Asistenti i AI i GSkills është pak a shumë personi i zyrës që di gjithçka për Google Workspace, Gemini dhe Chromebook… përveçse ai nuk merr kurrë pushime.
Imagjinoni skenën. Sapo keni dëgjuar për NotebookLM në një takim. Të gjithë pohojnë me kokë, dikush thotë "ne patjetër duhet ta bëjmë këtë", dhe ju largoheni me një pyetje të thjeshtë: "Në rregull, por ku të filloj, konkretisht?" Hapni GSkills, bëni pyetjen te asistenti i AI, dhe brenda pak sekondash ai ju jep hapat: çfarë është NotebookLM, si të shtoni burime, si duket një demonstrim, si ta ndani rezultatin. Në çdo hap, ai nuk thjesht përgjigjet, ai ju ofron drejtpërdrejt faqen e duhur të GSkills, gif-in e duhur, kapsulën e duhur video disa minuta që tregon veprimin në ndërfaqen e Google.
Mirësevini në përmirësimin e aftësive versioni GSkills.
Një asistent që i njeh vërtet përmbajtjet tuaja, jo vetëm teorinë
Asistenti i AI i GSkills është një asistent bisedor i integruar në instancën tuaj. Ju i bëni pyetjet tuaja në gjuhë natyrale, ai ju përgjigjet duke u mbështetur në dy shtylla:
- Përmbajtjet pedagogjike të GSkills, të krijuara nga ekspertët e Numericoach në Google Workspace, Gemini dhe ChromeOS.
- Burimet që organizata juaj vendos të shtojë në GSkills: procedura të brendshme, dokumente kyçe, kapsula video, burime biznesi.
Ndryshe nga një AI "e përgjithshme", asistenti nuk përgjigjet vetëm me atë që gjen në internet. Ai mbështetet së pari në atë që instanca juaj tashmë di: faqe, tutoriale, kuize, kapsula video, burime të brendshme, njohuri specifike për kompaninë tuaj.
Konkretisht, kur bëni një pyetje si "Si të përdor NotebookLM për ekipin tim të marketingut?" :
- ai fillon duke ju shpjeguar mjetin në terma të thjeshtë;
- ai ju sugjeron faqen e duhur të GSkills që përshkruan konceptet e rëndësishme;
- ai ridrejton te gif-et që tregojnë klikimet që duhen bërë;
- ai sugjeron një video shumë të shkurtër që ilustron qasjen nga fillimi në fund.
Ju nuk ridrejtoheni te një dokumentacion i përgjithshëm, por te përmbajtje të dizajnuara për të shoqëruar adoptimin e këtyre mjeteve në një kontekst biznesi.
Kur AI i njeh edhe burimet tuaja
Aty ku asistenti i AI bëhet vërtet interesant për një organizatë, është kur ai kryqëzon përmbajtjet e GSkills me përmbajtjet tuaja.
Në GSkills, ju mund të deklaroni skedarë të brendshëm në disa mënyra (të ngarkuar drejtpërdrejt në platformë, lidhje me një skedar Drive, burim ose njohuri biznesi). Asistenti i AI nuk lexon përmbajtjen e skedarëve, as meta të dhënat e ruajtura në Google Drive. Ai mbështetet vetëm në atë që përshkruani në GSkills: titulli, përmbledhja, lloji i burimit.
Kjo është e mjaftueshme megjithatë për të krijuar përgjigje të dobishme. Për shembull:
- Ju keni një skedar "Procesi i vlefshmërisë së shpenzimeve" të referuar në GSkills.
- Një bashkëpunëtor i ri bën pyetjen: "Po filloj në Google Sheets, si të bëj për të futur shpenzimet e mia tek ne?"
- Asistenti i AI i kujton atij bazat e Google Sheets, i sugjeron një tutorial GSkills për të zotëruar formulat bazë, pastaj shton: "Në kompaninë tuaj, ky proces është detajuar në \"Procesi i vlefshmërisë së shpenzimeve\". Mund t'i referoheni atij për të ndjekur procedurën e brendshme."
E njëjta logjikë me udhëzuesit kontabël, procedurat e burimeve njerëzore ose udhëzimet e funksionimit të lidhura me Gems, Meet ose Drive. Ju mbani kontrollin mbi dokumentet, asistenti i AI bëhet udhëzuesi që di çfarë të tregojë, kujt dhe në kohën e duhur.
Kapsula video në vend të blloqeve teksti
Jo të gjithë duan të lexojnë një faqe të tërë për të kuptuar si të organizojnë kutinë e tyre Gmail ose të shfrytëzojnë Gemini në Docs. Asistenti i AI e di këtë. Kur është e rëndësishme, ai ofron kapsula video shumë të shkurtra, demo të filmuara, fragmente që tregojnë saktësisht se ku të klikoni.
Në praktikë, kjo jep përgjigje të tilla si:
"Për të krijuar një filtër në Gmail, mund të ndiqni këtë tutorial të shkruar. Nëse preferoni, këtu është një video 2-minutëshe që ju tregon manipulimin."
Kjo qasje funksionon veçanërisht mirë për tema konkrete: konfigurimin e një etikete, ndarjen e një dosjeje Drive, fillimin e një takimi Meet me regjistrim, aktivizimin e një funksionaliteti Gemini në një dokument.
Disa situata ku asistenti i AI ndryshon vërtet jetën e përditshme
Në vend që të flasim për teori, le të shohim disa skena të jetës.
Dita e parë në kompani.
Një rekrut i ri po vjen. Ajo tashmë e njeh pak Google Workspace, por jo domosdoshmërisht rregullat tuaja të brendshme. Në disa pyetje, ajo mund të:
- rishikojë bazat e Gmail, Drive, Sheets ose Chromebook me faqet e përshtatura të GSkills;
- zbulojë kapsulat video dhe kuizet për të kuptuar situatën;
- gjejë procedurat e brendshme të rëndësishme, për shembull krijimin e një hapësire të përbashkët për ekipin e saj ose politikën e arkivimit të emaileve.
E gjitha duke qëndruar në një bisedë të thjeshtë, pa pasur nevojë të kërkojë në një mijë meny.
Referuesi dixhital që nuk ka kohë të shpjegojë gjithçka.
Në shumë kompani, një ose dy persona bëhen spontanisht "ata që dinë më shumë rreth Google Workspace". Asistenti IA u shërben si një stafetë. Ata mund t'u thonë kolegëve të tyre:
«Para se të më telefononi, bëni pyetjen asistentit në GSkills. Ju tashmë do të keni tutoriale, video dhe dokumentet tona të brendshme. Dhe nëse kjo nuk mjafton, ne e shohim së bashku.»
Rezultati: më pak kërkesa të përsëritura, më shumë kohë për pyetjet e vështira.
Ekipet e biznesit që ndërtojnë bibliotekën e tyre.
Shërbimet e financës, HR, tregtisë, logjistikës ose komunikimit mund të referojnë procedurat e tyre në GSkills: metodat e operimit, kornizat e dokumenteve, materialet referuese. Asistenti IA më pas i lidh ato me pyetjet e përdoruesve. Një bashkëpunëtor mund të pyesë kështu:
«Si të përgatisim një panel të shitjeve në Sheets, me treguesit tanë?"
dhe të marrë njëkohësisht këshilla nga GSkills në Sheets, dhe një referim në burimin e brendshëm "Model paneli i shitjeve".
Ekipet që duan të përfitojnë nga Gemini pa u humbur
Gemini tani është i pranishëm kudo në Google Workspace. Asistenti IA ndihmon në përgjigjen e pyetjeve shumë konkrete të tipit:
- «Çfarë mund t'i kërkoj Geminit në Docs për të fituar kohë në raportet e mia?»
- «Si të përdor Geminin në Gmail pa degraduar cilësinë e përgjigjeve të mia për klientët?»
Ai mbështetet në faqet, shembujt dhe përmbajtjet e përgatitura në GSkills për të ilustruar përdorimet e arsyeshme, të përshtatura për kontekstin e kompanisë, jo premtimet magjike.
Ajo që ndodh më pas: Numeriblog, Numeritube dhe kompani
Sot, asistenti IA tashmë mbështetet në përmbajtjet GSkills të disponueshme në instancën tuaj dhe në përmbajtjet e brendshme që ju zgjidhni t'i referoni.
Ne po përgatisim hapin tjetër:
- lidhjen me bazën e artikujve Numeriblog, e cila ka mbledhur për vite me radhë mijëra artikuj mbi mjedisin Google;
- lidhje më sistematike me Numeritube për të ofruar riprodhime të webinareve dhe video më të gjata kur teksti nuk mjafton.
Këto integrime nuk janë ende të disponueshme në kohën kur po lexoni këto rreshta. Ato janë pjesë e zhvillimeve të planifikuara për të pasuruar përgjigjet e asistentit IA, me përmbajtje edhe më të plota dhe të ndryshme.
Një IA nën kontroll, e harmonizuar me politikën tuaj të kompanisë
Në disa organizata, IA është një temë e ndjeshme. GSkills është krijuar për t'u përshtatur me këto realitete.
- IA mund të çaktivizohet për një instancë të tërë nëse nuk dëshironi t'ua ofroni atë bashkëpunëtorëve tuaj.
- Ajo gjithashtu mund të aktivizohet vetëm për grupe të caktuara njerëzish, për shembull një ekip pilot, një vend ose ambasadorët dixhitalë.
Pra, ju mbani kontrollin se kush ka akses, në çfarë momenti dhe në çfarë konteksti.
Nga ana e të dhënave, asistenti IA qëndron brenda kufijve të instancës tuaj:
- ai mbështetet në përmbajtjen GSkills dhe dokumentet që ju i keni referuar në mënyrë eksplicite në platformë;
- ai nuk lexon përmbajtjen e skedarëve të Drive ose të dhënat e tyre, vetëm informacionin që ju keni vendosur në GSkills (titulli, përshkrimi, lloji i burimit);
- ai nuk zëvendëson mbështetjen zyrtare të Google për incidentet teknike, faturimin ose menaxhimin e llogarive.
Si të përfitoni nga ajo, konkretisht?
Nëse jeni tashmë klient i GSkills, asistenti IA është i aksesueshëm në hapësirën tuaj, pranë udhëtimeve dhe burimeve tuaja. Në varësi të ofertës tuaj, ju përfitoni sot nga një asistent IA, tutoriale Gemini dhe, për ofertat më të plota, një bazë njohurish e pasur me tutoriale të shkruara, kapsula video dhe rikthime të uebinareve.
Ai natyrshëm bëhet refleksi i parë kur keni një pyetje në lidhje me Google Workspace, Gemini ose procedurat tuaja të brendshme: në vend që të kërkoni "diku në një dokument të përbashkët" ose "në një email të vjetër", ju i bëni pyetjen asistentit IA, i cili ju drejton në përmbajtjen e duhur, në formatin e duhur, në momentin e duhur.
Nëse po zbuloni GSkills, thjesht mbani mend këtë: asistenti IA nuk është një kureshtje më shumë. Është një shoqërues i përditshëm që afron tre botë që, deri më tani, jetonin secili në qoshen e tij:
- bashkëpunëtorët tuaj dhe pyetjet e tyre shumë konkrete;
- përmbajtja GSkills e ndërtuar për të shoqëruar ngritjen e kompetencave në Google Workspace, Gemini dhe ChromeOS;
- burimet tuaja të brendshme, të përshtatura për profesionin tuaj dhe rregullat e shtëpisë.
Dhe është pikërisht në këtë pikë që adoptimi i vërtetë i mjeteve fillon të ndryshojë.
