Когда FM Logistic решает ускорить свою стратегию цифровизации, цель ясна: сделать так, чтобы команды ежедневно использовали цифровые инструменты и были готовы использовать искусственный интеллект с Gemini. Речь идет уже не просто об установке решения, а о преобразовании способов использования.
Для достижения этой цели FM Logistic опирается на GSkills, платформу поддержки, которая сочетает в себе образовательный контент, управляемые курсы, игровые механизмы и специализированного ИИ-помощника по Google Workspace и Gemini.
FM Logistic в нескольких словах
FM Logistic поддерживает развитие устойчивых многоканальных цепочек поставок, верная своему девизу: «Supply Change». Основанная во Франции в 1967 году, эта семейная компания является одним из ведущих логистических операторов в Европе, Азии и Латинской Америке. Она обслуживает клиентов в секторах потребительских товаров, розничной торговли, красоты и косметики, промышленности и здравоохранения. Ее услуги включают складирование, многоканальное исполнение, совместную упаковку, национальные и международные перевозки, а также услуги диспетчерской.
В среде, где информация распространяется быстро и координация между сайтами имеет важное значение, овладение инструментами совместной работы и использованием ИИ становится стратегической задачей, а не просто ИТ-вопросом.
Отправная точка: доступные инструменты, но способы использования необходимо структурировать
Команды FM Logistic уже имеют Google Workspace. Тем не менее, быстро возникает вопрос: как сделать так, чтобы все сотрудники чувствовали себя комфортно с этими инструментами, совершенствовали свои навыки и перенимали новые рефлексы, в том числе с Gemini?
Приоритеты двойные:
- Установить настоящую цифровую автономию: чтобы каждый мог найти ответы на свои вопросы, прогрессировать в своем темпе, и все это автономно.\n
- Подготовить почву для ИИ: закрепить прочную основу на Google Workspace, чтобы прибытие Gemini было естественным продолжением.\n
Сандра Хансер, менеджер по педагогическому проектированию, резюмирует этот поворот:
"GSkills позволил командам FM Logistic быстро, легко и автономно освоить Google Workspace. Инструмент оказался неоспоримой поддержкой в преобразовании развертывания технического решения в функциональное внедрение всех инструментов Google Suite. Незаменимый шаг для развития использования искусственного интеллекта с Gemini в связи с нашей стратегией цифровизации."
Sandra Hanser, Менеджер по педагогическому проектированию
Уникальное пространство для обучения, успокоения и мотивации
FM Logistic развертывает выделенный экземпляр GSkills, который становится единой точкой входа для повышения квалификации в Google Workspace и Gemini.
Здесь можно найти:
- структурированный контент по каждому приложению Google Suite
- четкие объяснения возможных способов использования Gemini в повседневной работе
- библиотеку конкретных сценариев: как лучше организовать свои файлы, сотрудничать в документе, сэкономить время на отчете, подготовить презентацию с помощью ИИ
- управляемые курсы, которые предлагают четкий путь, от начального уровня до продвинутого использования
- викторины для реальной проверки приобретенных знаний
- игровые механизмы (баллы, значки, прогресс), которые превращают обучение в мотивирующую задачу
- специализированный ИИ-помощник, доступный в любое время для ответа на вопросы о Google Workspace и Gemini
Очень быстро большое количество сотрудников подключается, проходит полные курсы и регулярно возвращается на платформу, чтобы углубить определенные темы. GSkills не остается простым каталогом ресурсов: это среда непрерывного прогресса.
Видимые результаты на местах
Наблюдая за использованием GSkills, можно выделить несколько сильных тенденций:
- многие люди не просто «просматривают» страницы, они проходят курсы до конца и подтверждают викторины
- полученные баллы показывают хорошее понимание представленных функций
- значки и связанное с ними признание побуждают к изучению других модулей
- команды знают, куда обращаться, когда возникает вопрос об инструменте или использовании Gemini
В частности, это означает, что команды FM Logistic:
- легче осваивают приложения Google Workspace
- экономят время на повторяющихся задачах благодаря лучшим практикам
- раньше выявляют ситуации, когда Gemini может помочь им составлять, анализировать или структурировать информацию
Принятие больше не является разовым событием, а является фундаментальным движением.
Четкая, масштабируемая и адаптированная к FM Logistic платформа
Новая версия GSkills, внедренная в FM Logistic, предлагает опыт, разработанный для самых разных профилей, от полевых до вспомогательных служб.
Сандра Хансер подчеркивает:
"У нас есть централизованное, богатое и масштабируемое пространство, которое имеет то преимущество, что адаптируется к потребностям FM Logistic. Четкость формата, а также доступность контента позволяют легко находить необходимую информацию о функциональности каждого инструмента Google Workspace. Это практичное решение для наших команд."
Sandra Hanser, Менеджер по педагогическому проектированию
Это централизованное пространство предоставляет несколько конкретных преимуществ:
- единый ориентир для поиска руководства, передового опыта или сценария использования Gemini
- контент, который может развиваться по мере изменения приоритетов FM Logistic
- возможность добавления новых маршрутов в соответствии с потребностями бизнеса или новыми функциями Google
Для читателей, желающих лучше понять последние изменения платформы, в подробной статье представлена новая версия GSkills и ее основные изменения. Это естественное дополнение к этому проекту внедрения.
Установите прочные привычки для приема ИИ
Одной из серьезных задач проекта является подготовка к искусственному интеллекту. GSkills служит трамплином для разумной интеграции Gemini, избегая эффекта «моды» без рамок.
Контент, посвященный Gemini, в сочетании со списком конкретных вариантов использования играет решающую роль:
- они показывают, как ИИ может помочь в очень прагматичных задачах, напрямую связанных с реальностью на местах
- они успокаивают команды в отношении того, как использовать эти инструменты актуальным и ответственным образом
- они побуждают к эксперименту, оставаясь при этом в управляемых рамках
ИИ больше не воспринимается как далекая концепция, а как логическое продолжение освоения Google Workspace.
Проект принятия, который служит глобальной стратегии
За этим проектом стоит не только освоение офисного пакета, но и:
- более быстрое распространение информации и лучших практик
- высвобождение времени на задачах с низкой стоимостью для сосредоточения внимания на главном
- создание благоприятной почвы для более продвинутого использования ИИ с помощью Gemini
GSkills является частью этой траектории в качестве партнера по устойчивой поддержке на стыке педагогики, данных и искусственного интеллекта.
Чтобы узнать больше о FM Logistic и ее обязательствах, вы можете посетить их веб-сайт: https://www.fmlogistic.fr/.
