Η τεχνητή νοημοσύνη είναι παντού σήμερα. Στα προγράμματα περιήγησης, στα smartphones, στα επαγγελματικά μας εργαλεία, ακόμα και απευθείας στα email μας. Και ενώ μπορεί να εξοικονομήσει σημαντικό χρόνο σε πολλές εργασίες, δημιουργεί επίσης νέα προβλήματα για τις εταιρείες.
Γιατί φανταστείτε για μια στιγμή: η επιχείρησή σας έχει επενδύσει στο Google Workspace και στο Gemini για να προσφέρει ένα συνεκτικό, ασφαλές και ελεγχόμενο εργασιακό περιβάλλον. Αλλά από την πλευρά τους, ορισμένοι υπάλληλοι συνεχίζουν να χρησιμοποιούν τον προσωπικό τους λογαριασμό ChatGPT για να γράψουν email, να αναλύσουν συμβόλαια ή να συνοψίσουν εσωτερικά έγγραφα.
Και όλα αυτά, χωρίς απαραίτητα να σας ενημερώσουν.
Καλώς ήρθατε στον κόσμο του Shadow AI, ένα φαινόμενο που μπορεί γρήγορα να γίνει ένας πραγματικός πονοκέφαλος για τις εταιρείες που προσπαθούν να διατηρήσουν τον έλεγχο των δεδομένων τους.
Τι ακριβώς είναι το Shadow AI; Γιατί οι υπάλληλοί σας συνεχίζουν να χρησιμοποιούν μη εγκεκριμένα εργαλεία; Και πάνω απ' όλα, πώς να περιορίσετε αυτό το φαινόμενο χάρη στο Gemini και στο GSkills;
Θα σας εξηγήσουμε τα πάντα!
Τι ακριβώς είναι το Shadow AI;
Ίσως έχετε ήδη ακούσει για το Shadow IT, αυτή την πρακτική που συνίσταται στη χρήση λογισμικού, εφαρμογών ή υπηρεσιών πληροφορικής χωρίς προηγούμενη έγκριση από την εταιρεία.
Λοιπόν, το Shadow AI βασίζεται στην ίδια αρχή, αλλά εφαρμόζεται στην τεχνητή νοημοσύνη.
Συγκεκριμένα, πρόκειται για τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης από υπαλλήλους, εκτός του πλαισίου που έχει οριστεί από τον οργανισμό τους.
Και τα παραδείγματα δεν λείπουν:
- Ένας πωλητής που χρησιμοποιεί τον προσωπικό του λογαριασμό ChatGPT για να γράψει μια εμπορική πρόταση.
- Ένας διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού που ζητά από μια τεχνητή νοημοσύνη να συνθέσει εσωτερικά έγγραφα.
- Ένας υπάλληλος που εισάγει ένα συμβόλαιο σε έναν εξωτερικό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης για να λάβει μια περίληψη.
- Ένας λογιστής που διαβιβάζει τιμολόγια σε ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για να διευκολύνει την ανάλυσή τους.
Με την πρώτη ματιά, τίποτα δεν είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό. Εξάλλου, αυτοί οι υπάλληλοι απλώς προσπαθούν να εξοικονομήσουν χρόνο και να είναι πιο παραγωγικοί.
Αλλά ακριβώς εκεί είναι που τα πράγματα περιπλέκονται.
Το πρόβλημα δεν είναι απαραίτητα η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, αλλά ο έλεγχος των πληροφοριών που της διαβιβάζονται.
Γιατί το Shadow AI αποτελεί κίνδυνο για την επιχείρησή σας;
Ας πάρουμε ένα αρκετά απλό παράδειγμα.
Φανταστείτε ότι ένας πωλητής θέλει να προετοιμάσει μια καμπάνια προσέλκυσης πελατών. Για να εξοικονομήσει χρόνο, αποφασίζει να εισάγει μια λίστα πελατών στον προσωπικό του βοηθό τεχνητής νοημοσύνης για να του ζητήσει να γράψει εξατομικευμένα email.
Σε αυτή τη λίστα, βρίσκουμε ονόματα, διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου και ενδεχομένως άλλες εμπορικές πληροφορίες.
Ο υπάλληλος είναι ικανοποιημένος: μέσα σε λίγα λεπτά, δημιούργησε τα email του και εξοικονόμησε πολύτιμο χρόνο.
Αλλά από την πλευρά της εταιρείας, τίθενται διάφορα ερωτήματα.
Πού στάλθηκαν αυτά τα δεδομένα; Ποιοι κανόνες διατήρησης εφαρμόζονται; Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά; Και πάνω απ' όλα, αυτή η χρήση σέβεται τις εσωτερικές πολιτικές και τις υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας;
Προσοχή, αυτό δεν σημαίνει ότι όλοι οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης επαναχρησιμοποιούν αυτόματα τα δεδομένα που διαβιβάζονται για να εκπαιδεύσουν τα μοντέλα τους. Οι συνθήκες επεξεργασίας και διατήρησης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις υπηρεσίες, τις προσφορές και τις παραμέτρους που χρησιμοποιούνται.
Ωστόσο, όταν ένας υπάλληλος χρησιμοποιεί ένα μη εγκεκριμένο προσωπικό εργαλείο, η εταιρεία μπορεί να χάσει την ορατότητα και τον έλεγχο σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των πληροφοριών της.
Και δεν μιλάμε μόνο για λίστες πελατών.
Τιμολόγια, οικονομικά έγγραφα, εμπιστευτικές συμβάσεις ή στρατηγικές πληροφορίες μπορούν επίσης να επηρεαστούν.
Ένα πραγματικό ζήτημα διακυβέρνησης δεδομένων, το οποίο αξίζει να ληφθεί σοβαρά υπόψη.
Γιατί οι υπάλληλοί σας χρησιμοποιούν άλλες ΤΝ, παρόλο που προσφέρετε ήδη το Gemini;
Αυτή είναι μια ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα ερώτηση.
Διότι αν η εταιρεία σας έχει ήδη αναπτύξει το Gemini στο περιβάλλον Google Workspace, γιατί ορισμένοι υπάλληλοι θα συνέχιζαν να χρησιμοποιούν το ChatGPT ή άλλους βοηθούς;
Η απάντηση είναι πιθανότατα απλούστερη απ' ό,τι φαντάζεται κανείς: από συνήθεια, και μερικές φορές απλώς από έλλειψη γνώσης του Gemini.
Προσωπικές συνήθειες δύσκολο να αλλάξουν
Ας πάρουμε την περίπτωση ενός υπαλλήλου που χρησιμοποιεί το ChatGPT εδώ και αρκετούς μήνες, ακόμη και χρόνια.
Έχει ήδη το ιστορικό συνομιλιών του, εξατομικευμένες οδηγίες, ίσως ακόμη και μια μνήμη που τροφοδοτείται από τις ανταλλαγές του.
Ξέρει πώς να διατυπώνει τα αιτήματά του, γνωρίζει τις δυνατότητες του εργαλείου και έχει αναπτύξει πραγματικά αντανακλαστικά χρήσης.
Από τη μια μέρα στην άλλη, η εταιρεία του ανακοινώνει ότι το Gemini γίνεται ο προτιμώμενος βοηθός ΤΝ.
Αλλά γιατί να αλλάξει τις συνήθειές του αν κανείς δεν του δείξει τι μπορεί να κάνει με το Gemini;
Αυτό είναι ακριβώς το όλο ζήτημα της υιοθέτησης μιας νέας τεχνολογίας.
Η διάθεση ενός εργαλείου δεν σημαίνει αυτόματα ότι οι υπάλληλοι θα το υιοθετήσουν.
Και αυτό δεν αφορά μόνο την ΤΝ. Είναι ένα πρόβλημα που συναντάμε συχνά κατά την ανάπτυξη νέων εργαλείων συνεργασίας.
Το Gemini μερικές φορές υποτιμάται
Ένα άλλο πρόβλημα προέρχεται από την αντίληψη των δυνατοτήτων του Gemini.
Ορισμένοι χρήστες γνωρίζουν πολύ καλά τις δυνατότητες του ChatGPT, αλλά πολύ λιγότερο εκείνες του βοηθού ΤΝ της Google.
Ωστόσο, το Gemini μπορεί να ανταποκριθεί τέλεια σε πολλές επαγγελματικές ανάγκες:
- Σύνταξη ή αναδιατύπωση e-mail.
- Σύνοψη μεγάλων εγγράφων.
- Μετάφραση περιεχομένου σε διάφορες γλώσσες.
- Προετοιμασία πρακτικών.
- Δόμηση ιδεών ή παρουσιάσεων.
- Διευκόλυνση της ανάλυσης και κατανόησης ορισμένων πληροφοριών.
Και για τις εταιρείες που χρησιμοποιούν ήδη το Google Workspace, το Gemini έχει ένα ιδιαίτερα ενδιαφέρον πλεονέκτημα: την ενσωμάτωσή του με το οικοσύστημα της Google.
Το Gmail, τα Έγγραφα, το Drive, τα Υπολογιστικά Φύλλα και τα άλλα εργαλεία συνεργασίας μπορούν έτσι να ενταχθούν σε μια πιο συνεκτική εργασιακή εμπειρία, ανάλογα με τις λειτουργίες και τις άδειες που έχουν ενεργοποιηθεί.
Αλλά ακόμα πρέπει οι υπάλληλοί σας να ξέρουν πώς να εκμεταλλεύονται αυτές τις δυνατότητες!
Η απαγόρευση άλλων ΤΝ, είναι πραγματικά η σωστή λύση;
Αντιμέτωποι με το Shadow AI, η πρώτη αντίδραση θα μπορούσε να είναι αρκετά ριζική: η καθαρή και απλή απαγόρευση της χρήσης μη εγκεκριμένων βοηθών.
Στο χαρτί, αυτό φαίνεται μια λογική λύση.
Αλλά στην πράξη, είναι πραγματικά αρκετό;
Ένας εργαζόμενος που χρησιμοποιεί ήδη έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης στην προσωπική του ζωή μπορεί να μπει στον πειρασμό να συνεχίσει να τον χρησιμοποιεί για τα επαγγελματικά του καθήκοντα, ακόμη και αν η εταιρεία του του προσφέρει μια εναλλακτική λύση.
Και αν αυτή η εναλλακτική λύση του φαίνεται λιγότερο αποτελεσματική, απλώς και μόνο επειδή δεν την γνωρίζει αρκετά, το πρόβλημα μπορεί να επιμείνει.
Έτσι, αντί να επιδιώκουμε μόνο την απαγόρευση, γιατί να μην δώσουμε στους υπαλλήλους την επιθυμία να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη που προσφέρει η εταιρεία τους;
Αυτό προφανώς συνεπάγεται μια σαφή πολιτική χρήσης, κατάλληλους κανόνες ασφαλείας και ένα σωστά διαμορφωμένο επαγγελματικό περιβάλλον.
Αλλά συνεπάγεται επίσης, και κυρίως, την υποστήριξη των χρηστών.
Η εκπαίδευση των εργαζομένων στο Gemini, η επίδειξη συγκεκριμένων περιπτώσεων χρήσης και η παροχή των μέσων για την πρόοδό τους μπορεί να διευκολύνει σημαντικά αυτή τη μετάβαση.
Και ακριβώς σε αυτό το θέμα παρεμβαίνει η GSkills.
GSkills: υποστήριξη της υιοθέτησης του Gemini για τον περιορισμό του Shadow AI
Η ανάπτυξη του Gemini σε μια εταιρεία είναι ένα πρώτο βήμα. Αλλά για να είναι αυτή η επένδυση πραγματικά χρήσιμη, οι εργαζόμενοι πρέπει να τη χρησιμοποιούν.
Η GSkills είναι μια πλατφόρμα αφιερωμένη στην εκμάθηση, την υιοθέτηση και την παρακολούθηση της χρήσης του οικοσυστήματος της Google, συμπεριλαμβανομένων των Google Workspace, ChromeOS και Gemini.
Ο στόχος της είναι αρκετά απλός: να επιτρέπει σε κάθε εργαζόμενο να αναπτύσσει τις δεξιότητές του, με τον δικό του ρυθμό, ενώ παράλληλα δίνει στους διευθυντές καλύτερη ορατότητα στην υιοθέτηση των εργαλείων.
Και στο πλαίσιο του Shadow AI, αυτή η προσέγγιση αποκτά πλήρες νόημα.
Μάθετε να χρησιμοποιείτε το Gemini με συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Ένας υπάλληλος που είναι ειδικός στο Gemini θα έχει περισσότερους λόγους να το χρησιμοποιεί καθημερινά.
Για το σκοπό αυτό, η GSkills προσφέρει μαθησιακά μονοπάτια, εκπαιδευτικά προγράμματα, κουίζ και εκπαιδευτικούς πόρους αφιερωμένους στο Gemini.
Η ιδέα δεν είναι απλώς να εξηγήσουμε τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη, αλλά κυρίως να δείξουμε πώς να τη χρησιμοποιήσουμε σε πραγματικές επαγγελματικές καταστάσεις.
Ας πάρουμε μερικά παραδείγματα:
Ένας πωλητής θα μπορεί να μάθει πώς να χρησιμοποιεί το Gemini για να προετοιμάζει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.
Ένας διοικητικός διευθυντής θα μπορεί να ανακαλύψει πώς να συνοψίζει έγγραφα ή να δομεί πληροφορίες.
Ένας διευθυντής θα μπορεί να μάθει πώς να προετοιμάζει μια αναφορά, να οργανώνει τις ιδέες του ή να διευκολύνει τη σύνταξη ορισμένων περιεχομένων.
Όλα αυτά αναπτύσσοντας βέλτιστες πρακτικές σχετικά με τη διαμόρφωση των εντολών και την εμπιστευτικότητα.
Και σε αντίθεση με την περιστασιακή εκπαίδευση, η GSkills επιτρέπει να ενταχθεί αυτή η μάθηση σε βάθος χρόνου.
Μια επέκταση Chrome για την εύρεση περιπτώσεων χρήσης απευθείας στο Gemini.
Αυτή είναι πιθανώς μία από τις πιο ενδιαφέρουσες λειτουργίες της GSkills για τη διευκόλυνση της υιοθέτησης του Gemini.
Με το GSkills for Chrome, οι εργαζόμενοι μπορούν να βρίσκουν τις περιπτώσεις χρήσης και τις εντολές που προσφέρονται από την GSkills ή την εταιρεία τους απευθείας από τη διεπαφή του Gemini.
Δεν χρειάζεται πλέον να ψάχνετε ένα παλιό έγγραφο που περιέχει παραδείγματα εντολών ή να ψάχνετε δεκάδες πόρους για να βρείτε μια ιδέα.
Η επέκταση επιτρέπει συγκεκριμένα:
- Εύρεση προτεινόμενων περιπτώσεων χρήσης ανάλογα με το επάγγελμα.
- Αναζήτηση εντολών ανά κατηγορία ή λέξη-κλειδί.
- Εισαγωγή εντολής στο Gemini με ένα κλικ, διατηρώντας τη δυνατότητα επεξεργασίας της.
- Γρήγορη πρόσβαση στις αγαπημένες σας περιπτώσεις χρήσης.
- Βρείτε εσωτερικούς πόρους, καθώς και συνδέσμους προς Gems και άλλες χρήσιμες λειτουργίες.
Φανταστείτε έναν υπάλληλο που θέλει να μεταφράσει ένα έγγραφο ή να ετοιμάσει ένα επαγγελματικό email.
Αντί να επιστρέψει στον προσωπικό του βοηθό AI από συνήθεια, μπορεί να βρει ένα παράδειγμα προσαρμοσμένο στις ανάγκες του απευθείας στο Gemini.
Στη συνέχεια, το μόνο που έχει να κάνει είναι να προσαρμόσει το αίτημά του.
Από την πλευρά της εταιρείας, οι διαχειριστές μπορούν επίσης να οργανώσουν τις προτεινόμενες περιπτώσεις χρήσης και να παρέχουν πόρους προσαρμοσμένους σε διαφορετικούς τομείς εργασίας.
Ένα άλλο ενδιαφέρον σημείο: ο εσωτερικός κατάλογος μπορεί να διατηρηθεί σε ένα Google Sheets που ανήκει στο περιβάλλον της εταιρείας.
Ένας τρόπος να αξιοποιήσετε τις βέλτιστες πρακτικές του οργανισμού χωρίς να τις αφήσετε διάσπαρτες στα προσωπικά αρχεία του καθενός.
Η επέκταση μπορεί να εγκατασταθεί από το Chrome Web Store ή να αναπτυχθεί σε επίπεδο οργανισμού μέσω της κονσόλα διαχείρισης της Google.
Αυτή είναι όλη η λογική του GSkills: να καθιστά τις βέλτιστες πρακτικές προσβάσιμες ακριβώς εκεί όπου εργάζονται οι εργαζόμενοι.
Παρακολούθηση της υιοθέτησης του Gemini με συγκεκριμένους δείκτες
Η εκπαίδευση των ομάδων είναι καλή. Αλλά πώς να ξέρετε αν χρησιμοποιούν πραγματικά τα εργαλεία που τους παρέχονται;
Αυτό είναι ένα βασικό ερώτημα για τους ηγέτες που επενδύουν στην τεχνητή νοημοσύνη.
Το GSkills προσφέρει πίνακες εργαλείων για την παρακολούθηση της προόδου των εργαζομένων και τη συμμετοχή τους σε μαθησιακές διαδρομές.
Χάρη στην ενσωμάτωσή του με την κονσόλα διαχείρισης της Google, η πλατφόρμα μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει μετρικές χρήσης του Gemini και οργανωτικών μονάδων.
Συγκεκριμένα, αυτό επιτρέπει την καλύτερη κατανόηση:
- Ποιες ομάδες χρησιμοποιούν και υιοθετούν το Gemini.
- Ποιες διαδρομές εκπαίδευσης ακολουθούνται και ολοκληρώνονται.
- Ποιες περιπτώσεις χρήσης ενδιαφέρουν τους εργαζομένους.
- Ποιες ομάδες θα χρειάζονταν επιπλέον υποστήριξη.
- Πώς εξελίσσεται η υιοθέτηση με την πάροδο του χρόνου.
Η επέκταση Chrome παρέχει επίσης δείκτες για τους πόρους που ανατρέχθηκαν και τα prompts του καταλόγου που στάλθηκαν στο Gemini.
Για έναν ηγέτη, το ενδιαφέρον είναι διπλό: καλύτερη υποστήριξη των ομάδων του, αλλά και συγκεκριμένες πληροφορίες για τη διαχείριση της επένδυσής του στην τεχνητή νοημοσύνη.
Διότι η επένδυση σε άδειες Gemini χωρίς να γνωρίζετε αν χρησιμοποιούνται πραγματικά, είναι λίγο σαν να αγοράζετε λογισμικό για όλη την εταιρεία σας και να ελπίζετε ότι όλοι θα μάθουν να το χρησιμοποιούν μόνοι τους!
Πώς να μειώσετε συγκεκριμένα το Shadow AI στην επιχείρησή σας;
Τώρα που κατανοήσαμε το πρόβλημα, πώς να δράσουμε;
Δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε με έναν τεράστιο μετασχηματισμό. Μερικά βήματα μπορούν ήδη να οδηγήσουν σε καλύτερη κατεύθυνση.
1. Ανάπτυξη ενός συνεκτικού επαγγελματικού περιβάλλοντος AI
Για μια εταιρεία που συνεργάζεται ήδη με το Google Workspace, το Gemini αποτελεί μια ιδιαίτερα λογική λύση.
Η ενσωμάτωση με τα υπάρχοντα εργαλεία επιτρέπει τον περιορισμό του πολλαπλασιασμού των εργασιακών περιβαλλόντων και την προσφορά μιας πιο συνεκτικής εμπειρίας.
Η εταιρεία μπορεί επίσης να βασιστεί σε ρυθμίσεις διαχείρισης, επαγγελματικές άδειες και κανόνες διαχείρισης δεδομένων προσαρμοσμένους στον οργανισμό της.
2. Συζήτηση με τους συνεργάτες της
Πριν επιδιώξετε να επιβάλετε νέες συνήθειες, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις υπάρχουσες πρακτικές.
Ποιοι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης χρησιμοποιούνται σήμερα; Για ποιες εργασίες; Γιατί ορισμένοι συνεργάτες προτιμούν ένα εργαλείο από ένα άλλο;
Οι απαντήσεις θα βοηθήσουν στον εντοπισμό των πραγματικών αναγκών και των πιθανών εμποδίων στην υιοθέτηση του Gemini.
Επειδή το Shadow AI δεν προέρχεται απαραίτητα από την επιθυμία να παρακαμφθούν οι κανόνες. Μπορεί απλώς να προκύψει από έλλειψη πληροφοριών ή υποστήριξης.
3. Εκπαίδευση των ομάδων, ξεκινώντας από τους ηγέτες
Τι θα γινόταν αν ο πρώτος χρήστης που θα υποστηριζόταν ήταν τελικά ο ίδιος ο ηγέτης;
Πριν ζητήσετε από τις ομάδες σας να υιοθετήσουν το Gemini, μπορεί να είναι ενδιαφέρον να αφιερώσετε χρόνο για να ανακαλύψετε τις λειτουργίες του και να κατανοήσετε τις δυνατότητές του.
Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στη συνέχεια την καλύτερη υποστήριξη της αλλαγής εσωτερικά.
Με το GSkills, κάθε συνεργάτης μπορεί να αναπτύξει τις δεξιότητές του μέσω εκπαιδευτικών πόρων και περιπτώσεων χρήσης προσαρμοσμένων στην καθημερινότητά του.
4. Παρακολούθηση της χρήσης και υποστήριξη της προόδου
Τέλος, η υιοθέτηση δεν πρέπει να σταματήσει στην ανάπτυξη του Gemini.
Παρακολουθώντας τους διαθέσιμους δείκτες στο GSkills, η εταιρεία μπορεί να εντοπίσει τις ομάδες που προοδεύουν, εκείνες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες και τις περιπτώσεις χρήσης που προκαλούν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον.
Αυτές οι πληροφορίες επιτρέπουν την εξέλιξη των μαθησιακών διαδρομών και την παροχή πιο σχετικής υποστήριξης.
Ο στόχος δεν είναι να παρακολουθούμε κάθε συζήτηση, αλλά να κατανοούμε πώς υιοθετούνται τα εργαλεία για τη βελτίωση των πρακτικών.
Συμπέρασμα: για να ελέγξουμε το Shadow AI, ας ξεκινήσουμε υιοθετώντας καλύτερα την τεχνητή νοημοσύνη!
Η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί πλέον μέρος της καθημερινότητας πολλών συνεργατών, είτε οι εταιρείες το έχουν πλήρως συνειδητοποιήσει είτε όχι.
Και η επιθυμία να εμποδίσουμε τη χρήση της δεν θα λύσει απαραίτητα όλα τα προβλήματα.
Αντίθετα, η προσφορά ενός συνεκτικού επαγγελματικού περιβάλλοντος, η υποστήριξη των χρηστών και η επίδειξη των δυνατοτήτων του Gemini επιτρέπουν τη δημιουργία πολύ καλύτερων συνηθειών.
Για τις εταιρείες που είναι ήδη εξοπλισμένες με το Google Workspace, το Gemini αποτελεί μια σχετική βάση για την κεντρική διαχείριση της επαγγελματικής χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης, με τις κατάλληλες ρυθμίσεις ασφάλειας και διακυβέρνησης.
Και με το GSkills, αυτή η προσέγγιση προχωράει παραπέρα: οι συνεργάτες σας μπορούν να μάθουν να χρησιμοποιούν το Gemini, να ανακαλύψουν περιπτώσεις χρήσης προσαρμοσμένες στο επάγγελμά τους και να έχουν πρόσβαση σε πόρους απευθείας από τον βοηθό τους.
Από την πλευρά σας, έχετε δείκτες για την παρακολούθηση της υιοθέτησης, τη μέτρηση της προόδου και τον προσανατολισμό των δράσεων εκπαίδευσής σας.
Γιατί τελικά, ο καλύτερος τρόπος για να περιορίσετε το Shadow AI δεν είναι μόνο να πείτε στους συνεργάτες σας ποια τεχνητή νοημοσύνη να χρησιμοποιήσουν.
Είναι να τους δείξετε γιατί αυτό που τους προσφέρετε αξίζει να γίνει ο νέος καθημερινός τους βοηθός.
Ανακαλύψτε πώς να υιοθετήσετε το Gemini με το GSkills
Έχετε ήδη αναπτύξει το Gemini ή σκέφτεστε να το ενσωματώσετε στην επιχείρησή σας;
Ανακαλύψτε πώς το GSkills μπορεί να υποστηρίξει τους συνεργάτες σας, να διευκολύνει την ανάπτυξη των δεξιοτήτων τους και να σας βοηθήσει να οδηγήσετε την υιοθέτηση του Gemini.
Σχετικά άρθρα

GSkills V2: Η νέα μαθησιακή εμπειρία Google είναι εδώ!
Ανακαλύψτε το GSkills V2, μια πλήρως επανασχεδιασμένη πλατφόρμα εκμάθησης Google Workspace, Gemini και ChromeOS. Επωφεληθείτε από μια διαισθητική εμπειρία χρήστη, ενσωματωμένα στατιστικά στοιχεία και έναν βοηθό AI για να ενισχύσετε την υιοθέτηση και τη δέσμευση των ομάδων σας.

Οι ομάδες σας χρησιμοποιούν πραγματικά το Gemini;
Στην ίδια ομάδα, κάποιοι χρησιμοποιούν ήδη το Gemini, ενώ άλλοι αναζητούν ακόμα έναν λόγο να το δοκιμάσουν. Ανακαλύψτε πώς οι στατιστικές, οι συζητήσεις και οι πόροι του GSkills βοηθούν στην παροχή ενός κατάλληλου επόμενου βήματος για τον καθένα.
