παραδείγματα και υπενθυμίσεις σχετικά με το τι είναι σκόπιμο να γίνει ή όχι.

Η Chantelle συνοψίζει πολύ καλά αυτόν τον ρόλο στο μήνυμά της:

Το Gemini δεν εμφανίζεται ως ένα επιπλέον στρώμα που προσθέτουμε από πάνω. Ενσωματώνεται στην υπάρχουσα πρακτική του Google Workspace, με το GSkills ως κοινό γνώμονα: ο χρήστης μαθαίνει, δοκιμάζει, εξασκείται και στη συνέχεια μεταφέρει στο επαγγελματικό του πλαίσιο.

Μια βάση για την αυτονομία και τη συνέχεια του μετασχηματισμού

Με το GSkills, η Chantelle δεν αρκείται στην επίλυση μεμονωμένων προβλημάτων. Η πλατφόρμα γίνεται μια βάση για την αύξηση της αυτονομίας των ομάδων, στα εργαλεία Google καθώς και στην τεχνητή νοημοσύνη.

Οι συνεργάτες αποκτούν αυτοπεποίθηση, οι διευθυντές έχουν ένα πλαίσιο για να κατευθύνουν τις ομάδες τους προς το σωστό περιεχόμενο και η διεύθυνση IT ή ψηφιακής μπορεί να βασιστεί σε μια ήδη υπάρχουσα συσκευή για να προχωρήσει περαιτέρω στα έργα της.

Το συμπέρασμα της μαρτυρίας τους μιλάει από μόνο του:

Συγκεντρώνοντας σε ένα ενιαίο περιβάλλον το παιδαγωγικό περιεχόμενο, τη βάση γνώσεων και τις διαδρομές γύρω από το Gemini, η Chantelle αποκτά έναν συγκεκριμένο μοχλό για να ζήσει τον ψηφιακό της μετασχηματισμό μακροπρόθεσμα.

Και εσείς, τι θα μπορούσατε να εφαρμόσετε όπως η Chantelle με το GSkills και το Gemini;

Η ιστορία της Chantelle δείχνει ότι είναι δυνατό να κάνουμε την τεχνητή νοημοσύνη κάτι συγκεκριμένο, χρήσιμο και ελεγχόμενο, από αυτό που χρησιμοποιούν ήδη οι ομάδες κάθε μέρα: Google Workspace.

Εάν θέλετε να ακολουθήσετε μια παρόμοια προσέγγιση, μπορείτε επίσης:

• να βασίζεστε σε μια σαφή βάση γνώσεων και όχι σε μια πληθώρα διασκορπισμένων εγγράφων
• να προτείνετε διαδρομές που αγκυρώνουν τα καλά αντανακλαστικά του Workspace
• να πλαισιώσετε την υιοθέτηση του Gemini με εκπαιδευτικό περιεχόμενο που έχει σχεδιαστεί για τις ομάδες σας

Το GSkills έχει σχεδιαστεί για αυτό. Εάν θέλετε να ανακαλύψετε πώς να προσαρμόσετε αυτήν την προσέγγιση στον οργανισμό σας και να δημιουργήσετε, όπως η Chantelle, μια συνεχή βελτίωση των δεξιοτήτων στο Google Workspace και το Gemini, επικοινωνήστε με την Numericoach για να το συζητήσετε και να δείτε τι μπορούμε να εφαρμόσουμε στην εταιρεία σας.