A digitális átalakulás versenyfutásában a Google Workspace licencszerződés aláírását, a Gemini (AI) aktiválását vagy a Chromebook flották beszerzését a műszaki vezetők gyakran célba érkezésként élik meg. Az alkalmazott számára azonban itt kezdődik... vagy itt ér véget minden.
A helyzet gyakran keserű a CIO-k számára: a technikai migráció után az eszközök rendelkezésre állnak, de a használat stagnál. Az alkalmazottak a Google Drive-ot egyszerű fájlszerverként, a Meet-et pedig videós telefonvonalként használják. Még az is előfordul, hogy elárasztja őket a Google ökoszisztéma folyamatos innovációs áradata. Ez az "elfogadási szakadék" jelentős rejtett költséget jelent a szervezetek számára.
Hogyan lehet ezt a technológiai befektetést kulturális és működési sikerre váltani?
1. A folyamatos elsajátítás révén áttörni a telepítés paradoxonját
A technikai telepítés garantálja a hozzáférést, nem az elsajátítást. Kísérő támogatás nélkül a kompetenciák elavulása válik a termelékenység elsődleges akadályává.
A GSkills közbelép, hogy áthidalja a szoftver telepítése és a napi használat közötti űrt. Ahol az egyszeri képzések nehezen gyökeret vernek, platformunk biztosítja a kompetenciák folyamatos elsajátítását a mindig naprakész használat érdekében.
2. ROI autonómiával: a mesterséges intelligencia asszisztens az informatikai támogatás szolgálatában
A CIO-k egyik fő fájdalompontja a telepítés után az 1. szintű támogatási jegyek robbanásszerű növekedése: "Hogyan osszam meg ezt a dokumentumot?", "Hol van a naptáram?".
A beépített AI asszisztensnek köszönhetően a GSkills teljes autonómiát kínál az alkalmazottaknak:
- Természetes nyelv: Az alkalmazott közvetlenül a felületen teszi fel a kérdését.
- Azonnali válasz: Az AI asszisztens azonnal megadja a megfelelő oktatóanyagot vagy eljárást.
- 24/7 elérhetőség: Elsőszintű támogatás, amely bármikor elérhető.
Az eredmény a CIO számára? A helpdesk terhelésének csökkentése, lehetővé téve az informatikai csapatok számára, hogy nagy hozzáadott értékű projektekre koncentráljanak.
3. A tanulói élmény: elkötelezettség elmélyüléssel
A tanulásnak már nem kényszernek, hanem kielégítő élménynek kell lennie. A GSkills aktív és játékosított pedagógiára épít a használat rögzítéséhez.
A mikro-tanulástól a társadalmi elismerésig
Elmúltak azok az idők, amikor egy teljes napot lefoglaltunk egy képzésre. Ultravid-rövid videós kapszulákat, kvízeket, interaktív kihívásokat kínálunk...
- Gamification: Az alkalmazottak kihívásokat teljesítenek, szinteket lépnek át és kompetencia-jelvényeket szereznek.
- Belső viralitás: Ezek a jelvények közvetlenül az alkalmazottak Gmail aláírásába kerülnek. Ez egy hatékony eszköz: amikor egy kolléga egy e-mailben meglátja a "Gemini Expert" jelvényt, az természetes vetélkedést generál és értékeli a megszerzett kompetenciákat.
- Személyre szabott coaching: A beépített AI asszisztens nem csak válaszol, hanem egy dedikált oktatót is szimulál, aki alkalmazkodik minden tanulói profil ritmusához.
4. Irányítás adatokkal
Nem tudjuk javítani azt, amit nem mérünk. Túl sok támogató stratégia még mindig intuíciókra épül, nem pedig valós használati mutatókra.
Az elfogadási irányítópult: az Ön vezérlőtornya
A GSkills pontos irányítópultot kínál a CIO-k, HR-vezetők és változási csapatok számára, hogy mérjék az egyszerű "kíváncsiságtól" a "munkarutinig" való átmenetet.
- Azonosítsa az alulhasznált eszközöket a korrekciós intézkedések célba vételére.
- Keresse meg belső nagyköveteit/bajnokait.
- Igazolja a ROI-t a használat kézzelfogható bizonyítékaival.
Megjegyzés a biztonságról: Ez az irányítási erő a Google Admin API-n keresztüli natív integrációval párosul a masszív és biztonságos telepítés érdekében.
A technikától az emberi sikerig
A technológia csak egy eszköz; a teljesítmény igazi mozgatórugója az ember és az a képessége, hogy elsajátítsa az eszközeit. Ha a bevezetés fázisától kezdve integrál egy bevezetési platformot, mint a GSkills, akkor garantálja a munkakultúrája tartós és mérhető átalakulását.
Készen áll arra, hogy a licenceit valós készségekké alakítsa?
Ha a Google Workspace, a Gemini és a ChromeOS bevezetését vagy felgyorsítását szeretné a szervezetében, akkor megismerheti a GSkills-t, a Numericoach LMS platformját, amely több mint 15 nyelven érhető el.
Foglalhat demót az alábbi linken 👇
