Käyttävätkö tiimisi todella Geminiä?

Kuvittele tiimipalaveri. Eräs työntekijä kertoo, miten Gemini auttaa häntä valmistelemaan raportteja. Kollega kokeili sitä kerran, mutta ei oikein tiennyt, mitä pyytää. Kolmas, joka työskentelee kirjanpidossa, miettii vielä, mitä hyötyä tästä työkalusta voisi hänelle olla.

Kaikilla on Gemini käytössään. Kuitenkin jokainen tarvitsee erilaista tukea.

Tietohallintojohtajalle tai käyttöönotosta vastaavalle tiimille haasteena on ymmärtää näitä tilanteita ja sitten ehdottaa hyödyllinen seuraava askel. GSkills auttaa luomaan yhteyden havaittujen käyttötapojen, osaamisen kehittämisen ja käytännön arkeen sovellettavien ideoiden välille.

Ymmärrä käyttötavat ennen tuen valitsemista

Palaverikeskustelut antavat käsityksen käytännöistä. Tämän näkemyksen laajentamiseksi GSkills muodostaa yhteyden Google Workspace -järjestelmänvalvojan konsoliin ja mahdollistaa Geminin käyttötilastojen tarkastelun ajanjakson ja maan tai organisaatioyksikön mukaan.

Voit siten tunnistaa aktiivisimmat käyttäjät, satunnaiset käyttötavat ja henkilöt, joilla ei ole havaittavissa käyttöä tarkastellulla ajanjaksolla. Tämä auttaa valitsemaan, kenen kanssa keskustella ja mihin kohdistaa ponnistelunne.

Taajuus ei kuitenkaan kerro henkilön tasosta eikä siitä, mikä olisi hänelle hyödyllistä. Työntekijä käyttää Geminiä joskus harvoin, koska hän on löytänyt tietyn käyttötavan, joka riittää hänelle. Toiselta puuttuu ideoita tai hän ei tiedä, miten aloittaa. Keskustelu auttaa ymmärtämään sen, mitä pelkät luvut eivät kerro.

Selitä tiimeille, kuinka näitä tietoja käytetään ohjaamaan tukea, ja rajoita niiden tarkastelu vain niille henkilöille, jotka sitä tarvitsevat tässä tehtävässä. Tavoitteena on auttaa jokaista edistymään työssään.

Muuta ensimmäiset kokeilut hyödyllisiksi käytännöiksi

Palataanpa siihen työntekijään, joka valmistelee raportteja Geminin avulla. Jos hän haluaa jakaa menetelmänsä, hän voi tulla lähettilääksi kollegoilleen. Aktiiviset käyttäjät ovat hyvä lähtökohta etsiä näitä edustajia ja sitten keskustella heidän käytännöistään ja halustaan jakaa niitä.

Tarkoituksena on levittää esimerkkiä, jonka muut ymmärtävät. Mitä työtä hän tekee ennen Geminin avaamista? Mitä hän pyytää siltä? Mitä hän lukee uudelleen ennen raportin jakamista? Nämä yksityiskohdat auttavat kollegaa yrittämään vuorostaan.

Kollegan, joka ei tiedä mistä aloittaa, seuraava askel on erilainen. GSkillsissä saatavilla olevat Gemini-kurssit ja -polut tarjoavat puitteet suunnan löytämiseen. Hän voi sitten palata päivittäiseen tehtäväänsä ja soveltaa juuri oppimaansa.

Tämän tuen valinta perustuu keskustelussa ilmaistuun tarpeeseen. Satunnainen käyttö ei riitä luokittelemaan ketään aloittelijaksi.

Anna syy kokeilla niille, jotka eivät ole aloittaneet

Kirjanpidon kollegalla on toinen kysymys. ”Mihin Geminiä voisi käyttää?” Auttaaksemme häntä visualisoimaan, lähdemme hänen työstään. Muistutusviestin valmistelu tai menettelyn helpottaminen ovat esimerkkejä tarpeista, joita hänen kanssaan voidaan tutkia.

GSkills tarjoaa kirjaston Gemini-käyttötapauksia ja suosituksia työntekijän profiilin mukaan. Kirjanpidossa työskentelevä henkilö löytää siten ideoita, jotka liittyvät hänen toimintaansa, ja valitsee sitten ne, jotka vastaavat hänen tilannettaan.

Tämä kirjasto personoidaan organisaatiosi omasta Google Sheets -tiedostosta. Tuesta vastaavat henkilöt keräävät sinne ammatteihinne, sanastoanne ja jaettavia käytäntöjä vastaavia tapauksia. He päivittävät tätä tiedostoa katalogin ajan tasalla pitämiseksi.

Kollegan menetelmä, jolla hän valmistelee raporttejaan, löytää sitten paikkansa yrityksen resursseista. Sitä on helpompi löytää, selittää ja mukauttaa. Työntekijöiden välinen vuorovaikutus ravitsee näin kirjastoa, joka kertoo heidän työstään.

Löydä oikea idea oikeaan aikaan

Aloittaessaan työntekijällä ei aina ole mielessään käyttötapauksen tarkkaa nimeä. GSkillsin luonnollisen kielen haku antaa hänen kuvata tarpeensa omin sanoin, esimerkiksi ”valmistele muistutus maksamattomasta laskusta”. Hän tutkii ehdotettuja ideoita ja tallentaa häntä kiinnostavat suosikkeihinsa.

Käyttötapaukset ovat saatavilla GSkillsin verkkosovelluksessa. GSkillsin Chrome-laajennuksen avulla ne löytyvät myös suoraan Gemini-sovelluksesta. Näin työntekijä pitää resurssinsa käden ulottuvilla työkalua käyttäessään.

Ymmärrä, mitkä käyttötapaukset vastaavat tiimien tarpeita

Geminin tilastot näyttävät, kuinka työkalua käytetään. Käyttötapausten tilastot tuovat esiin toisenlaisen näkökulman. Mitä resursseja työntekijät selaavat? Mitä he kopioivat tai lähettävät Geminiin?

Chrome-laajennuksen ansiosta GSkills tallentaa myös katalogista lähetetyt kehotukset Gemini-sovellukseen. Näin näet, mitä esimerkkejä on tarkasteltu ja mitä on lähetetty käytäntöön siirtymiseksi. Tämä signaali täydentää yleisiä käyttöönoton tilastoja.

Haku paljastaa myös tarpeita, joihin ei vielä ole vastauksia. GSkills näyttää usein tehdyt haut ja ne, jotka eivät tuottaneet tuloksia. Jos useat ihmiset etsivät tapaa vertailla toimittajien tarjouksia eivätkä löydä mitään, käyttöönotosta vastaava tiimi voi luoda sopivan käyttötapauksen ja lisätä sen yrityksen Google Sheets -tiedostoon.

Nämä tiedot auttavat kehittämään luetteloa työntekijöiden pyyntöjen perusteella. Ne auttavat myös löytämään hyödyllisiä resursseja jaettavaksi muiden tiimien kanssa ja valitsemaan seuraavat valmisteltavat sisällöt.

Jatkaa tutkimista ensimmäisten käyttökertojen jälkeen

Kun ensimmäinen käyttötapa on löydetty, muita kysymyksiä ilmenee. Mitä voitaisiin kokeilla uudessa projektissa? Vastaako Gemini-päivitys tiimin tarpeisiin?

GSkills sisältää automaattisen valvonnan, joka kerää uutisia ja sisältöä tekoälystä. Työntekijöillä on paikka, josta löytää nämä kehitykset ja kehittää omaa osaamistaan.

Nämä resurssit tarjoavat myös aineksia keskusteluun. Gemini-uutinen voi avata keskustelun kokouksessa. Kuka on kokeillut tätä mahdollisuutta? Missä tilanteessa se olisi hyödyllinen? Ansaitseeko se paikan yrityksen käyttötapauksissa? Lähettiläillä on sitten uusia tilaisuuksia jakaa löytöjään.

Mukauta tukea palautteen perusteella

Ensimmäisten kokeilujen jälkeen palaa tiimien luo. Onko kollega, joka etsi suuntaa, löytänyt tehtävän, jota harjoitella? Onko kirjanpidon työntekijä löytänyt hyödyllisen idean? Onko lähettilään jakaminen inspiroinut muita kokeilemaan?

Tilastojen uudelleentarkastelu ja tämän palautteen kerääminen auttavat päättämään jatkosta. Tiedät paremmin, mitä esimerkkejä rikastuttaa, mitä sisältöä tarjota ja kenen kanssa jatkaa keskustelua.

GSkills kokoaa yhteen resurssit tämän lähestymistavan toteuttamiseksi, käyttötilastoista kursseihin ja Geminin kautta saatavilla oleviin liiketoimintatapauksiin. Saat tukea tiimien ohjaamiseen, jotka etenevät omaan tahtiinsa.

Pyydä esittely nähdäksesi, miten GSkills tukee Geminin käyttöönottoa organisaatiossasi.