Kui me mõtleme Chantelle'ile, siis kujutame esmalt ette Pariisi loomingulist stuudiot, ajaloolist pesumaja (alates 1876. aastast), brändi, mis väljendab end kogu maailmas. Kollektsioonide ja kampaaniate taga on aga meeskondade jaoks väga konkreetne igapäevaelu: kaugtöö, dokumentide jagamine, lansseerimiste ettevalmistamine, rahvusvaheliste projektide koordineerimine.
Google Workspace on saanud selle töö aluseks. Gemini saabumisega kerkis uus küsimus: kuidas muuta AI kasulikuks ja kontrollitud refleksiks, selle asemel, et see oleks lihtsalt uudishimulikele mõeldud vidin. Selles kontekstis tuli GSkills struktureerima Chantelle'i töötajate oskuste arendamist.
Partnerlus, mis järgib kasutusviiside arengut
Chantelle on üks pioneere, kes valis GSkillsi platvormi esimesest versioonist alates. Sel ajal oli rõhk peamiselt Google Workspace'i kasutusviisidel: Drive'i hästi korraldamine, Gmail'i parem kasutamine, Meet'i ja koostööruumide kasutamine.
Aja jooksul vajadused arenevad. Meeskonnad tahavad minna kaugemale, integreerida AI oma äritegevusse, ilma et kaotaksid fookust või suurendaksid tööriistade arvu. GSkills järgib seda liikumist teise, ümbermõeldud, sujuvama versiooniga, mis on suuresti suunatud Geminile ja sellega kaasnevale sisule.
Chantelle'i poolt on tunne väga selge:
"Meil on hea meel näha, kuidas GSkillsi platvorm jätkab arenemist koos meie vajadustega. Lisaks tehnilisele abile on GSkillsist saanud üks meie oskuste arendamise strateegia tugisambaid."
Véronique LEON, ITSM-i ja digitaalse tööruumi administraator
Me ei räägi enam ainult "digitaalsest koolitusest", vaid elavast süsteemist, mis kohandub hetke väljakutsetega.
Heade reflekside juurutamine Google Workspace'is
Enne kui Gemini asetada igapäevaelu südamesse, soovis Chantelle kindlustada Google Workspace'is esimese praktiliste kogemuste aluse. Meeskonnad peavad saama edasi liikuda, esitamata tuhat küsimust selle kohta, kuidas dokumenti õigesti jagada, Drive'i korraldada või koosolekut Meet'is ette valmistada.
GSkills pakub neile valmis raamatukogu Numericoachist, kus on lühikesed videokapslid, samm-sammult õpetused ja konkreetsed stsenaariumid, mille on loonud meie pedagoogilised eksperdid. Seega saavad töötajad nendest sisudest valida just siis, kui tekib kahtlus, ilma et nad peaksid pikalt otsima või oma tööd katkestama.
Kasutajate poolt on tunne Chantelle'i tunnistuses väga selge:
"GSkills on väärtuslik tööriist, mis aitab meie töötajaid iga päev. Niipea kui tekib küsimus Google'i tööriistade kohta, leiavad nad sealt kohe vastuse."
Véronique LEON, ITSM-i ja digitaalse tööruumi administraator
GSkillsi õpperajad struktureerivad seda edenemist. Töötajad liiguvad edasi väikeste plokkide kaupa, kinnitavad oma teadmisi viktoriinidega ja näevad oma pingutusi tunnustust tänu märkidele, mida nad aja jooksul koguvad. See valmis sisu ja mängulisuse segu muudab Google Workspace'i oskuste arendamise motiveerivaks kogemuseks, mis on loomulik osa Chantelle'i meeskondade töötempost.
Gemini keskmesse seadmine ilma katkestusteta
Geminile võtab GSkills Chantelle'i jaoks strateegilise mõõtme. Eesmärk ei ole öelda kõigile "kasutage AI-d" ja loota, et kasutusviisid ise paika loksuvad. Eesmärk on muuta Gemini kasulikuks refleksiks igapäevastes ülesannetes: sisu ettevalmistamine, koosoleku struktureerimine, teabe analüüsimine, aja kokkuhoid korduvates ülesannetes.
GSkills pakub Geminile pühendatud sisu: sihipärased õpetused, konkreetsed kasutusnäited, videokapslid ja head tavad selle vastutustundlikuks kasutamiseks. Töötajad avastavad AI turvalises raamistikus, selgete selgituste, olukordade ja meeldetuletustega selle kohta, mida on asjakohane teha või mitte.
Chantelle võtab selle rolli väga hästi kokku oma sõnumis:
"See tugi on eriti oluline täna AI Gemini integreerimisega. Platvorm võimaldab meil rahulikult toetada oma kasutajaid tehisintellekti kasutuselevõtul, muutes need uued kasutusviisid igapäevasteks refleksideks."
Véronique LEON, ITSM-i ja digitaalse tööruumi administraator
Gemini ei ilmu lisakihina, mida peale lisatakse. See integreerub Google Workspace'i olemasolevasse praktikasse, GSkillsiga kui juhtmega: kasutaja õpib, katsetab, harjutab ja seejärel viib selle oma ärikeskkonda.
Alus autonoomiale ja transformatsiooni jätkamisele
GSkillsiga ei piirdu Chantelle ainult üksikute probleemide lahendamisega. Platvorm muutub aluseks meeskondade autonoomia suurendamiseks nii Google'i tööriistade kui ka AI osas.
Töötajad suurendavad enesekindlust, juhtidel on raamistik, et suunata oma meeskonnad õige sisu juurde, ning IT- või digitaaljuhtkond saab toetuda juba olemasolevale süsteemile, et oma projektidega kaugemale jõuda.
Nende tunnistuse järeldus räägib iseenda eest:
"GSkills suurendab meie meeskondade autonoomiat ja oskusi. See on meie digitaalse strateegia ja töötajate AI toetamise peamine partner."
Véronique LEON, ITSM-i ja digitaalse tööruumi administraator
Koondades ühte keskkonda õppesisu, teadmistebaasi ja Gemini ümbruse rajad, saab Chantelle konkreetse vahendi oma digitaalse transformatsiooni püsivaks muutmiseks.
Ja teie, mida saaksite rakendada nagu Chantelle GSkillsi ja Geminiga?
Chantelle'i lugu näitab, et AI-st on võimalik teha midagi konkreetset, kasulikku ja kontrollitud, alustades sellest, mida meeskonnad juba iga päev kasutavad: Google Workspace.
Kui soovite järgida sarnast lähenemist, saate ka teie:
- tugi teadmistebaasile, mitte paljudele hajutatud dokumentidele
- pakkuda teekondi, mis kinnistavad head Workspace'i refleksid
- kujundada Gemini kasutuselevõttu oma meeskondadele mõeldud haridusliku sisuga
GSkills on selleks loodud. Kui soovid teada saada, kuidas seda lähenemisviisi oma organisatsioonile kohandada ja ehitada nagu Chantelle, pidevat pädevuse arengut Google Workspace'i ja Gemini osas, võtke ühendust Numericogachiga, et sellest rääkida ja näha, mida me saame teie juures rakendada.
