Bruker teamene dine virkelig Gemini?

Tenk deg et teammøte. En ansatt forteller hvordan Gemini hjelper ham med å forberede rapportene sine. En kollega prøvde det en gang, uten å vite helt hva hun skulle spørre om. En tredje, som jobber med regnskap, lurer fortsatt på hva dette verktøyet kan tilføre ham.

Alle har tilgang til Gemini. Likevel trenger hver enkelt ulik støtte.

For en IT-avdeling eller et adopsjonsteam er utfordringen å forstå disse situasjonene, og deretter foreslå et nyttig neste trinn. GSkills bidrar til å knytte sammen observerte bruksområder, kompetanseutvikling og ideer som kan tas i bruk i hverdagen.

Forstå bruken før du velger støtte

Diskusjoner i møter gir et innblikk i praksisen. For å utvide dette perspektivet kobles GSkills til Google Workspace-administrasjonskonsollen og lar deg se Gemini-bruksstatistikker per periode og per land eller organisasjonsenhet.

Dette gjør det mulig å identifisere de mest aktive brukerne, sporadisk bruk og personer som ikke har brukt verktøyet i den aktuelle perioden. Denne informasjonen hjelper deg med å velge hvem du skal snakke med og hvor du skal konsentrere innsatsen.

Frekvensen forteller imidlertid verken om en persons nivå eller hva som ville være nyttig for dem. En ansatt bruker Gemini sjelden fordi de har funnet en spesifikk bruk som er tilstrekkelig for dem. En annen mangler ideer eller vet ikke hvordan de skal begynne. Diskusjonen bidrar til å forstå hva tallene alene ikke viser.

Forklar teamene hvordan disse dataene brukes til å veilede støtten, og begrens tilgangen til dem som trenger det for denne oppgaven. Målet er å hjelpe alle med å utvikle seg i arbeidet sitt.

Gjør de første forsøkene til nyttige praksiser

La oss gå tilbake til medarbeideren som forbereder rapportene sine med Gemini. Hvis han ønsker å dele metoden sin, kan han bli en ambassadør for kollegene sine. Aktive brukere er et godt utgangspunkt for å finne slike formidlere, og deretter diskutere deres praksis og deres ønske om å videreformidle den.

Utfordringen er å spre et eksempel som andre forstår. Hvilket arbeid forbereder han før han åpner Gemini? Hva spør han den om? Hva leser han gjennom før han deler rapporten sin? Det er disse detaljene som hjelper en kollega til å prøve selv.

For kollegaen som ikke vet hvor hun skal begynne, vil neste trinn være annerledes. Gemini-kursene og -stiene som er tilgjengelige i GSkills, gir en ramme for å orientere seg. Hun vil deretter kunne gå tilbake til en daglig oppgave og sette det hun nettopp har lært i praksis.

Valget av denne støtten kommer fra behovet som ble uttrykt under samtalen. Sporadisk bruk er ikke nok til å klassifisere noen som nybegynner.

Gi en grunn til å prøve for de som ikke har begynt

Regnskapskollegaen har et annet spørsmål. «Hva kan Gemini brukes til?» For å hjelpe ham med å se mulighetene, la oss ta utgangspunkt i arbeidet hans. Å forberede en purremelding eller gjøre en prosedyre lettere å forstå er eksempler på behov som kan utforskes med ham.

GSkills tilbyr et bibliotek med Gemini-bruksområder og anbefalinger basert på medarbeiderens profil. En person som jobber med regnskap, finner dermed ideer relatert til sin aktivitet, og velger deretter de som passer til hans situasjon.

Dette biblioteket kan tilpasses fra et Google Sheets-dokument som er spesifikt for din organisasjon. Personer som er ansvarlige for støtten, samler inn saker som er tilpasset deres bransjer, terminologi og praksis som de ønsker å dele. De utvikler denne filen for å oppdatere katalogen.

Metoden til kollegaen som forbereder rapportene sine, finner da en plass i selskapets ressurser. Den blir lettere å finne, forklare og tilpasse. Samspillet mellom kollegene beriker dermed et bibliotek som omhandler deres arbeid.

Finn den rette ideen til rett tid

Når medarbeideren skal begynne, har han ikke alltid den nøyaktige tittelen på et bruksområde i tankene. Naturlig språksøk i GSkills lar ham beskrive sitt behov med egne ord, for eksempel «forberede en purring for en ubetalt faktura». Han utforsker de foreslåtte ideene og lagrer de han er interessert i, som favoritter.

Bruksområdene er tilgjengelige i GSkills-nettapplikasjonen. GSkills Chrome-utvidelsen gjør det også mulig å finne dem direkte i Gemini-applikasjonen. Medarbeideren har dermed ressursene sine for hånden mens han bruker verktøyet.

Forstå hvilke bruksområder som dekker teamenes behov

Geminis statistikk viser hvordan verktøyet brukes. Statistikken for bruksområder gir et annet perspektiv. Hvilke ressurser konsulterer medarbeiderne? Hvilke kopierer eller sender de til Gemini?

Takket være Chrome-utvidelsen registrerer GSkills også sendinger av prompter fra katalogen i Gemini App. Du ser dermed hvilke eksempler som er blitt konsultert og hvilke som er blitt sendt for å tas i bruk. Dette signalet supplerer den generelle adopsjonsstatistikken.

Søket avslører også behov som ennå ikke er besvart. GSkills presenterer hyppige søk og de som ikke gir noen resultater. Hvis flere personer søker hvordan man kan sammenligne leverandørforslag og ikke finner noe, kan adopsjonsteamet opprette et tilpasset bruksområde og legge det til i selskapets Google Sheets-fil.

Denne informasjonen bidrar til å utvikle katalogen basert på ansattes forespørsler. Den gjør det også mulig å identifisere nyttige ressurser som kan deles med andre team, og velge fremtidig innhold som skal forberedes.

Fortsett å utforske etter første bruk

Når den første bruken er funnet, dukker det opp andre spørsmål. Hva kan man prøve på et nytt prosjekt? Svarer en utvikling av Gemini på et teams behov?

GSkills inkluderer automatisk overvåking som samler nyheter og innhold om AI. Ansatte har et sted hvor de kan oppdage disse utviklingene og utvikle sin praksis.

Disse ressursene gir også grunnlag for diskusjon. En nyhet om Gemini kan starte en diskusjon i et møte. Hvem har prøvd denne muligheten? I hvilken situasjon ville den være nyttig? Fortjener den en plass i selskapets brukstilfeller? Ambassadørene får da nye muligheter til å dele sine funn.

Juster støtten basert på tilbakemeldinger

Etter de første forsøkene, ta kontakt med teamene. Fant kollegaen som lette etter sin vei, en oppgave å øve på? Oppdaget regnskapsmedarbeideren en nyttig idé? Inspirerte ambassadørens deling andre til å prøve?

Gjennomgang av statistikken og innhenting av disse tilbakemeldingene hjelper med å bestemme neste skritt. Du vil bedre vite hvilke eksempler som skal berikes, hvilket innhold som skal tilbys og hvem du skal fortsette dialogen med.

GSkills samler ressursene for å utføre denne tilnærmingen, fra bruksstatistikk til kurs, inkludert forretningscaser tilgjengelige fra Gemini. Du har støtte til å veilede team som alle utvikler seg i sitt eget tempo.

Be om en demonstrasjon for å finne ut hvordan GSkills støtter adopsjonen av Gemini i din organisasjon.