Vos équipes utilisent-elles vraiment Gemini ?

Imaginez une réunion d’équipe. Un collaborateur raconte comment Gemini l’aide à préparer ses comptes rendus. Une collègue l’a essayé une fois, sans trop savoir quoi lui demander. Un troisième, qui travaille en comptabilité, se demande encore ce que cet outil pourrait lui apporter.

Tous ont Gemini à disposition. Pourtant, chacun a besoin d’un accompagnement différent.

Pour une DSI ou une équipe chargée de l’adoption, le défi consiste à comprendre ces situations, puis à proposer une prochaine étape utile. GSkills aide à faire ce lien entre les usages observés, la montée en compétence et les idées à mettre en pratique au quotidien.

Comprendre les usages avant de choisir l’accompagnement

Les échanges en réunion donnent un aperçu des pratiques. Pour élargir cette vision, GSkills se connecte à la console d’administration Google Workspace et permet de consulter les statistiques d’usage de Gemini par période et par pays ou unité organisationnelle.

Vous pouvez ainsi repérer les utilisateurs les plus actifs, les usages ponctuels et les personnes pour lesquelles aucun usage n’est observé sur la période consultée. Cette lecture aide à choisir avec qui échanger et où concentrer vos efforts.

La fréquence ne dit toutefois ni le niveau d’une personne ni ce qui lui serait utile. Un collaborateur utilise parfois Gemini rarement parce qu’il a trouvé un usage précis qui lui suffit. Un autre manque d’idées ou ne sait pas comment commencer. La discussion permet de comprendre ce que les chiffres seuls ne montrent pas.

Expliquez aux équipes comment ces données servent à orienter l’accompagnement et limitez leur consultation aux personnes qui en ont besoin pour cette mission. L’objectif est d’aider chacun à progresser dans son travail.

Transformer les premiers essais en pratiques utiles

Revenons au collaborateur qui prépare ses comptes rendus avec Gemini. S’il souhaite partager sa méthode, il peut devenir un ambassadeur auprès de ses collègues. Les utilisateurs actifs constituent un bon point de départ pour chercher ces relais, puis discuter de leurs pratiques et de leur envie de les transmettre.

L’enjeu est de faire circuler un exemple que les autres comprennent. Quel travail prépare-t-il avant d’ouvrir Gemini ? Que lui demande-t-il ? Que relit-il avant de partager son compte rendu ? Ce sont ces détails qui aident un collègue à essayer à son tour.

Pour la collègue qui ne sait pas par où commencer, la prochaine étape sera différente. Les cours et parcours Gemini disponibles dans GSkills offrent un cadre pour prendre ses repères. Elle pourra ensuite revenir à une tâche de son quotidien et mettre en pratique ce qu’elle vient de découvrir.

Le choix de cet accompagnement vient du besoin exprimé pendant l’échange. Un usage ponctuel ne suffit pas à classer quelqu’un parmi les débutants.

Donner une raison d’essayer à ceux qui n’ont pas commencé

Le collègue de la comptabilité a une autre question. « À quoi Gemini pourrait-il me servir ? » Pour l’aider à se projeter, partons de son travail. Préparer un message de relance ou rendre une procédure plus facile à comprendre sont des exemples de besoins à explorer avec lui.

GSkills propose une bibliothèque de cas d’usage Gemini et des recommandations selon le profil du collaborateur. Une personne travaillant en comptabilité retrouve ainsi des idées en rapport avec son activité, puis choisit celles qui répondent à sa situation.

Cette bibliothèque se personnalise à partir d’un fichier Google Sheets propre à votre organisation. Les personnes chargées de l’accompagnement y rassemblent des cas adaptés à vos métiers, à votre vocabulaire et aux pratiques que vous souhaitez partager. Elles font évoluer ce fichier pour actualiser le catalogue.

La méthode du collègue qui prépare ses comptes rendus trouve alors une place dans les ressources de l’entreprise. Elle devient plus facile à retrouver, à expliquer et à adapter. Les échanges entre collaborateurs alimentent ainsi une bibliothèque qui parle de leur travail.

Retrouver la bonne idée au bon moment

Au moment de se lancer, le collaborateur n’a pas toujours en tête le titre exact d’un cas d’usage. La recherche en langage naturel dans GSkills lui permet de décrire son besoin avec ses propres mots, par exemple « préparer une relance pour une facture impayée ». Il explore les idées proposées et conserve celles qui l’intéressent dans ses favoris.

Les cas d’usage sont accessibles dans l’application web GSkills. L’extension Chrome GSkills permet aussi de les retrouver directement dans l’application Gemini. Le collaborateur garde ainsi ses ressources à portée de main pendant qu’il utilise l’outil.

Comprendre quels cas d’usage répondent aux besoins des équipes

Les statistiques de Gemini montrent comment l’outil est utilisé. Les statistiques des cas d’usage apportent un autre éclairage. Quelles ressources les collaborateurs consultent-ils ? Lesquelles copient-ils ou envoient-ils dans Gemini ?

Grâce à l’extension Chrome, GSkills enregistre aussi les envois de prompts issus du catalogue dans Gemini App. Vous voyez ainsi quels exemples ont été consultés et lesquels ont été envoyés pour passer à la pratique. Ce signal complète les statistiques générales d’adoption.

La recherche révèle aussi les besoins qui ne trouvent pas encore de réponse. GSkills présente les recherches fréquentes et celles qui ne renvoient aucun résultat. Si plusieurs personnes cherchent comment comparer des propositions de fournisseurs et ne trouvent rien, l’équipe chargée de l’adoption peut créer un cas d’usage adapté et l’ajouter au fichier Google Sheets de l’entreprise.

Ces informations aident à faire évoluer le catalogue à partir des demandes des collaborateurs. Elles permettent aussi de repérer les ressources utiles à partager auprès d’autres équipes et de choisir les prochains contenus à préparer.

Continuer à découvrir après les premiers usages

Une fois le premier usage trouvé, d’autres questions apparaissent. Que pourrait-on essayer sur un nouveau projet ? Une évolution de Gemini répond-elle à un besoin de l’équipe ?

GSkills intègre une veille automatique qui rassemble des actualités et des contenus autour de l’IA. Les collaborateurs disposent d’un endroit où découvrir ces évolutions et nourrir leur pratique.

Ces ressources donnent aussi matière à échanger. Une actualité sur Gemini peut ouvrir une discussion en réunion. Qui a essayé cette possibilité ? Dans quelle situation serait-elle utile ? Mérite-t-elle une place dans les cas d’usage de l’entreprise ? Les ambassadeurs ont alors de nouvelles occasions de partager leurs découvertes.

Ajuster l’accompagnement au fil des retours

Après les premiers essais, revenez vers les équipes. La collègue qui cherchait ses repères a-t-elle trouvé une tâche sur laquelle pratiquer ? Le collaborateur de la comptabilité a-t-il découvert une idée utile ? Le partage de l’ambassadeur a-t-il donné envie à d’autres d’essayer ?

Consulter à nouveau les statistiques et recueillir ces retours aident à décider de la suite. Vous saurez mieux quels exemples enrichir, quels contenus proposer et avec qui poursuivre l’échange.

GSkills réunit les ressources pour mener cette démarche, des statistiques d’usage aux cours, en passant par les cas métier accessibles depuis Gemini. Vous disposez d’un appui pour accompagner des équipes qui avancent chacune à leur rythme.

Demandez une démonstration pour découvrir comment GSkills accompagne l’adoption de Gemini dans votre organisation.