Kada FM Logistic odluči ubrzati svoju strategiju digitalizacije, cilj je jasan: osigurati da timovi svakodnevno koriste digitalne alate i budu spremni iskoristiti umjetnu inteligenciju s Gemini. Više nije samo pitanje instaliranja rješenja, već transformacije upotrebe.
Kako bi to postigao, FM Logistic se oslanja na GSkills, platformu za podršku koja kombinira pedagoški sadržaj, vođene staze, mehanizme igrifikacije i specijaliziranog pomoćnika umjetne inteligencije za Google Workspace i Gemini.
FM Logistic ukratko
FM Logistic podržava razvoj održivih višekanalnih lanaca opskrbe, vjeran svom motu: "Supply Change". Osnovana u Francuskoj 1967. godine, ova obiteljska tvrtka jedan je od glavnih logističkih igrača u Europi, Aziji i Latinskoj Americi. Podržava klijente u sektorima robe široke potrošnje, maloprodaje, ljepote i kozmetike, industrije i zdravstva. Njegove usluge uključuju skladištenje, višekanalno izvršenje, ko-pakiranje, nacionalni i međunarodni prijevoz te usluge kontrolnog tornja.
U okruženju u kojem informacije brzo cirkuliraju i u kojem je koordinacija između lokacija ključna, ovladavanje alatima za suradnju i korištenjem umjetne inteligencije postaje strateško pitanje, a ne samo informatička tema.
Početna točka: dostupni alati, ali upotreba koju treba strukturirati
Timovi FM Logistica već imaju Google Workspace. Ipak, brzo se postavlja pitanje: kako osigurati da se svi zaposlenici osjećaju ugodno s ovim alatima, napreduju u svojoj praksi i usvoje nove reflekse, uključujući i Gemini?
Prioriteti su dvostruki:
- Uspostaviti istinsku digitalnu autonomiju: omogućiti svima da pronađu odgovore na svoja pitanja, napreduju vlastitim tempom, sve na autonoman način.\n
- Pripremiti teren za umjetnu inteligenciju: usidriti čvrste temelje na Google Workspaceu kako bi dolazak Geminija bio dio prirodnog kontinuiteta.\n
Sandra Hanser, voditeljica pedagoškog inženjeringa, sažima ovaj zaokret:
"GSkills je omogućio timovima FM Logistica da brzo, jednostavno i autonomno usvoje Google Workspace. Alat se pokazao kao neosporna podrška za transformaciju implementacije tehničkog rješenja u funkcionalno usvajanje svih alata Google Suitea. Neophodan korak za razvoj korištenja umjetne inteligencije s Gemini u vezi s našom strategijom digitalizacije."
Sandra Hanser, Voditeljica pedagoškog inženjeringa
Jedinstveni prostor za obuku, uvjeravanje i poticanje želje
FM Logistic implementira namjenski primjerak GSkillsa koji postaje jedinstvena ulazna točka za stjecanje kompetencija u Google Workspaceu i Gemini.
Tamo nalazimo:
- strukturirani sadržaj o svakoj aplikaciji Google Suitea
- jasna objašnjenja o mogućoj upotrebi Gemini u svakodnevnom radu
- biblioteka konkretnih scenarija: kako bolje organizirati svoje datoteke, surađivati na dokumentu, uštedjeti vrijeme na izvješću, pripremiti prezentaciju uz pomoć umjetne inteligencije
- vođene staze koje nude jasan put, od početničke razine do napredne upotrebe
- kvizovi za stvarnu provjeru znanja
- mehanizmi igrifikacije (bodovi, značke, napredak) koji pretvaraju učenje u motivirajući izazov
- specijalizirani pomoćnik umjetne inteligencije, dostupan u svakom trenutku za odgovaranje na pitanja o Google Workspaceu i Gemini
Vrlo brzo se veliki broj zaposlenika povezuje, prati cijele staze i redovito se vraća na platformu kako bi produbio određene teme. GSkills ne ostaje jednostavan katalog resursa: to je okruženje kontinuiranog napretka.
Vidljivi rezultati na terenu
Promatrajući korištenje GSkillsa, pojavljuje se nekoliko jakih trendova:
- mnogi ljudi se ne zadovoljavaju "pregledavanjem" stranica, već idu do kraja staza i potvrđuju kvizove
- dobiveni rezultati pokazuju dobro razumijevanje predstavljenih funkcija
- značke i povezano priznanje potiču na istraživanje drugih modula
- timovi znaju kamo ići kada se pojavi pitanje o alatu ili o korištenju Gemini
Konkretno, to znači da FM Logistic timovi:
- lakše preuzimaju Google Workspace aplikacije
- štede vrijeme na ponavljajućim zadacima zahvaljujući boljim praksama
- ranije identificiraju situacije u kojima im Gemini može pomoći u pisanju, analiziranju ili strukturiranju informacija
Usvajanje više nije jednokratni događaj, već temeljni pokret.
Jasna, skalabilna platforma prilagođena FM Logistic
Nova verzija GSkillsa uvedena u FM Logistic nudi iskustvo osmišljeno za vrlo različite profile, od terena do službi za podršku.
Sandra Hanser to naglašava:
"Imamo centralizirani, bogat i skalabilan prostor koji ima prednost prilagođavanja potrebama FM Logistica. Jasnoća formata, kao i pristupačnost sadržaja, olakšavaju pronalaženje potrebnih informacija o funkcionalnostima svakog alata Google Workspacea. To je praktično rješenje za naše timove."
Sandra Hanser, Voditeljica pedagoškog inženjeringa
Ovaj centralizirani prostor donosi nekoliko konkretnih prednosti:
- jedinstvena referentna točka za pronalaženje uputa za uporabu, dobre prakse ili scenarija upotrebe Geminija
- sadržaj koji se može razvijati kako se mijenjaju prioriteti FM Logistica
- mogućnost dodavanja novih putova prema poslovnim potrebama ili novostima na strani Googlea
Za čitatelje koji žele bolje razumjeti nedavne promjene na platformi, detaljan članak predstavlja novu verziju GSkillsa i njegove glavne promjene. To je prirodni dodatak ovom projektu usvajanja.
Instaliranje čvrste upotrebe za prihvat umjetne inteligencije
Jedan od glavnih izazova projekta leži u pripremi za umjetnu inteligenciju. GSkills služi kao odskočna daska za integraciju Geminija na razuman način, izbjegavajući efekt „modnog efekta“ bez okvira.
Sadržaj posvećen Geminiju, povezan s popisom konkretnih slučajeva upotrebe, igra ključnu ulogu:
- pokazuju kako umjetna inteligencija može pomoći u vrlo pragmatičnim zadacima, izravno povezanim sa stvarnošću na terenu
- uvjeravaju timove u način korištenja ovih alata na relevantan i odgovoran način
- potiču na eksperimentiranje, ostajući u vođenom okviru
Umjetna inteligencija se više ne doživljava kao daleki koncept, već kao logičan nastavak ovladavanja Google Workspaceom.
Projekt usvajanja koji služi globalnoj strategiji
Ono što je u pitanju iza ovog projekta nije samo preuzimanje uredskog paketa, već i:
- brže širenje informacija i dobrih praksi
- oslobađanje vremena za zadatke niske vrijednosti kako bi se usredotočili na bitno
- stvaranje povoljnog okruženja za napredniju upotrebu umjetne inteligencije s Geminijem
GSkills se uklapa u ovu putanju kao partner za trajnu podršku, na raskrižju pedagogije, podataka i umjetne inteligencije.
Za više informacija o FM Logistic i njegovim obvezama možete posjetiti njihovu web stranicu: https://www.fmlogistic.fr/.
