Samþykkt, blinda bletturinn við Google Workspace fólksflutninga
Microsoft flutningur yfir í Google Workspace endar oft á sama hátt. Verkfærin eru til staðar. Reikningar eru búnir til. Liðin geta unnið.
Og mjög fljótlega kemur spurning upp aftur hjá verkefnastjórum og upplýsingatækniteymum. Hvernig veit maður hvort samstarfsmenn séu í raun að tileinka sér Google Workspace og umfram allt hvernig á að styðja þá til lengri tíma litið.
Í flestum tilfellum eru samstarfsmenn látnir í friði eftir flutninginn. Verkefnateymin skortir tíma og verkfæri til að mæla notkun nákvæmlega.
Samþykkt verður þá birtingarmynd, sjaldan áreiðanlegur vísir. Það er einmitt þetta misræmi milli tæknilegrar útfærslu og raunverulegrar samþykktar sem leiddi til GSkills.
2023, fæðing GSkills
GSkills fæddist árið 2023 af einfaldri athugun, byggð á vettvangi. Að tileinka sér Google Workspace er ekki svo augljóst, sérstaklega þegar kemur að því að mæla þessa samþykkt eftir flutning frá Microsoft.
Strax frá upphafi er markmiðið ljóst. Búa til tæki sem getur stutt fyrirtæki, lítil eða stór, strax eftir flutning þeirra, á þeim tíma þegar notkunin verður í raun að festa sig í sessi.
Fyrsta hugmyndin var gjörólík. GSkills átti upphaflega að virka í sjálfstæðum ham, sem hægt er að setja upp á staðnum á vinnustöð samstarfsmanns með USB-lykli. Þetta snið sýndi fljótt takmarkanir sínar. Of íþyngjandi að setja upp, erfitt að viðhalda, illa aðlagað fyrir sameiginlega samþykkt.
Valið á SaaS var þá náttúrulega augljóst. Einfaldara fyrir notendur, samræmdara fyrir fyrirtæki og umfram allt betra að þróa til að styðja samþykkt með tímanum.
GSkills V1, leggja grunninn
Fyrsta útgáfan af GSkills er byggð á tæknilegum grunni sem er vísvitandi hagnýtur.
V1 er byggt á fullkomlega sérsniðnu WordPress, til að leyfa hraða markaðssetningu og aðlögun að raunverulegum þörfum fyrirtækja.
Þessi útgáfa gerir nú þegar kleift að styðja fyrstu notkun, bjóða upp á kennsluefni, leiðir og byrja að fanga merki um samþykkt. Þörfin er staðfest mjög fljótt. Notendur fylgja, fyrirtæki sjá raunverulegt gildi í því.
En eftir því sem GSkills fær fleiri notendur, koma upp nokkrar takmarkanir.
Fjölsetur verður flókið í viðhaldi. Frammistaðan fylgir ekki lengur vörusýninni. Og umfram allt gerir viðmótið ekki lengur kleift að fara eins langt og óskað er í notendaupplifuninni.
V1 hefur uppfyllt hlutverk sitt. Það hefur lagt grunninn. En það getur ekki lengur borið metnað vörunnar.
Af hverju V2 verður ómissandi
V2 fæddist ekki af löngun til fagurfræðilegrar endurskoðunar. Það fæddist af mælikvarðabreytingu.
GSkills er farið að vera notað af fleiri og fleiri samstarfsmönnum, í ýmsu samhengi, í lengri tíma. Tækið er ekki lengur stundvís. Það sest að í daglegu lífi.
Á sama tíma verður WordPress grunnurinn hindrun. Ekki frá hreinu tæknilegu sjónarhorni, heldur vegna þess að það takmarkar getu til að þróa upplifunina, frammistöðuna og heildaruppbyggingu vörunnar.
Sýnin breytist. GSkills ætti ekki lengur bara að styðja flutning. Það verður að vera tæki til að styðja stöðuga samþykkt.
GSkills V2, eðlisbreyting
Með V2 breytist GSkills um vídd.
Hvað varðar samstarfsmenn hefur upplifunin verið endurhönnuð að fullu. Viðmótið verður notalegra, fljótandi og meira aðlaðandi. Leikjavæðing gegnir mikilvægara hlutverki, með fleiri merkjum, leiðum og efni. Markmiðið er ljóst. Gefa löngun til að koma aftur, ná árangri og tileinka sér notkun til lengri tíma litið.
Fyrir fyrirtæki færir V2 raunverulega stýringu. Gögnin eru fjölmennari, nothæfari. Hægt er að flytja tölfræði auðveldlega út. Tengingin við Google stjórnunarvélina gerir kleift að auðga lesturinn á notkuninni. Að lokum verður hægt að mæla samþykkt á áþreifanlegan og framkvæmanlegan hátt.
Gervigreind sem náttúrulegur hröðunartæki
V2 markar einnig komu innbyggðs gervigreindar aðstoðarmanns.
Þessi aðstoðarmaður byggir beint á GSkills efninu, auðgað af Numericoach vistkerfinu. Greinar, auðlindir, núverandi sérþekking. Gervigreind verður náttúrulegur upphafspunktur til að styðja samstarfsmenn á réttum tíma, í vinnusamhengi þeirra.
Þetta snýst ekki um að skipta út efninu, heldur gera það aðgengilegra, samhengisbundnara og gagnlegra í daglegu lífi.
Lykilstundin, flutningur frá V1 til V2
Hið raunverulega próf á V2 kemur með fyrsta flutningi viðskiptavina frá V1.
Eitt vandamál er strax bent á sem mikilvægt. Að tapa engum notendagögnum. Þessi gögn eru nauðsynleg. Þau gera kleift að mæla ættleiðingu, fylgjast með framförum og umfram allt hvetja notendur til að halda áfram með tímanum.
Sérstakur tengi er þróaður til að tryggja fullkomna og gagnsæja umskipti. Niðurstaðan er sú að flutningurinn fer fram áreynslulaust. Án áhyggja á hlið viðskiptavina og með mikilli eldmóði. Þetta skref staðfestir að fullu það val sem gert var fyrir V2.
Frá V1 til V2, og eftir
Á nokkrum árum hefur GSkills þróast frá því að vera stuðningstæki til að vera stöðugt ættleiðingarvettvangur.
V2 leggur í dag traustan grunn. Skilvirkari, mælanlegri, ánægjulegri í notkun. Það gerir fyrirtækjum kleift að stýra ættleiðingu með tímanum og starfsmönnum að þróast á sínum hraða.
Þetta er lykilskref í sögu vörunnar. Og umfram allt upphafsstaður nýs þróunarstigs.
