Podmínky použití (CGU) – GSkills v2

Tyto Všeobecné podmínky použití (dále jen „VOP“) upravují přístup k platformě GSkills, která je přístupná na adrese g-skills.fr a jejích klientských subdoménách (např. numericoach.g-skills.fr) (dále jen „Platforma“), a její používání.

Přístupem na Platformu bezpodmínečně souhlasíte s těmito VOP. Pokud s některým z jejich ustanovení nesouhlasíte, musíte veškeré používání Služby ukončit.

1. Právní upozornění a vydavatel Služby

• Vydavatel a vlastník: Numericoach, SASU se základním kapitálem 1 000 EUR
• DIČ EU: FR89823822416
• Sídlo: 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, Francie
• Ředitel publikace: Thierry Vanoffe – thierry@numericoach.fr
• Hosting a distribuce: Vercel (PaaS) a jeho sítě pro doručování obsahu (CDN)
• Doplňková infrastruktura a technické zpracování: Google Cloud Platform (GCP)
• Transakční a marketingové zprávy: Resend
• Databáze: PostgreSQL (hostovaná v cloudové infrastruktuře poskytovatele služeb)
• Data a úložiště: data Platformy jsou ukládána a provozována společností Numericoach v rámci Google Cloud Platform (GCP).
• Umístění služby: Evropská unie, převážně Frankfurt (Německo). Služby AI (Gemini) mohou zahrnovat zpracování na globální infrastruktuře poskytovatele.

Společnost Numericoach zůstává subjektem odpovědným za Platformu a její provoz.

2. Definice

• „Uživatel“: jakákoli osoba, která přistupuje na Platformu.
• „Klient“: jakákoli právnická nebo fyzická osoba s vyhrazeným prostorem (subdoménou) a/nebo smlouvou se společností Numericoach.
• „Účet“: osobní prostor umožňující přístup k funkcím Platformy.
• „Obsah“: texty, obrázky, dokumenty, data, výzvy, výstupy AI a obecněji jakýkoli prvek publikovaný, přenášený nebo generovaný prostřednictvím Platformy.
• „Poskytovatelé služeb“: Vercel, Google Cloud Platform, Resend, poskytovatelé modelů AI (v současné době Google Gemini) a jakýkoli technický subdodavatel nezbytný pro poskytování Služby.

3. Účel a rozsah služby

Platforma nabízí profesionální online funkce, včetně:

• správa klientských prostorů přístupných prostřednictvím vyhrazených subdomén;
• generativní asistent umělé inteligence a nástroje pro pomoc s psaním;
• překlad obsahu s pomocí umělé inteligence;
• odesílání transakčních e-mailů a případně i komunikace;
• další obchodní moduly, které jsou k dispozici a podléhají vývoji.

Funkce se mohou lišit v závislosti na Klientovi, konfiguraci a vývoji Služby.

4. Přístup, dostupnost a údržba

Přístup ke Službě vyžaduje připojení k internetu a kompatibilní zařízení. Platforma je běžně přístupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výhradou údržby, vývoje nebo incidentů. Společnost Numericoach se snaží oznamovat plánované zásahy a omezit jejich dopad, aniž by zaručovala nepřítomnost přerušení.

5. Vytvoření účtu a zabezpečení

Uživatel zaručuje přesnost poskytnutých informací a důvěrnost svých identifikátorů. Jakákoli akce provedená z Uživatelského účtu se považuje za provedenou uživatelem. Uživatel se zavazuje neprodleně nahlásit jakýkoli neoprávněný přístup.

6. Použití generativní umělé inteligence

Platforma integruje generativní funkce umělé inteligence (modely aktuálně poskytované společností Google Gemini) pro pomoc, přeformulování a překlad. Při používání těchto funkcí:

• chápete, že výstupy umělé inteligence mohou obsahovat chyby, aproximace nebo zkreslení; před použitím je musíte znovu přečíst a ověřit;
• zavazujete se neodesílat nezákonný obsah, důvěrný obsah bez právního základu nebo obsah porušující práva třetích stran;
• výzvy a výstupy mohou být dočasně zpracovávány poskytovateli služeb umělé inteligence za účelem provedení funkce;
• pokud není uvedeno jinak, společnost Numericoach nepoužívá vaše výzvy k trénování vlastních modelů; poskytovatelé služeb umělé inteligence však mohou protokolovat metadata zabezpečení v souladu se svými zásadami.

Pokud to vyžaduje soulad s předpisy nebo na žádost Klienta, mohou být funkce umělé inteligence na úrovni instance deaktivovány. Uživatel zůstává výhradně odpovědný za používání generovaných výsledků.

7. Data, soukromí a soubory cookie

7.1 Správce údajů

Společnost Numericoach vystupuje jako správce údajů pro zpracování nezbytné pro provoz Platformy. V některých případech může společnost Numericoach vystupovat také jako subdodavatel pro své Klienty.

7.2 Účely a právní základ

Údaje jsou zpracovávány za účelem: poskytování Služby, správy Účtů, zabezpečení přístupu, měření používání, zlepšování funkcí (včetně prostřednictvím umělé inteligence) a odesílání autorizované komunikace. Právní základy zahrnují plnění smlouvy, oprávněný zájem a souhlas, pokud je vyžadován (zejména cookies/marketing).

7.3 Subdodavatelé a přenosy

Údaje mohou být hostovány a zpracovávány společnostmi: Vercel (hosting a distribuce), Google Cloud Platform (infrastruktura), Resend (e-maily) a dalšími nezbytnými poskytovateli služeb. Mohou nastat přenosy mimo EU/EHP; v takovém případě jsou v případě potřeby rámcovány vhodnými zárukami (standardní smluvní doložky, doplňková opatření).

7.4 Doba uchovávání

Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro sledované účely, prodlouženou o příslušné zákonné lhůty.

7.5 Práva jednotlivců

V souladu s GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku, přenositelnost a pokyny po smrti. Chcete-li uplatnit svá práva nebo v případě jakýchkoli dotazů, kontaktujte: <code>thierry@numericoach.fr</code>. Můžete podat stížnost u CNIL.

7.6 Soubory cookie a sledovače

Platforma používá soubory cookie a podobné technologie pro provoz, zabezpečení a měření publika. Své preference můžete spravovat prostřednictvím banneru a nastavení prohlížeče. Odmítnutí některých souborů cookie může zhoršit zážitek.

Podrobné Zásady ochrany osobních údajů/souborů cookie mohou doplňovat tyto CGU.

8. Zasílání zpráv (Resend)

Transakční e-maily (vytvoření účtu, oznámení, zabezpečení) a případně i komunikace mohou být odesílány prostřednictvím Resend. Z odběru nepodstatných sdělení se můžete odhlásit prostřednictvím uvedeného odkazu nebo nás kontaktovat. Některá servisní oznámení jsou nezbytná pro plnění smlouvy.

9. Duševní vlastnictví

Platforma a její prvky (texty, grafika, loga, software, databáze, obsah generovaný umělou inteligencí i negenerovaný) jsou chráněny zákonem o duševním vlastnictví. S výjimkou předchozího písemného souhlasu je jakákoli reprodukce, reprezentace, adaptace nebo využití zakázáno. Ochranné známky a loga třetích stran zůstávají majetkem jejich vlastníků.

10. Zakázané chování

Zejména je zakázáno: (i) používání v rozporu se zákony a předpisy; (ii) vniknutí, neoprávněné testování zranitelnosti, obcházení bezpečnostních opatření; (iii) šíření nezákonného, hanlivého, padělaného obsahu nebo obsahu porušujícího soukromí; (iv) zneužívání cloudových zdrojů, rozesílání spamu a obecně jakékoli použití, které by mohlo narušit Službu.

11. Záruky a odpovědnosti

Služba je poskytována „tak, jak je“ a „jak je k dispozici“. Společnost Numericoach implementuje přiměřené prostředky k zajištění kvality a kontinuity Služby, bez záruky výsledku. Uživatel zůstává odpovědný za ověření výstupů AI a jakéhokoli rozhodnutí na nich založeného. Společnost Numericoach nenese odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk, data nebo nemateriální újmu. Celková odpovědnost společnosti Numericoach, ze všech důvodů dohromady, je omezena na částky skutečně zaplacené Klientem za posledních dvanáct (12) měsíců, v rozsahu povoleném zákonem.

12. Odkazy a služby třetích stran

Platforma může obsahovat odkazy na stránky nebo služby třetích stran. Společnost Numericoach nepřebírá žádnou odpovědnost za jejich obsah, postupy nebo dostupnost. Používání těchto služeb podléhá podmínkám a zásadám těchto třetích stran.

13. Vývoj Služby a VOP

Platforma se pravidelně vyvíjí (nové funkce, opravy). Společnost Numericoach může VOP upravit tak, aby odrážely tento vývoj, právní požadavky nebo postupy. V případě podstatné změny budou poskytnuty odpovídající informace. Pokračující používání Služby po oznámení představuje přijetí upravených VOP.

14. Doba trvání, pozastavení a ukončení

VOP platí po celou dobu používání Platformy. Společnost Numericoach může pozastavit nebo ukončit přístup v případě porušení, bezpečnostního rizika nebo právní žádosti. Uživatel/Klient může používání kdykoli ukončit; určité povinnosti přetrvávají i po ukončení (duševní vlastnictví, odpovědnost, důvěrnost atd.).

15. Rozhodné právo a jurisdikce

VOP se řídí francouzským právem. Jakýkoli spor týkající se jejich výkladu, provedení nebo platnosti spadá do jurisdikce soudů v Lille, s výjimkou pravidel jurisdikce veřejného pořádku, která jsou v rozporu.

16. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se VOP nebo Služby:

• E-mail: thierry@numericoach.fr
• Poštovní adresa: Numericoach – 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, Francie

Numericoach – GSkills v2 – g-skills.fr a klientské subdomény (např. numericoach.g-skills.fr).