כשחושבים על Chantelle, מדמיינים קודם כל סטודיו לעיצוב פריזאי, בית הלבשה תחתונה היסטורי (מאז 1876), מותג שמבטא את עצמו בכל העולם. מאחורי הקולקציות והקמפיינים, עם זאת, יש שגרה מאוד קונקרטית עבור הצוותים: לשתף פעולה מרחוק, לשתף מסמכים, להכין השקות, לתאם פרויקטים בינלאומיים.
Google Workspace הפך לבסיס של עבודה זו. עם הגעתו של Gemini, עלתה שאלה חדשה: איך להפוך את הבינה המלאכותית לרפלקס שימושי ונשלט, במקום גאדג'ט שמור לסקרנים ביותר. בהקשר זה, GSkills הגיעה לבנות את עליית הכישורים של עובדי Chantelle.
שותפות העוקבת אחר התפתחות השימושים
Chantelle היא בין החלוצות שבחרו ב-GSkills כבר בגרסה הראשונה של הפלטפורמה. באותה תקופה, הדגש הושם בעיקר על השימושים ב-Google Workspace: לארגן היטב את ה-Drive, להשתמש טוב יותר ב-Gmail, לנצל את Meet ואת המרחבים השיתופיים.
עם הזמן, הצרכים מתפתחים. הצוותים רוצים להתקדם הלאה, לשלב בינה מלאכותית במציאות המקצועית שלהם, מבלי לאבד את החוט ומבלי להכפיל את הכלים. GSkills עוקבת אחר תנועה זו עם גרסה שנייה, מעוצבת מחדש, זורמת יותר ומופנית במידה רבה ל-Gemini ולתכנים הנלווים לה.
מצד Chantelle, התחושה מאוד ברורה:
"אנו שמחים לראות כיצד פלטפורמת GSkills ממשיכה להתפתח עם הצרכים שלנו. מעבר לסיוע הטכני, GSkills הפכה לאחד מעמודי התווך של אסטרטגיית העלייה בכישורים שלנו."
Véronique LEON, מנהל מערכות מידע ושולחן עבודה דיגיטלי
אנחנו כבר לא מדברים רק על "הכשרה דיגיטלית", אלא על מכשיר חי, המסתגל לאתגרים של הרגע.
לעגן את הרפלקסים הטובים ב-Google Workspace
לפני ששמה את Gemini בלב השגרה, Chantelle רצתה לאבטח בסיס ראשוני של שיטות עבודה ב-Google Workspace. הצוותים חייבים להיות מסוגלים להתקדם מבלי לשאול אלף שאלות על הדרך הנכונה לשתף מסמך, לארגן Drive או להכין פגישה ב-Meet.
GSkills מעמידה לרשותם ספרייה מוכנה לשימוש מבית Numericoach, עם כמוסות וידאו קצרות, מדריכים שלב אחר שלב ותרחישים קונקרטיים שעוצבו על ידי המומחים הפדגוגיים שלנו. כך העובדים יכולים לדלות תכנים אלה ברגע המדויק שבו עולה ספק, מבלי לחפש זמן רב ומבלי להפריע לעבודתם.
מצד משתמשים, התחושה מאוד ברורה בעדות של Chantelle:
"GSkills הוא כלי יקר ערך שעוזר לעובדים שלנו מדי יום. ברגע שעולה שאלה על כלי Google, הם מוצאים שם תשובה מיידית."
Véronique LEON, מנהל מערכות מידע ושולחן עבודה דיגיטלי
מסלולי הלמידה של GSkills מבנים התקדמות זו. העובדים מתקדמים בבלוקים קטנים, מאשרים את הידע שלהם באמצעות חידונים, ורואים את מאמציהם מוכרים הודות לתגים שהם צוברים עם הזמן. תערובת זו של תכנים מוכנים לשימוש וגמיפיקציה הופכת את העלייה בכישורים ב-Google Workspace לחוויה מניעה, המשתלבת באופן טבעי בקצב העבודה של צוותי Chantelle.
להציב את Gemini במרכז, מבלי ליצור קרע
זה על Gemini ש-GSkills מקבלת מימד אסטרטגי עבור Chantelle. המטרה היא לא לומר לכולם "תשתמשו בבינה מלאכותית" ולקוות שהשימושים יתבססו מעצמם. מדובר בהפיכת Gemini לרפלקס שימושי במשימות היומיומיות: הכנת תכנים, מבנה פגישה, ניתוח מידע, חיסכון בזמן במשימות חוזרות.
GSkills מציעה תכנים המוקדשים ל-Gemini: מדריכים ממוקדים, דוגמאות לשימושים קונקרטיים, כמוסות וידאו ושיטות עבודה מומלצות לשימוש בו באחריות. העובדים מגלים את הבינה המלאכותית במסגרת מרגיעה, עם הסברים ברורים, הדגמות ותזכורות לגבי מה רלוונטי לעשות או לא.
Chantelle מסכמת היטב את התפקיד הזה בהודעה שלה:
"תמיכה זו חשובה עוד יותר היום עם שילוב הבינה המלאכותית Gemini. הפלטפורמה מאפשרת לנו ללוות בשלווה את המשתמשים שלנו בהשתלטות על הבינה המלאכותית, על ידי הפיכת שימושים חדשים אלה לרפלקסים יומיומיים."
Véronique LEON, מנהל מערכות מידע ושולחן עבודה דיגיטלי
Gemini לא מופיעה כשכבה נוספת שאנו מוסיפים מלמעלה. היא משתלבת בפרקטיקה הקיימת של Google Workspace, עם GSkills כמנחה: המשתמש לומד, בודק, מתאמן ואז מעביר להקשר המקצועי שלו.
בסיס לאוטונומיה והמשך הטרנספורמציה
עם GSkills, Chantelle לא מסתפקת בפתרון בעיות נקודתיות. הפלטפורמה הופכת לבסיס להעלאת צוותים באוטונומיה, על כלי Google כמו גם על הבינה המלאכותית.
העובדים צוברים ביטחון, למנהלים יש מסגרת לכוון את הצוותים שלהם לתכנים הנכונים, והנהלת ה-IT או הדיגיטל יכולה להסתמך על מכשיר שכבר קיים כדי להתקדם בפרויקטים שלה.
מסקנת העדות שלהם מדברת בעד עצמה:
"GSkills מגבירה את האוטונומיה והכישורים של הצוותים שלנו. זהו שותף מפתח באסטרטגיה הדיגיטלית שלנו ובליווי העובדים שלנו בנושא הבינה המלאכותית."
Véronique LEON, מנהל מערכות מידע ושולחן עבודה דיגיטלי
על ידי איחוד התכנים הפדגוגיים, בסיס הידע והמסלולים סביב Gemini בסביבה אחת, Chantelle מעניקה לעצמה מנוף קונקרטי להחיות את הטרנספורמציה הדיגיטלית שלה לאורך זמן.
ואתה, מה היית יכול להקים כמו Chantelle עם GSkills ו-Gemini?
הסיפור של Chantelle מראה שאפשר להפוך את הבינה המלאכותית למשהו קונקרטי, שימושי ונשלט, ממה שהצוותים כבר משתמשים בו מדי יום: Google Workspace.
אם אתה רוצה לעקוב אחר גישה דומה, אתה יכול, גם אתה:
- להסתמך על בסיס ידע ברור ולא על שפע של מסמכים מפוזרים
- להציע מסלולים המעגנים את הרפלקסים הטובים של Workspace
- למסגר את אימוץ Gemini עם תוכן חינוכי המיועד לצוותים שלך
GSkills נועד לכך. אם תרצו לגלות כיצד להתאים גישה זו לארגון שלכם ולבנות, כמו Chantelle, עלייה מתמשכת במיומנות ב-Google Workspace וב-Gemini, צרו קשר עם Numericoach כדי לדבר על כך ולראות מה אנחנו יכולים ליישם אצלכם.
