บล็อก

Shadow AI ในธุรกิจ: จำกัดด้วย Gemini และ GSkills

Rémi DUPLÉ
ใช้เวลาอ่าน 4 นาที

ปัจจุบันปัญญาประดิษฐ์อยู่ทุกหนทุกแห่ง ในเบราว์เซอร์ของเรา สมาร์ทโฟนของเรา เครื่องมือทางวิชาชีพของเรา และแม้แต่ในกล่องจดหมายของเราโดยตรง และในขณะที่ช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมากในหลายๆ งาน แต่ก็ยังทำให้เกิดปัญหาใหม่ๆ สำหรับบริษัทต่างๆ

ลองนึกภาพดูสิว่า: บริษัทของคุณลงทุนใน Google Workspace และ Gemini เพื่อมอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่สอดคล้อง ปลอดภัย และควบคุมได้ แต่ในทางกลับกัน พนักงานบางคนยังคงใช้บัญชี ChatGPT ส่วนตัวเพื่อเขียนอีเมล วิเคราะห์สัญญา หรือสรุปเอกสารภายใน

และทั้งหมดนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้คุณทราบ

ยินดีต้อนรับสู่โลกของ Shadow AI ปรากฏการณ์ที่สามารถกลายเป็นเรื่องที่น่าปวดหัวสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการรักษาการควบคุมข้อมูลของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว

แล้ว Shadow AI คืออะไรกันแน่? เหตุใดพนักงานของคุณจึงยังคงใช้เครื่องมือที่ไม่ได้รับการอนุมัติ? และที่สำคัญที่สุด จะจำกัดปรากฏการณ์นี้ด้วย Gemini และ GSkills ได้อย่างไร?

เราจะอธิบายให้คุณฟังทั้งหมด!

Shadow AI คืออะไรกันแน่?

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ Shadow IT ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติในการใช้ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน หรือบริการด้านไอทีโดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากบริษัท

Shadow AI ก็ใช้หลักการเดียวกัน แต่ใช้กับปัญญาประดิษฐ์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันคือการที่พนักงานใช้เครื่องมือ AI นอกกรอบที่องค์กรกำหนด

และมีตัวอย่างมากมาย:

  • พนักงานขายที่ใช้บัญชี ChatGPT ส่วนตัวเพื่อเขียนข้อเสนอทางการค้า
  • ผู้จัดการฝ่าย HR ที่ขอให้ AI สรุปเอกสารภายใน
  • พนักงานที่นำเข้าสัญญาในผู้ช่วย AI ภายนอกเพื่อรับบทสรุป
  • นักบัญชีที่ส่งใบแจ้งหนี้ไปยังเครื่องมือ AI เพื่อช่วยในการวิเคราะห์

เมื่อมองแวบแรก ไม่มีอะไรน่าตกใจเลย ท้ายที่สุด พนักงานเหล่านี้เพียงต้องการประหยัดเวลาและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แต่ตรงนี้แหละที่สิ่งต่างๆ ซับซ้อนขึ้น

ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การใช้ AI เสมอไป แต่อยู่ที่การควบคุมข้อมูลที่เราส่งให้ AI มากกว่า

เหตุใด Shadow AI จึงเป็นความเสี่ยงต่อบริษัทของคุณ?

ลองยกตัวอย่างง่ายๆ

สมมติว่าพนักงานขายต้องการเตรียมแคมเปญการหาลูกค้าใหม่ เพื่อประหยัดเวลา เขาตัดสินใจนำเข้ารายชื่อลูกค้าในผู้ช่วย AI ส่วนตัวของเขา เพื่อขอให้เขียนอีเมลส่วนบุคคล

ในรายการนี้ เราจะพบชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลเชิงพาณิชย์อื่นๆ

พนักงานพอใจ: ในเวลาไม่กี่นาที เขาได้สร้างอีเมลและประหยัดเวลาอันมีค่า

แต่ในส่วนของบริษัท มีคำถามหลายข้อเกิดขึ้น

ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งไปที่ใด? มีกฎการเก็บรักษาใดบ้าง? ใครสามารถเข้าถึงได้? และที่สำคัญที่สุด การใช้งานนี้เป็นไปตามนโยบายภายในและข้อผูกพันในการรักษาความลับหรือไม่?

โปรดทราบว่านี่ไม่ได้หมายความว่าผู้ช่วย AI ทั้งหมดจะนำข้อมูลที่ส่งมาใช้ซ้ำเพื่อฝึกโมเดลของตนโดยอัตโนมัติ เงื่อนไขการประมวลผลและการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการ ข้อเสนอ และการตั้งค่าที่ใช้

อย่างไรก็ตาม เมื่อพนักงานใช้เครื่องมือส่วนตัวที่ไม่ได้รับการอนุมัติ บริษัทอาจสูญเสียการมองเห็นและการควบคุมวิธีการประมวลผลข้อมูล

และเราไม่ได้พูดถึงแค่รายชื่อลูกค้าเท่านั้น

ใบแจ้งหนี้ เอกสารทางการเงิน สัญญาที่เป็นความลับ หรือข้อมูลเชิงกลยุทธ์ก็อาจเกี่ยวข้องด้วยเช่นกัน

เป็นปัญหาด้านธรรมาภิบาลข้อมูลที่แท้จริง ซึ่งสมควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง

ทำไมพนักงานของคุณถึงใช้ AI อื่นๆ ทั้งๆ ที่คุณมี Gemini อยู่แล้ว?

นี่เป็นคำถามที่น่าสนใจเป็นพิเศษ

เพราะหากบริษัทของคุณได้ปรับใช้ Gemini ในสภาพแวดล้อม Google Workspace แล้ว ทำไมพนักงานบางคนยังคงใช้ ChatGPT หรือผู้ช่วยอื่นๆ

คำตอบน่าจะง่ายกว่าที่เราคิด: เป็นเพราะความเคยชิน และบางครั้งก็เป็นเพียงเพราะขาดความรู้เกี่ยวกับ Gemini

นิสัยส่วนตัวที่เปลี่ยนยาก

ลองพิจารณาพนักงานที่ใช้ ChatGPT มาหลายเดือนหรือหลายปีแล้ว

เขามีประวัติการสนทนาอยู่แล้ว มีคำแนะนำส่วนตัว อาจมีหน่วยความจำที่ได้รับอาหารจากการแลกเปลี่ยนของเขา

เขารู้วิธีการกำหนดคำขอ รู้ความสามารถของเครื่องมือ และได้พัฒนากลไกการใช้งานที่แท้จริง

จากวันหนึ่งไปอีกวัน บริษัทของเขาประกาศว่า Gemini จะเป็นผู้ช่วย AI ที่ควรได้รับความสำคัญ

แต่ทำไมเขาถึงจะเปลี่ยนนิสัยหากไม่มีใครแสดงให้เขาเห็นว่าเขาทำอะไรได้บ้างกับ Gemini?

นี่คือความยากลำบากทั้งหมดของการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้

การจัดหาเครื่องมือไม่ได้รับประกันว่าพนักงานจะนำไปใช้โดยอัตโนมัติ

และนี่ไม่ใช่แค่เรื่อง AI เท่านั้น นี่เป็นปัญหาที่เราพบบ่อยในการนำเครื่องมือการทำงานร่วมกันใหม่ๆ มาใช้

Gemini บางครั้งถูกประเมินต่ำไป

ปัญหาอีกประการหนึ่งมาจากความเข้าใจในความสามารถของ Gemini

ผู้ใช้บางคนรู้จักความสามารถของ ChatGPT เป็นอย่างดี แต่ไม่มากเท่ากับผู้ช่วย AI ของ Google

อย่างไรก็ตาม Gemini สามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจมากมายได้อย่างสมบูรณ์แบบ:

  • เขียนหรือเรียบเรียงอีเมลใหม่
  • สรุปเอกสารขนาดใหญ่
  • แปลเนื้อหาเป็นภาษาต่างๆ
  • จัดเตรียมรายงานการประชุม
  • จัดโครงสร้างแนวคิดหรือการนำเสนอ
  • อำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์และทำความเข้าใจข้อมูลบางอย่าง

และสำหรับบริษัทที่ใช้ Google Workspace อยู่แล้ว Gemini มีข้อได้เปรียบที่น่าสนใจเป็นพิเศษ: การรวมเข้ากับระบบนิเวศของ Google

Gmail, Docs, Drive, Sheets และเครื่องมือการทำงานร่วมกันอื่นๆ สามารถรวมอยู่ในประสบการณ์การทำงานที่สอดคล้องกันมากขึ้น ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันและใบอนุญาตที่เปิดใช้งาน

แต่พนักงานของคุณจำเป็นต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้เหล่านี้จริงๆ!

การห้าม AI อื่นๆ เป็นทางออกที่ดีที่สุดจริงๆ หรือไม่?

เมื่อเผชิญกับ Shadow AI ปฏิกิริยาแรกอาจรุนแรงพอสมควร: การห้ามใช้ผู้ช่วยที่ไม่ได้รับการอนุมัติโดยสิ้นเชิง

บนกระดาษ ดูเหมือนว่าจะเป็นทางออกที่ค่อนข้างสมเหตุสมผล

แต่ในทางปฏิบัติแล้ว มันเพียงพอจริงหรือ?

พนักงานที่ใช้ผู้ช่วย AI ในชีวิตส่วนตัวอยู่แล้วอาจถูกล่อลวงให้ใช้ต่อไปสำหรับงานอาชีพ แม้ว่าบริษัทจะเสนอทางเลือกอื่นให้ก็ตาม

และถ้าทางเลือกนี้ดูเหมือนมีประสิทธิภาพน้อยกว่า เพียงเพราะเขาไม่รู้จักดีพอ ปัญหาอาจยังคงอยู่

ดังนั้น แทนที่จะพยายามห้ามเท่านั้น ทำไมไม่ทำให้พนักงานอยากใช้ AI ที่บริษัทเสนอให้ล่ะ

แน่นอนว่าสิ่งนี้ต้องอาศัยนโยบายการใช้งานที่ชัดเจน กฎระเบียบด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม และสภาพแวดล้อมการทำงานที่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

แต่สิ่งนี้ก็ต้องอาศัยการสนับสนุนผู้ใช้ด้วย และที่สำคัญที่สุด

การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับ Gemini การแสดงตัวอย่างการใช้งานจริง และการมอบเครื่องมือให้พวกเขาพัฒนา สามารถช่วยให้การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปอย่างราบรื่นขึ้นอย่างมาก

และนี่คือประเด็นที่ GSkills เข้ามามีบทบาท

GSkills: สนับสนุนการนำ Gemini มาใช้เพื่อจำกัด Shadow AI

การนำ Gemini มาใช้ในบริษัทเป็นขั้นตอนแรก แต่เพื่อให้การลงทุนนี้มีประโยชน์อย่างแท้จริง พนักงานยังคงต้องใช้มัน

GSkills เป็นแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นการเรียนรู้ การนำไปใช้ และการติดตามการใช้งานระบบนิเวศของ Google โดยเฉพาะ Google Workspace, ChromeOS และ Gemini

เป้าหมายนั้นง่ายมาก: เพื่อให้พนักงานแต่ละคนพัฒนาทักษะของตนเองตามจังหวะของตนเอง ในขณะเดียวกันก็ให้ผู้จัดการมองเห็นการนำเครื่องมือไปใช้ได้ดีขึ้น

และในบริบทของ Shadow AI แนวทางนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

เรียนรู้วิธีใช้ Gemini พร้อมกรณีศึกษาจริง

พนักงานที่เชี่ยวชาญ Gemini จะมีเหตุผลมากขึ้นที่จะใช้มันในชีวิตประจำวัน

GSkills มีหลักสูตรการเรียนรู้ บทเรียน แบบทดสอบ และแหล่งข้อมูลการเรียนรู้สำหรับ Gemini โดยเฉพาะ

แนวคิดนี้ไม่ใช่แค่การอธิบายว่าปัญญาประดิษฐ์คืออะไร แต่ที่สำคัญที่สุดคือการแสดงวิธีการใช้งานในสถานการณ์การทำงานจริง

ลองดูตัวอย่างบางส่วน:

พนักงานขายสามารถเรียนรู้วิธีใช้ Gemini เพื่อเตรียมอีเมลการหาลูกค้า

ผู้ดูแลระบบสามารถค้นพบวิธีการสรุปเอกสารหรือจัดโครงสร้างข้อมูล

ผู้บริหารสามารถเรียนรู้วิธีเตรียมรายงาน จัดระเบียบความคิด หรือช่วยเขียนเนื้อหาบางอย่าง

ทั้งหมดนี้จะพัฒนาแนวปฏิบัติที่ดีขึ้นในการกำหนดคำสั่งและรักษาความลับ

และแตกต่างจากการฝึกอบรมแบบครั้งเดียว GSkills ช่วยให้การเรียนรู้นี้คงอยู่ได้ในระยะยาว

ส่วนเสริม Chrome เพื่อค้นหากรณีการใช้งานโดยตรงใน Gemini

นี่อาจเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจที่สุดของ GSkills ในการช่วยให้ Gemini เป็นที่ยอมรับได้ง่ายขึ้น

ด้วย GSkills for Chrome พนักงานสามารถค้นหากรณีการใช้งานและคำสั่งที่เสนอโดย GSkills หรือบริษัทของพวกเขาได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซของ Gemini

ไม่จำเป็นต้องค้นหาเอกสารเก่าที่มีตัวอย่างคำสั่งหรือดูแหล่งข้อมูลหลายสิบรายการเพื่อค้นหาแนวคิด

ส่วนเสริมช่วยให้:

  • ค้นหากรณีการใช้งานที่แนะนำตามอาชีพของคุณ
  • ค้นหาคำสั่งตามหมวดหมู่หรือคำสำคัญ
  • แทรกคำสั่งใน Gemini ได้ในคลิกเดียว โดยยังคงสามารถแก้ไขได้
  • เข้าถึงกรณีการใช้งานที่คุณชื่นชอบได้อย่างรวดเร็ว
  • ค้นหาแหล่งข้อมูลภายใน รวมถึงลิงก์ไปยัง Gems และฟังก์ชันที่มีประโยชน์อื่นๆ

ลองจินตนาการว่าพนักงานคนหนึ่งต้องการแปลเอกสารหรือเตรียมอีเมลธุรกิจ

แทนที่จะกลับไปใช้ผู้ช่วย AI ส่วนตัวตามปกติ เขาสามารถค้นหาตัวอย่างที่เหมาะสมกับความต้องการของเขาได้โดยตรงใน Gemini

จากนั้นเขาก็แค่ปรับแต่งคำขอของเขา

ในด้านของบริษัท ผู้ดูแลระบบยังสามารถจัดระเบียบกรณีการใช้งานที่เสนอและจัดหาทรัพยากรที่ปรับให้เข้ากับอาชีพต่างๆ ได้

อีกจุดที่น่าสนใจ: แคตตาล็อกภายในสามารถเก็บไว้ใน Google Sheets ที่อยู่ในสภาพแวดล้อมของบริษัทได้

เป็นวิธีการใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดขององค์กรโดยไม่ต้องปล่อยให้กระจัดกระจายอยู่ในไฟล์ส่วนตัวของแต่ละคน

ส่วนขยายนี้สามารถติดตั้งได้จาก Chrome Web Store หรือปรับใช้กับองค์กรทั้งหมดผ่านคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

นี่คือตรรกะทั้งหมดของ GSkills: ทำให้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเข้าถึงได้โดยตรงในที่ที่พนักงานทำงาน

ติดตามการนำ Gemini ไปใช้ด้วยตัวชี้วัดที่เป็นรูปธรรม

การฝึกอบรมทีมเป็นสิ่งที่ดี แต่จะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาใช้เครื่องมือที่จัดหาให้จริงหรือไม่?

นี่เป็นคำถามสำคัญสำหรับผู้นำที่ลงทุนในปัญญาประดิษฐ์

GSkills มีแดชบอร์ดที่ช่วยให้สามารถติดตามความก้าวหน้าของพนักงานและการมีส่วนร่วมในเส้นทางการเรียนรู้

ด้วยการผสานรวมกับ Google Admin Console แพลตฟอร์มยังสามารถใช้ประโยชน์จากเมตริกการใช้งานของ Gemini และหน่วยงานองค์กรได้

ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้ช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้น:

  • ทีมใดบ้างที่ใช้และนำ Gemini ไปใช้
  • เส้นทางการฝึกอบรมใดบ้างที่กำลังดำเนินการและเสร็จสิ้น
  • กรณีการใช้งานใดบ้างที่พนักงานสนใจ
  • ทีมใดบ้างที่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม
  • การนำไปใช้มีการพัฒนาอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป

ส่วนขยาย Chrome ยังให้ตัวชี้วัดเกี่ยวกับทรัพยากรที่ปรึกษาและข้อความแจ้งจากแคตตาล็อกที่ส่งใน Gemini

สำหรับผู้บริหาร ความสนใจมีสองเท่า: เพื่อสนับสนุนทีมของเขาได้ดีขึ้น แต่ยังเพื่อให้มีข้อมูลที่เป็นรูปธรรมเพื่อจัดการการลงทุนใน AI ของเขา

เพราะการลงทุนในใบอนุญาต Gemini โดยไม่รู้ว่ามีการใช้งานจริงหรือไม่ ก็เหมือนกับการซื้อซอฟต์แวร์ให้กับบริษัททั้งหมดและหวังว่าทุกคนจะเรียนรู้การใช้งานได้ด้วยตัวเอง!

จะลด Shadow AI ในบริษัทของคุณได้อย่างไร?

ตอนนี้เราเข้าใจปัญหาแล้ว จะดำเนินการอย่างไรดี?

ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เพียงไม่กี่ขั้นตอนก็สามารถช่วยให้ไปในทิศทางที่ดีขึ้นได้แล้ว

1. ปรับใช้สภาพแวดล้อม AI ระดับมืออาชีพที่สอดคล้องกัน

สำหรับบริษัทที่ทำงานกับ Google Workspace อยู่แล้ว Gemini ถือเป็นโซลูชันที่มีเหตุผลเป็นพิเศษ

การบูรณาการกับเครื่องมือที่มีอยู่ช่วยจำกัดการเพิ่มขึ้นของสภาพแวดล้อมการทำงานและมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันมากขึ้น

บริษัทยังสามารถใช้การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ ใบอนุญาตทางวิชาชีพ และกฎการจัดการข้อมูลที่ปรับให้เข้ากับองค์กรได้

2. พูดคุยกับพนักงาน

ก่อนที่จะพยายามกำหนดพฤติกรรมใหม่ๆ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจพฤติกรรมที่มีอยู่

ปัจจุบันใช้ผู้ช่วย AI อะไรบ้าง? สำหรับงานอะไร? เหตุใดพนักงานบางคนจึงชอบเครื่องมือหนึ่งมากกว่าอีกเครื่องมือหนึ่ง?

คำตอบจะช่วยระบุความต้องการที่แท้จริงและอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นกับการนำ Gemini ไปใช้

เนื่องจาก Shadow AI ไม่ได้เกิดจากความต้องการที่จะหลีกเลี่ยงกฎเกณฑ์เสมอไป อาจเป็นผลมาจากข้อมูลหรือการสนับสนุนที่ไม่เพียงพอ

3. ฝึกอบรมทีมงาน โดยเริ่มจากผู้บริหาร

ถ้าคนแรกที่ต้องให้ความช่วยเหลือคือตัวผู้จัดการเองล่ะ?

ก่อนที่จะขอให้ทีมงานนำ Gemini ไปใช้ อาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะใช้เวลาสำรวจคุณสมบัติและทำความเข้าใจความเป็นไปได้ของมัน

แนวทางนี้จะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรเป็นไปได้ดียิ่งขึ้น

ด้วย GSkills พนักงานแต่ละคนสามารถพัฒนาทักษะของตนเองผ่านแหล่งข้อมูลการเรียนรู้และกรณีการใช้งานที่ปรับให้เข้ากับชีวิตประจำวันของพวกเขา

4. สังเกตการใช้งานและสนับสนุนความก้าวหน้า

สุดท้าย การนำไปใช้ไม่ควรหยุดอยู่แค่การติดตั้ง Gemini

ด้วยการติดตามตัวชี้วัดที่มีอยู่ใน GSkills บริษัทสามารถระบุทีมที่กำลังก้าวหน้า ทีมที่ประสบปัญหา และกรณีการใช้งานที่น่าสนใจที่สุด

ข้อมูลนี้ช่วยให้สามารถพัฒนาเส้นทางการเรียนรู้และให้การสนับสนุนที่เกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น

เป้าหมายไม่ใช่การตรวจสอบทุกการสนทนา แต่เพื่อทำความเข้าใจว่ามีการนำเครื่องมือมาใช้อย่างไรเพื่อปรับปรุงแนวทางปฏิบัติ

สรุป: เพื่อควบคุม Shadow AI เรามาเริ่มจากการนำ AI มาใช้ให้ดีขึ้นกันเถอะ!

ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของพนักงานจำนวนมาก ไม่ว่าบริษัทจะตระหนักอย่างเต็มที่หรือไม่ก็ตาม

และการพยายามป้องกันการใช้งานจะไม่สามารถแก้ปัญหาทั้งหมดได้เสมอไป

ในทางกลับกัน การนำเสนอสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นหนึ่งเดียวกัน การสนับสนุนผู้ใช้ และการแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของ Gemini ช่วยสร้างพฤติกรรมที่ดีขึ้นมาก

สำหรับบริษัทที่ใช้ Google Workspace อยู่แล้ว Gemini เป็นพื้นฐานที่เกี่ยวข้องสำหรับการรวมการใช้งาน AI สำหรับธุรกิจเข้าไว้ด้วยกัน ด้วยการตั้งค่าความปลอดภัยและการกำกับดูแลที่เหมาะสม

และด้วย GSkills แนวทางนี้ก้าวหน้าไปอีกขั้น: พนักงานของคุณสามารถเรียนรู้วิธีใช้ Gemini ค้นพบกรณีการใช้งานที่ปรับให้เข้ากับอาชีพของพวกเขา และเข้าถึงแหล่งข้อมูลได้โดยตรงจากผู้ช่วยของพวกเขา

ในส่วนของคุณ คุณจะมีตัวชี้วัดเพื่อติดตามการนำไปใช้ วัดความก้าวหน้า และชี้นำการดำเนินการฝึกอบรมของคุณ

เพราะท้ายที่สุดแล้ว วิธีที่ดีที่สุดในการจำกัด Shadow AI ไม่ใช่แค่การบอกพนักงานของคุณว่าควรใช้ AI ตัวใด

แต่คือการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าทำไมสิ่งที่คุณเสนอจึงสมควรเป็นผู้ช่วยคนใหม่ในชีวิตประจำวันของพวกเขา

ค้นพบวิธีนำ Gemini มาใช้กับ GSkills

คุณติดตั้ง Gemini แล้วหรือกำลังพิจารณาที่จะรวมเข้ากับบริษัทของคุณหรือไม่?

ค้นพบว่า GSkills สามารถสนับสนุนพนักงานของคุณ อำนวยความสะดวกในการเพิ่มพูนทักษะ และช่วยคุณควบคุมการนำ Gemini ไปใช้ได้อย่างไร

ค้นพบ Gemini กับ GSkills

บทความที่เกี่ยวข้อง

มาสร้างพื้นที่ทำงาน GSkills ของคุณไปด้วยกัน

เลือกแพ็กเกจ Starter, Premium หรือ Prestige ให้เหมาะกับขอบเขตการใช้งานขององค์กร เราดูแลการตั้งค่าอินสแตนซ์ กลุ่มผู้ใช้ และสิทธิ์การเข้าถึง พร้อมนำเข้าเนื้อหาภายในองค์กรของคุณ เพื่อให้เริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

Numericoach • ความเชี่ยวชาญด้าน Google ที่ได้รับการรับรอง • ให้การสนับสนุนมากว่า 10 ปี