Jesteś na spotkaniu, ktoś wspomina o funkcji Gmaila lub Gemini, wszyscy się zgadzają… a potem wracają do codzienności. Kilka godzin później szukasz, jak wykonać „właściwą operację” w kontekście swojej firmy. Otwierasz Dysk, znajdujesz trzy podobne dokumenty, starą procedurę, nieznalezione nagranie webinarium. Tracisz czas, wahasz się i często kończysz na robieniu „mniej więcej”.
To dokładnie ten rodzaj tarcia, który spowalnia adopcję. Zespoły mają już licencje, często już treści, a czasem nawet wewnętrznych mistrzów. Najbardziej brakuje prostego i niezawodnego punktu odniesienia, we właściwym miejscu i we właściwym czasie.
Jedno miejsce do gromadzenia tego, co naprawdę ważne
W GSkills baza wiedzy służy do centralizacji krótkich i wykonalnych zasobów, przeznaczonych do codziennego użytku. Znajdują się w niej samouczki pisemne, krótkie filmy, powtórki, ale także linki do dokumentów już istniejących w Twoim środowisku, na przykład Dokumentów Google lub folderów Dysku wewnętrznego.
Ideą nie jest narzucanie nowego sposobu pracy ani zastępowanie Twoich zasobów. Wręcz przeciwnie, baza wiedzy ma na celu udostępnienie tych zasobów. Porządkuje je, ułatwia znajdowanie i umieszcza je w naturalnym przepływie GSkills, w tym samym miejscu co Twoje treści związane z podnoszeniem kompetencji.
Domyślnie zasoby Numericoach. A przede wszystkim Twoje
Kiedy aktywujesz GSkills, masz już bazę zasobów Numericoach: gotowe materiały edukacyjne, zaprojektowane, aby wspierać adopcję Google Workspace, Gemini i ChromeOS na bieżąco.
Ale prawdziwa siła pojawia się, gdy dodasz do tego swój kontekst. Procedura finansowa w Arkuszach Google, zasada nazewnictwa Dysku, wewnętrzny przewodnik po organizacji skrzynki współdzielonej, notatka HR, szablon sprawozdania, samouczek „własny”, który odpowiada na powtarzające się pytania. Dzięki kilku ukierunkowanym dodatkom Twoja baza wiedzy staje się wspólnym punktem odniesienia, dostosowanym do Twoich metod i słownictwa, bez przekształcania GSkills w narzędzie „techniczne”.
Wisienka na torcie: asystent AI używa jej do lepszego prowadzenia
Baza wiedzy to nie tylko „katalog” do przeglądania. Zasila również asystenta AI GSkills, który może wykorzystywać te zasoby, aby odpowiadać w bardziej użyteczny i niezawodny sposób w Twoim kontekście.
Konkretnie, zamiast ogólnej odpowiedzi, asystent może skierować Cię do właściwego samouczka, zaproponować odpowiedni krótki film bezpośrednio w rozmowie lub odesłać do wewnętrznego Dokumentu Google, który wyjaśnia, „jak to robimy u nas”. Rezultat: mniej wymiany informacji, mniej „wydaje mi się”, więcej praktyki z przewodnikiem. A przede wszystkim adopcja, która buduje się w prawdziwym życiu, tam, gdzie pojawiają się pytania.
Co to zmienia w adopcji, po prostu
Kiedy zasoby są rozproszone, podnoszenie kompetencji zależy od pamięci, nawyków i przypadku. Kiedy są pogrupowane, łatwe do znalezienia i ponownie wykorzystywane we właściwym czasie, adopcja staje się bardziej naturalna. Współpracownicy oszczędzają czas, odważniej testują i nabierają pewności siebie. Po stronie firmy zmniejszasz tarcie, unikasz powielania treści i dajesz ramy, które pomagają rozpowszechniać spójne praktyki, bez „magicznych obietnic”.
Dostęp i wdrożenie
Jeśli jesteś już klientem GSkills w ofercie Premium lub Platinium, znajdziesz bazę wiedzy bezpośrednio w swojej instancji, w sekcji Zasoby, a następnie Baza wiedzy.
Jeśli nie jesteś jeszcze klientem, wdrożenie jest proste: zaczynamy od bazy Numericoach, a następnie stopniowo dodajemy Twoje najbardziej przydatne zasoby wewnętrzne, często te, które odpowiadają na powtarzające się pytania lub opisują Twoje sposoby działania. W ten sposób uzyskujesz bazę wiedzy, którą można natychmiast wykorzystać, oraz asystenta AI, który może się do niej odwoływać, aby prowadzić Twoje zespoły na co dzień.
