Koriste li vaši timovi zaista Gemini?

Zamislite sastanak tima. Kolega priča kako mu Gemini pomaže u pripremi izvještaja. Kolegica ga je isprobala jednom, ne znajući što točno pitati. Treći, koji radi u računovodstvu, još se pita što bi mu ovaj alat mogao donijeti.

Svi imaju Gemini na raspolaganju. Ipak, svatko treba drugačiju podršku.

Za CIO-a ili tim zadužen za usvajanje, izazov je razumjeti te situacije, a zatim predložiti koristan sljedeći korak. GSkills pomaže povezati promatrane upotrebe, razvoj vještina i ideje za svakodnevnu primjenu.

Razumjeti upotrebu prije odabira podrške

Razgovori na sastanku daju uvid u prakse. Kako bi se proširila ta vizija, GSkills se povezuje s Google Workspace administrativnom konzolom i omogućuje pregled statistike korištenja Geminija po razdoblju i po zemlji ili organizacijskoj jedinici.

Tako možete identificirati najaktivnije korisnike, povremene upotrebe i osobe za koje nije primijećena nikakva upotreba u pregledanom razdoblju. Ovo čitanje pomaže u odabiru s kim razgovarati i gdje usredotočiti svoje napore.

Frekvencija, međutim, ne govori ni o razini osobe ni o tome što bi joj bilo korisno. Suradnik ponekad rijetko koristi Gemini jer je pronašao specifičnu primjenu koja mu je dovoljna. Drugi nema ideja ili ne zna kako početi. Rasprava pomaže razumjeti ono što sami brojevi ne pokazuju.

Objasnite timovima kako se ti podaci koriste za usmjeravanje podrške i ograničite njihovo pregledavanje na osobe koje ih trebaju za taj zadatak. Cilj je pomoći svima da napreduju u svom radu.

Pretvaranje prvih pokušaja u korisne prakse

Vratimo se kolegi koji priprema svoje izvještaje s Geminijem. Ako želi podijeliti svoju metodu, može postati ambasador među svojim kolegama. Aktivni korisnici su dobra polazna točka za traženje tih veza, a zatim za razgovor o njihovim praksama i njihovoj želji da ih prenesu.

Cilj je širiti primjer koji drugi razumiju. Kakav posao priprema prije nego što otvori Gemini? Što ga pita? Što ponovno pročita prije nego što podijeli svoj izvještaj? To su detalji koji pomažu kolegi da i sam pokuša.

Za kolegicu koja ne zna odakle početi, sljedeći korak bit će drugačiji. Gemini tečajevi i putovi dostupni u GSkillsu nude okvir za snalaženje. Zatim će se moći vratiti na svakodnevni zadatak i primijeniti ono što je upravo otkrila.

Izbor ove podrške proizlazi iz potrebe izražene tijekom razgovora. Povremena upotreba nije dovoljna za klasificiranje nekoga među početnike.

Dati razlog onima koji nisu počeli da pokušaju

Kolega iz računovodstva ima još jedno pitanje. "Za što bi mi Gemini mogao poslužiti?" Kako bismo mu pomogli da se projicira, krenimo od njegovog posla. Priprema poruke za podsjetnik ili olakšavanje razumijevanja postupka primjeri su potreba koje treba istražiti s njim.

GSkills nudi biblioteku slučajeva upotrebe Geminija i preporuke prema profilu suradnika. Osoba koja radi u računovodstvu tako pronalazi ideje vezane za svoje aktivnosti, a zatim odabire one koje odgovaraju njezinoj situaciji.

Ova biblioteka prilagođava se iz Google Sheets datoteke specifične za vašu organizaciju. Osobe zadužene za podršku tamo prikupljaju slučajeve prilagođene vašim poslovima, vašem rječniku i praksama koje želite podijeliti. Razvijaju ovu datoteku kako bi ažurirale katalog.

Metoda kolege koji priprema svoje izvještaje tada pronalazi svoje mjesto u resursima tvrtke. Postaje lakše pronaći je, objasniti i prilagoditi. Razmjena između suradnika tako hrani biblioteku koja govori o njihovom poslu.

Pronaći pravu ideju u pravo vrijeme

Kada započne, suradnik ne uvijek ima na umu točan naslov slučaja upotrebe. Pretraživanje prirodnim jezikom u GSkillsu omogućuje mu da opiše svoju potrebu vlastitim riječima, na primjer "pripremiti podsjetnik za neplaćeni račun". Istražuje predložene ideje i sprema one koje ga zanimaju u svoje favorite.

Slučajevi upotrebe dostupni su u web aplikaciji GSkills. Proširenje za Chrome GSkills također omogućuje njihovo pronalaženje izravno u aplikaciji Gemini. Suradnik tako ima svoje resurse pri ruci dok koristi alat.

Razumjeti koji slučajevi upotrebe odgovaraju potrebama timova

Statistika Geminija pokazuje kako se alat koristi. Statistika slučajeva upotrebe daje drugi uvid. Koje resurse suradnici konzultiraju? Koje kopiraju ili šalju u Gemini?

Zahvaljujući proširenju za Chrome, GSkills također bilježi slanje upita iz kataloga u aplikaciju Gemini. Tako vidite koji su primjeri pregledani i koji su poslani radi primjene u praksi. Ovaj signal nadopunjuje opće statistike usvajanja.

Pretraživanje također otkriva potrebe koje još uvijek nemaju odgovor. GSkills prikazuje česta pretraživanja i ona koja ne daju rezultate. Ako nekoliko ljudi traži kako usporediti ponude dobavljača i ne nalazi ništa, tim zadužen za usvajanje može stvoriti odgovarajući slučaj upotrebe i dodati ga u Google Sheets datoteku tvrtke.

Ove informacije pomažu u razvoju kataloga na temelju zahtjeva zaposlenika. Također omogućuju identificiranje korisnih resursa za dijeljenje s drugim timovima i odabir sadržaja za buduću pripremu.

Nastavite istraživati nakon prve upotrebe

Nakon pronalaska prve upotrebe, pojavljuju se druga pitanja. Što bi se moglo isprobati na novom projektu? Odgovara li razvoj Gemini nekoj potrebi tima?

GSKills uključuje automatsko praćenje koje prikuplja vijesti i sadržaj vezan uz umjetnu inteligenciju. Zaposlenici imaju mjesto gdje mogu otkriti te razvojne promjene i unaprijediti svoju praksu.

Ovi resursi također pružaju materijal za razmjenu. Vijest o Geminiju može otvoriti raspravu na sastanku. Tko je isprobao tu mogućnost? U kojoj bi situaciji bila korisna? Zaslužuje li mjesto u slučajevima upotrebe tvrtke? Ambasadori tada imaju nove prilike za dijeljenje svojih otkrića.

Prilagodite podršku na temelju povratnih informacija

Nakon prvih pokušaja, vratite se timovima. Je li kolegica koja je tražila smjernice pronašla zadatak za vježbanje? Je li zaposlenik iz računovodstva otkrio korisnu ideju? Je li dijeljenje ambasadora potaknulo druge da pokušaju?

Ponovna provjera statistike i prikupljanje tih povratnih informacija pomažu u odlučivanju o daljnjem koraku. Bolje ćete znati koje primjere obogatiti, koji sadržaj ponuditi i s kim nastaviti razmjenu.

GSKills okuplja resurse za provođenje ovog pristupa, od statistike upotrebe do tečajeva, uključujući poslovne slučajeve dostupne putem Geminija. Imate podršku za praćenje timova koji napreduju svatko svojim tempom.

Zatražite demonstraciju kako biste otkrili kako GSkills podržava usvajanje Geminija u vašoj organizaciji.