„Google Workspace“ migracijos adaptavimas, didelė aklavietė
„Microsoft“ perkėlimas į „Google Workspace“ dažnai baigiasi tuo pačiu. Įrankiai yra paruošti. Paskyros sukurtos. Komandos gali dirbti.
Ir labai greitai projektų vadovai ir IT komandos vėl užduoda klausimą. Kaip sužinoti, ar darbuotojai iš tikrųjų naudoja „Google Workspace“, ir, svarbiausia, kaip jiems padėti ilgainiui.
Daugeliu atvejų darbuotojai po perkėlimo paliekami likimo valiai. Projekto komandoms trūksta laiko ir įrankių tiksliai įvertinti naudojimą.
Tuomet adaptacija tampa įspūdžiu, retai patikimu rodikliu. Būtent šis atotrūkis tarp techninio diegimo ir realaus adaptavimo paskatino sukurti GSkills.
2023 m., GSkills gimimas
GSkills gimė 2023 m. iš paprastos išvados, gautos iš lauko. „Google Workspace“ įdiegti nėra taip akivaizdu, ypač kai reikia įvertinti šį pritaikymą po perkėlimo iš „Microsoft“.
Nuo pat pradžių tikslas yra aiškus. Sukurti įrankį, galintį padėti įmonėms, mažoms ar didelėms, iškart po jų migracijos, kai naudojimas iš tikrųjų turi įsitvirtinti.
Pati pirmoji idėja buvo radikaliai kitokia. Iš pradžių GSkills turėjo veikti autonominiu režimu, jį būtų galima įdiegti vietoje darbuotojo darbo vietoje per USB atmintinę. Šis formatas greitai parodė savo ribas. Per daug ribojantis diegti, sunkiai prižiūrimas, mažai tinkamas kolektyviniam priėmimui.
Tuomet SaaS pasirinkimas tapo natūralus. Paprasčiau naudotojams, nuosekliau įmonėms ir, svarbiausia, labiau keičiamo dydžio, kad būtų galima palaikyti pritaikymą laikui bėgant.
GSkills V1, pagrindų klojimas
Pirmoji GSkills versija pagrįsta technine baze, kuri yra sąmoningai pragmatiška.
V1 yra sukurtas naudojant visiškai pritaikytą „WordPress“, kad būtų galima greitai patekti į rinką ir prisitaikyti prie realių įmonių poreikių.
Ši versija jau leidžia palaikyti pirmąjį naudojimą, siūlyti pedagoginį turinį, kursus ir pradėti fiksuoti adaptacijos signalus. Poreikis patvirtinamas labai greitai. Vartotojai sutinka, įmonės įžvelgia tikrą vertę.
Tačiau, kai GSkills įgyja daugiau vartotojų, atsiranda tam tikrų apribojimų.
Kelis kartus prižiūrėti svetainę tampa sudėtinga. Našumas nebeatitinka produkto vizijos. Ir, svarbiausia, sąsaja nebepalieka tiek daug, kiek norėta vartotojo patirtyje.
V1 atliko savo vaidmenį. Jis padėjo pamatus. Tačiau ji nebegali atlaikyti produkto ambicijų.
Kodėl V2 tampa būtina
V2 gimė ne iš noro pertvarkyti estetiką. Jis gimė iš masto keitimo.
GSkills pradeda naudoti vis daugiau ir daugiau darbuotojų įvairiose aplinkose, ilgesnį laiką. Įrankis nebėra punktualus. Jis įsitvirtina kasdieniame gyvenime.
Tuo pačiu metu „WordPress“ pagrindas tampa kliūtimi. Ne grynai techniniu požiūriu, o todėl, kad apriboja galimybę tobulinti patirtį, našumą ir bendrą produkto struktūrą.
Vizija keičiasi. GSkills turi ne tik palaikyti migraciją. Jis turi tapti nuolatinio adaptacijos palaikymo įrankiu.
GSkills V2, prigimties pokytis
Su V2 GSkills keičia matmenis.
Darbuotojų pusėje patirtis yra visiškai pakeista. Sąsaja tampa malonesnė, sklandesnė ir patrauklesnė. Žaidybinimas tampa svarbesnis, su daugiau ženklelių, kursų ir turinio. Tikslas yra aiškus. Suteikite norą grįžti, tobulėti ir ilgainiui pasisavinti naudojimą.
Įmonių pusėje V2 suteikia tikrą valdymą. Duomenų yra daugiau, jie labiau tinkami naudoti. Statistiką galima lengvai eksportuoti. Prisijungimas prie „Google“ administravimo konsolės leidžia praturtinti naudojimo rodmenis. Adaptacija pagaliau tampa išmatuojama konkrečiu ir veiksmingu būdu.
Dirbtinis intelektas kaip natūralus greitintuvas
V2 taip pat žymi integruoto AI asistento atvykimą.
Šis asistentas tiesiogiai remiasi GSkills turiniu, kurį papildo Numericoach ekosistema. Straipsniai, ištekliai, esama patirtis. Dirbtinis intelektas tampa natūraliu atspirties tašku, padedančiu darbuotojams tinkamu metu, jų darbo kontekste.
Tikslas nėra pakeisti turinį, o padaryti jį prieinamesnį, labiau kontekstualizuotą ir naudingesnį kasdien.
Svarbus momentas – V1 migracija į V2
Tikrasis V2 išbandymas ateina su pirmąja kliento migracija iš V1.
Vienas iššūkis iš karto identifikuojamas kaip kritinis. Neprarasti jokių vartotojo duomenų. Šie duomenys yra esminiai. Jie leidžia įvertinti priėmimą, stebėti pažangą ir ypač skatina vartotojus tęsti laikui bėgant.
Sukurtas specialus jungtis, užtikrinantis visišką ir skaidrų perėjimą. Dėl to migracija vyksta sklandžiai. Klientams nekyla jokių rūpesčių ir didelis entuziazmas. Šis etapas visiškai patvirtina V2 pasirinkimus.
Nuo V1 iki V2 ir po
Per kelerius metus GSkills iš vienkartinės pagalbos priemonės tapo nuolatine priėmimo platforma.
Šiandien V2 sukuria tvirtą pagrindą. Efektyvesnis, labiau išmatuojamas, malonesnis naudoti. Tai leidžia įmonėms valdyti priėmimą laikui bėgant, o darbuotojams progresuoti savo tempu.
Tai yra pagrindinis produkto istorijos etapas. Ir, svarbiausia, naujo evoliucijos etapo pradžia.
