Suas equipes realmente usam o Gemini?

Imagine uma reunião de equipe. Um colaborador conta como o Gemini o ajuda a preparar seus relatórios. Uma colega experimentou uma vez, sem saber muito o que perguntar. Um terceiro, que trabalha em contabilidade, ainda se pergunta o que essa ferramenta poderia lhe trazer.

Todos têm o Gemini à disposição. No entanto, cada um precisa de um acompanhamento diferente.

Para um CIO ou uma equipe encarregada da adoção, o desafio é entender essas situações e, em seguida, propor uma próxima etapa útil. O GSkills ajuda a fazer essa ligação entre os usos observados, o desenvolvimento de habilidades e as ideias a serem postas em prática no dia a dia.

Compreender os usos antes de escolher o acompanhamento

As discussões em reuniões dão uma visão geral das práticas. Para ampliar essa visão, o GSkills se conecta ao console de administração do Google Workspace e permite consultar as estatísticas de uso do Gemini por período e por país ou unidade organizacional.

Assim, você pode identificar os usuários mais ativos, os usos pontuais e as pessoas para as quais nenhum uso é observado no período consultado. Essa leitura ajuda a escolher com quem conversar e onde concentrar seus esforços.

A frequência, no entanto, não indica o nível de uma pessoa nem o que lhe seria útil. Um colaborador às vezes usa o Gemini raramente porque encontrou um uso específico que lhe é suficiente. Outro carece de ideias ou não sabe como começar. A discussão permite entender o que os números sozinhos não mostram.

Explique às equipes como esses dados são usados para orientar o acompanhamento e limite sua consulta às pessoas que precisam deles para essa missão. O objetivo é ajudar a todos a progredir em seu trabalho.

Transformar as primeiras tentativas em práticas úteis

Voltemos ao colaborador que prepara seus relatórios com o Gemini. Se ele quiser compartilhar seu método, poderá se tornar um embaixador para seus colegas. Os usuários ativos são um bom ponto de partida para procurar esses "revezamentos" e, em seguida, discutir suas práticas e seu desejo de transmiti-las.

O desafio é fazer circular um exemplo que os outros entendam. Que trabalho ele prepara antes de abrir o Gemini? O que ele pergunta? O que ele relê antes de compartilhar seu relatório? São esses detalhes que ajudam um colega a tentar, por sua vez.

Para a colega que não sabe por onde começar, a próxima etapa será diferente. Os cursos e trilhas do Gemini disponíveis no GSkills oferecem uma estrutura para ela se orientar. Ela poderá então retornar a uma tarefa do seu dia a dia e colocar em prática o que acabou de descobrir.

A escolha desse acompanhamento vem da necessidade expressa durante a conversa. Um uso pontual não é suficiente para classificar alguém como iniciante.

Dar uma razão para tentar àqueles que não começaram

O colega da contabilidade tem outra pergunta. "Para que o Gemini poderia me servir?" Para ajudá-lo a se projetar, partamos do seu trabalho. Preparar uma mensagem de cobrança ou tornar um procedimento mais fácil de entender são exemplos de necessidades a serem exploradas com ele.

O GSkills oferece uma biblioteca de casos de uso do Gemini e recomendações de acordo com o perfil do colaborador. Uma pessoa que trabalha em contabilidade encontra assim ideias relacionadas à sua atividade e, em seguida, escolhe as que se adequam à sua situação.

Essa biblioteca é personalizada a partir de um arquivo do Google Sheets próprio da sua organização. As pessoas encarregadas do acompanhamento reúnem casos adaptados aos seus negócios, ao seu vocabulário e às práticas que você deseja compartilhar. Elas atualizam esse arquivo para renovar o catálogo.

O método do colega que prepara seus relatórios encontra então um lugar nos recursos da empresa. Torna-se mais fácil de encontrar, explicar e adaptar. As trocas entre colaboradores alimentam assim uma biblioteca que fala sobre o trabalho deles.

Encontrar a ideia certa no momento certo

Ao começar, o colaborador nem sempre tem em mente o título exato de um caso de uso. A pesquisa em linguagem natural no GSkills permite que ele descreva sua necessidade com suas próprias palavras, por exemplo, "preparar uma cobrança para uma fatura não paga". Ele explora as ideias propostas e salva as que lhe interessam em seus favoritos.

Os casos de uso são acessíveis no aplicativo web GSkills. A extensão Chrome GSkills também permite encontrá-los diretamente no aplicativo Gemini. Assim, o colaborador mantém seus recursos ao alcance das mãos enquanto usa a ferramenta.

Entender quais casos de uso atendem às necessidades das equipes

As estatísticas do Gemini mostram como a ferramenta é usada. As estatísticas dos casos de uso fornecem outra visão. Quais recursos os colaboradores consultam? Quais eles copiam ou enviam para o Gemini?

Graças à extensão do Chrome, o GSkills também registra os envios de prompts do catálogo no aplicativo Gemini. Assim, você vê quais exemplos foram consultados e quais foram enviados para a prática. Esse sinal complementa as estatísticas gerais de adoção.

A pesquisa também revela as necessidades que ainda não encontram resposta. O GSkills apresenta as pesquisas frequentes e as que não retornam nenhum resultado. Se várias pessoas procuram como comparar propostas de fornecedores e não encontram nada, a equipe de adoção pode criar um caso de uso adaptado e adicioná-lo ao arquivo do Google Sheets da empresa.

Essas informações ajudam a desenvolver o catálogo a partir das solicitações dos colaboradores. Elas também permitem identificar recursos úteis para compartilhar com outras equipes e escolher os próximos conteúdos a serem preparados.

Continue a descobrir após os primeiros usos

Uma vez encontrado o primeiro uso, outras perguntas surgem. O que poderíamos tentar em um novo projeto? Uma evolução do Gemini atende a uma necessidade da equipe?

O GSkills integra uma vigilância automática que reúne notícias e conteúdos sobre IA. Os colaboradores têm um lugar para descobrir essas evoluções e alimentar sua prática.

Esses recursos também fornecem material para discussão. Uma notícia sobre o Gemini pode abrir uma discussão em uma reunião. Quem experimentou essa possibilidade? Em que situação ela seria útil? Ela merece um lugar nos casos de uso da empresa? Os embaixadores então têm novas oportunidades de compartilhar suas descobertas.

Ajustar o acompanhamento com base nos feedbacks

Após os primeiros testes, retorne às equipes. A colega que buscava suas referências encontrou uma tarefa para praticar? O colaborador da contabilidade descobriu uma ideia útil? O compartilhamento do embaixador despertou o interesse de outros para experimentar?

Consultar novamente as estatísticas e coletar esses feedbacks ajudam a decidir os próximos passos. Você saberá melhor quais exemplos enriquecer, quais conteúdos propor e com quem continuar o intercâmbio.

O GSkills reúne os recursos para realizar essa abordagem, desde estatísticas de uso até cursos, passando pelos casos de negócios acessíveis pelo Gemini. Você tem suporte para acompanhar equipes que avançam cada uma em seu próprio ritmo.

Solicite uma demonstração para descobrir como o GSkills apoia a adoção do Gemini em sua organização.