Felhasználási feltételek (CGU) – GSkills v2

Jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: "CGU") szabályozzák a GSkills platformhoz való hozzáférést és annak használatát, amely a g-skills.fr címen és annak ügyfél aldomainjein (pl. numericoach.g-skills.fr) érhető el (a továbbiakban: "a Platform").

A Platformhoz való hozzáféréssel Ön feltétel nélkül elfogadja jelen CGU-t. Ha nem fogadja el azok bármely rendelkezését, be kell szüntetnie a Szolgáltatás minden használatát.

1. Jogi nyilatkozatok és a Szolgáltatás kiadója

• Kiadó és tulajdonos: Numericoach, SASU 1000 euró tőkével
• EU adószám: FR89823822416
• Székhely: 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France
• Kiadásért felelős: Thierry Vanoffe – thierry@numericoach.fr
• Tárhely és terjesztés: Vercel (PaaS) és annak tartalomkézbesítési hálózatai (CDN)
• Kiegészítő infrastruktúra és technikai feldolgozás: Google Cloud Platform (GCP)
• Tranzakciós és marketing üzenetküldés: Resend
• Adatbázis: PostgreSQL (a szolgáltató felhőinfrastruktúrájában tárolva)
• Adatok és tárolás: a Platform adatait a Numericoach tárolja és üzemelteti a Google Cloud Platformon (GCP).
• Szolgáltatás helye: Európai Unió, főként Frankfurt (Németország). A mesterséges intelligencia szolgáltatások (Gemini) a szolgáltató globális infrastruktúráján történő feldolgozást is magukban foglalhatják.

A Numericoach továbbra is felelős a Platformért és annak működéséért.

2. Definíciók

• "Felhasználó": a Platformot elérő bármely személy.
• "Ügyfél": bármely jogi vagy természetes személy, aki dedikált hellyel (aldomain) és/vagy szerződéssel rendelkezik a Numericoach-csal.
• "Fiók": a személyes tér, amely lehetővé teszi a Platform funkcióinak elérését.
• "Tartalom": szövegek, képek, dokumentumok, adatok, promptok, AI kimenetek és általánosságban minden olyan elem, amelyet a Platformon keresztül közzétesznek, továbbítanak vagy generálnak.
• "Szolgáltatók": Vercel, Google Cloud Platform, Resend, AI modell szolgáltatók (jelenleg Google Gemini), és minden olyan technikai alvállalkozó, amely a Szolgáltatás nyújtásához szükséges.

3. A Szolgáltatás célja és hatóköre

A Platform professzionális online funkciókat kínál, beleértve:

• az ügyféltér kezelése dedikált aldomaineken keresztül;
• generatív AI asszisztens és írási segédeszközök;
• AI-alapú tartalomfordítás;
• tranzakciós e-mailek és adott esetben kommunikáció küldése;
• egyéb üzleti modulok elérhetők és fejlődésre vannak ítélve.

A funkciók az Ügyféltől, a konfigurációtól és a Szolgáltatás fejlődésétől függően változhatnak.

4. Hozzáférés, elérhetőség és karbantartás

A Szolgáltatáshoz való hozzáféréshez internetkapcsolat és kompatibilis eszköz szükséges. A Platform általában a hét minden napján 24 órában elérhető, karbantartási műveletek, fejlesztések vagy incidensek függvényében. A Numericoach törekszik a tervezett beavatkozások bejelentésére és azok hatásának korlátozására, anélkül, hogy garantálná a megszakításmentességet.

5. Fiók létrehozása és biztonsága

A Felhasználó garantálja a megadott információk pontosságát és az azonosítóinak bizalmasságát. A Felhasználó Fiókjából végrehajtott bármely műveletet úgy kell tekinteni, mintha azt ő hajtotta volna végre. A Felhasználó vállalja, hogy haladéktalanul értesít minden jogosulatlan hozzáférésről.

6. Generatív AI használata

A Platform generatív AI funkciókat (a Google Gemini által jelenleg biztosított modelleket) integrál a segítségnyújtáshoz, átfogalmazáshoz és fordításhoz. Ezen funkciók használatakor:

• tudomásul veszi, hogy az AI kimenetek hibákat, közelítéseket vagy torzításokat tartalmazhatnak; használat előtt újra el kell olvasnia és ellenőriznie kell őket;
• vállalja, hogy nem küld be illegális tartalmat, jogalap nélküli bizalmas tartalmat vagy harmadik fél jogait sértő tartalmat;
• a promptokat és a kimeneteket az AI Szolgáltatók ideiglenesen feldolgozhatják a funkcionalitás végrehajtása érdekében;
• eltérő jelzés hiányában a Numericoach nem használja fel újra a promptokat saját modelljeinek betanításához; azonban az AI Szolgáltatók biztonsági metaadatokat naplózhatnak a szabályzataiknak megfelelően.

Ha a megfelelőség megköveteli, vagy az Ügyfél kérésére az AI funkciók letilthatók a példány szintjén. A Felhasználó kizárólagosan felelős a generált eredmények használatáért.

7. Adatok, adatvédelem és cookie-k

7.1 Adatkezelő

A Numericoach adatkezelőként jár el a Platform működéséhez szükséges feldolgozás tekintetében. Bizonyos esetekben a Numericoach alvállalkozóként is eljárhat Ügyfelei számára.

7.2 Célok és jogalap

Az adatok feldolgozása a következő célokra történik: a Szolgáltatás nyújtása, a Fiókok adminisztrálása, a hozzáférés biztosítása, a használat mérése, a funkciók fejlesztése (beleértve az AI-n keresztül is), és a jóváhagyott kommunikációk küldése. A jogalapok közé tartozik a szerződés teljesítése, a jogos érdek és a szükség esetén a hozzájárulás (nevezetesen a cookie-k/marketing).

7.3 Alvállalkozók és adattovábbítások

Az adatokat a következők tárolhatják és dolgozhatják fel: Vercel (tárhely és terjesztés), Google Cloud Platform (infrastruktúra), Resend (e-mailek) és más szükséges szolgáltatók. Az EU/EGT-n kívüli adattovábbítások előfordulhatnak; ezeket szükség esetén megfelelő garanciák (szabványos szerződéses feltételek, kiegészítő intézkedések) keretezik.

7.4 Megőrzési időszakok

Az adatokat a kitűzött célokhoz szükséges időtartamig őrizzük meg, a vonatkozó jogi korlátozásokkal növelve.

7.5 Az egyének jogai

A GDPR-nek megfelelően Önnek joga van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, tiltakozáshoz, adathordozhatósághoz és a halál utáni rendelkezésekhez. Jogainak gyakorlásához vagy bármilyen kérdés esetén forduljon a következőhöz: <code>thierry@numericoach.fr</code>. Panaszt nyújthat be a CNIL-nél.

7.6 Sütik és nyomkövetők

A Platform sütiket és hasonló technológiákat használ a működéshez, a biztonsághoz és a közönségméréshez. A beállításokat a banneren és a böngésző beállításaiban kezelheti. Bizonyos sütik elutasítása ronthatja a felhasználói élményt.

Egy részletes Adatvédelmi/Süti Szabályzat kiegészítheti ezeket az ÁSZF-eket.

8. Üzenetküldés (Újraküldés)

Tranzakciós e-mailek (fiók létrehozása, értesítések, biztonság) és adott esetben kommunikáció küldhető a Resend-en keresztül. A nem lényeges kommunikációról leiratkozhat a megadott linken keresztül, vagy ha kapcsolatba lép velünk. Egyes szolgáltatási értesítések továbbra is szükségesek a szerződés teljesítéséhez.

9. Szellemi tulajdon

A Platform és annak elemei (szövegek, grafikák, logók, szoftverek, adatbázisok, AI által generált vagy nem generált tartalom) szellemi tulajdonjoggal védettek. Előzetes írásbeli engedély nélkül tilos bármilyen reprodukció, megjelenítés, adaptáció vagy felhasználás. Harmadik felek védjegyei és logói tulajdonosaik tulajdonában maradnak.

10. Tiltott viselkedések

Különösen tilosak a következők: (i) a törvényekkel és rendeletekkel ellentétes használat; (ii) behatolás, jogosulatlan sebezhetőségi tesztelés, biztonsági intézkedések kijátszása; (iii) illegális, rágalmazó, hamisított tartalom terjesztése vagy a magánélet megsértése; (iv) a felhő erőforrások túlzott használata, spam küldése és általában bármilyen olyan használat, amely valószínűleg megzavarja a Szolgáltatást.

11. Garanciák és felelősségek

A Szolgáltatás „ahogy van” és „ahogy elérhető” módon kerül biztosításra. A Numericoach ésszerű eszközöket alkalmaz a Szolgáltatás minőségének és folytonosságának biztosítására, eredménygarancia nélkül. A Felhasználó továbbra is felelős az AI kimenetek ellenőrzéséért és az azokon alapuló bármely döntésért. A Numericoach nem tehető felelőssé közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatokért vagy nem vagyoni károkért. A Numericoach teljes felelőssége, minden okot egybevéve, a Törvény által megengedett mértékben az Ügyfél által az utolsó tizenkét (12) hónapban ténylegesen fizetett összegekre korlátozódik.

12. Linkek és harmadik féltől származó szolgáltatások

A Platform tartalmazhat linkeket harmadik felek webhelyeire vagy szolgáltatásaira. A Numericoach nem vállal felelősséget azok tartalmáért, gyakorlatáért vagy elérhetőségéért. Ezen szolgáltatások használata ezen harmadik felek feltételeinek és szabályzatainak hatálya alá tartozik.

13. A Szolgáltatás és az ÁSZF fejlődése

A Platform rendszeresen fejlődik (új funkciók, javítások). A Numericoach módosíthatja az ÁSZF-et, hogy tükrözze ezeket a fejlesztéseket, jogi követelményeket vagy gyakorlatokat. Jelentős változás esetén megfelelő tájékoztatást nyújtunk. A Szolgáltatás értesítés utáni további használata a módosított ÁSZF elfogadását jelenti.

14. Időtartam, felfüggesztés és megszüntetés

Az ÁSZF a Platform használatának teljes időtartama alatt érvényes. A Numericoach felfüggesztheti vagy megszüntetheti a hozzáférést jogsértés, biztonsági kockázat vagy jogi kérelem esetén. A Felhasználó/Ügyfél bármikor megszüntetheti a használatot; bizonyos kötelezettségek a megszűnés után is fennmaradnak (szellemi tulajdon, felelősség, titoktartás stb.).

15. Alkalmazandó jog és joghatóság

Az ÁSZF-et a francia jog szabályozza. Az értelmezésükkel, végrehajtásukkal vagy érvényességükkel kapcsolatos bármely vitára a lille-i bíróságok joghatósága vonatkozik, kivéve a közrendi joghatóság szabályait az ellenkező esetre.

16. Kapcsolat

Az ÁSZF-fel vagy a Szolgáltatással kapcsolatos bármilyen kérdés esetén:

• E-mail: thierry@numericoach.fr
• Postai cím: Numericoach – 165 avenue de Bretagne, 59000 Lille, France

Numericoach – GSkills v2 – g-skills.fr és ügyfél aldomainek (pl. numericoach.g-skills.fr).