Työntekijä saapuu yritykseen, jossa on Google Workspace. Työkalut ovat käytettävissä. Gemini on aktivoitu. Lisenssit on otettu käyttöön.
Muutamaa viikkoa myöhemmin käyttö on kuitenkin edelleen rajallista. Drivea käytetään yksinkertaisena tallennustilana. Gmailia käytetään sähköpostien lähettämiseen. Kehittyneitä ominaisuuksia ei juurikaan hyödynnetä.
Ongelma ei ole tekninen. Se on käyttäytymiseen liittyvä.
Miten luodaan säännöllisyyttä, sitoutumista ja jatkuvaa edistystä?
Vastaus on yksi sana: pelillistäminen.
Miksi pelillistäminen todella muuttaa sitoutumista
Osaamisen kehittäminen perustuu kolmeen pilariin:
- Motivaatio
- Toisto
- Palaute
Ilman motivaatiota emme aloita. Ilman toistoa unohdamme. Ilman palautetta emme edisty.
Pelillistäminen vaikuttaa juuri näihin kolmeen vipuun.
Se muuttaa sisällön kokemukseksi. Se tekee edistyksen näkyväksi. Se palkitsee ponnistelut.
Saatu merkki, saavutettu taso tai katsottu sijoitus luovat dynamiikkaa. Oppimisesta tulee aktiivista.
Mutta pelillistäminen ei ole vain yksinkertainen pistejärjestelmä. Sen on tuettava selkeää pedagogista strategiaa.
Kun peli todella jäsentää oppimista
Duolingo
Duolingo perustuu:
- Päivittäisiin mikrotunteihin
- Peräkkäisten päivien sarjaan
- Viikoittaisiin liigoihin
- Yksinkertaisiin ja mitattaviin tavoitteisiin
Säännöllisyydestä tulee tapa. Edistys on näkyvää. Käyttäjä tietää aina, mitä tehdä seuraavaksi.
Duolingon menestys ei johdu vain sen sisällöstä, vaan sen sitoutumismekaniikasta.
Salesforce ja Trailhead
Salesforce on rakentanut Trailheadin todelliseksi pelillistettyyn osaamisen kehittämisalustaksi.
Sieltä löytyy:
- Lyhyitä ja progressiivisia moduuleja
- Julkisia merkkejä
- Tasojen avaaminen
- Kertyneet pisteet
- Sijoitukset
Merkit ovat näkyvissä profiilissa ja niitä voidaan hyödyntää ulkopuolella. Edistyminen on merkki osaamisesta.
Tässä ei ole kyse pelillisyydestä, vaan ammatillisesta tunnustuksesta.
Pelillistämisestä tulee uskottavuuden työkalu.
Pelillistämisen eri tyypit
Kaikki mekaniikat eivät tuota samoja vaikutuksia.
1. Jäsennelty edistyminen
- Tasot
- Opastetut reitit
- Progressiivinen avaaminen
Se antaa selkeän suunnan.
2. Palkinnot
- Pisteet
- Merkit
- Sisäiset sertifikaatit
Ne konkretisoivat ponnistuksen.
3. Sosiaalinen dynamiikka
- Sijoitukset
- Yhteiset haasteet
- Liigat
Se luo energiaa ja näkyvyyttä.
4. Rituaali
- Päivittäinen tavoite
- Päiväsarja
- Muistutukset
Se muuttaa oppimisen tavaksi.
5. Välitön palaute
- Pikakysely
- Selitys korjattu
- Uudelleenohjaus oikeaan resurssiin
Se muuttaa virheen oppimiseksi.
Pelillistäminen GSkillsin ytimessä
GSkills toimii LMS:nä, joka on omistettu Google Workspacen, Geminin ja ChromeOS:n osaamisen parantamiseen.
Pelillistäminen on integroitu siihen sitoutumisen vipuna eikä pelkkänä koristeena.
Alusta tarjoaa:
- Pistejärjestelmä
- Merkit
- Tulostaulu
- Jäsennetyt polut
- Visat, joissa on välitön pistemäärä
Globaalit tiedot osoittavat mielenkiintoisen ilmiön: käyttäjät, jotka katsovat sijoitusta, ovat huomattavasti aktiivisempia kuin ne, jotka eivät katso sitä.
Pelillistäminen toimii sitoutumisen moninkertaistajana.
Strateginen etu: parametroitava pelillistäminen
Kaikilla yrityksillä ei ole samaa kulttuuria.
Jotkut arvostavat näkyvää kilpailua. Toiset haluavat arvostaa yksilöllistä edistystä.
GSkillsissä voidaan aktivoida tai deaktivoida useita mekanismeja esiintymän mukaan:
- Sijoitus
- Merkit
- Pakolliset polut
- Suositeltu rytmi
Tämä joustavuus on olennaista.
Pelillistämistä ei pakoteta. Se mukautuu organisaation kontekstiin.
Sitoutumisen stimulointi, mutta myös edistyksen todistaminen
Kyse ei ole vain elävöittämisestä.
Todellinen kysymys on: kehittyvätkö taidot todella?
GSkills mahdollistaa ristiin vertailun:
- Seuratut reitit
- Hyväksytyt tietokilpailut
- Ilmoitetut taidot
- Googlen hallintakonsolin käyttötiedot
Pelillistäminen stimuloi toimintaa. Tiedot vahvistavat käyttöönoton.
Miksi pelillistämisestä on tulossa välttämätöntä
Työkalut kehittyvät jatkuvasti. Käyttötapojen on seurattava perässä.
Kertaluonteinen ohjelma ei enää riitä. Osaamisen kehittämisen on oltava jatkuvaa.
Pelillistäminen tuo:
- Säännöllisyyttä
- Näkyvyyttä
- Motivaatiota
- Tunnustusta
Hyvin suunniteltuna se muuttaa oppimisalustan käyttöönoton moottoriksi.
Johtopäätös
Kysymys ei ole enää siitä, pitäisikö pelillistää.
Oikea kysymys on: miten se tehdään älykkäästi?
Tehokas pelillistäminen:
- Kunnioittaa yrityksen kulttuuria
- Kannustaa ilman lapsellistamista
- Arvostaa edistystä
- Perustuu todellisiin tietoihin
Tällä lähestymistavalla GSkills voi tukea osaamisen kehittämistä pitkällä aikavälillä ja nopeuttaa Googlen työkalujen käyttöönottoa yrityksessä.
Pelillistäminen ei ole ohimenevä muoti-ilmiö. Siitä on tullut strateginen vipu.
