あなたのチームは本当にGeminiを使用していますか？

チームミーティングを想像してみてください。ある社員が、Geminiが報告書作成にどのように役立っているかを話しています。同僚の一人は、一度試したものの、何を尋ねていいのかよく分かりませんでした。会計部門で働く三人目の社員は、このツールが自分に何をもたらすのか、まだ考えています。

誰もがGeminiを利用できます。しかし、それぞれが異なるサポートを必要としています。

情報システム部門や導入を担当するチームにとっての課題は、これらの状況を理解し、その上で役立つ次のステップを提案することです。GSkillsは、観察された使用状況、スキルアップ、そして日常的に実践すべきアイデアとの間のつながりを作るのに役立ちます。

サポートを選択する前に使用状況を理解する

会議でのやり取りは、実践状況の概要を提供します。この視点を広げるために、GSkillsはGoogle Workspace管理コンソールに接続し、Geminiの使用統計を期間別、国別、または組織単位別に表示できるようにします。

これにより、最もアクティブなユーザー、一時的な使用、および表示された期間中に使用が観察されていないユーザーを特定できます。この分析は、誰と対話すべきか、どこに労力を集中すべきかを選択するのに役立ちます。

しかし、頻度だけでは、個人のレベルや、その人にとって何が役立つかはわかりません。ある従業員は、まれにしかGeminiを使用しないことがあります。それは、その人にとって十分な特定の用途を見つけたからです。別の人はアイデアが不足していたり、どう始めたらよいかわからないことがあります。話し合いを通じて、数字だけでは示せないことを理解できます。

これらのデータがどのようにサポートの方向付けに役立つか、チームに説明し、このミッションのために必要な人にのみ閲覧を制限してください。目標は、誰もが仕事で上達するのを助けることです。

最初の試用を役立つ実践に変える

Geminiでレポートを作成する従業員に戻りましょう。彼が自分の方法を共有したい場合、同僚のアンバサダーになることができます。アクティブなユーザーは、これらの連絡先を探し、彼らの実践とそれを伝える意欲について話し合うための良い出発点となります。

課題は、他の人が理解できる事例を広めることです。Geminiを開く前にどのような作業を準備しますか？何を尋ねますか？レポートを共有する前に何を読み直しますか？これらの詳細が、同僚が自分でも試してみるのに役立ちます。

どこから始めたらよいか分からない同僚にとって、次のステップは異なるものになるでしょう。GSkillsで利用できるGeminiのコースと学習パスは、足がかりをつけるための枠組みを提供します。その後、彼女は日常のタスクに戻り、発見したことを実践に移すことができます。

このサポートの選択は、会話中に表明されたニーズに基づいています。一時的な使用だけでは、誰かを初心者として分類するには十分ではありません。

始めていない人に試す理由を与える

会計部門の同僚には別の質問があります。「Geminiは私に何の役に立つのでしょうか？」彼が未来を思い描くのを助けるために、彼の仕事から始めましょう。督促メッセージの準備や、手順をより分かりやすくすることは、彼と一緒に探求すべきニーズの例です。

GSkillsは、Geminiのユースケースライブラリと、従業員のプロファイルに応じた推奨事項を提供します。これにより、会計部門で働く人は、自分の活動に関連するアイデアを見つけ、自分の状況に合ったものを選択できます。

このライブラリは、組織固有のGoogleスプレッドシートファイルからカスタマイズされます。サポート担当者は、あなたのビジネス、語彙、共有したいプラクティスに合わせたケースを収集します。彼らはカタログを更新するためにこのファイルを進化させます。

レポート作成を行う同僚の方法は、会社の資料に組み込まれます。これにより、見つけやすく、説明しやすく、適応させやすくなります。従業員間のやり取りが、彼らの仕事について語るライブラリを豊かにします。

適切なアイデアを適切なタイミングで見つける

いざ作業に取り掛かるとき、従業員はユースケースの正確なタイトルを常に覚えているわけではありません。GSkillsの自然言語検索機能を使えば、自分の言葉でニーズを説明できます。例えば、「未払い請求書の督促を作成する」などです。彼は提案されたアイデアを探索し、関心のあるものを「お気に入り」に保存します。

ユースケースはGSkillsウェブアプリケーションでアクセスできます。GSkills Chrome拡張機能を使えば、Geminiアプリケーション内で直接ユースケースを見つけることもできます。これにより、従業員はツールを使用中にいつでもリソースを手元に置くことができます。

どのユースケースがチームのニーズに応えるかを理解する

Geminiの統計は、ツールがどのように使用されているかを示します。ユースケースの統計は、別の視点を提供します。従業員はどのリソースを参照していますか？どのリソースをコピーしたり、Geminiに送信したりしていますか？

Chrome拡張機能のおかげで、GSkillsはカタログからGeminiアプリへのプロンプトの送信も記録します。これにより、どの例が参照され、どの例が実際に使用するために送信されたかを確認できます。このシグナルは、全体的な導入統計を補完します。

検索結果は、まだ解決されていないニーズも明らかにします。GSkillsは、頻繁に検索されるものの結果がないものを示します。もし複数の人がサプライヤーの提案を比較する方法を探していて何も見つからない場合、導入チームは適切なユースケースを作成し、会社のGoogleスプレッドシートファイルに追加できます。

この情報は、従業員からの要求に基づいてカタログを進化させるのに役立ちます。また、他のチームと共有するのに役立つリソースを特定し、次に準備するコンテンツを選択することもできます。

最初の使用後も発見し続ける

最初の使用法が見つかると、他の質問が浮上します。新しいプロジェクトで何を試すことができるでしょうか？ Geminiの進化はチームのニーズを満たしているでしょうか？

GSkillsは、AIに関するニュースやコンテンツを収集する自動監視機能を統合しています。従業員は、これらの進化を発見し、実践を豊かにするための場所を持っています。

これらのリソースは、議論の材料にもなります。Geminiに関するニュースは、会議で議論を始めるきっかけになるかもしれません。誰がこの可能性を試しましたか？どのような状況で役立つでしょうか？会社のユースケースに値するでしょうか？アンバサダーは、発見を共有する新しい機会を得ます。

フィードバックに基づいてサポートを調整する

最初の試行の後、チームに戻ってください。彼女の方向性を見つけようとしていた同僚は、練習するタスクを見つけましたか？会計担当の同僚は役立つアイデアを見つけましたか？アンバサダーの共有は、他の人に試してみる気にさせましたか？

統計を再度参照し、これらのフィードバックを収集することは、次のステップを決定するのに役立ちます。どの例を豊かにし、どのコンテンツを提供し、誰と対話を続けるべきか、よりよくわかるでしょう。

GSkillsは、Geminiからアクセスできる使用状況の統計からコース、ビジネスケースまで、このアプローチを実行するためのリソースを統合しています。各チームが自分のペースで進むのをサポートするサポートがあります。

GSkillsが組織でGeminiの導入をどのようにサポートしているかを確認するためにデモンストレーションをリクエストしてください。