Používají vaše týmy skutečně Gemini?

Představte si týmovou schůzku. Jeden kolega vypráví, jak mu Gemini pomáhá s přípravou zpráv. Kolegyně to zkusila jednou, aniž by věděla, co přesně požadovat. Třetí, který pracuje v účetnictví, se stále diví, co by mu tento nástroj mohl přinést.

Všichni mají Gemini k dispozici. Přesto každý potřebuje jinou podporu.

Pro oddělení IT nebo tým odpovědný za implementaci je výzvou pochopit tyto situace a poté navrhnout užitečný další krok. GSkills pomáhá propojit pozorované způsoby použití, zvyšování dovedností a nápady, které se mají každodenně uplatňovat.

Pochopení využití před volbou podpory

Diskuse na schůzce poskytují přehled o praktikách. Pro rozšíření této vize se GSkills připojuje ke konzoli pro správu Google Workspace a umožňuje zobrazit statistiky používání Gemini podle období a země nebo organizační jednotky.

Můžete tak identifikovat nejaktivnější uživatele, příležitostné uživatele a osoby, u kterých v prohlížení období nebylo pozorováno žádné používání. Tato interpretace pomáhá vybrat, s kým komunikovat a kam zaměřit své úsilí.

Frekvence však neukazuje ani úroveň osoby, ani to, co by jí bylo užitečné. Některý spolupracovník používá Gemini zřídka, protože našel specifické využití, které mu stačí. Jiný nemá dostatek nápadů nebo neví, jak začít. Diskuze umožňuje pochopit, co samotná čísla neukazují.

Vysvětlete týmům, jak se tato data používají k řízení podpory a omezte jejich konzultace na osoby, které je pro tento úkol potřebují. Cílem je pomoci každému zlepšit se v práci.

Proměna prvních pokusů v užitečné praktiky

Vraťme se ke kolegovi, který připravuje své zprávy s pomocí Gemini. Pokud by chtěl svou metodu sdílet, může se stát ambasadorem pro své kolegy. Aktivní uživatelé jsou dobrým výchozím bodem pro hledání těchto zprostředkovatelů, následnou diskuzi o jejich praktikách a touze je předávat dál.

Cílem je šířit příklad, který ostatní pochopí. Jakou práci připravuje, než otevře Gemini? Co od něj žádá? Co si znovu přečte, než sdílí svou zprávu? Právě tyto detaily pomáhají kolegovi, aby si to vyzkoušel sám.

Pro kolegyni, která neví, kde začít, bude další krok jiný. Kurzy a trasy Gemini dostupné v GSkills nabízejí rámec pro orientaci. Poté se může vrátit k dennímu úkolu a uplatnit to, co právě objevila.

Volba této podpory vychází z potřeby vyjádřené během diskuse. Příležitostné použití nestačí k zařazení někoho mezi začátečníky.

Dát důvod k vyzkoušení těm, kteří nezačali

Kolega z účetnictví má další otázku. „K čemu by mi Gemini mohl být užitečný?“ Abychom mu pomohli si to představit, začněme u jeho práce. Příprava upomínky nebo usnadnění porozumění postupu jsou příklady potřeb, které s ním můžeme prozkoumat.

GSkills nabízí knihovnu případů použití Gemini a doporučení podle profilu spolupracovníka. Osoba pracující v účetnictví tak najde nápady související s její činností a poté si vybere ty, které odpovídají její situaci.

Tato knihovna je personalizována pomocí souboru Google Sheets specifického pro vaši organizaci. Osoby odpovědné za podporu tam shromažďují případy přizpůsobené vašim profesím, vašemu slovníku a praktikám, které si přejete sdílet. Tento soubor aktualizují, aby katalog byl aktuální.

Metoda kolegy, který připravuje své zprávy, pak najde své místo v podnikových zdrojích. Je snazší ji najít, vysvětlit a přizpůsobit. Výměna názorů mezi spolupracovníky tak obohacuje knihovnu, která mluví o jejich práci.

Najít ten správný nápad ve správný čas

Při spuštění nemá spolupracovník vždy na mysli přesný název případu použití. Vyhledávání v přirozeném jazyce v GSkills mu umožňuje popsat svou potřebu vlastními slovy, například „připravit upomínku pro nezaplacenou fakturu“. Prozkoumá navržené nápady a ty, které ho zajímají, si uloží do oblíbených.

Případy použití jsou přístupné ve webové aplikaci GSkills. Rozšíření Chrome GSkills také umožňuje najít je přímo v aplikaci Gemini. Spolupracovník tak má své zdroje vždy po ruce, zatímco používá nástroj.

Pochopení, které případy použití odpovídají potřebám týmů

Statistiky Gemini ukazují, jak je nástroj používán. Statistiky případů použití poskytují další pohled. Jaké zdroje si zaměstnanci prohlížejí? Které kopírují nebo odesílají do Gemini?

Díky rozšíření Chrome GSkills také zaznamenává odesílání promptů z katalogu do aplikace Gemini. Tak vidíte, které příklady byly zobrazeny a které byly odeslány k praktickému použití. Tento signál doplňuje celkové statistiky přijetí.

Vyhledávání také odhaluje potřeby, které dosud nemají odpověď. GSkills představuje častá vyhledávání a ta, která nevrací žádné výsledky. Pokud několik lidí hledá, jak porovnat nabídky dodavatelů a nic nenajde, tým odpovědný za implementaci může vytvořit vhodný případ použití a přidat jej do firemního souboru Google Sheets.

Tyto informace pomáhají rozvíjet katalog na základě požadavků zaměstnanců. Také umožňují identifikovat užitečné zdroje k sdílení s dalšími týmy a vybrat další obsah k přípravě.

Pokračujte v objevování po prvním použití.

Jakmile se najde první použití, objeví se další otázky. Co bychom mohli zkusit na novém projektu? Odpovídá vývoj Gemini potřebám týmu?

GSskills integruje automatické sledování, které shromažďuje novinky a obsah týkající se AI. Zaměstnanci mají místo, kde mohou objevovat tyto vývoje a rozvíjet své praktiky.

Tyto zdroje také poskytují podklady pro diskuse. Zpráva o Gemini může zahájit diskusi na schůzce. Kdo tuto možnost vyzkoušel? V jaké situaci by byla užitečná? Zaslouží si místo v firemních případech použití? Ambasadoři pak mají nové příležitosti sdílet své objevy.

Přizpůsobte podporu na základě zpětné vazby.

Po prvních pokusech se obraťte na týmy. Našla kolegyně, která hledala své reference, úkol, na kterém by se mohla procvičit? Objevil zaměstnanec účetnictví užitečnou myšlenku? Přiměl sdílení ambasadora ostatní k vyzkoušení?

Opětovná konzultace statistik a sběr těchto zpětných vazeb pomáhá rozhodnout o dalším postupu. Budete lépe vědět, jaké příklady obohatit, jaký obsah nabídnout a s kým pokračovat v diskusi.

GSkills shromažďuje zdroje pro tento přístup, od statistik používání po kurzy, včetně obchodních případů přístupných z Gemini. Máte podporu pro doprovázení týmů, které postupují každá svým tempem.

Požádejte o ukázku, abyste zjistili, jak GSkills podporuje přijetí Gemini ve vaší organizaci.