עוזר הבינה המלאכותית של GSkills הוא קצת כמו איש המשרד שיודע הכל על Google Workspace, Gemini ו-Chromebooks... אלא שהוא אף פעם לא יוצא לחופשה.
תארו לעצמכם את התרחיש. בדיוק שמעתם על NotebookLM בפגישה. כולם מהנהנים, מישהו אומר "אנחנו באמת צריכים להתחיל עם זה", ואתם עוזבים עם שאלה פשוטה: "אוקיי, אבל איפה אני מתחיל, בפועל?". אתם פותחים את GSkills, שואלים את השאלה את עוזר הבינה המלאכותית, ובתוך שניות הוא פורס בפניכם את השלבים: מה זה NotebookLM, איך מוסיפים מקורות, איך נראית הדגמה, איך משתפים את התוצאה. בכל שלב, הוא לא מסתפק במענה, הוא מציע לכם ישירות את דף GSkills הנכון, את ה-GIF הנכון, את קפסולת הווידאו הנכונה של כמה דקות שמראה את הפעולה בממשק Google.
ברוכים הבאים לשדרוג הכישורים בגרסת GSkills.
עוזר שמכיר באמת את התוכן שלכם, לא רק את התיאוריה
עוזר הבינה המלאכותית של GSkills הוא עוזר שיחה המשולב במופע שלכם. אתם שואלים אותו את השאלות שלכם בשפה טבעית, הוא עונה לכם בהתבסס על שני עמודים:
- תכני הלימוד של GSkills, שעוצבו על ידי מומחי Numericoach ב-Google Workspace, Gemini ו-ChromeOS.
- המשאבים שהארגון שלכם מחליט להוסיף ל-GSkills: נהלים פנימיים, מסמכי מפתח, קפסולות וידאו, משאבי עבודה.
בניגוד לבינה מלאכותית "גנרית", העוזר לא עונה רק עם מה שהוא מוצא באינטרנט. הוא מסתמך קודם כל על מה שהמופע שלכם כבר מכיר: דפים, הדרכות, חידונים, קפסולות וידאו, משאבים פנימיים, ידע ספציפי לעסק שלכם.
בפועל, כשאתם שואלים שאלה כמו "איך להשתמש ב-NotebookLM עבור צוות השיווק שלי?":
- הוא מתחיל בהסבר על הכלי במונחים פשוטים;
- הוא מציע לכם את דף GSkills הנכון שמתאר את המושגים החשובים;
- הוא מפנה ל-GIFים שמראים את הלחיצות שיש לבצע;
- הוא מציע סרטון קצר מאוד שמדגים את התהליך מתחילתו ועד סופו.
אתם לא מופנים לתיעוד כללי, אלא לתכנים שנועדו ללוות את אימוץ הכלים הללו בהקשר עסקי.
כאשר הבינה המלאכותית מכירה גם את המשאבים שלכם
היכן שעוזר הבינה המלאכותית הופך למעניין באמת עבור ארגון, זה כאשר הוא מצליב את תכני GSkills עם התכנים שלכם.
ב-GSkills, אתם יכולים להצהיר על קבצים פנימיים בכמה דרכים (העלאה ישירה לפלטפורמה, קישור לקובץ Drive, משאב או ידע עסקי). עוזר הבינה המלאכותית לא קורא את תוכן הקבצים, ולא את מטה-הנתונים המאוחסנים ב-Google Drive. הוא מסתמך רק על מה שאתם מתארים ב-GSkills: כותרת, תקציר, סוג משאב.
זה מספיק בכל זאת כדי ליצור תשובות מועילות. לדוגמה:
- יש לכם קובץ "תהליך אישור דוחות הוצאות" שאליו מתייחסים ב-GSkills.
- עובד חדש שואל את השאלה: "אני מתחיל ב-Google Sheets, איך אני יכול להזין את דוחות ההוצאות שלי אצלנו?"
- עוזר הבינה המלאכותית מזכיר לו את היסודות של Google Sheets, מציע לו הדרכה של GSkills כדי לשלוט בנוסחאות הבסיסיות, ואז מוסיף: "בחברה שלכם, תהליך זה מפורט ב"תהליך אישור דוחות הוצאות". אתם יכולים להתייחס אליו כדי לעקוב אחר הנוהל הפנימי."
אותה לוגיקה עם מדריכי חשבונאות, נהלי משאבי אנוש או אופני פעולה הקשורים ל-Gems, Meet או Drive. אתם שומרים על השליטה במסמכים, עוזר הבינה המלאכותית הופך למדריך שיודע מה להראות, למי ובזמן הנכון.
קפסולות וידאו במקום משטחי טקסט
לא לכולם יש חשק לקרוא עמוד שלם כדי להבין איך לארגן את תיבת Gmail שלו או לנצל את Gemini ב-Docs. עוזר הבינה המלאכותית יודע זאת. כאשר זה רלוונטי, הוא מציע קפסולות וידאו קצרות מאוד, הדגמות מצולמות, קטעים שמראים בדיוק היכן ללחוץ.
בפועל, זה נותן תשובות מהסוג:
"כדי ליצור מסנן ב-Gmail, אתם יכולים לעקוב אחר הדרכה כתובה זו. אם אתם מעדיפים, הנה סרטון של 2 דקות שמראה לכם את המניפולציה."
גישה זו עובדת היטב במיוחד עבור נושאים קונקרטיים: הגדרת תווית, שיתוף תיקיית Drive, הפעלת פגישת Meet עם הקלטה, הפעלת פונקציונליות של Gemini במסמך.
כמה מצבים שבהם עוזר הבינה המלאכותית משנה באמת את חיי היומיום
במקום לדבר על תיאוריה, בואו נסתכל על כמה סצנות מהחיים.
יום ראשון בחברה.
עובד חדש מגיע. היא כבר מכירה קצת את Google Workspace, אבל לא בהכרח את הכללים הפנימיים שלך. בכמה שאלות היא יכולה:
- לסקור את היסודות של Gmail, Drive, Sheets או Chromebook עם דפי GSkills מותאמים;
- לגלות סרטוני וידאו וחידונים כדי למקם את עצמה;
- למצוא את ההליכים הפנימיים החשובים, למשל, יצירת שטח משותף לצוות שלו או מדיניות ארכיון הדואר.
הכל תוך שמירה על שיחה פשוטה, מבלי לחפש באלף תפריטים.
הפניה הדיגיטלית שאין לה זמן להסביר הכל.
בהרבה חברות, אדם אחד או שניים הופכים באופן ספונטני ל"אלה שמכירים הכי הרבה את Google Workspace". עוזר הבינה המלאכותית משמש להם כממסר. הם יכולים להגיד לעמיתיהם:
« לפני שאתה מתקשר אליי, שאל את העוזר ב-GSkills. כבר יהיו לך הדרכות, סרטונים ומסמכים פנימיים משלנו. ואם זה לא מספיק, נראה ביחד. »
תוצאה: פחות בקשות חוזרות ונשנות, יותר זמן לשאלות קשות.
הצוותים העסקיים שבונים ספרייה משלהם.
מחלקות הכספים, משאבי האנוש, המסחר, הלוגיסטיקה או התקשורת יכולות להפנות את ההליכים שלהן ב-GSkills: שיטות תפעוליות, מסגרות מסמכים, חומרי עזר. עוזר הבינה המלאכותית מקשר אותם לאחר מכן לשאלות של משתמשים. משתף פעולה יכול לשאול:
« איך להכין לוח מחוונים מכירות ב-Sheets, עם האינדיקטורים שלנו? »
ולקבל הן עצות GSkills על Sheets, והן הפניה למשאב הפנימי « תבנית לוח מחוונים מכירות ».
הצוותים שרוצים ליהנות מ-Gemini מבלי ללכת לאיבוד
Gemini נמצא כעת בכל מקום ב-Google Workspace. עוזר הבינה המלאכותית עוזר לענות על שאלות קונקרטיות מאוד מהסוג:
- « מה אני יכול לבקש מ-Gemini ב-Docs כדי לחסוך זמן בדוחות שלי? »
- « איך להשתמש ב-Gemini ב-Gmail בלי לפגוע באיכות התשובות שלי ללקוחות? »
הוא מסתמך על דפים, דוגמאות ותוכן שהוכן ב-GSkills כדי להדגים שימושים מושכלים, המותאמים להקשר של החברה, לא הבטחות קסומות.
מה קורה אחר כך: Numeriblog, Numeritube וחברה
כיום, עוזר הבינה המלאכותית כבר מסתמך על תוכן GSkills הזמין במופע שלך ועל תוכן פנימי שאתה בוחר להפנות אליו.
אנו מכינים את השלב הבא:
- חיבור למאגר המאמרים של Numeriblog, אשר במשך שנים אסף אלפי מאמרים על סביבת Google;
- קישורים שיטתיים יותר ל-Numeritube כדי להציע שידורים חוזרים של סמינרים מקוונים וסרטונים ארוכים יותר כאשר הטקסט אינו מספיק.
שילובים אלה עדיין אינם זמינים בזמן שאתה קורא שורות אלה. הם חלק מההתפתחויות המתוכננות להעשרת התשובות של עוזר הבינה המלאכותית, עם תוכן שלם ומגוון עוד יותר.
בינה מלאכותית בשליטה, מותאמת למדיניות החברה שלך
בארגונים מסוימים, בינה מלאכותית היא נושא רגיש. GSkills תוכנן להתאים למציאות אלה.
- ניתן להשבית את הבינה המלאכותית עבור מופע שלם אם אינך מעוניין להציע אותה לעובדים שלך.
- ניתן גם להפעיל אותה רק עבור קבוצות מסוימות של אנשים, למשל צוות פיילוט, מדינה או שגרירים דיגיטליים.
לכן אתה שומר על השליטה על מי שיש לו גישה אליה, מתי ובאיזו מסגרת.
בצד הנתונים, עוזר הבינה המלאכותית נשאר בגבולות המופע שלך:
- הוא מסתמך על תכני GSkills והמסמכים שהפניתם במפורש בפלטפורמה;
- הוא אינו קורא את תוכן קבצי Drive או את המטא-נתונים שלהם, אלא רק את המידע שהחלטתם עליו ב-GSkills (כותרת, תיאור, סוג משאב);
- הוא אינו מחליף את התמיכה הרשמית של גוגל עבור תקלות טכניות, חיוב או ניהול חשבונות.
כיצד אוכל ליהנות ממנו, הלכה למעשה?
אם אתה כבר לקוח GSkills, עוזר הבינה המלאכותית נגיש באזור שלך, לצד המסלולים והמשאבים שלך. בהתאם להצעה שלך, אתה נהנה היום מעוזר בינה מלאכותית, הדרכות Gemini, ועבור הצעות מלאות יותר, בסיס ידע עשיר בהדרכות כתובות, קפסולות וידאו והפעלות חוזרות של סמינרים מקוונים.
הוא הופך באופן טבעי לרפלקס הראשון כאשר יש לך שאלה לגבי Google Workspace, Gemini או הנהלים הפנימיים שלך: במקום לחפש "איפשהו במסמך משותף" או "במייל ישן", אתה שואל את השאלה לעוזר הבינה המלאכותית, שמפנה אותך לתוכן הנכון, בפורמט הנכון, בזמן הנכון.
אם אתה מגלה את GSkills, זכור רק זאת: עוזר הבינה המלאכותית אינו סקרנות נוספת. זהו בן לוויה יומיומי שמקרב שלושה עולמות שעד אז חיו כל אחד בפינתו:
- העובדים שלך והשאלות המאוד קונקרטיות שלהם;
- תכני GSkills הבנויים לתמיכה בשיפור הכישורים ב-Google Workspace, Gemini ו-ChromeOS;
- המשאבים הפנימיים שלך, המותאמים למקצוע שלך ולכללים שלך.
ובדיוק במקום הזה האימוץ האמיתי של הכלים מתחיל להשתנות.
