تخيل اجتماع فريق. يروي أحد المتعاونين كيف يساعده Gemini في إعداد تقاريره. جربت إحدى الزميلات ذلك مرة واحدة، دون أن تعرف بالضبط ما الذي تطلبه. ويتساءل متعاون ثالث يعمل في المحاسبة عما يمكن أن تقدمه له هذه الأداة.
الجميع لديهم Gemini تحت تصرفهم. ومع ذلك، يحتاج كل منهم إلى دعم مختلف.
بالنسبة لمدير نظام المعلومات أو فريق الاعتماد، يتمثل التحدي في فهم هذه المواقف، ثم اقتراح خطوة تالية مفيدة. يساعد GSkills في ربط الاستخدامات المرصودة، وتنمية المهارات، والأفكار التي يجب تطبيقها يوميًا.
فهم الاستخدامات قبل اختيار الدعم
توفر المناقشات في الاجتماعات نظرة عامة على الممارسات. لتوسيع هذه الرؤية، يتصل GSkills بوحدة تحكم إدارة Google Workspace ويسمح لك بعرض إحصائيات استخدام Gemini حسب الفترة والبلد أو الوحدة التنظيمية.
يمكنك بذلك تحديد المستخدمين الأكثر نشاطًا، والاستخدامات العرضية، والأشخاص الذين لم يلاحظ عليهم أي استخدام خلال الفترة المعروضة. تساعد هذه القراءة في اختيار من تتحدث معه وأين تركز جهودك.
ومع ذلك، لا يوضح التكرار مستوى الشخص ولا ما قد يكون مفيدًا له. يستخدم أحد المتعاونين أحيانًا Gemini نادرًا لأنه وجد استخدامًا محددًا يكفيه. يفتقر آخر إلى الأفكار أو لا يعرف كيف يبدأ. تساعد المناقشة في فهم ما لا تظهره الأرقام وحدها.
اشرح للفرق كيف تُستخدم هذه البيانات لتوجيه الدعم واقصر الوصول إليها على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لهذه المهمة. الهدف هو مساعدة الجميع على التقدم في عملهم.
تحويل المحاولات الأولى إلى ممارسات مفيدة
لنعد إلى المتعاون الذي يعد تقاريره باستخدام Gemini. إذا أراد مشاركة طريقته، فيمكنه أن يصبح سفيرًا لزملائه. يشكل المستخدمون النشطون نقطة انطلاق جيدة للبحث عن هؤلاء الوسطاء، ثم مناقشة ممارساتهم ورغبتهم في نقلها.
التحدي هو تداول مثال يفهمه الآخرون. ما العمل الذي يعده قبل فتح Gemini؟ ماذا يطلب منه؟ ماذا يراجع قبل مشاركة تقريره؟ هذه التفاصيل هي التي تساعد الزميل على المحاولة بدوره.
بالنسبة للزميلة التي لا تعرف من أين تبدأ، ستكون الخطوة التالية مختلفة. توفر الدورات والمسارات التدريبية لـ Gemini المتاحة في GSkills إطارًا لها لتجد طريقها. يمكنها بعد ذلك العودة إلى مهمة من مهامها اليومية وتطبيق ما اكتشفته للتو.
اختيار هذا الدعم يأتي من الحاجة المعبر عنها أثناء التبادل. الاستخدام العرضي لا يكفي لتصنيف شخص ما ضمن المبتدئين.
إعطاء سبب للمحاولة لأولئك الذين لم يبدأوا بعد
لدى زميل المحاسبة سؤال آخر. «ماذا يمكن أن يقدم لي Gemini؟» لمساعدته على التخيل، لنبدأ من عمله. إعداد رسالة تذكير أو جعل الإجراء أسهل في الفهم هي أمثلة على الاحتياجات التي يجب استكشافها معه.
يقدم GSkills مكتبة من حالات استخدام Gemini وتوصيات وفقًا لملف تعريف المتعاون. وبالتالي، يجد الشخص الذي يعمل في المحاسبة أفكارًا ذات صلة بنشاطه، ثم يختار تلك التي تتناسب مع وضعه.
يمكن تخصيص هذه المكتبة من ملف Google Sheets خاص بمنظمتك. يقوم الأشخاص المسؤولون عن الدعم بجمع الحالات المناسبة لمهنكم، ومفرداتكم، والممارسات التي ترغبون في مشاركتها. يقومون بتحديث هذا الملف لتحديث الكتالوج.
تجد طريقة الزميل الذي يعد تقاريره مكانًا لها في موارد الشركة. وتصبح أسهل في العثور عليها وشرحها وتكييفها. وهكذا، تغذي التبادلات بين الزملاء مكتبة تتحدث عن عملهم.
العثور على الفكرة الصحيحة في الوقت المناسب
عند البدء، لا يكون لدى المتعاون دائمًا العنوان الدقيق لحالة استخدام في ذهنه. يتيح له البحث باللغة الطبيعية في GSkills وصف حاجته بكلماته الخاصة، على سبيل المثال "إعداد تذكير لفاتورة غير مدفوعة". يستكشف الأفكار المقترحة ويحفظ ما يثير اهتمامه في مفضلاته.
يمكن الوصول إلى حالات الاستخدام في تطبيق الويب GSkills. يتيح امتداد Chrome لـ GSkills أيضًا العثور عليها مباشرة في تطبيق Gemini. وهكذا، يحتفظ المتعاون بموارده في متناول يده أثناء استخدام الأداة.
فهم حالات الاستخدام التي تلبي احتياجات الفرق
تُظهر إحصائيات Gemini كيفية استخدام الأداة. وتقدم إحصائيات حالات الاستخدام رؤية أخرى. ما هي الموارد التي يستشيرها المتعاونون؟ وماذا ينسخون أو يرسلون إلى Gemini؟
بفضل امتداد Chrome، يسجل GSkills أيضًا إرسال الأوامر (prompts) من الكتالوج إلى تطبيق Gemini. وهكذا، ترى الأمثلة التي تم استشارتها وتلك التي تم إرسالها للانتقال إلى التطبيق العملي. تكمل هذه الإشارة الإحصائيات العامة للاعتماد.
يكشف البحث أيضًا عن الاحتياجات التي لم تجد إجابة بعد. يعرض GSkills عمليات البحث المتكررة وتلك التي لا تعيد أي نتائج. إذا بحث العديد من الأشخاص عن كيفية مقارنة عروض الموردين ولم يجدوا شيئًا، يمكن للفريق المسؤول عن الاعتماد إنشاء حالة استخدام مناسبة وإضافتها إلى ملف Google Sheets الخاص بالشركة.
تساعد هذه المعلومات على تطوير الكتالوج بناءً على طلبات الموظفين. كما أنها تساعد في تحديد الموارد المفيدة لمشاركتها مع فرق أخرى واختيار المحتوى التالي لإعداده.
مواصلة الاكتشاف بعد الاستخدامات الأولية
بمجرد العثور على الاستخدام الأول، تظهر أسئلة أخرى. ماذا يمكن تجربته في مشروع جديد؟ هل يلبي تطور Gemini حاجة الفريق؟
تدمج GSkills مراقبة تلقائية تجمع الأخبار والمحتوى حول الذكاء الاصطناعي. يتوفر للموظفين مكان لاكتشاف هذه التطورات وتغذية ممارساتهم.
توفر هذه الموارد أيضًا مجالًا للنقاش. يمكن أن تفتح أخبار حول Gemini نقاشًا في اجتماع. من جرب هذه الإمكانية؟ في أي موقف ستكون مفيدة؟ هل تستحق مكانًا في حالات استخدام الشركة؟ لدى السفراء حينئذ فرص جديدة لمشاركة اكتشافاتهم.
تعديل الدعم بناءً على التعليقات
بعد التجارب الأولية، عد إلى الفرق. هل وجدت الزميلة التي كانت تبحث عن توجيه مهمة لتتدرب عليها؟ هل اكتشف موظف المحاسبة فكرة مفيدة؟ هل ألهمت مشاركة السفير الآخرين للتجربة؟
تساعد مراجعة الإحصائيات وجمع هذه التعليقات في تحديد الخطوات التالية. ستعرف بشكل أفضل أي الأمثلة تثري، وأي المحتوى تقترح، ومع من تواصل النقاش.
تجمع GSkills الموارد اللازمة للقيام بهذه العملية، من إحصائيات الاستخدام إلى الدورات، مروراً بحالات العمل المتاحة من Gemini. لديك دعم لمرافقة الفرق التي تتقدم كل منها بوتيرتها الخاصة.
اطلب عرضًا توضيحيًا لاكتشاف كيف تدعم GSkills اعتماد Gemini في مؤسستك.
مقالات ذات صلة
حالة استخدام Gemini في GSkills: تجربة أبسط وأكثر فائدة وأكثر تخصيصًا
ليس من السهل دائمًا العثور على حالة استخدام Gemini جيدة. بين الأفكار العامة جدًا، ونقص السياق، وصعوبة معرفة من أين تبدأ، يظل العديد من المستخدمين في مرحلة النية. بفضل تجربتها الجديدة المخصصة لحالات استخدام Gemini، تحول GSkills مكتبة أفكار بسيطة إلى مسار إرشادي ومخصص وقابل للتنفيذ مباشرة.
اعتماد Gemini: طمأنة الفرق وإنجاح النشر
بين وعود الكلمات الرئيسية وواقع صباح يوم الاثنين، يخلق وصول Gemini قدرًا من الحماس بقدر ما يخلق من المخاوف. اكتشف كيفية دعم المستخدمين وتبديد المخاوف وتسهيل الاعتماد اليومي.
