Условия использования (CGU) – GSkills v2

Настоящие Общие условия использования (далее «CGU») регулируют доступ и использование платформы GSkills, доступной по адресу g-skills.fr и ее клиентских субдоменов (например, numericoach.g-skills.fr) (далее «Платформа»).

Получая доступ к Платформе, вы безоговорочно принимаете настоящие CGU. Если вы не принимаете какое-либо из их положений, вы должны прекратить любое использование Сервиса.

1. Юридические уведомления и издатель Сервиса

• Издатель и владелец: Numericoach, SASU с капиталом в 1 000 евро
• Номер НДС ЕС: FR89823822416
• Юридический адрес: 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France
• Директор по публикациям: Тьерри Ванофф – thierry@numericoach.fr
• Хостинг и распространение: Vercel (PaaS) и его сети доставки контента (CDN)
• Дополнительная инфраструктура и техническая обработка: Google Cloud Platform (GCP)
• Транзакционные и маркетинговые сообщения: Resend
• База данных: PostgreSQL (размещена в облачной инфраструктуре поставщика услуг)
• Данные и хранение: данные Платформы хранятся и управляются Numericoach в Google Cloud Platform (GCP).
• Местонахождение сервиса: Европейский Союз, в основном Франкфурт (Германия). Сервисы ИИ (Gemini) могут включать обработку в глобальной инфраструктуре провайдера.

Numericoach остается субъектом, ответственным за Платформу и ее функционирование.

2. Определения

• «Пользователь»: любое лицо, получающее доступ к Платформе.
• «Клиент»: любое юридическое или физическое лицо, имеющее выделенное пространство (субдомен) и/или договор с Numericoach.
• «Аккаунт»: персональное пространство, предоставляющее доступ к функциям Платформы.
• «Контент»: тексты, изображения, документы, данные, подсказки, результаты ИИ и, в более широком смысле, любой элемент, опубликованный, переданный или сгенерированный через Платформу.
• «Поставщики услуг»: Vercel, Google Cloud Platform, Resend, поставщики моделей ИИ (в настоящее время Google Gemini) и любой технический субподрядчик, необходимый для предоставления Сервиса.

3. Цель и объем Сервиса

Платформа предлагает профессиональные онлайн-функции, включая:

• управление клиентскими пространствами, доступными через выделенные субдомены;
• помощник по генеративному ИИ и инструменты помощи в написании;
• перевод контента с помощью ИИ;
• отправку транзакционных электронных писем и, при необходимости, сообщений;
• другие доступные бизнес-модули, подлежащие развитию.

Функции могут различаться в зависимости от Клиента, конфигурации и эволюции Сервиса.

4. Доступ, доступность и обслуживание

Доступ к Сервису требует подключения к Интернету и совместимого оборудования. Платформа обычно доступна 24/7, за исключением операций по обслуживанию, разработок или инцидентов. Numericoach стремится уведомлять о запланированных вмешательствах и ограничивать их воздействие, не гарантируя отсутствия перерывов.

5. Создание аккаунта и безопасность

Пользователь гарантирует точность предоставленной информации и конфиденциальность своих идентификаторов. Любое действие, выполненное из Аккаунта Пользователя, считается выполненным им. Пользователь обязуется немедленно уведомлять о любом несанкционированном доступе.

6. Использование генеративного ИИ

Платформа интегрирует функции генеративного ИИ (модели, предоставляемые в настоящее время Google Gemini) для помощи, перефразирования и перевода. При использовании этих функций:

• вы понимаете, что результаты ИИ могут содержать ошибки, приближения или искажения; вы должны перечитать и проверить их перед использованием;
• вы обязуетесь не отправлять незаконный контент, конфиденциальный без законных оснований или нарушающий права третьих лиц;
• подсказки и результаты могут временно обрабатываться Поставщиками услуг ИИ для выполнения функциональности;
• если не указано иное, Numericoach не использует ваши подсказки для обучения своих собственных моделей; однако Поставщики услуг ИИ могут записывать метаданные безопасности в соответствии со своей политикой.

Если это требуется для соблюдения правил или по запросу Клиента, функции ИИ могут быть отключены на уровне экземпляра. Пользователь остается единственным ответственным за использование сгенерированных результатов.

7. Данные, конфиденциальность и файлы cookie

7.1 Контролер данных

Numericoach выступает в качестве контролера данных для обработки, необходимой для работы Платформы. В некоторых случаях Numericoach также может выступать в качестве субподрядчика для своих Клиентов.

7.2 Цели и правовые основы

Данные обрабатываются для: предоставления Услуги, администрирования Учетных записей, обеспечения безопасного доступа, измерения использования, улучшения функций (в том числе с помощью ИИ) и отправки разрешенных сообщений. Правовые основы включают выполнение контракта, законный интерес и согласие, когда это требуется (в частности, файлы cookie/маркетинг).

7.3 Субподрядчики и передачи

Данные могут размещаться и обрабатываться: Vercel (хостинг и распространение), Google Cloud Platform (инфраструктура), Resend (электронная почта) и другими необходимыми поставщиками услуг. Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ может происходить; в этом случае они оформляются соответствующими гарантиями (стандартные договорные положения, дополнительные меры), когда это требуется.

7.4 Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения преследуемых целей, увеличенного на применимые юридические ограничения.

7.5 Права физических лиц

В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость и посмертные директивы. Для осуществления ваших прав или по любым вопросам обращайтесь по адресу: <code>thierry@numericoach.fr</code>. Вы можете подать жалобу в CNIL.

7.6 Файлы cookie и трекеры

Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для работы, безопасности и измерения аудитории. Вы можете управлять своими предпочтениями через баннер и настройки браузера. Отказ от определенных файлов cookie может ухудшить качество обслуживания.

Подробная Политика конфиденциальности/файлов cookie может дополнять настоящие CGU.

8. Сообщения (Resend)

Транзакционные электронные письма (создание учетной записи, уведомления, безопасность) и, где применимо, сообщения могут отправляться через Resend. Вы можете отписаться от несущественных сообщений по предоставленной ссылке или связавшись с нами. Некоторые служебные уведомления остаются необходимыми для выполнения контракта.

9. Интеллектуальная собственность

Платформа и ее элементы (тексты, графика, логотипы, программное обеспечение, базы данных, контент, сгенерированный ИИ или нет) защищены законом об интеллектуальной собственности. За исключением предварительного письменного разрешения, любое воспроизведение, представление, адаптация или эксплуатация запрещены. Товарные знаки и логотипы третьих сторон остаются собственностью их владельцев.

10. Запрещенное поведение

В частности, запрещается следующее: (i) использование в нарушение законов и правил; (ii) вторжение, несанкционированное тестирование уязвимостей, обход мер безопасности; (iii) распространение незаконного, клеветнического, контрафактного контента или нарушение конфиденциальности; (iv) злоупотребление облачными ресурсами, отправка спама и, в более общем смысле, любое использование, способное нарушить работу Сервиса.

11. Гарантии и ответственность

Услуга предоставляется «как есть» и «как доступно». Numericoach использует разумные средства для обеспечения качества и непрерывности Услуги, без гарантии результата. Пользователь несет ответственность за проверку результатов ИИ и любых решений, основанных на них. Numericoach не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, данные или нематериальный ущерб. Общая ответственность Numericoach по всем причинам вместе взятым ограничена суммами, фактически уплаченными Клиентом за последние двенадцать (12) месяцев, в пределах, разрешенных законом.

12. Ссылки и сторонние сервисы

Платформа может содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы. Numericoach не несет ответственности за их содержание, практики или доступность. Использование этих сервисов регулируется условиями и политиками этих третьих сторон.

13. Эволюция Сервиса и CGU

Платформа регулярно развивается (новые функции, исправления). Numericoach может изменять CGU, чтобы отразить эти изменения, юридические требования или практики. В случае существенных изменений будет предоставлена соответствующая информация. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает принятие измененных CGU.

14. Срок действия, приостановка и прекращение

CGU применяются в течение всего срока использования Платформы. Numericoach может приостановить или прекратить доступ в случае нарушения, риска безопасности или юридического запроса. Пользователь/Клиент может прекратить использование в любое время; некоторые обязательства сохраняются после прекращения (интеллектуальная собственность, ответственность, конфиденциальность и т.д.).

15. Применимое право и юрисдикция

CGU регулируются французским законодательством. Любые споры, касающиеся их толкования, исполнения или действительности, подпадают под юрисдикцию судов Лилля, за исключением правил публичного порядка юрисдикции, противоречащих этому.

16. Контакт

По любым вопросам, касающимся CGU или Сервиса:

• Электронная почта: thierry@numericoach.fr
• Почтовый адрес: Numericoach – 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France

Numericoach – GSkills v2 – g-skills.fr и клиентские поддомены (например, numericoach.g-skills.fr).