Når FM Logistic beslutter at fremskynde sin digitaliseringsstrategi, er målet klart: at sikre, at teamene bruger de digitale værktøjer dagligt og er klar til at drage fordel af kunstig intelligens med Gemini. Det handler ikke længere kun om at installere en løsning, men om at transformere brugen.
For at opnå dette er FM Logistic afhængig af GSkills, den ledsagende platform, der kombinerer pædagogisk indhold, guidede stier, legende mekanismer og en AI-assistent med speciale i Google Workspace og Gemini.
FM Logistic i et par ord
FM Logistic understøtter udviklingen af bæredygtige omnikanalsforsyningskæder, tro mod sit motto: "Supply Change". Denne familievirksomhed, der blev grundlagt i Frankrig i 1967, er en af de førende logistikaktører i Europa, Asien og Latinamerika. Den støtter kunder inden for sektorerne forbrugsvarer, detailhandel, skønhed og kosmetik, industri og sundhed. Dens tjenester omfatter oplagring, omnikanaleksekvering, co-packing, national og international transport samt kontroltårntjenester.
I et miljø, hvor information cirkulerer hurtigt, og hvor koordinering mellem websteder er afgørende, bliver mestring af samarbejdsværktøjer og brugen af AI en strategisk udfordring, ikke kun et it-emne.
Udgangspunktet: værktøjer til rådighed, men brug, der skal struktureres
FM Logistic-teamene har allerede Google Workspace. Ikke desto mindre opstår der hurtigt et spørgsmål: Hvordan sikrer vi, at alle medarbejdere føler sig godt tilpas med disse værktøjer, gør fremskridt i deres praksis og vedtager nye reflekser, herunder med Gemini?
Prioriteterne er dobbelte:
- Installer en reel digital autonomi: at alle kan finde svar på deres spørgsmål, gøre fremskridt i deres eget tempo, alt sammen autonomt.
- Forbered jorden for AI: Forankre et solidt fundament på Google Workspace, så Geminis ankomst er en naturlig fortsættelse.
Sandra Hanser, leder af pædagogisk ingeniørvirksomhed, opsummerer denne vending:
"GSkills har gjort det muligt for FM Logistics teams hurtigt, nemt og autonomt at vedtage Google Workspace. Værktøjet har vist sig at være en ubestridelig støtte til at transformere implementeringen af en teknisk løsning til en funktionel vedtagelse af alle værktøjer i Google Suite. Et vigtigt skridt i udviklingen af brugen af kunstig intelligens med Gemini i forbindelse med vores digitaliseringsstrategi."
Sandra Hanser, Leder af pædagogisk ingeniørvirksomhed
Et unikt rum til at træne, berolige og inspirere
FM Logistic implementerer en dedikeret instans af GSkills, der bliver det eneste indgangspunkt for at forbedre Google Workspace og Gemini.
Vi finder:
- struktureret indhold om hver applikation i Google Suite
- klare forklaringer om de mulige anvendelser af Gemini i det daglige arbejde
- et bibliotek med konkrete scenarier: hvordan man bedre organiserer sine filer, samarbejder om et dokument, sparer tid på en rapport, forbereder en præsentation ved hjælp af AI
- guidede stier, der tilbyder en klar sti fra begynderniveau til avanceret brug
- quizzer til virkelig at validere den erhvervede viden
- legende mekanismer (point, badges, fremskridt), der omdanner læring til en motiverende udfordring
- en specialiseret AI-assistent, der er tilgængelig til enhver tid for at besvare spørgsmål om Google Workspace og Gemini
Meget hurtigt opretter et stort antal medarbejdere forbindelse, følger komplette kurser og vender regelmæssigt tilbage til platformen for at uddybe visse emner. GSkills forbliver ikke et simpelt katalog over ressourcer: det er et miljø med kontinuerlig progression.
Synlige resultater på stedet
Ved at observere brugen af GSkills fremkommer flere stærke tendenser:
- mange mennesker er ikke tilfredse med blot at "skimme" siderne, de går til slutningen af stierne og validerer quizzerne
- de opnåede resultater viser en god forståelse af de præsenterede funktioner
- badges og den tilhørende anerkendelse tilskynder til at udforske andre moduler
- teamene ved, hvor de skal hen, når der opstår et spørgsmål om et værktøj eller en brug af Gemini
Konkret betyder det, at FM Logistic-holdene:
- lettere kan håndtere applikationer fra Google Workspace
- sparer tid på gentagne opgaver takket være bedre praksis
- tidligere identificerer situationer, hvor Gemini kan hjælpe dem med at skrive, analysere eller strukturere information
Adoption er ikke længere en engangsforeteelse, men en grundlæggende bevægelse.
En klar, skalerbar platform, der er tilpasset FM Logistic
Den nye version af GSkills, der er implementeret hos FM Logistic, tilbyder en oplevelse, der er designet til meget forskellige profiler, fra marken til supporttjenester.
Sandra Hanser understreger:
"Vi har et centraliseret, rigt og skalerbart rum, der har den fordel, at det kan tilpasses FM Logistics behov. Formatets klarhed samt indholdets tilgængelighed gør det nemt at finde de nødvendige oplysninger om funktionerne i hvert Google Workspace-værktøj. Det er en praktisk løsning for vores teams."
Sandra Hanser, Leder af pædagogisk ingeniørvirksomhed
Dette centraliserede rum giver flere konkrete fordele:
- et unikt pejlemærke til at finde en brugsanvisning, en god praksis eller et brugsscenarie for Gemini
- indhold, der kan udvikle sig, efterhånden som FM Logistics prioriteter ændrer sig
- muligheden for at tilføje nye kurser efterhånden som forretningsbehovene eller nyhederne fra Google ændrer sig
For læsere, der gerne vil forstå de seneste udviklinger i platformen bedre, præsenterer en detaljeret artikel den nye version af GSkills og dens vigtigste ændringer. Det er et naturligt supplement til dette adoptionsprojekt.
Installer solide anvendelser til at byde AI velkommen
En af projektets store udfordringer er forberedelsen til kunstig intelligens. GSkills fungerer som et springbræt til at integrere Gemini på en fornuftig måde og undgå "modeeffekten" uden rammer.
Indholdet om Gemini, kombineret med en liste over konkrete anvendelsestilfælde, spiller en afgørende rolle:
- de viser, hvordan AI kan hjælpe med meget pragmatiske opgaver i direkte forbindelse med virkeligheden på marken
- de beroliger teams om, hvordan man bruger disse værktøjer på en relevant og ansvarlig måde
- de inspirerer til at eksperimentere, samtidig med at de forbliver inden for en guidet ramme
AI opfattes ikke længere som et fjernt koncept, men som en logisk forlængelse af mestringen af Google Workspace.
Et adoptionsprojekt, der tjener den overordnede strategi
Det, der er på spil bag dette projekt, er ikke kun at lære at bruge en kontorpakke, det er også:
- at sprede information og god praksis hurtigere
- at frigøre tid på opgaver med lav værdi for at fokusere på det væsentlige
- at skabe et gunstigt grundlag for mere avanceret brug af AI med Gemini
GSkills er en del af denne bane som en langsigtet ledsagerpartner i krydsfeltet mellem pædagogik, data og kunstig intelligens.
Hvis du vil vide mere om FM Logistic og deres forpligtelser, kan du besøge deres websted: https://www.fmlogistic.fr/.
