Naozaj vaše tímy používajú Gemini?

Predstavte si tímové stretnutie. Spolupracovník rozpráva, ako mu Gemini pomáha pripravovať zápisy. Kolegyňa ho raz vyskúšala, ale nevedela, čo sa má pýtať. Tretí, ktorý pracuje v účtovníctve, sa stále pýta, čo by mu tento nástroj mohol priniesť.

Všetci majú Gemini k dispozícii. Napriek tomu každý potrebuje iný druh podpory.

Pre CIO alebo tím zodpovedný za prijatie je výzvou pochopiť tieto situácie a potom navrhnúť užitočný ďalší krok. GSkills pomáha prepojiť pozorované použitia, zvyšovanie zručností a nápady, ktoré sa majú uplatniť v každodennej praxi.

Pochopte použitie pred výberom podpory

Diskusie na stretnutí poskytujú prehľad o praktikách. Na rozšírenie tohto pohľadu sa GSkills pripája ku konzole správcu Google Workspace a umožňuje zobraziť štatistiky používania Gemini podľa obdobia a krajiny alebo organizačnej jednotky.

Môžete tak identifikovať najaktívnejších používateľov, jednorazové použitia a ľudí, u ktorých sa v sledovanom období nezaznamenalo žiadne použitie. Tento pohľad pomáha pri výbere, s kým komunikovať a kde sústrediť svoje úsilie.

Frekvencia však nehovorí o úrovni osoby ani o tom, čo by jej bolo užitočné. Spolupracovník niekedy používa Gemini zriedkavo, pretože našiel konkrétne použitie, ktoré mu stačí. Iný nemá nápady alebo nevie, ako začať. Diskusia pomáha pochopiť to, čo samotné čísla neukazujú.

Vysvetlite tímom, ako sa tieto údaje používajú na usmerňovanie podpory, a obmedzte ich prezeranie na osoby, ktoré ich potrebujú pre túto misiu. Cieľom je pomôcť každému napredovať v práci.

Premeňte prvé pokusy na užitočné praktiky

Vráťme sa k spolupracovníkovi, ktorý si pripravuje správy s Gemini. Ak chce svoju metódu zdieľať, môže sa stať ambasádorom medzi svojimi kolegami. Aktívni používatelia sú dobrým východiskovým bodom na hľadanie týchto sprostredkovateľov a následné prediskutovanie ich praktík a ich túžby ich odovzdať.

Cieľom je šíriť príklad, ktorému ostatní rozumejú. Akú prácu pripravuje pred otvorením Gemini? Čo od neho žiada? Čo si prečíta pred zdieľaním svojej správy? Práve tieto detaily pomáhajú kolegovi, aby to vyskúšal aj on.

Pre kolegyňu, ktorá nevie, kde začať, bude ďalší krok iný. Kurzy a trasy Gemini dostupné v GSkills poskytujú rámec na získanie orientácie. Potom sa môže vrátiť k úlohe zo svojej každodennej práce a uplatniť to, čo práve objavila.

Výber tejto podpory vychádza z potreby vyjadrenej počas rozhovoru. Jednorazové použitie nestačí na zaradenie niekoho medzi začiatočníkov.

Dajte dôvod na vyskúšanie tým, ktorí nezačali

Kolega z účtovníctva má ďalšiu otázku. „Na čo by mi mohol byť Gemini užitočný?“ Aby sme mu pomohli predstaviť si to, začnime jeho prácou. Príprava upomienkového odkazu alebo zjednodušenie postupu sú príklady potrieb, ktoré s ním treba preskúmať.

GSkills ponúka knižnicu prípadových štúdií Gemini a odporúčania podľa profilu spolupracovníka. Osoba pracujúca v účtovníctve tak nájde nápady súvisiace s jej činnosťou a potom si vyberie tie, ktoré zodpovedajú jej situácii.

Táto knižnica je prispôsobiteľná pomocou súboru Google Sheets špecifického pre vašu organizáciu. Osoby zodpovedné za podporu v nej zhromažďujú prípady prispôsobené vašim profesiám, vašej terminológii a praktikám, ktoré chcete zdieľať. Tento súbor aktualizujú, aby aktualizovali katalóg.

Metóda kolegu, ktorý si pripravuje správy, tak nájde miesto v zdrojoch spoločnosti. Bude ju ľahšie nájsť, vysvetliť a prispôsobiť. Výmeny medzi spolupracovníkmi tak živia knižnicu, ktorá hovorí o ich práci.

Nájdite správny nápad v správny čas

Keď začína, spolupracovník si nemusí vždy presne pamätať názov prípadovej štúdie. Vyhľadávanie v prirodzenom jazyku v GSkills mu umožňuje opísať svoju potrebu vlastnými slovami, napríklad „pripraviť upomienku na nezaplatenú faktúru“. Preskúma navrhované nápady a tie, ktoré ho zaujímajú, si uloží do obľúbených.

Prípadové štúdie sú prístupné vo webovej aplikácii GSkills. Rozšírenie Chrome GSkills tiež umožňuje nájsť ich priamo v aplikácii Gemini. Spolupracovník tak má svoje zdroje na dosah ruky, zatiaľ čo používa nástroj.

Pochopte, ktoré prípadové štúdie zodpovedajú potrebám tímov

Štatistiky Gemini ukazujú, ako sa nástroj používa. Štatistiky prípadových štúdií poskytujú ďalší pohľad. Aké zdroje si spolupracovníci prezerajú? Ktoré si kopírujú alebo posielajú do Gemini?

Vďaka rozšíreniu Chrome GSkills tiež zaznamenáva odoslanie promptov z katalógu do aplikácie Gemini. Vidíte tak, ktoré príklady boli zobrazené a ktoré boli odoslané na praktické použitie. Tento signál dopĺňa všeobecné štatistiky prijatia.

Vyhľadávanie tiež odhalí potreby, ktoré ešte nemajú odpoveď. GSkills zobrazuje časté vyhľadávania a tie, ktoré nevracajú žiadne výsledky. Ak viacerí ľudia hľadajú, ako porovnať návrhy dodávateľov a nič nenájdu, tím zodpovedný za prijatie môže vytvoriť vhodnú prípadovú štúdiu a pridať ju do súboru Google Sheets spoločnosti.

Tieto informácie pomáhajú rozvíjať katalóg na základe požiadaviek zamestnancov. Umožňujú tiež identifikovať užitočné zdroje, ktoré je potrebné zdieľať s inými tímami, a vybrať ďalší obsah na prípravu.

Pokračovať v objavovaní po prvom použití

Po nájdení prvého použitia sa objavia ďalšie otázky. Čo by sme mohli vyskúšať na novom projekte? Spĺňa vývoj Gemini potreby tímu?

GSKills integruje automatické monitorovanie, ktoré zhromažďuje správy a obsah súvisiaci s AI. Zamestnanci majú miesto, kde môžu objavovať tieto vývoje a rozvíjať svoju prax.

Tieto zdroje tiež poskytujú materiál na diskusiu. Novinky o Gemini môžu otvoriť diskusiu na stretnutí. Kto túto možnosť vyskúšal? V akej situácii by bola užitočná? Zaslúži si miesto v prípadoch použitia spoločnosti? Veľvyslanci potom majú nové príležitosti zdieľať svoje objavy.

Prispôsobte podporu na základe spätnej väzby

Po prvých pokusoch sa vráťte k tímom. Našla kolegyňa, ktorá hľadala svoje orientačné body, úlohu, na ktorej by si mohla precvičiť? Objavil zamestnanec z účtovníctva užitočnú myšlienku? Inšpirovalo zdieľanie veľvyslanca aj ostatných k vyskúšaniu?

Opätovné preskúmanie štatistík a zhromažďovanie tejto spätnej väzby pomáha pri rozhodovaní o ďalších krokoch. Lepšie budete vedieť, ktoré príklady obohatiť, aký obsah ponúknuť a s kým pokračovať v diskusii.

GSKills zhromažďuje zdroje na realizáciu tohto prístupu, od štatistík používania až po kurzy, vrátane obchodných prípadov prístupných z Gemini. Máte podporu na sprevádzanie tímov, ktoré postupujú vlastným tempom.

Vyžiadajte si ukážku, aby ste zistili, ako GSkills podporuje prijatie Gemini vo vašej organizácii.