استعمال کی شرائط (CGU) – GSkills v2

یہ عمومی شرائط استعمال (اس کے بعد "CGU") GSkills پلیٹ فارم تک رسائی اور استعمال کو منظم کرتی ہیں جو ایڈریس g-skills.fr اور اس کے کلائنٹ ذیلی ڈومینز (مثلاً numericoach.g-skills.fr) (اس کے بعد "پلیٹ فارم") پر قابل رسائی ہے۔

پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرکے، آپ غیر مشروط طور پر ان CGU کو قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ ان کی کسی بھی شق کو قبول نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو سروس کا تمام استعمال روکنا ہوگا۔

1. قانونی نوٹس اور سروس پبلشر

• پبلشر اور مالک: Numericoach, SASU جس کا سرمایہ €1,000 ہے۔
• EU VAT نمبر: FR89823822416
• ہیڈ آفس: 165 ایوینیو ڈی بریٹانیہ، 59000 لیل، فرانس
• اشاعت ڈائریکٹر: تھیری وانوف – thierry@numericoach.fr
• ہوسٹنگ اور تقسیم: Vercel (PaaS) اور اس کے مواد کی ترسیل کے نیٹ ورک (CDN)
• تکمیلی انفراسٹرکچر اور تکنیکی پروسیسنگ: Google Cloud Platform (GCP)
• ٹرانزیکشنل اور مارکیٹنگ پیغام رسانی: Resend
• ڈیٹا بیس: PostgreSQL (سروس فراہم کنندہ کے کلاؤڈ انفراسٹرکچر میں ہوسٹ کیا گیا ہے)
• ڈیٹا اور اسٹوریج: پلیٹ فارم کا ڈیٹا Google Cloud Platform (GCP) کے اندر Numericoach کے ذریعہ ذخیرہ اور چلایا جاتا ہے۔
• سروس کا مقام: یورپی یونین، بنیادی طور پر فرینکفرٹ (جرمنی)۔ AI سروسز (Gemini) فراہم کنندہ کے عالمی انفراسٹرکچر پر پروسیسنگ شامل کر سکتی ہیں۔

Numericoach پلیٹ فارم اور اس کے آپریشن کے لیے ذمہ دار ادارہ رہتا ہے۔

2. تعریفیں

• "صارف": وہ شخص جو پلیٹ فارم تک رسائی حاصل کرتا ہے۔
• "کلائنٹ": کوئی بھی قانونی یا قدرتی شخص جس کا Numericoach کے ساتھ ایک مخصوص جگہ (ذیلی ڈومین) اور/یا معاہدہ ہو۔
• "اکاؤنٹ": ذاتی جگہ جو پلیٹ فارم کی خصوصیات تک رسائی کی اجازت دیتی ہے۔
• "مواد": متن، تصاویر، دستاویزات، ڈیٹا، پرامپٹ، AI آؤٹ پٹ، اور وسیع تر معنوں میں، پلیٹ فارم کے ذریعے شائع، منتقل یا تیار کیا گیا کوئی بھی عنصر۔
• "سروس فراہم کنندگان": Vercel، Google Cloud Platform، Resend، AI ماڈل فراہم کنندگان (موجودہ میں Google Gemini)، اور سروس کی فراہمی کے لیے ضروری کوئی بھی تکنیکی ذیلی ٹھیکیدار۔

3. سروس کا مقصد اور دائرہ کار

پلیٹ فارم پیشہ ورانہ آن لائن خصوصیات پیش کرتا ہے، جن میں شامل ہیں:

• مخصوص ذیلی ڈومینز کے ذریعے قابل رسائی کلائنٹ کی جگہوں کا انتظام؛
• جنریٹو AI اسسٹنٹ اور تحریری معاونت کے اوزار؛
• AI کی مدد سے مواد کا ترجمہ؛
• ٹرانزیکشنل ای میلز اور، جہاں قابل اطلاق ہو، مواصلات بھیجنا؛
• دیگر کاروباری ماڈیولز دستیاب ہیں اور ارتقاء کے تابع ہیں۔

خصوصیات کلائنٹ، ترتیب اور سروس کے ارتقاء کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔

4. رسائی، دستیابی اور دیکھ بھال

سروس تک رسائی کے لیے انٹرنیٹ کنکشن اور ہم آہنگ آلات کی ضرورت ہوتی ہے۔ پلیٹ فارم عام طور پر 24/7 قابل رسائی ہوتا ہے، دیکھ بھال کے آپریشنز، ترقیات یا واقعات کے تابع۔ Numericoach منصوبہ بند مداخلتوں کو مطلع کرنے اور ان کے اثرات کو محدود کرنے کی کوشش کرتا ہے، بغیر کسی رکاوٹ کی عدم موجودگی کی ضمانت کے۔

5. اکاؤنٹ کی تخلیق اور سیکیورٹی

صارف فراہم کردہ معلومات کی درستگی اور اپنے شناخت کنندگان کی رازداری کی ضمانت دیتا ہے۔ صارف کے اکاؤنٹ سے انجام دیا گیا کوئی بھی عمل ان کے ذریعہ انجام دیا گیا سمجھا جاتا ہے۔ صارف غیر مجاز رسائی کی فوری اطلاع دینے کا عہد کرتا ہے۔

6. جنریٹو AI کا استعمال

پلیٹ فارم جنریٹو AI خصوصیات (ماڈلز فی الحال Google Gemini کے ذریعہ فراہم کردہ) کو مدد، دوبارہ تشکیل اور ترجمہ کے لیے مربوط کرتا ہے۔ ان خصوصیات کا استعمال کرتے وقت:

• آپ سمجھتے ہیں کہ AI آؤٹ پٹ میں غلطیاں، تخمینیات یا تعصبات ہو سکتے ہیں؛ آپ کو انہیں استعمال کرنے سے پہلے دوبارہ پڑھنا اور توثیق کرنا ہوگی؛
• آپ غیر قانونی مواد، قانونی بنیاد کے بغیر خفیہ، یا تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا مواد جمع نہ کرنے کا عہد کرتے ہیں؛
• پرامپٹس اور آؤٹ پٹ کو فعالیت کو انجام دینے کے لیے AI سروس فراہم کنندگان کے ذریعہ عارضی طور پر پروسیس کیا جا سکتا ہے؛
• جب تک دوسری صورت میں اشارہ نہ کیا جائے، Numericoach اپنے ماڈلز کو تربیت دینے کے لیے آپ کے پرامپٹس کو دوبارہ استعمال نہیں کرتا؛ تاہم، AI سروس فراہم کنندگان اپنی پالیسیوں کے مطابق سیکیورٹی میٹا ڈیٹا لاگ کر سکتے ہیں۔

جب تعمیل کی ضرورت ہو، یا کلائنٹ کی درخواست پر، AI خصوصیات کو انسٹنس کی سطح پر غیر فعال کیا جا سکتا ہے۔ صارف تیار کردہ نتائج کے استعمال کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار رہتا ہے۔

7. ڈیٹا، رازداری اور کوکیز

7.1 ڈیٹا کنٹرولر

پلیٹ فارم آپریشن کے لیے ضروری کارروائی کے لیے Numericoach ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے۔ کچھ معاملات میں، Numericoach اپنے کلائنٹس کے لیے ذیلی کنٹریکٹر کے طور پر بھی کام کر سکتا ہے۔

7.2 مقاصد اور قانونی بنیاد

ڈیٹا کو مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے: سروس فراہم کرنا، اکاؤنٹس کا انتظام کرنا، رسائی کو محفوظ بنانا، استعمال کی پیمائش کرنا، خصوصیات کو بہتر بنانا (بشمول AI کے ذریعے)، اور مجاز مواصلات بھیجنا۔ قانونی بنیادوں میں معاہدے کا نفاذ، جائز دلچسپی، اور ضرورت پڑنے پر رضامندی (خاص طور پر کوکیز/مارکیٹنگ) شامل ہیں۔

7.3 ذیلی کنٹریکٹرز اور منتقلی

ڈیٹا کو درج ذیل کے ذریعے ہوسٹ اور پروسیس کیا جا سکتا ہے: Vercel (ہوسٹنگ اور تقسیم)، Google Cloud Platform (انفراسٹرکچر)، Resend (ای میلز)، اور دیگر ضروری سروس فراہم کنندگان۔ EU/EEA سے باہر منتقلی ہو سکتی ہے؛ پھر انہیں مناسب تحفظات (معیاری معاہدہ کی شقیں، تکمیلی اقدامات) کے ذریعے فریم کیا جاتا ہے جب ضرورت ہو۔

7.4 برقرار رکھنے کی مدت

ڈیٹا کو مطلوبہ مقاصد کے لیے ضروری مدت تک برقرار رکھا جاتا ہے، جس میں قابل اطلاق قانونی حدود کا اضافہ ہوتا ہے۔

7.5 افراد کے حقوق

GDPR کے مطابق، آپ کو رسائی، درستگی، مٹانے، حد بندی، مخالفت، پورٹیبلٹی اور بعد از مرگ ہدایات کے حقوق حاصل ہیں۔ اپنے حقوق کا استعمال کرنے یا کسی بھی سوال کے لیے، رابطہ کریں: <code>thierry@numericoach.fr</code>۔ آپ CNIL کے پاس شکایت درج کر سکتے ہیں۔

7.6 کوکیز اور ٹریکرز

پلیٹ فارم آپریشن، سیکیورٹی اور سامعین کی پیمائش کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتا ہے۔ آپ بینر اور براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے اپنی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں۔ بعض کوکیز کی تردید تجربے کو خراب کر سکتی ہے۔

ایک تفصیلی رازداری/کوکیز پالیسی ان CGU کی تکمیل کر سکتی ہے۔

8. پیغام رسانی (ری سینڈ)

ٹرانزیکشنل ای میلز (اکاؤنٹ کی تخلیق، اطلاعات، سیکیورٹی) اور، جہاں قابل اطلاق ہو، مواصلات ری سینڈ کے ذریعے بھیجے جا سکتے ہیں۔ آپ فراہم کردہ لنک کے ذریعے یا ہم سے رابطہ کر کے غیر ضروری مواصلات سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔ معاہدے کے نفاذ کے لیے کچھ سروس اطلاعات ضروری رہتی ہیں۔

9. دانشورانہ ملکیت

پلیٹ فارم اور اس کے عناصر (متن، گرافکس، لوگو، سافٹ ویئر، ڈیٹا بیس، AI سے تیار کردہ یا غیر تیار کردہ مواد) دانشورانہ ملکیت کے قانون کے تحت محفوظ ہیں۔ پیشگی تحریری اجازت کے بغیر، کوئی بھی تولید، نمائندگی، موافقت یا استحصال ممنوع ہے۔ فریق ثالث کے ٹریڈ مارکس اور لوگو ان کے مالکان کی ملکیت رہتے ہیں۔

10. ممنوعہ رویے

مندرجہ ذیل خاص طور پر ممنوع ہیں: (i) قوانین اور ضوابط کے خلاف استعمال؛ (ii) دراندازی، غیر مجاز کمزوری کی جانچ، سیکیورٹی اقدامات کو نظرانداز کرنا؛ (iii) غیر قانونی، ہتک آمیز، جعلی مواد کی ترسیل یا رازداری کی خلاف ورزی؛ (iv) کلاؤڈ وسائل کا غلط استعمال، سپیم بھیجنا، اور زیادہ عام طور پر کوئی بھی استعمال جو سروس میں خلل ڈال سکتا ہے۔

11. وارنٹیز اور ذمہ داریاں

سروس "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" فراہم کی جاتی ہے۔ Numericoach سروس کے معیار اور تسلسل کو یقینی بنانے کے لیے معقول ذرائع کا نفاذ کرتا ہے، بغیر کسی نتیجے کی ضمانت کے۔ صارف AI آؤٹ پٹس اور اس پر مبنی کسی بھی فیصلے کی تصدیق کا ذمہ دار رہتا ہے۔ Numericoach بالواسطہ نقصانات، منافع کے نقصان، ڈیٹا، یا غیر مادی نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا۔ Numericoach کی کل ذمہ داری، تمام وجوہات کے لیے، کلائنٹ کی طرف سے گزشتہ بارہ (12) مہینوں میں ادا کی گئی اصل رقوم تک محدود ہے، قانون کی اجازت کی حد تک۔

12. لنکس اور فریق ثالث کی خدمات

پلیٹ فارم میں فریق ثالث کی سائٹوں یا خدمات کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ Numericoach ان کے مواد، طریقوں یا دستیابی کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا ہے۔ ان خدمات کا استعمال ان فریق ثالث کی شرائط و ضوابط اور پالیسیوں کے تابع ہے۔

13. سروس اور CGU ارتقاء

پلیٹ فارم باقاعدگی سے تیار ہوتا ہے (نئی خصوصیات، اصلاحات)۔ Numericoach ان ارتقاء، قانونی ضروریات یا طریقوں کی عکاسی کے لیے CGU میں ترمیم کر سکتا ہے۔ کافی تبدیلی کی صورت میں، مناسب معلومات فراہم کی جائیں گی۔ اطلاع کے بعد سروس کا مسلسل استعمال ترمیم شدہ CGU کی قبولیت تشکیل دیتا ہے۔

14. مدت، معطلی اور اختتام

CGU پلیٹ فارم کے استعمال کے دوران لاگو ہوتے ہیں۔ خلاف ورزی، سیکیورٹی کے خطرے یا قانونی درخواست کی صورت میں Numericoach رسائی کو معطل یا ختم کر سکتا ہے۔ صارف/کلائنٹ کسی بھی وقت استعمال ختم کر سکتا ہے؛ بعض ذمہ داریاں اختتام کے بعد بھی باقی رہتی ہیں (دانشورانہ ملکیت، ذمہ داری، رازداری، وغیرہ)۔

15. قابل اطلاق قانون اور دائرہ اختیار

CGU فرانسیسی قانون کے تحت چلتے ہیں۔ ان کی تشریح، نفاذ یا درستگی سے متعلق کوئی بھی تنازعہ Lille کی عدالتوں کے دائرہ اختیار میں آتا ہے، سوائے اس کے کہ عوامی نظم و ضبط کے دائرہ اختیار کے قواعد اس کے برعکس ہوں۔

16. رابطہ کریں

CGU یا سروس سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے:

• ای میل: thierry@numericoach.fr
• پوسٹل ایڈریس: Numericoach – 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France

Numericoach – GSkills v2 – g-skills.fr اور کلائنٹ کے ذیلی ڈومینز (مثلاً numericoach.g-skills.fr)۔