Införandet, den stora blinda fläcken för migreringar Google Workspace
En Microsoft-migrering till Google Workspace slutar ofta på samma sätt. Verktygen är på plats. Kontona är skapade. Teamen kan arbeta.
Och mycket snart återkommer en fråga hos projektledare och IT-team. Hur vet man om medarbetarna verkligen anammar Google Workspace, och framför allt hur stöder man dem på lång sikt.
I de flesta fall lämnas medarbetarna åt sig själva efter migreringen. Projektteamen saknar tid och verktyg för att mäta användningen noggrant.
Införandet blir då ett intryck, sällan en tillförlitlig indikator. Det är just denna diskrepans mellan teknisk implementering och faktiskt införande som har gett upphov till GSkills.
2023, födelsen av GSkills
GSkills föddes 2023 utifrån en enkel observation, från fältet. Att införa Google Workspace är inte så självklart, särskilt när det gäller att mäta detta införande efter en migrering från Microsoft.
Från början är målet tydligt. Att skapa ett verktyg som kan stödja företag, små som stora, direkt efter deras migrering, när användningen verkligen måste förankras.
Den allra första idén var radikalt annorlunda. GSkills skulle ursprungligen fungera i fristående läge, installerbart lokalt på en medarbetares dator via ett USB-minne. Detta format visade snabbt sina begränsningar. För besvärligt att distribuera, svårt att underhålla, dåligt anpassat till ett kollektivt införande.
Valet av SaaS blev då naturligt. Enklare för användarna, mer sammanhängande för företagen och framför allt mer skalbart för att stödja införandet över tid.
GSkills V1, lägga grunden
Den första versionen av GSkills bygger på en medvetet pragmatisk teknisk bas.
V1 är byggd på en helt anpassad WordPress, för att möjliggöra en snabb marknadsintroduktion och anpassning till företagens verkliga behov.
Denna version gör det redan möjligt att stödja den första användningen, att erbjuda pedagogiskt innehåll, vägar och att börja fånga upp signaler om införande. Behovet valideras mycket snabbt. Användarna anammar, företagen ser ett verkligt värde.
Men i takt med att GSkills får fler användare uppstår vissa begränsningar.
Multi-site blir komplext att underhålla. Prestandan följer inte längre produktvisionen. Och framför allt tillåter gränssnittet inte längre att gå så långt som önskat i användarupplevelsen.
V1 har fyllt sin roll. Den har lagt grunden. Men den kan inte längre bära produktens ambition.
Varför en V2 blir oumbärlig
V2 föddes inte ur en önskan om en estetisk översyn. Den föddes ur en förändring av skalan.
GSkills börjar användas av allt fler medarbetare, i varierande sammanhang, under längre perioder. Verktyget är inte längre punktuellt. Det installerar sig i vardagen.
Samtidigt blir WordPress-basen ett hinder. Inte ur en rent teknisk synvinkel, utan för att det begränsar förmågan att utveckla upplevelsen, prestandan och den globala strukturen av produkten.
Visionen förändras. GSkills ska inte längre bara stödja en migrering. Det måste bli ett verktyg för kontinuerligt stöd för införandet.
GSkills V2, en förändring av karaktär
Med V2 ändrar GSkills dimension.
På medarbetarsidan är upplevelsen helt omgjord. Gränssnittet blir trevligare, smidigare och mer engagerande. Gamifiering tar en viktigare plats, med fler märken, vägar och innehåll. Målet är tydligt. Att ge lust att komma tillbaka, utvecklas och ta till sig användningen på lång sikt.
På företagssidan ger V2 en verklig styrning. Data är mer omfattande, mer användbar. Statistiken kan exporteras enkelt. Anslutningen till Googles administrationskonsol gör det möjligt att berika läsningen av användningen. Införandet blir äntligen mätbart, på ett konkret och användbart sätt.
AI som en naturlig accelerator
V2 markerar också ankomsten av en integrerad AI-assistent.
Denna assistent bygger direkt på GSkills innehåll, berikat av Numericoach-ekosystemet. Artiklar, resurser, befintlig expertis. AI blir en naturlig utgångspunkt för att stödja medarbetarna vid rätt tidpunkt, i deras arbetskontext.
Det handlar inte om att ersätta innehållet, utan om att göra det mer tillgängligt, mer kontextualiserat och mer användbart i vardagen.
Nyckelögonblicket, migreringen från V1 till V2
Det verkliga testet av V2 kommer med den första kundmigreringen från V1.
En fråga identifieras omedelbart som kritisk. Att inte förlora någon användardata. Dessa data är avgörande. De gör det möjligt att mäta antagandet, följa utvecklingen och framför allt uppmuntra användarna att fortsätta över tid.
En specifik anslutning utvecklas för att säkerställa en fullständig och transparent övergång. Resultatet är att migreringen sker smidigt. Utan oro på kundsidan och med stor entusiasm. Detta steg validerar fullt ut de val som gjorts för V2.
Från V1 till V2 och efter
På några år har GSkills gått från ett verktyg för engångsstöd till en plattform för kontinuerlig användning.
V2 utgör idag en solid grund. Effektivare, mer mätbar, trevligare att använda. Det gör det möjligt för företag att styra antagandet över tid och för anställda att utvecklas i sin egen takt.
Det är ett viktigt steg i produktens historia. Och framför allt startpunkten för en ny utvecklingsfas.
