Gebruiken uw teams Gemini echt?

Stelt u zich een teamvergadering voor. Een medewerker vertelt hoe Gemini hem helpt bij het voorbereiden van zijn rapporten. Een collega heeft het een keer geprobeerd, zonder echt te weten wat ze moest vragen. Een derde, die op de afdeling boekhouding werkt, vraagt zich nog steeds af wat deze tool hem zou kunnen opleveren.

Iedereen heeft Gemini tot zijn beschikking. Toch heeft iedereen een andere vorm van ondersteuning nodig.

Voor een CIO of een adoptieteam is de uitdaging om deze situaties te begrijpen en vervolgens een nuttige volgende stap voor te stellen. GSkills helpt deze verbinding te leggen tussen de waargenomen gebruiken, de ontwikkeling van vaardigheden en de ideeën die dagelijks in de praktijk moeten worden gebracht.

Gebruik begrijpen voordat u ondersteuning kiest

De gesprekken tijdens vergaderingen geven een inzicht in de praktijken. Om deze visie te verbreden, maakt GSkills verbinding met de Google Workspace-beheerconsole en maakt het mogelijk om de gebruiksstatistieken van Gemini per periode en per land of organisatie-eenheid te bekijken.

Zo kunt u de meest actieve gebruikers, incidentele gebruiken en mensen voor wie geen gebruik is waargenomen in de geraadpleegde periode, identificeren. Deze informatie helpt u te kiezen met wie u in gesprek gaat en waar u uw inspanningen op richt.

De frequentie zegt echter niets over het niveau van een persoon, noch over wat nuttig voor hem zou zijn. Een medewerker gebruikt Gemini soms zelden omdat hij een specifiek gebruik heeft gevonden dat voldoende is. Een ander mist ideeën of weet niet hoe hij moet beginnen. De discussie helpt te begrijpen wat de cijfers alleen niet laten zien.

Leg de teams uit hoe deze gegevens worden gebruikt om de begeleiding te sturen en beperk de inzage ervan tot de personen die dit voor deze missie nodig hebben. Het doel is om iedereen te helpen vooruitgang te boeken in zijn werk.

Eerste pogingen omzetten in nuttige praktijken

Laten we teruggaan naar de medewerker die zijn rapporten voorbereidt met Gemini. Als hij zijn methode wil delen, kan hij een ambassadeur worden voor zijn collega's. Actieve gebruikers zijn een goed startpunt om deze relais te zoeken, en vervolgens hun praktijken en hun bereidheid om ze over te dragen te bespreken.

De uitdaging is om een voorbeeld te verspreiden dat anderen begrijpen. Welk werk bereidt hij voor voordat hij Gemini opent? Wat vraagt hij? Wat leest hij opnieuw voordat hij zijn rapport deelt? Het zijn deze details die een collega helpen het zelf te proberen.

Voor de collega die niet weet waar ze moet beginnen, zal de volgende stap anders zijn. De Gemini-cursussen en -trajecten die beschikbaar zijn in GSkills bieden een kader om haar weg te vinden. Daarna kan ze terugkeren naar een dagelijkse taak en toepassen wat ze net heeft ontdekt.

De keuze van deze begeleiding komt voort uit de behoefte die tijdens het gesprek werd geuit. Een eenmalig gebruik is niet voldoende om iemand als beginner te classificeren.

Een reden geven om te proberen aan degenen die nog niet zijn begonnen

De collega van de boekhouding heeft een andere vraag. "Waarvoor zou Gemini mij kunnen dienen?" Om hem te helpen een voorstelling te maken, laten we uitgaan van zijn werk. Het voorbereiden van een herinneringsbericht of het toegankelijker maken van een procedure zijn voorbeelden van behoeften die met hem moeten worden onderzocht.

GSkills biedt een bibliotheek met Gemini-gebruikscasussen en aanbevelingen op basis van het profiel van de medewerker. Een persoon die in de boekhouding werkt, vindt zo ideeën die verband houden met zijn activiteit en kiest vervolgens degenen die passen bij zijn situatie.

Deze bibliotheek kan worden aangepast op basis van een Google Sheets-bestand dat specifiek is voor uw organisatie. De begeleiders verzamelen hier cases die zijn afgestemd op uw vakgebieden, uw vocabulaire en de praktijken die u wilt delen. Ze werken dit bestand bij om de catalogus te actualiseren.

De methode van de collega die zijn rapporten voorbereidt, vindt dan een plaats in de bedrijfsmiddelen. Het wordt gemakkelijker te vinden, uit te leggen en aan te passen. De uitwisselingen tussen medewerkers voeden zo een bibliotheek die over hun werk gaat.

Het juiste idee op het juiste moment vinden

Wanneer de medewerker aan de slag gaat, heeft hij niet altijd de exacte titel van een use case in gedachten. De natuurlijke taalzoekfunctie in GSkills stelt hem in staat zijn behoefte met zijn eigen woorden te beschrijven, bijvoorbeeld "een herinnering voorbereiden voor een onbetaalde factuur". Hij verkent de voorgestelde ideeën en slaat degenen die hem interesseren op in zijn favorieten.

De gebruiksscenario's zijn toegankelijk in de GSkills-webapplicatie. De GSkills Chrome-extensie maakt het ook mogelijk om ze direct in de Gemini-applicatie te vinden. De medewerker heeft zo zijn hulpmiddelen binnen handbereik terwijl hij de tool gebruikt.

Begrijpen welke gebruiksscenario's tegemoetkomen aan de behoeften van de teams

De Gemini-statistieken laten zien hoe de tool wordt gebruikt. De statistieken van de gebruiksscenario's bieden een andere invalshoek. Welke hulpmiddelen raadplegen medewerkers? Welke kopiëren ze of sturen ze naar Gemini?

Dankzij de Chrome-extensie registreert GSkills ook de verzendingen van prompts uit de catalogus in de Gemini App. Zo ziet u welke voorbeelden zijn geraadpleegd en welke zijn verzonden om in de praktijk te brengen. Dit signaal vult de algemene adoptiestatistieken aan.

De zoekfunctie onthult ook behoeften die nog geen antwoord hebben gevonden. GSkills presenteert de veelvoorkomende zoekopdrachten en de zoekopdrachten die geen resultaat opleveren. Als meerdere mensen zoeken hoe ze leveranciersvoorstellen kunnen vergelijken en niets vinden, kan het adoptieteam een geschikte use case maken en deze toevoegen aan het Google Sheets-bestand van het bedrijf.

Deze informatie helpt de catalogus te ontwikkelen op basis van verzoeken van medewerkers. Het helpt ook bij het identificeren van nuttige middelen om te delen met andere teams en het kiezen van de volgende inhoud die moet worden voorbereid.

Blijf ontdekken na het eerste gebruik

Als eenmaal het eerste gebruik is gevonden, komen er andere vragen naar voren. Wat kunnen we proberen op een nieuw project? Beantwoordt een evolutie van Gemini aan een behoefte van het team?

GSkills integreert automatische monitoring die nieuws en content over AI verzamelt. Medewerkers hebben een plek waar ze deze ontwikkelingen kunnen ontdekken en hun praktijk kunnen voeden.

Deze middelen bieden ook stof tot discussie. Nieuws over Gemini kan een discussie openen in een vergadering. Wie heeft deze mogelijkheid uitgeprobeerd? In welke situatie zou het nuttig zijn? Verdient het een plaats in de gebruiksscenario's van het bedrijf? De ambassadeurs krijgen dan nieuwe mogelijkheden om hun ontdekkingen te delen.

Pas de begeleiding aan op basis van feedback

Na de eerste tests, keer terug naar de teams. Heeft de collega die op zoek was naar haar weg een taak gevonden om te oefenen? Heeft de boekhouder een nuttig idee ontdekt? Heeft het delen van de ambassadeur anderen ertoe aangezet om het te proberen?

Het opnieuw raadplegen van de statistieken en het verzamelen van deze feedback helpt bij het beslissen over de volgende stappen. U weet beter welke voorbeelden u moet verrijken, welke inhoud u moet aanbieden en met wie u de uitwisseling moet voortzetten.

GSkills bundelt de middelen om dit proces te leiden, van gebruiksstatistieken tot cursussen, inclusief bedrijfscases die toegankelijk zijn via Gemini. U heeft ondersteuning om teams te begeleiden die elk in hun eigen tempo vooruitgaan.

Vraag een demonstratie aan om te ontdekken hoe GSkills de adoptie van Gemini in uw organisatie ondersteunt.